十一月份工作总结.docx

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十一月份工作总结

十一月份工作总结

　　20XX年11月办公室工作总结　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　办公室11月份共有19项工作，其中重点工作5项，日常工作9项，临时工作5项，分

　　别汇报如下：

　　一、重点工作

　　1、按集团批复为员工办理医疗保险　　　　　　　　　　　　　　　　按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复，办公室及时准备了申报医疗保险的各类资

　　料，并于11月8日向未央区医疗保险经办中心进行了XXX人的保险申报以及收集照片工作，

　　同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确，以便办理医疗保险ic卡，办公室又对参保员

　　工的身份证号码进行了逐一确认。

由于公司期间出现人事变动，经过与医保沟通，又以报告

　　的形式将申报人员更改为XXX人。

因为“医保”需先交费才可以使用，所以在12月初公司交

　　纳费用后，员工的“医保本”盖过钢印即可使用，ic卡于缴费后XXX个工作日发放。

　　2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛根据集团办字

　　展，11月份进行了优秀作品评选和演讲比赛。

（1）优秀作品评选：

本次共收到班组长以上人员心得体会文章XXX篇。

除各部门中层心

　　得文章外，共有XXX篇参加公司评选活动，初评是由郑斌、赵定军、任恋进行，共选出XXX篇

　　进入复评，复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助理进行的，最后评选出了一等奖1名、

　　二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名。

（2）演讲比赛：

为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深入，公司在11月28

　　日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛，本次演讲比赛在优秀作品评选的

　　基础上，要求各部门以获奖作品为主要内容，各选　　　　　　　　　　　　　　派一名共6名选手进行演讲，思想汇报专题为保证本次演讲比赛的顺利进行，11月27日下午办公室

　　组织全体选手及主持人进行了彩排，当晚在各部门的支持和配合下演讲比赛顺利进行。

同时

　　通过此次演讲比赛，作为组织者我们还应该认识到以下不足：

首先没有督促参赛人员认真准

　　备稿件，要求脱稿的但大部分人员都没有做到；其次是在议程和串词上面，没有反复与主持

　　人进行彩排，对于选用新人我们应该承担的辅导责任没有做到位，对她欠缺指导。

第三是没

　　有考虑到评委评分时间短，没有将计算器准备到位。

（转载于:

在点网）

　　3、按集团年终工作安排，分步落实我公司的各项工作　　　　　　　　　　　　按集团办字（20XX）XXX号《关于20XX年年终工作总体安排的通知》精神，办公室起草

　　了印发了我公司20XX年年终考核的工作安排，具体考核项目，落实考核责任人及时间要求，

　　截至目前为止，除对各部门基础管理指标未进行考核外，其他指标的考核均已完成。

　　4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作　　　　　　　　　　　　为了活跃员工文化生活，增强部门之间员工的沟通与交流，按照文体活动的总体安排，

　　在10月充分准备的基础上，在商管部和保卫部的组织下，11月13日—29日进行了公司员工

　　及导购员的乒乓球比赛。

本次乒乓球比赛共有XXX人参赛，其中公司员工XXX人、导购员34

　　人，经过17天的激烈比赛所有奖项均已评出。

　　5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作

（1）前期准备工作：

　　完成了抽奖活动相关表格的编制；恭贺花篮的订购及摆放到位；起草了开业仪式上姜总

　　的讲话稿及开业仪式的议程及主持词

（2）做好油漆板材区开业抽奖活动：

　　在各部门的密切配合和大力支持下，所有参与抽奖活动的人员都能克服天气寒冷和雨雪

　　等不利的自然因素，始终坚持在抽奖现场，认真做好每天的奖品

　　交接工作，做到了帐帐相符、帐实相符，顺利完成了抽奖工作。

　　本次抽奖活动累计抽奖总额为137XXX元，其中：

25日抽奖金额62XXX元；27日抽奖金

　　额75XXX元。

　　共抽出一等奖（小天鹅全自动洗衣机）1个、二等奖（蚕丝被）1个、三等奖（精品蚕丝

　　套件）2个、四等奖（电子秤）7个、五等奖（热水瓶）XXX个、纪念奖（纸杯）XXX个。

　　从抽奖结果来看，销售情况比前期预计的差距较大（13.XXX元/XXX万元）。

但抽奖促销活

　　动为开业期间提升人气起到了较大的作用，受到了商户和顾客的认可，基本达到预期的目的。

　　开业期间，除“台湾德一”店面外其他各店面均已开张，其中“都芳”、“来威”、“漆海”、

　　“大光阳”、“中飞世家”、“兔宝宝”等店面的销售情况相对较好。

　　二、日常工作

　　1、汇总10月份考勤、加班并发放工资　　　　　　　　　　　　　　　　①10月份发放工资合计318447.2元，加班工资53713.XXX元。

　　部分4959.4元，单位部分12XXX元。

　　2、将制度进行汇总并补充修订完善　　　　　　　　　　　　　　　　从制度的可行性、规范性、配套性等方面作了进一步的完善，本月主要对各体系的制度，

　　并按统一标准做了详细、规范的整理并定稿，待装订成册后报领导审核。

　　3、全力配合商管部集中收款工作，做好协调及车辆安排等工作　　　　　　　　　　为保证商管部集中收款做好后勤服务工作：

①安排办公室前台接待引导商户进行缴款；

　　②收款高峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐；③确保资金安全及时出车将款项送抵银行，

　　共出车30余次。

　　4、开始进行年终文艺节目的组织　　　　　　　　　　　　　　　　　　根据集团文件要求，集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一，各公司必须高度

　　重视，提早安排、保证节目质量。

办公室接到文件后便开始策划本次文艺节目，在思路较为

　　成熟后，召集公司文艺骨干进行讨论，并将所定节目和参与人员以通知形式印发至各部门，

　　征询各部门意见。

现已按集团要求将5个节目全部落实到位，节目排练正常开展。

　　5、组织办公室人员进行业务知识培训　　　　　　　　　　　　　　　　为提高办公室人员的管理水平和个人素养，开拓员工思路，11月2日—11月23日组织

　　办公室全体人员利用中午和晚上时间进行内部培训，学习了余世维《赢在执行》的全部课程，

　　本次培训共进行6课时，到目前为止办公室按公司要求已完成了全年培训课时。

　　6、履行监督检查工作职责，11月份情况如下：

（1）实施各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装规范的检查为了提高员

　　工的工作执行力，全面推进各项规章制度的贯彻和落实，达到管理工作的制度化、规范化、

　　科学化，根据公司具体工作实际及要求，办公室起草了《行政综合检查制度》（试行稿），按

　　照制度要求，11月22日—24日组织公司主管人员对各部门进行检查，对发现的问题以通报

　　形式印发各部门，并按处罚标准对出现的问题对部门进行了处罚。

（2）对各部门值班情况进行检查　　　　　　　　　　　　　　　　　　按照《值班工作制度》要求，办公室分别对午间值班检查2次、夜间值班检查3次，通

　　过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律，履行值班工作职责，但同时也发现有个别员工脱

　　岗和值班睡觉现象。

　　（3）11月16日和28日对各部门月度工作进行督办，整体情况良好。

　　7、整理、建立20XX年至20XX年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账因我公司个人

　　社保缴费情况复杂，导致个人缴费在管理上出现漏洞，10月份与财务部核对保险缴纳帐务时

　　出现了种种问题。

为规范管理11月办公室就原

　　保险台账中存在的不合理的地方进行了完善，经过近5天的努力，目前的社保缴纳个人

　　台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。

　　8、进行员工社保缴纳情况的调查，规范我公司保险管理体系　　　　　　　　　　　　为了规范员工社保关系的管理，办公室于11月初共发《参保情况调查单》XXX份，共收

　　回XXX份。

调查情况具体统计情况如下：

（1）在前单位已参保，并已办理转移手续的共计8人；

（2）在前单位已参保，暂未办理转移手续的共计8人，其中需要转移的7人；

　　（3）前单位与我公司同时缴纳保险的员工1人，已告知其将原单位缴纳证明交至办公室

　　办理停缴退费手续，公司将于12月起停止交纳公司参保险种；

　　（4）1人要求转移至东区缴纳保险，公司将于12月起停止交纳；

　　（5）XXX人直接在我单位参保。

　　截至目前，需转移的7人中已有6人领取办公室下发的《社保转移介绍信》办理转移手

　　续。

另外一人要求在20XX年再办理转移。

缴纳重复人员已将原单位缴纳证明、个人申请以及

　　身份证、户口本复印件交至办公室，办公室将在办理12月份保险时申请其在重复期间的个人

　　保险退费手续。

　　9、积极做好通讯稿件的收集上报工作，本月共在《大明宫报》投稿XXX篇，发表5篇；

　　另外，对1～11月份在《大明宫报》发表的稿件进行了统计，共刊登稿件XXX篇。

　　三、临时工作

　　1、组织公司员工进行体检；根据集团办字[20XX]XXX号文件《关于组织员工检查身体的通知》的文件精神和要求，办

　　公室于11月14日～16日分三批组织公司XXX名员工进行了体检，为保证本次体检的顺利

　　进行，办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人员召开会议，明确要求、明确纪律，

　　在各部门的支持和员工的配合下，本次体篇二：

十一月份工作总结　　　　篇三：

11月份工作总结　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　11月份工作总结

　　光阴荏苒，岁月如梭，伴随着时间年轮的旋转，我们已进入了十一月份，下面我对收银

　　部工作做以如下总结。

　　1.为了提升收银员的收款速度，减少排队现象，我们不能单一的加强手输条码练习，（在

　　11月5日，11月8日，11月17日分别进行了测试），同时也做了一次如何提升收银速度的

　　培训。

　　2.11月18日，收银部增加了一名新员工，由于对新环境的不适应，她只做了半天就提

　　出了离职，在与她沟通时我说道：

一个人适应新环境是需要时间的，要多给自己一点时间，

　　不要轻易放弃。

她看到我们对新员工的关心与帮助，于是第二天她重新返回了我们的团队。

　　我们在日常工作中也要多留意员工的动态，多关心多帮助，使我们的团队更加温暖团结。

　　3．11月21日兑换会员礼品时，由于前台许娇操作失误造成多给顾客扣了200分，这就

　　要求平日工作时我们要细心，不可粗心大意，要减少错误的发生。

　　4.为了促进卖场销售，11月27日——12月1日秒杀商品时，前台做了促销广播，增加

　　了客流量，提升了销售额，做好了宣传工作。

　　5.在日常工作中我们总要求员工要有责任心，扫码时要看显示屏后，认真核对商品，避

　　免多扫，漏扫。

但在11月22日吕妍还是出现了错误，漏收了一个哑铃（通过监控录像查出），

　　经与顾客联系沟通后顾客将钱送回，把漏收商品补上。

通过此事在例会上与员工分享，给大

　　家再次警示，加强责任心的重要性。

同时也对该员工也做出了批评与处罚，员工也认识到自

　　己所犯错误的严重性。

　　6.11月15日和11月17日巡店报告中提到收银员没有使用文明用语，唱收唱付，针对

　　此事也加强了管理。

作为服务行业，超市的窗口更要注意服务的形象与质量，服务的好与坏

　　直接影响到超市的形象，所以要求我们必须使用文明用语，做到唱收唱付。

　　7.本月有4名员工因家中有事请假（收银员3人，服务中心1人）在人员缺少的情况下，

　　并没有因缺人而影响到我们工作，是收银员与营运主管共同努力完成的。

　　8.11月30日收银助理王玲玲因操作失误，在现金退货时未退工号，收银员马艳侠用现

　　金退货号收款，造成当日销售款多款，因为一个工作失误，给财务对账带来了麻烦。

这告诉

　　了我们在今后的工作中，要更加认真细心。

　　9.在月初时发现蔬菜区电子称出现问题，收银员只能用手敲码，不可直接扫码，这种操

　　作会出现错误，也会影响到收款速度，经与电脑部沟通后，及时把问题解决了。

　　10.本月兑换会员礼品7588.3元，会员礼券25XXX元，洗浴券21张，移动二维码兑换1

　　份，面值XXX元面粉1袋。

本月办理会员卡352张，补卡154张，旧卡换新卡103张，合计

　　609张。

　　11.本月多扫XXX个，漏扫5个，打错签售出4个，罚款14笔。

本月发现打错签XXX个，

　　其中1200部组XXX个，2202部组1个，西点1个，干果1个，豆腐坊1个，水果4个，猪肉

　　区1个。

　　以上是收银部工作总结

　　20XX年12月1日篇四：

十一月总结　　　　　　　　　　　　　　　　十　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　结　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　机械系团总支学生会纪检部　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一○年十二月二十二日　　　　　　　　　　　　　　　　　　十　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　结　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　机械系团总支学生会纪检部

　　二○一○年十二月二十二日　　　　　　　　　　　　　　　　　　十二月总结

　　在这秋意渐远，冬意已近的季节里，我们看到了同学们认真学习，努力工作着，新生们

　　也已经适应的学校环境，看着同学们脸上洋溢的笑容，我们也感到喜悦，我们的工作也在这

　　种环境下正常进行着，本月的集体工作如下：

　　十二月份的工作在探索与实践中完成了，这个月的工作见证了我们新干事的成长。

同时，

　　也暴露出了我们工作中存在的一些不足，下面仅我们完成的工作，存在的不足以及自己的建

　　议做以说明。

　　在学生会宣传工作上，不是很全面，查寝的时候仍然会有收缴到大功率用电器

　　以及扑克等违规物品，仍会有同学出现晚归现象。

　　以上就是本月的具体工作与在工作中所不

　　足的地方，希望我们能把工作所有的不足与缺点都改掉，在以后的工作中能自我批评，自我

　　改正。

接下来就是让干事尽快了解学生会工作情况，一起做好本部门的工　　　　　　　　　　作。

　　以上便是我们纪检部在十二月中的工作总结，我们深知我们在工作中还存在一些不足，

　　但是我们会不断加以改正，更加完善我们纪检部的工作，努力提高为同学们服好务，做到让

　　老师放心，让同学们满意。

　　机械系团总支纪检部二〇一〇年十二月二十二日篇五：

十一月份工作总结　　　　　　　　十一月份工作总结（古庆）　　　　　　　　　　　　　　　　　　这个月到基层落实明年的烤烟生产面积，及检查烟农烤烟种子的播种情况。

存在问题及

　　时解决，为烟农提供技术指导。

为明年的烤烟生产提前做好准备。

及时了解农村旧房改造情

　　况，农户所需及意见向上级领导反映。

以便更好的为他们提供帮助，让基层工作得到更好的

　　开展。

根据我乡地理环境现有条件，养殖业引进外来投资。

增加我乡农民收入，让农村经济

　　得到更多、更好、更快的发展。

为早日实现农村小康生活奠定基础。

通过这段时间的工作实

　　践，使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一

　　定的工作经验，适应了这个工作岗位。

　　经过一个多月来的实践，现在我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。

　　在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。

促使

　　我将书本上的知识与实践相结合，加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识具体化。

“纸

　　上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用

　　需要的知识之间的距离。

在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己需要学

　　的东西还有很多，这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。

这需要在工作中不断的了解，

　　不断的学习，才能做好每件事。

　　一个多月来来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解

　　决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努

　　力争取去做，在工作方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；

　　学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。

在工作中，我时常

　　感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素

　　质，使自己圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导

　　和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

一个多月来来，自己从思想认识上、业务及理

　　论知识上有了明显提高，这些进步是领导及同事对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身

　　上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、

　　勤奋工作的信心和力量。

在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后

　　的工作中，乡领导、同事对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥

　　之处请同志们给予原谅。