汇海《薪酬制度》Word文档格式.docx

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2008－4－1

第一章总则

第一节目的

基于“以人为本”原则，为建立公平、公正、合理的薪资管理制度。

充分发挥所有员工的积极性、创造性，实现公司的经营目标，特制定本制度。

第二节 

范围

（一）本制度依据公司人事管理制度制定，公司从业人员的薪资管理除国家法律法规另有文件规定外，均需依照本制度执行。

（二）本制度系总部各职能部门及各分公司薪资管理的总则。

第三节 

权责

（一）本制度由人力资源部负责起草、颁布，修订，解释并监督施行，总部及分公司各职能部门共同执行。

（二）修订由人力资源部根据各部门意见和公司经营目标调整需要提报修改方案，经公司总经理核准后，方可修订。

（三）此制度经公司总经理核准后，正式生效施行。

第二章内容

第一节 

薪资构成定义

（一）城市系数：

是基于对每个城市的消费水平的测算值，各分公司所在城市的系数如下表。

类别

一类：

国内主要城市

二类：

区域主要城市

三类：

一般城市

城市

深圳、广州、北京、上海

佛山、东莞、杭州、宁波、厦门、泉州

嘉兴、江门、惠州、中山、福州

系数

0.8

0.7

（二）底薪：

依据各工作岗位所担负的职责，以及个人职级确定的基本薪资。

（三）餐补：

按出勤天数计算的工作餐补助，出勤不足一月者按[（160/月*城市系数）/24天]*出勤天数计算，出勤足月者160元/月*城市系数计算。

（四）通讯补贴：

商务区总经理、总部各部门主管以上人员按照规定标准享有此项补贴；

高商、销工、商务总监、经理完成每月既定任务后，也按月享有本项补助。

计算公式为:

通讯补贴基数*城市系数。

如公司提供电话充值费用，则此项不再补贴。

（五）住房补贴：

商务总监及商务区总经理、总部各中心经理以上人员享有。

住房补贴基数*城市系数。

如公司提供住房，则此项不再补贴。

（六）全勤奖：

员工按公司规定的正常出勤天数出勤即可取得此项，按50元/月发放在工资中；

每月如迟到2次以上，或缺勤半天以上，不享有该奖金。

（七）工龄工资：

工龄工资按50元/年叠加计算。

入职时间在15日前（含），在满周年的当月增加发放工龄工资；

入职时间在16日后（含），在满周年的次月起增加发放工龄工资。

（八）本制度所提及的任务额均指实际销售业绩。

商务系统的薪资

第一条 

商务代表的薪资：

（一）商务代表的职级评定

1.商务代表级职位说明：

商务代表级的职位分为见习商务代表、初级商务代表、高级商务代表、销售工程师四级。

2.商务代表经面试及培训合格后，准予试用，试用期一般不超过2个月。

一个月内完成8000元现金到帐，当月即可以转正，成为初级商务代表。

3.商务代表完成销售业绩后，可以按照相应的业绩标准评定其职级，自满足条件的当月起按照新的职级发放薪资，商务代表必须符合职级保持条件才可以持续保持其职级，在保级的基础上才能晋升职级，否则将按照降级条件要求，直接降至其业绩对应的职级，自其降级后的次月开始重新计算晋升业绩，升级降级均可跨级进行。

级别调整标准如下表：

商务代表职级

晋升至该级别

保级条件

降级条件

见习

试用期原则上一个月，经批准可延迟一月

新员工二个月仍未达到月到帐8000，可取消试用，降级员工降至此级后次月未能到帐月8000，可辞退

初级商务代表

单月到账8000

晋升或降级后次月起任意连续两个月累计不低于16000

晋升后次月起任意连续两个月累计低于16000降为见习

高级商务代表

在保住现有级别基础上连续三个月月绩达45000

晋升或降级后次月起任意连续两个月累计不小于4万

晋升后次月起任意连续两个月累计小于40000大于16000降为初级，小于16000降为见习

销售工程师

在保住现有级别基础上连续三个月月绩达60000

晋升后次月起任意连续两个月累计不小于5万，

晋升后次月起连续两个月累计小于5万大于4万降为高级，小于4万大于1.6万降为初级，小于1.6万降为见习

4.经理助理：

由公司商务总监推荐或公司通过竞选选拔，公司人力资源部根据其销售业绩、工作能力、经验及表现任命为商务经理助理，协助部门经理工作，享有岗位补助300元/月，其它待遇依据其对应的职级确定。

（二）商务代表薪资：

1.薪资构成：

月薪=底薪+餐补+交通补贴+通讯补贴+销售提成+销售奖金+服务奖金+全勤奖+工龄工资；

其中，餐补、交通补贴、通讯补贴均需乘上城市系数，全勤奖和工龄工资按照前文标准执行。

2.商务代表薪资标准：

级别

底薪

交通补贴

通讯补贴

见习商务代表

600

800

1300

100

1600

3. 

商务代表提成标准详见《商务提成管理办法》；

4.交通补贴：

高商、销工完成每月既定任务后，即可按月享有本项补助，计算公式为交通补贴基数*城市系数，原制度中按照销售额计算的交通补贴相应取消。

5.商务代表服务奖金：

依商务人员为客户服务质量考核取得。

考核方式另定，在考核方式未确定前，暂不发放。

6.商务代表未完成当月的销售基本任务，不再倒扣底薪。

7.商务代表的销售奖金：

月度优秀商务代表奖：

分公司对每月现金到帐累计2万元以上（扣除促销费用、交换业务到帐）的商务代表前三名，分别奖励500元、300元、200元，若当月完成任务的商务人员不足三人，则奖金依次降等发放。

8.如因公司为其提供电话充值费用，其通讯补贴相应取消。

第二条商务经理的薪资：

（一）商务经理的职级评定

1.商务经理分为初级经理、中级经理、高级经理三个级别，试用期内的初级经理为见习经理，符合条件的商务经理可以被任命为商务总监助理。

2.评级：

商务经理的评级依季度考评结果执行。

经理级考核按照自然季度考核。

具体实施办法见《商务考核管理办法》。

3.商务经理的现金到帐任务由商务总监分配下达，如果连续三个月不能完成现金到帐任务，应主动向公司请辞商务经理职务。

商务经理请辞后仍可从事销售工作，第一个月按其担任经理之前的商务代表职级给予相应的待遇和考核，后续所有均按照新的职位标准进行考评。

4.商务总监助理的岗位补贴：

优秀商务经理由公司商务总监推荐或公司通过竞选选拔，公司人力资源部根据其销售业绩、工作能力、经验及表现任命为商务总监助理，协助商务总监工作，享有岗位补助500元/月，其它待遇依据其对应的经理职级确定。

（二）商务经理薪资：

1. 

薪资构成

月薪=底薪+餐补+通讯补贴+销售提成+销售奖金+全勤奖+工龄工资+交通费用；

其中，餐补、通讯补贴需乘上城市系数；

全勤奖、工龄工资按前文标准执行。

2.商务经理底薪标准：

见习经理

2500

因工作产生的交通费用实报实销

初级经理

3000

中级经理

3500

高级经理

4000

3.商务经理的销售提成详见《商务提成管理办法》。

4.未完成任务扣款：

如每月不能完成商务总监下达的部门现金到帐任务，按{（部门到帐任务-销售业绩）*1%}在工资总额中扣除，扣款金额最高不超过800元。

5.商务经理的销售奖金：

1）月度奖金：

月度位列分公司第一名且完成公司下达的销售任务的部门，分公司给予800元的奖励。

2）过半奖：

所有参加正式考核的商务部，如每月月中完成一半销售任务（月中是指当月工作天数的一半，如果工作天数T是奇数，则以第（T-1）/2个工作日作为月中），并且月底完成当月销售任务，则对该部门发放过半奖200元。

3）奖金只能用于部门集体经费，采取先活动后报销的形式发放。

6.如因公司为其提供住房或电话充值费用，其住房补贴和通讯补贴相应取消。

第三条 

商务总监的薪资：

（一）商务总监的职级评定

1.商务总监分为初级总监、中级总监、高级总监三个级别，试用期内的初级总监为见习总监。

2.评级：

商务总监的评级依季度考评结果执行。

经总监级考核按照自然季度考核。

3.商务总监的现金到帐任务由总公司营销中心直接下达，如果连续三个月不能完成公司下达的现金到帐任务，应主动请辞商务总监职务。

商务总监请辞后仍可从事销售工作，并按其担任新的商务职位标准给予相应的待遇和考核。

（二）商务总监薪资：

1.薪资构成

月薪=底薪+餐补+通讯补贴+交通补贴+住房补贴+销售提成+全勤奖+工龄工资

餐补、全勤奖、工龄工资按前文标准执行。

2.商务总监底薪标准：

住房补贴

见习总监

200

初级总监

中级总监

4500

高级总监

5000

商务总监的月度销售奖金：

月度完成任务奖：

公司设立月度奖励，月度完成销售任务，公司给予500元的奖励，用于日常商务活动。

4.未完成任务扣款：

如每月不能完成公司下达的分公司现金到帐任务，按{（部门现金到帐任务-销售业绩到帐）*0.5%}在工资总额中扣除，扣款金额最高不超过1000元。

5.如因公司为其提供住房或电话充值费用，其住房补贴和通讯补贴相应取消。

第四条 

大区总经理的薪资：

2.大区总经理底薪及奖金标准，见下表：

职级/基本工资

区域任务达成率

奖金

大区总经理

初级6000

80%（不含）以下

无奖金、并上报经营整改报告

中级7000

80%--100%（含）

高级8000

每增加10%

2000

备注：

相关职级确定以每季度考核成绩为标准，各职级均适用奖励办法。

后台人员的薪资

后台人员的职级

（一）后台人员包括总部人员、商务区管理中心人员和分公司非商务部门的员工。

（二）后台人员的职级：

后台系统共分为九个职级：

①专员级、②主管级、③部门主管级、④部门经理级

⑤中心经理级、⑥中心总监级、⑦总经理助理级、⑧副总经理级、⑨总经理级。

第二条 

后台人员薪资标准：

（一）后台人员的薪资构成：

1.①-④级薪资构成：

月薪=底+餐补薪+绩效工资+全勤奖+工龄工资+通讯补贴（③-④级人员享有）；

2.⑤-⑦级薪资构成：

月薪=底薪+餐补+绩效工资+全勤奖+工龄工资+通讯补贴+住房补贴。

3.总经理、副总经理以及商务区总经理的薪资不在本制度规定范围之内。

（二）后台人员的底薪：

底薪级距

餐补

专员级

1000-2500

160

主管级

1300-3000

150

部门主管级

2000-4000

部门经理

2500-6500

250

中心经理

3000-8000

300

中心总监

4000-10000

350

总经理助理

4500-11000

400

1、底薪级距指在同一职级岗位上不同等级的人员适用的底薪等级差额。

2、分公司不设部门主管级，只设专员、主管、部门经理级；

商务区管理中心设立专员、部门主管、部门经理三级。

3、如因公司为其提供住房或电话充值费用，其住房补贴和通讯补贴相应取消。

（三）薪资项目说明：

1.餐补、通讯补贴必须乘上城市系数，全勤奖和工龄工资按照前文标准执行；

2.商务区管理人员薪资说明：

管理中心的专职人员纳入总部编制，由总部统一管理，其薪资由总部统一发放，兼职人员纳入分公司编制，总部将给予兼职人员补助300元。

如取消兼职后，补助即取消。

3.后台人员薪资调整统一定于每年的一月和七月，共两次。

薪资调整依连续两个季度的考评平均得分取得。

评分为A级的，予以调薪两个薪级；

评分为B级的，予以调薪一个薪级；

评分为C级的，一次性奖励150元，薪资暂不调整；

评分为D级的，不予调整薪资。

评分为E级的，予以降级处理。

当年内年续两次评分为E级的，予以劝退处理。

4.绩效工资：

1）绩效工资依绩效考核结果予以取得，每季度发放一次；

绩效工资总额为：

部门主管级以下（不含）季度绩效工资总额按月度底薪的20%计算，部门主管级以上（含）季度绩效工资总额按月度底薪的30%计算。

绩效工资在下一季度的首月工资中发放，如员工在季度绩效考核前离职，则无绩效工资发放。

2）后台人员每月考核一次，由直接主管，间接主管分别予以评分，三个月的平均分即为季度考核分数。

具体评分方式如下表所示：

考评等级

相应分数范围

绩效工资发放比例

举例

A级

90-100

按得分比例发放

如：

季度考评得分为95分，本季度绩实得效工资=0.95*绩效工资总额

B级

80-89

季度考评得分为85分，本季度实得绩效工资=0.85*绩效工资总额

C级

70-79

季度考评得分为75分，本季度实得绩效工资=0.75*绩效总额

D级

60-69

无绩效工资

E级

﹤60

无绩效工资，当月记警告处分一次并在年度考核中扣5分。

3）具体考评细则见《后台工作考评管理制度》。

（四）调薪规定：

公司每年在规定时间段内：

转正、岗位异动、绩效工资、一月、七月调薪外（经营效益乐观时），其余时间不予以任何人调薪；

特殊情况总经理批准后除外。

第四节 

其它薪资类费用的管理

调动补助：

如因工作需要，需调往其它分公司工作的，公司酌情给予相应补贴。

经理级以下人员调动，公司将在调动生效日起二个月内，按月补助安置费300元/月；

经理级以上人员（含）人员调动，公司一次性补助1000元*城市系数，此费用由调入后的公司承担；

员工领取该项补助后，不再报销因调动产生的托运、住宿、交通等费用，调出地到调入地的城际交通费除外。

人才输出奖：

凡符合下列条件者，公司将予以人才输出奖：

输出人才

项目

商务经理

商务总监

输出奖金额度

600

1000

奖金适用条件

推荐3个月试用合格

奖金的发放：

因个人或部门的努力为公司增加利润或缩减成本有具体实绩者，可予以奖励。

分公司总监可自行决定个人最多200元/次、部门最多400元/次的嘉奖，分公司每月发放的奖金总额不超过1000元；

对于超出规定的奖励，需经总部直属部门的公司领导审批后方可生效。

第五节 

薪资管理规定

薪资保密规定

（一）公司为鼓励各级员工恪尽职守，且能为公司盈利与发展积极作贡献，实施以按劳分配兼顾公平薪资制度。

特推行薪资保密管理办法。

（二）各级人员不探询他人薪资的礼貌，不评论他人薪资，以工作表现争取高薪的精神。

（三）各级人员的薪资除人力资源部，财务部及各级直属主管外，一律保密，如有违反，处罚如下：

1.主办核薪及发薪人员，非经核准外，不得私自外泄任何人薪资，如有泄漏事件，另调他职或辞退。

2.探询他人的薪资者，通报批评；

3.吐露本身薪资者，通报批评；

4.评论他人薪资者，予以辞退；

5.若因以上行为造成其它影响者除以上处理外，将视具体情况予以辞退处理并追究相关责任。

工资计算办法：

标准工资：

员工的制度工作日为24天，即每月满勤计算为24天。

不足满勤者以实际出勤工作日计发工资。

每月应发工资=当月实际出勤工作日×

（当月工资应发总额÷

当月制度工作日）。

薪资发放管理规定：

（一）月薪：

每月15日发放上月薪资，遇节假日或公休日则提前或延后至最近的工作日发放。

（二）季度绩效考评工资：

于考核季度的次一个季度的第一个月工资中发放。

（三）年度经营分红：

于每年一月和7月分两次发放前一年度的经营分红。

（四）发放形式：

所有薪资通过授权银行，以银行转账的形式发放，部分补贴可以采用报销形式发放。

（五）发放流程：

分公司薪资表由分公司财务部核算、分公司总监/总经理审核后再提交至总部财务中心，由总部人力资源部、财务中心审核、总经理审批后分公司方可发放。

总部所有人员及分公司后台人员薪资异动须报经总部直属主管部门及人力资源部审核，经公司领导核准后方可生效。

（六）流程时间规定：

1、分公司人事行政部于每月5日前完成薪资表人事行政核算部分交至分公司财务部；

分公司客服部短信充值、短信快车的净现金到帐数据于每月5日前交至分公司财务力部；

财务部于每月9日前完成所有薪资表核算交至分公司总监/总经理审核；

总监/总经理于9日下午14：

00完成审核交至财务部于9日下午18：

00前上交总部财务中心，财务中心于每月10日前完成修改前数据备份交至人力资源部，人力资源部于每月12日前（两个工作日）完成初审并交至财务中心，财务中心于每月14日前完成复审（两个工作日）交至总经理审批；

财务中心修改后数据备份存档后（14号下午）传真到各分公司财务复印后进行工资发放。

周日顺延一天，五一、十一顺延七天，春节工资核算和发放的具体时间另行在资源管理平台上通知。

2、总部：

人力资源部于每月10日前完成薪资核算交至财务中心；

财务中心两个工作日内完成审核后交至总经理审批并于每月14日下午18：

00前完成核发；

（七）发放说明：

1、因其中某一部门延时提交相关数据导致工资延时发放时给予责任人记警告处分一次；

特殊情况经总经理批准除外；

2、公司使用统一《薪资表》模版，任何人不允许调整、修改《薪资表》模版，如有发现给予记警告处分一次，导致薪资发放有严重问题的给予严厉处理。

3、因当月薪资核算出现问题时，当事人及时向人力资源部反馈；

经人力资源部审查核实后统一在次月工资中补发。

薪资计算如有不明之处，报经直属主管向经办人查明处理。

第三章本制度生效日期

本制度自2007年8月起生效。

第四章 

附则

此制度自生效之日起原HH-HR-108-[2006]0725-1《 

商务系统薪酬制度》、原HH-HR-109-[2006]0725-1《非商务系统薪酬制度》即刻废止。

公司将保留根据实际情况对此制度的修改权。

本制度相关文件及表单

附件一《各系统薪资明细附表》

附件二《商务考核管理办法》

附件三《后台工作考评管理制度》

附件四《商务提成管理办法》

附件五《工资表模版》