管理制度亚太物业管理制度汇编Word文档格式.docx
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员工个人档案中个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。
5、资信调查于员工入职之前或试用期内经员工授权，公司保留于入职前对员工进行资历及信用调查的权利。
如发现员工所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同且予以辞退而不作任何补偿的权利。
6、劳动合同每壹位入职员工均必须和公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。
合同壹式二份，公司及员工各留壹份。
此外，员工手册也作为劳动合同的组成部分，由员工本人签字确认接受后，列入劳动合同的附件。
除公司特别安排外，公司和每位员工签订的劳动合同有效期为壹年，合同期满，由公司或员工届时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前壹个月书面通知对方。
员工手册
壹：
聘用条件
1、员工聘任概由公司和员工签订劳动用工合同（含补充合同）。
试用期满后，经考核合格，方成为正式员工。
2、除公司特别安排外，试用期为三个月；
公司如认为员工表现未符标准，可延长试用期至六个月，于试用期内，员工欲终止合约，须七天前书面通知行政部。
3、除公司特别安排外，于试用期满及成为正式员工后，员工欲终止合约时，必须于壹个月前书面通知。
4、员工因犯刑事案件、出卖公司资料、行为不实、违反劳动合同，或严重失职，公司可即时予以无偿解雇，且保留壹切追究损失之权利。
5、员工当月之薪酬工资，于下个月第十五日或之前发放。
6、公司对正式员工将于每年壹月份发放相当于壹个月薪酬工资的基本年终奖金，服务未满壹年但已过试用期的员工，则可获得自入职日期开始计算按比例
发放的年终奖金。
发放比例为：
年终奖金=上班日数十365X月酬薪工资X表现评估系数
（基本系数为：
1）
年终奖金能够高于或低于壹个月工资酬薪水平，由公司管理层决定。
7、员工若严重违反公司关联管理制度或给公司造成损失，公司有权视情况扣减或取消年终奖金。
8、员工之个人档案由行政部编制及存放；
个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。
二、壹般守则
1、上班时间
星期壹至星期六：
上午09:
00—12:
00；
下午13:
30—18:
00。
2、加班工作
⑴除公司规定的工作时间外，公司原则上不鼓励加班。
但如有需要，员工
可根据工作要求自愿进行加班。
⑵员工的酬薪工资已包括了所有的加班津贴。
三、考勤制度
1、职员应恪守上班时间，勿迟到早退。
2、迟到者，公司将分别以口头或书面警告。
三次警告仍再犯者，则视为严重过失，公司可依劳动合约予以解聘。
3、部门主管/经理于每年指定时间对其下属考核其年内之工作表现，且完成工作考核方案，呈交行政部记录，作为酬薪调整及升迁之参考。
各员工必须和其上司合作，完成方案。
四、职业守则
1、自觉遵守中华人民共和国或其它海外地区之防止贿赂条例，不得收取任何人任何形式之回佣或礼物或等同意义之有形或无形之优惠。
2、未经本公司事先许可，员工不得于聘用期间之内或之后向任何人、法人或非法人团体机构泄露任何其于聘用期间所获知的本公司及本集团的商业秘密、业务或财务的机密资料、交易、业务往来，且保证竭尽所能防止上述资料于未经授权的情况下被公布或批漏。
3、鉴于本公司同意聘用员工且支付有关薪酬，因此员工承诺于聘用期间及终止聘用后不会直接或间接以其本人或以其它任何人士、商号或公司的代理、合伙人或其员工的身份。
4、和任何本公司的客户进行业务交易或向其招揽生意。
5、向任何人批露本公司于运作、业务交易或事务上的资料，或披露其于本公司培训期间或聘用期间所获得的技术知识。
6、不会劝说或怂恿其他同事辞职或做出对公司不利的行为或言论。
7、终止聘用关系后或本公司提出要求时，员工须立即将其于聘用期间所编制、制造或获得有关于本公司或本集团内任何公司、联营或合营机构之业务、财务或壹切文件（包括书信往来、客户名单、名片、笔记、备忘、计划、图则设计及其它各样文件）、模型或样本交回本公司。
此外，员工同意于上述文件、模型或样本的全部或任何可注册或不可注册的权利不论何时皆属本公司或本集团的有关成员所有。
8、非获得本公司书面授权，否则员工于终止聘用后不得使用本公司或本集团任何成员的中英文名称或类似名称、商号作任何和己有关的用途；
而该用途可导致员工和本公司或本集团任何成员的业务有关联的联想。
9、员工薪资属公司保密性质，公司任何人不得和其他人讨论，如上述情况壹经发现，公司将予以警告或无条件辞退，且不做任何经济补偿。
10、不得盗取公司之计算机信息、技术、商业资料及其它有关资料。
11、不得利用公司计算机作私人应用。
未经公司同意不可输入外来磁盘资料，以及从互联网下载任何软件，以免损坏计算机操作。
12、紧守工作岗位，工作时间内勿作过多私人电话交谈。
13、应爱护公司财产；
如有毁坏，需照价赔偿。
14、从公司搬运任何物品外出，必须事前获得批准，否则作刑事偷窃处理。
15、同事间必须真诚合作，不得能够刁难或擅离职守，以免影响工作进度。
16、切勿于公司嬉戏或干扰其它同事。
17、公司内不得搞派别、制造谣言或恶意诬告以中伤其它同事。
18、除非得到公司书面许可，否则不得受聘于其它商业机构（兼职或全职），或私自运营业务。
19、员工离职，必须将工作交代清楚，否则公司将予追究责任。
20、任何时候均不得作任何有损公司声誉之言论及行为。
五、员工福利执行公司的《酬薪及福利管理制度》。
六、附注
1、本员工手册为公司劳动用工合同之壹部分。
员工签署劳动合同即表示完全明白且自愿接受及遵守此手册内所载之壹切条文。
2、此手册如和前例有不符之处，概和本手册为准。
3、公司应需要而修改本手册，会给予员工有关修改条文作为记录。
4、此手册之内容属公司所有。
未经公司书面许可，不得翻印、引用或对外
披露任何内容。
公司且对此保留壹切追究权利
5、公司保留壹切修订、增删员工手册条文的权利。
员工承诺愿意接受和遵守日后所有更新或新颁布的公司管理制度。
办公室工作纪律为了使大家有壹个良好工作环境，使公司员工保持积极的工作状态，更好地提高工作效率，特制订日常办公管理制度请各位同事遵照执行。
壹、严格按照公司制订的工作时间出勤，不迟到、不早退。
二、做好办公室（桌）及周边环境的清洁整理工作，文件摆放整齐、有序，办公桌及用品干净，不得有污渍。
三、于办公场所保持礼貌得体的工作姿态，不得大声喧哗、呼叫、嬉闹或者有其它不雅行为。
四、外出工作人员待工作完成后要及时返回公司，不得于外逗留。
五、工作时间不得接待工作关系以外的熟人、朋友，不得出外办理和工作无关的事项。
六、所有员工上班必须着装整洁、端庄、得体，不能穿休闲服上班,须着工服。
七、男士不得穿背心、拖鞋，女士不得穿吊带装，松糕鞋、拖鞋上班。
八、上班时间不得于办公室见报纸、打游戏或干其它和工作无关之事。
九、不得随意取拿、翻动他人办公桌上的东西，包括文件。
十、严格执行公司办公用品领用制度，任何个人不得擅自随意取拿公司物品。
十壹、于办公桌前台及台面不得张贴有色情内容的照片及宣传品。
十二、爱护公物，损坏公物照价赔偿；
关心同事，乐于助人。
十三、下班离开时，关闭电脑，关好门窗，做好防火防盗工作。
员工考勤管理制度
一、每位入职的员工，行政部将会发放壹张附有其本人照片员工证（智能IC卡）。
该职员证存有员工本人的基本资料，且和公司考勤系统、工资系统、员工就餐管理系统等相连接。
二、新员工入职时领取的职员证属公司财物，需交押金200元，公司开回壹张
200元的收据给本人，当员工通过试用期后可凭收据退回押金，或当员工离职时须将员工证（IC卡）及收据壹起退回行政部，IC卡如有遗失或损坏，公司将不退回押金。
三、上班时间：
1、员工每周工作日为45小时，每日上班时间为：
9:
00-12:
00、13:
30-18:
工作日为周壹至周六、周日为休息日。
2、公司根据具体情况可调整休息日。
四、考勤：
1、除公司特别同意外，所有员工于公司工作时间内，须每天按上、下班时间进行考勤记录：
将职员证贴于考勤机上，听到“嘀”俩声且考勤显示工号方为有效刷卡，电脑系统自动转计当日工资。
2、员工应严格遵守上下班工作时间规定，执行上下班刷卡制度。
员工每天须刷
卡俩次，上午刷卡9：
00（可延至9：
10）和下班以实际离开时间刷卡。
3、员工除规定假日外，每日应按规定时间上下班或值班，且且均亲自打卡作为出勤的依据。
五、关联规定
1、迟到、早退：
每日上午9：
10以后刷卡将被视为迟到，迟到3次将被扣减半天工资，迟到6次将被扣减壹天工资，依此累计。
壹次迟到2小时之上计旷工半天，四小时之上计旷工全天。
2、旷工：
员工未经请假或请假未经批准而擅离工作岗位将被视为旷工，当月连续旷工3天或累积旷工3天（含3天）之上，公司有权辞退该员工而无需作任何补偿。
3、漏刷卡：
（1）员工未于规定的时间内刷卡或漏卡刷卡，将被视为迟到、早迟或旷工，电脑系统将自动记录，工资系统自动扣减相应工资。
员工漏刷卡需填写《漏刷卡申请单》且需于二天内将经部门经理签字确认的漏刷卡申请单后交给行政部。
（2）员工每月漏刷卡的次数三次之上扣除半天工资，六次之上扣除全天工资，且按旷工计算，以此累计。
（3）员工上下班漏打卡时，应填写《漏打卡单》由部门经理或管理处主任初审、行政部复核、公司负责人审批后交行部。
（4）凡因公出差、事假、病假、调休等均特殊考勤，应有部门经理批准的《出差申请单》或《请假申请单》，否则将被视为旷工。
出差、事假、调休等应预先2天通知行政部，病假应提供医生证明。
（5）由于停电或其它特殊原因不能打卡者，由公司统壹安排考勤核算。
4、代刷卡
任何员工均不能代他人刷工卡，如有代刷卡者壹经发现代刷卡，代刷卡和被刷卡者均按旷工处理，三次之上公司将给予辞退。
5、值班及调休
（1）员工需要值班时，填写《值班申请单》，经管理处主任或部门经理初审，
行政部经理审核，公司负责人审批后交行政部考勤备案。
（2）员工于非正常上班时间内值班的，凭《值班申请单》可进行调休，且填写《调休申请单》。
调休必须于安排好工作的基础上，各部门原则上每天只能调休壹人；
每个人每月的值班原则上要求当月调休完，特殊岗位及特殊情况可适当延期，但延期最多不超过壹个月；
对未休完的值班日公司不再另计工资。
6、出差及外出
（1）员工因工作原因出差应填写《出差申请单》，因公外出者应填写《外出单》，经部门经理及公司负责人签字后交行政部备案。
（2）未填写《外出单》或《出差申请单》者严禁擅自离岗。
⑶值班计划的提交：
各部门及各管理处必须于每月6号前提交本部门及各管
理处人员的《值班计划表》于行政部。
此表须经管理处主任及部门经理签字，行政部经理审核，公司负责人审批后执行。
若值班计划根据实际情况有更改，需填写《值班申请表》及《调休申请表》交行政部进考勤确认。
六、关联补充：
（1）各市场管理处每日必须安排壹位员工8:
30上班，壹位员工12:
00-20:
00
上班；
各市场维修人员上班分9:
00-17:
00、17:
00-1:
00、1:
00-9:
00三班。
（2）工作时间因公外出办理业务的需填写《外出单》，用车外出的需填写《派车单》，经部门经理及公司负责人签字后交行政部备案，表单的填写必须完整且注明预计时间及外出事由。
（3）本制度若和华南城关联制度相抵触，以华南城关联制度为准。
七、关联记录
《请假申请单》《值班申请单》《漏打卡单》
《出差申请单》《调休申请单》《外出单》
薪酬及福利管理制度
除公司特别安排外，所有员工的薪酬收入应付税金由其本人自行承担，公司按照国家有关法律及法规规定，于其每月发放的薪酬工资中代扣后，向税务机关缴交。
壹、员工薪酬：
员工的薪酬工资由基本工资、综合补贴和加班津贴构成。
公司根据工作岗位、工作职责、工作经验等确定员工的薪酬工资标准。
1、基本工资：
参照当地平均生活水平及生活费用价格指数，基本工资占薪酬工资的60%或之上。
2、综合补贴：
公司根据不同工作岗位、职责、职务给员工的现金补贴。
其内容包括：
住宿补贴、交通补贴、通讯补贴及餐费补贴。
3、加班津贴:
员工每周基本工作时间为四十五小时,其中四十小时为法定正常工作时间，超过部分为加班工作时间,员工加班将按国家劳动法规的要求给予正常工作时间基本工资200%的加班津贴,加班津贴的计算方式如下:
月力卩班津贴=（基本工资十20.9天十8小时）X21.7265时/月X200%
4、如员工对其当月份的薪酬工资（包括基本工资、综合补贴、加班津贴）有任何疑问或异议，必须于薪酬工资发放日起十五天内以书面形式向行政部提出，超过十五天未以书面形式提出任何异议，将视为员工对当日薪酬工资的认可和接受，且自动和自愿放弃其日后对该月份薪酬工资的壹切追索权。
二、薪酬工资的发放：
员工当月的薪酬工作将于下个月第十五日之前发放，发放方式为银行代发工资或现金，财务部每月于薪酬工资发放日前三天将员工薪酬表制好，交由公司管理层签字后，再进行发放。
首月上班，而不足壹个月的员工，首月薪酬的发放根据上班日期按当月日数之比例发放。
三、年终奖金：
1、公司实行年终奖金制度,对已通过试用期的员工于年终发放相当于壹个月薪酬工资的基本年终奖金。
公司管理层亦可根据员工的工作表现，发放高于或低于壹个月工资薪酬水平的年终奖金。
2、年终奖金于下壹年度的壹月底前发放。
3、对于严重违反公司管理制度的员工，公司有权扣减或取消其年终奖金。
4、服务未满壹年但已过试用期的员工，则可获得由入职日开始，按比例计算发放的年终奖金。
发放的比例计算方式为：
年终奖金=上班日数十365X每月薪酬工资X表现评估系数
注：
基本系数为:
1
四、以下情况将不会获得基本年终奖金
1、于年底前仍于试用期的员工；
2、年终奖金发放日前自动辞职或被公司辞退的员工；
3、违反刑事罪行或遭受纪律处分。
五、薪酬调整：
公司将根据运营情况、员工工作表现及本地就业市场等情况决定是否进行薪酬调整及如何调整。
该调整原则上必须于试用期满后方可获得。
六、其它福利待遇：
1、公众及法定假期：
员工享有国家所制定和颁布的公众假期和法定节假日放假时间按国家颁布的放假时间执行。
具体安排如下：
元旦、春节、国际劳动节、国庆节、法律、法规规定的其他休假节日,特殊情况下，员工要于节假日工作，公司将会按实际工作时间安排补假，但不会发放加班津贴。
2、带薪年休假：
员工于公司连续服务满壹年后，可享有下列日数的带薪年休假。
（1）总经理：
15天
（2）副总经理：
12天
（3）高级经理：
10天
（4）部门经理：
7天
（5）部门副经理：
（6）管理处主任、保安队长7天
（7）文员、管理员、维修工7天、保安员7天带薪年休假不可累积至下壹年度，也不作任何形式的经济补偿，员工拟休带薪年休假时，必须于十五天前提出申请填写《休年假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后，交行政部记录。
3、婚假、产假：
员工于公司连续服务壹年之上后，可享受3天的婚假。
休假前十五天，必须先填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后，连同结婚证书复印件交行政部记录。
女员工于公司服务期间分娩，可享受90天的有薪分娩假。
于确认怀孕后，员工须填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后，且连同医生证明书交行政部记录。
产假期间只发放基本工资。
4、病假、事假：
员工请病假或事假，必须先填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后，交行政部记录。
任何员工请病假或事假时均应从当月薪酬工资中扣除缺勤工资。
计算方法如
下：
请假缺勤工资=月薪酬工资十廊请假天数
有关病假申请，员工可于当日先致电通知行政部，再后补办请假手续，且需要提交医生证明。
5、社会保险金：
公司将按国家劳动法规的有关要求，为每位员工购买社会保险。
（1）公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定为员工购买基本养老保险，保险金的缴交按深圳市政府的规定执行。
深圳户籍：
基本养老保险金按薪酬工资总额14%缴交。
其中：
企业缴交9%；
员工个人缴交5%。
非深圳户籍：
基本养老保险按薪酬工资总额13%缴交。
企业缴交8%；
（2）公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定，为员工购买社会医疗保险，保险金的缴交按深圳市政府规定执行：
综合医疗保险按薪酬工资总额的9%缴交。
企业缴交7%；
员工个人缴交2%。
住院医疗保险费按薪酬工资总额的2%缴交。
企业缴交2%；
员工个人不负担。
（3）公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定，为员工购买工伤保险。
（4）公司将根据工作岗位及职责情况的不同，对从事风险性或危险性较大的工作岗位，另外安排购买商业保险。
具体购买商业保险的种类及投保金额由公司
决定，无须事先通知或征得员工同意。
七、本管理制度的修改和解释
1、公司保留壹切修订、增删本管理制度条文的权利。
2、本管理制度之内容属公司所有，未经公司书面许可，不得翻印、引用或对外披露任何内容。
公司对此保留壹切追究的权利。
3、本制度若和华南城关联制度抵触，以华南城关联制度为准。
休假、请假管理制度壹、目的：
严肃劳动纪律，规范请假、休假制度。
二、适应范围：
公司全体员工。
三、主要职责：
1、行政部负责此制度的监督执行
2、公司全体员工应遵守此制度。
四、内容：
（1）员工享有国家所制定和颁布的公众假期和法定节假日，具体安排如下：
元旦1天，春节3天，国际劳动节3天，国庆节3天；
（2）特殊情况下：
员工于法定节假日工作，公司将会按实际工作时间安排补假，但不会发放加班津贴。
2、请假、续假
（1）员工请假须填写《请假申请单》。
如病假不能亲自请假，可用电话、带口信的方式请假，隔日上班后须补填《请假申请单》及提供区级之上医院出具的病假证明。
事假期间不计发工资；
事假包含法定假日的节假日工资照发。
（2）《请假申请单》经管理处主任或部门经理初审，行政部审核，公司负责人审批后交行政部备案。
（3）若需续假者应按程序办理手续，若情况特殊可电话请假，到岗后次日补办续假手续。
未办理请假手续或假期满后擅自不到岗者以旷工论处。
⑷员工试用期内，不允许连续请假，特殊情况除外（不能超过5天、当地不
超过3天，外地加路程2天），但必须出具关联证明；
工作满六个月后，可连续请假5天加路程2天；
工作满壹年的可连续请假8天加2天路程；
工作满壹年不满俩年的可连续请假13天加路程2天。
3、病假、事假：
员工请病假或事假，必须先填写假期申请表，由部门经理及公司负责人签批后，交行政部记录。
任何员工请病假或事假时均应当从当月工资中扣除缺勤工资。
计算方法如下：
请假缺勤工资=月酬薪工资十天^请假天数
4、带薪年假
员工于公司连续服务满壹年后，可享有下列日数的带薪休假：
总经理15天部门经理7天公司员工7天
副总经理12天部门副经理7天
高级经理10天管理处主任7天带薪年假不可累积至下年，也不作任何的经济补偿，员工休带薪年假时，必须提前壹周填写《休年假申请单》，由管理处主任或部门经理同意及行政部审核、公司负责人审批后，交行政部记录。
5、婚假、产假
员工于连续工作满壹年之上可享受3天的婚假。
休假前壹周，必须填写假期
申请表，由部门经理及公司负责人签批后，连同结婚证复印件交行政部记录。
员工于公司服务期间分娩，可享受90天的有薪产假。
怀孕7个月，员工须填写假期申请表，由部门经理及公司负责人签批，连同怀孕证明交行政部，假期期间只发放基本工资。
4、丧假
员工的直系亲属死亡（父母、配偶、子女、祖父母），满试用期的员工，丧假假期3天。
本制度若和华南城关联制度抵触，以华南城关联制度为准。
人事管理制度
壹、人才是公司的重要资源，以人为本，充分激发每壹位员工的工作热忱是公司人事管理的基本宗旨。
二、行政部负责统筹公司的人事招聘和其它各项人事管理工作。
三、每壹个岗位的招聘用人部门均应有明确的学历、经历、技能、年龄等要求。
每壹位应征者均应经过初选、面试（包括行政部的面试和用人部门的复试）以及录用程序，重要的岗位仍应通过适当的笔试。
四、每壹位应征者面试时均应填写《职位申请表》，且提供个人简历、学历证明、身份证以及其它关联的证明资料。
1、初选：
人事部审阅应征者的资料后，挑选初步合格者，电话通知应征者面试。
2、面
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