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简简单单的一个词、普普通通的一句解释,为何会让我们如此得痛苦和无奈呢?

绞尽脑汁之后,我终于有了答案,原来让我痛苦的并不是述职本身,而是由述职带来的总结、反思与计划,是在习惯于向前走的过程中突然往回看的不爽与不悦。

害怕面对不足而乐于看到自己的长处,是人的天性。

基本不接受媒体采访的华为公司创始人任正非在被人问及他成功的关键要素时,他只说了一句话,那就是“不停地总结和反思”。

我突然明白,“总结和反思”,才是本次活动的关键内容和主要目的,而述职不过是“头脑风暴”的另一种方式罢了。

我想一个月下来,一个季度结束之后,比“做了多少事”更重要的是“从中我学到了什么,我得到了什么,我进步了多少”,或许比“事务清单”更有成效的是“进步与成长列表”,比优点更重要的是不足,因为决定成败的一定是最矮的那块短板。

通过述职,从工作中得到了什么,找到了哪些不足,获得了怎样经验与体会,哪怕只有一点,我想也是最好的收获,因为短板的逐渐变长也就意味着木桶可盛的水会越来越多。

就这样,我开始总结和回忆过去一个季度所做的工作,还有其间的得与失,不足和进步。

可我有了一种空洞和茫然的感觉,假如我再一次列举出本季完成的主要工作,不免会让人产生一种盗版前次述职报告的猜测和疑惑,因为上一次列举的诸多事情,这个季度依然继续着,比如某某资质的申请,xx活动的开展或是什么办法的制定等等。

由此可以看出综合部工作的特性,永远无法用数字或指标告诉别人,我们签订了多少金额的合同或是追回了多少万的欠款,在外人看来仿佛我们总是不断地重复着相似的几件事情,这也难怪我们常常被人简单地误解。

坦白说,完成了什么工作,效果如何,领导可能比我们更清楚,要不然为何自评分与领导打分总是朝着正好相反的两个方向出发呢?

一项工作,哪怕是脑力活,如果始终用相同的思路、一样的工作方法和手段不断地重复着,没有创新、缺乏思考,没有“追求更好”的理念和态度,那么它最终也将变成另一种体力劳动,不仅索然无味、毫无工作的乐趣还劳心又伤神。

我们都会不情愿地去做一件没有乐趣的事情,假如有一天工作也变得没有乐趣,那是多么得恐怖和不可想象。

《服务管理办法(讨论稿)》的煎熬,让我试着去寻找工作乐趣的方法与角度,说是“煎熬”并不夸张,不仅因为它经历了多次的“难产”,还因为它的最终完成是在连续三天颠簸的汽车上,还有高速公路上汽车突然故障熄火的有惊无险。

讨论会上每个人天马行空式的发言,办法内部分内容的直接被否定,会议成果的未达预期,后期的单独沟通,每个部门的不同情况、观点、做法,加之每个人看问题角度的不同、沟通与表达方式的差异,让我感受到了其中的难度以及工作方法、思考和处理问题方式的重要性,这些也正是乐趣所在。

让我最为深刻明白的就是做事之前一定要“用脑想事”,因为只有想明白了、想清楚了,多问自己几个h和ho,掌握好处理的方法和技巧,才能有效地与不同的人交流,才能更好地说服不同角度思考问题的人,才能让事情达到预期甚至更好的效果。

项目经理培训安排和联系好之后,偶然的一次出勤检查,却意外地得知,11月份项目经理的考试报名早已结束,报着试试看的心态赶到了主考部门工信委软考办,对方的回答直接就是早就结束了,没有办法再续报。

正当手足无措、可能要错过这次考试时,从门外进来的“熟悉的陌生人”却给了我一线希望,陌生是因为我不知道她是谁又是哪个部门的,熟悉是因为过去经常拜访另一个处室时,偶尔碰见她也在时,我都会主动地递上自己的名片并寒暄几句,尽管有时她会说已经有了我的名片时,我依然会开玩笑地说“人不帅,只有通过多送几次卡片,加深印象了”。

而这次,却是她主动地向我打招呼“小吴,你怎么在这里?

”……原来,她就是软考办的主要工作人员,就这样通过这层不算关系的关系,报名工作得以顺利补报。

又一次有惊无险的经历让我深深体会到“用心做事”的必要性,假如在工作中能够多个心眼早与培训人沟通,提前准备或许根本就不会有这样的事情发生,同时,倘若不是平时的“多个心眼”,不知道事情又是什么样子啦。

“完成”二字可能是应付,“更好”一词才是追求,只有用心去做,更多地关注细节,更用心地处理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一词。

“用脑想事”,我想的还不够深、不够广,“用心做事”,我用的还不够多、不够细致。

综合部的部门定位与工作特性,决定了我们需要更多地用脑想事,更专注地用心做事,只有这样才能在做好工作的同时,做出特色,创出新意。

第三季度的工作,让我看到了自己其中的一块短板,也让找到了弥补短板的办法,还让我获得了工作的乐趣。

我的不足还有很多,在今后的工作中我会更加地“用脑想事用心做事”,努力地去发现和填补自己的每一块短板,欢迎在座的各位成为修补我短板的“木匠”。

以上是我对三季度的总结和反思,不妥之处还请批评指正。

谢谢!

 

附送:

三学三强党员教育培训工作总结

根据省委远程办有关工作要求和市委组织部《关于开展“三学三强”基层党员教育培训试点工作的实施方案》泸组通61号文件精神,从今年6月起,在我镇农村基层党员中集中开展以“学党章党史,强党性;

学政策理论,强素质;

学实用技术,强技能”为主要内容的“三学三强”基层党员教育培训试点工作。

现对我镇“三学三强”活动总结如下:

  

一、指导思想和基本原则  开展“三学三强”基层党员教育培训试点工作,要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全省“两个加快”、全市“四个四”和全县“两个加速建设、两个积极推进”发展战略的中心任务,紧扣庆祝建党90周年主题,全面落实全省远程教育“五个一”活动(县乡党委书记集中上一次党课、老党员集中讲一次传统、先进典型集中介绍一次经验、专家学者集中传授一次实用技术、县乡集中进行一次新党员教育培训)和全市523活动(“五个一百”活动:

“百名书记讲党课”、“百部红色电影展播”、“百名先进人物事迹宣传”、“百首经典红歌大家唱”、“百条红色短信编发”;

“双千”工程:

“千名书记大培训”、“千个站点学理论”;

“三万”行动:

“万名群众学电脑”、“万名人才进乡村”、“万名党员大比武”)的要求,以实施“万名党员远程教育成才计划”为主题,以“三百”工程(“三百工程”:

百名书记上党课、百部政策理论片大展播、百场实用技术巡回宣讲)为载体,大力开展基层党员教育培训工作,切实提高基层党员干部引领科学发展的能力,不断增强基层党员党性意识,大幅提升基层党员素质。

  “三学三强”基层党员教育培训应把握以下基本原则:

  

(一)坚持远教为主、统筹推进的原则。

要充分发挥远程教育平台的作用,运用现代信息化手段,在村、社区党员中广泛开展培训活动。

要整合各类教育培训资源,利用好手机信息平台、网络媒体、《新农村远程教育专用频道》等信息化手段的优势,不断推进基层党员教育培训上手机、上互联网、上电视。

(二)坚持以人为本、按需培训的原则。

要结合各地实际,在开展集中培训的基础上,根据广大村、社区党员个性化需求设置培训内容,增强培训活动的吸引力,不断提高培训实效。

注重突出学用结合,提供有效的实用信息和技术辅导,着力破解农村发展信息、技术缺乏的难题,引导基层党员联系实际,学以致用,致富增收。

(三)坚持因地制宜、分类实施的原则。

要突出基层党员特点分类实施培训,村、社区党组织书记培训以提高引领科学发展能力和促进社会和谐能力,加强党风党纪教育为重点;

其它基层党员培训以光荣传统教育、政策理论宣传、实用技术培训为主题。

在培训形式上,主要以集中活动为主,流动党员可通过以手机信息发送、网络qq群等形式组织开展。

二、目标要求  通过实施“三学三强”基层党员教育培训工程,达到以下目标:

(一)基层党员党性意识不断增强。

广大基层党员积极主动参加党内各种教育活动,学党章党史的自觉性、主动性进一步增强,能正确行使党员权利,自觉履行党员义务,严守党的纪律,听从党的指挥,服从党的安排,在思想、言论和行动上自觉与党的理论、路线、方针、政策和决议保持高度一致,理想信念和宗旨意识更加坚定。

同时,共产党员带头致富和带领群众致富的本领进一步增强,党员的先进性进一步体现,先锋模范作用得到充分发挥。

(二)基层干部能力素质不断提高。

广大村、社区基层干部执行政策的能力、加快发展的能力、服务群众的能力、依法办事的能力、科学管理能力和维护稳定的能力进一步增强,艰苦奋斗、务实创新的工作作风进一步显现,在经济社会建设各项工作中发挥骨干带头作用。

(三)基层组织建设不断加强。

基层组织活动模式得到创新,基层组织活力得到增强,努力实现领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、人民群众反映好的目标,党组织的领导核心和战斗堡垒作用发挥好,党的执政基础进一步巩固。

三、参加范围对象及组织实施  “三学三强”基层党员教育培训试点工作在全县基层党组织中开展,全体基层党员参加。

村、社区“三学三强”基层党员教育培训试点工作由各镇党委负责实施,中小学校、医疗卫生、部分非公企业、新社会组织等部门单位和行业系统的基层党员教育培训试点工作,分别由县教育局、县卫生局、县经信局和县民政局参照农村、社区“三学三强”试点工作同步组织实施。

四、总体安排和方法步骤  全县“三学三强”基层党员教育培训试点工作从今年5月中旬开始至10月底结束,时间6个月左右,原则分为调查研究、组织实施和总结评比三个阶段。

(一)调查研究阶段:

5月下旬开始至6月上旬结束,时间半个月左右。

主要抓好两项工作:

1、深入调查研究。

各镇党委组织专门的基层党员教育培训调研小组,深入农村、社区广泛开展调研,通过召开座谈会、问卷调查、电话咨询等形式,宣传中央关于党员教育培训工作的部署,全面了解掌握本地利用远程教育开展党员教育培训工作的现状,总结分析存在的问题,提出对策建议,为实施“三学三强”基层党员教育培训工作奠定基础。

2、制定实施方案。

各镇党委在深入调研的基础上,制定本镇“三学三强”基层党员教育培训工作的具体实施方案,明确指导思想、目标要求、学习内容和方法步骤,并指导村级站点制定详细的学习计划。

(二)组织实施阶段:

6月初开始至10月上旬结束,时间4个月左右。

在“七&

#8226;

一”前广泛开展远程教育“五个一”活动和“五百双千三万”活动的基础上,重点抓好“三百工程”实施。

1、以百名书记上党课为载体,深入学习党章党史。

要把党章党史的学习作为加强和改进党的建设的重要基础性工作,采取办班培训、讲党课、理论辅导、专题讨论、组织文艺活动等形式,组织基层党组织和广大党员学党章用党章、学党史强党性。

通过远程教育平台、播放坝坝电影、党建电视栏目、先进典型宣传、红歌大家唱、读书征文等形式,由县、镇、村三级党组织书记上党课,县级部门党组织书记到联系村(社区)上党课为基层党员讲党章党史,激发广大基层党员干事创业的激情。

2、以“百部政策理论片大展播”为抓手,大力开展政策理论培训。

主要依托《新农村远程教育专用频道》播放百部政策理论教育片为主渠道,同时采取作形式报告、手机短信发、墙报板报宣、《三学三强学习手册》等多种形式,对所有的村、社区党组织书记进行大规模的集中培训,重点是围绕“十二五”规划和“两个加速建设、两个积极推进”,突出抓好以加快经济转变方式为重点的推动科学发展能力培训,以加强和创新社会管理为重点的促进社会和谐能力培训,以职业操守为重点的道德品行教育为主要内容的“科学发展主题培训”和“加强社会管理集中轮训”。

3、以“百场实用技术巡回宣讲”为平台,着力推广实用技术。

要坚持学用结合,充分发挥远程教育专家咨询团作用、利用远程教育信息资源,着力推广新技术、新项目。

通过个人申报、公开竞聘、按需选派等七形式从涉农部门科技人员、基层农技工作者、退二线的老科技工作者、农学专业的村官大学生等选派38名专家组成远程教育咨询服务团,按照“1+3”模式(1名咨询服务团成员联系3个村)到100个基层党建示范村开展实用技术巡回宣讲。

咨询服务团成员明确“六个一”职责任务:

即帮助村制订一个发展规划、培育一个创业重点、组建或壮大一批农业专合组织、开办一所远程教育科技夜校、发展一批科技大户、完成一篇基层党员培训调研报告。

通过培训电脑知识、建立教学实践基地、学用演讲比赛、技能比武等形式着眼培养“有文化、懂技术、会经营”的新型农民。

(三)总结评比阶段:

10月上旬开始至10月中旬结束,时间10天左右。

主要抓好四项工作:

1、总结经验。

各镇要结合开展“三学三强”基层党员教育培训活动情况,认真总结取得的工作成效和经验做法,分析查找存在的突出问题,明确下一步努力方向,形成试点工作总结报告,于10月上旬前报县委组织部。

2、考核评比。

县委远程办将根据市上要求制定考核细则,对各镇开展“三学三强”基层党建教育培训活动的情况进行专项检查,实施考核评比,并将考核结果纳入XX年党建工作考核内容。

各镇也要制定相应的考核办法,加强对开展“三学三强”基层党员教育培训活动的督促指导。

3、建立长效机制。

在总结试点工作经验的基础上,紧紧围绕推动远程教育发展研究和形成新的基层党员集中轮训制度、基层党员理论学习制度、基层新党员教育培训制度、基层党员教育培训联席会议制度、县镇党员领导干部集中上党课制度,进一步健全完善利用现代远程教育手段加强基层党员教育培训工作的组织保障,推动和促进全县运用信息化手段开展基层党员教育培训工作的可持续发展。

4、进行满意度测评。

在试点工作基本结束后,要组织基层党员群众进行群众满意度测评。

根据测评结果,进一步完善整改措施,对群众满意度不高的要进行补课,限期整改。

五、有关要求  

(一)加强组织领导。

各镇党委要高度重视“三学三强”基层党员教育培训试点工作,切实加强对试点工作的领导和指导。

县上成立以县委常委、组织部长为组长的“三学三强”基层党员教育培训工作领导小组,组成工作机构,具体负责试点工作的组织实施和指导。

各镇也要成立相应的领导和工作机构,抽调人员加强工作力量,及时划拨一定工作经费,确保试点工作顺利开展。

各镇党委主要领导要关心重视试点工作,党委书记要亲自抓,努力形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

(二)加强督促指导。

要采取定期检查与随机抽查相结合、普遍督查与重点抽查相结合等方式,加强对试点工作的督查和指导,及时总结推广工作经验,发现并解决工作中出现的新情况新问题,推动试点工作深入开展。

要建立领导干部联系点制度,加强对“三学三强”基层党员教育培训试点工作的督导。

镇、村两级要将试点工作纳入对村党支部书记和大学生村干部的年度考核,有力促进试点工作的开展。

(三)加强宣传引导。

要把加强舆论宣传工作贯穿试点工作的始终,利用各种宣传手段广泛宣传“三学三强”基层党员教育培训试点工作。

要充分发挥党建手机信息平台的作用,县上每半月、镇上每月发送一期基层党员教育培训信息,提高试点工作在党员群众中的知晓率。

要采取张贴宣传标语、板报、电视、广播、报纸、网络等形式进行广泛动员宣传,引导广大村、社区党员积极主动参与“三学三强”活动,营造开展“三学三强”基层党员教育培训活动的浓厚氛围。

县上拟在龙城先锋网上长期开辟“三学三强”基层党员教育培训工作专门网站,在电视台开辟《龙城党旗红》电视专栏,对党员教育培训及试点工作进行全方位、立体式的广泛宣传。

要加强信息报送工作,不断总结推广试点工作经验,为试点工作顺利开展营造浓厚氛围。

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