学习质量管理心得体会总结Word文档下载推荐.docx
《学习质量管理心得体会总结Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习质量管理心得体会总结Word文档下载推荐.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织机构的群体规模的扩大，管理人员的任务也就重大任务日渐重要了。
因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，偶发性还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，提案对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织机构过程目标的过程。
作为当代大学生，我认为工商管理同样与我们息息相关，行政管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;
盈利能力与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性业;
因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的渐入社会，适应不同的工作岗位都有其格外重要的意义。
管理学隐匿于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中会，我们经常看到或听到计划这个词。
大到美国政府的钻探火星探测计划，小到我们眼前的一次周末旅游计划。
由此可见，计划唯独无处不在。
首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，需要通过制定一份计划（或长期或短期）。
然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的重要信息，从而达到自己的投资计划目标，取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的人城市规划、组织;
要不然这一辈子将碌碌无为。
投资计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织未来适应技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对弱势群体做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好管理经验，这样能否走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一光荣伟大而博大精深的管理艺术。
学习质量管理心得体会总结性篇二
虽然我校已经贯标多年了，但学校的质量管理体系是什么我却一直没有弄明白。
很荣幸的在2021年11月30日领到了有关的质量管理体系文件，通过对《实验室管理规定》、《教师教学规范》、《教学管理规定》、《教学研究活动管理办法》、《考试考核和成绩评定办法》的学习，我才知道质量管理体系原来是一系列关于就要质量的经正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。
期间，我还学习了相关的职业生殖安全管理体系和环境管理体系，学习时间安排得满满的，自己也非常的充实，感觉时间过得极其的快!
一个星期的质量产品质量管理体系自学学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过学习后，取得成功我莫大的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。
虽然学习时间安排已经结束了，但这一周的学习经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在卢戈韦的工作中去慢慢体会体会、消化。
纵观社会，如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、组织工作质量的一种标准。
茹基夫为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得非常迫切。
所以我这次的学习更有意义。
通过这次学习，进一步增强我了解到贯彻执行标准不仅可以增强事业单位全体员工的质量主动性与管理意识，还可以明确各项管控的职责和工作的程序，促使事业单位的管理工作由转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了事业单位教学程序，从而实现事业单位管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出教学管理活动、服务质量方面薄弱环节蕴含的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高事业单位整体经营管理水平和质量监控能力，为事业单位实施全面的科学管理奠定了基础;
同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高学员的教学大力开展业务技能、综合素质创造了有效的载体;
并围绕让上级满意及时认真地处理学生投诉或修改意见，不断满足上级需求与期望，赢得上级信任，提高学生满意度，提升事业单位的社会形象和市场竞争力。
学习完之后，教学情况对比着这个学期我们的教学情况，与我校的质量管理体系运行情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的精确度教学质量与学校的质量管理体系文件差距还是很大。
究其原因，我认为主要在于以下三个方面一是缺乏监督考核机制的有力支持;
二是教职员工的执行不如能力不够强;
三是质量管理体系宣贯文化氛围不够浓，一些教职员工的质量管理体系意识需不断增强。
通过这次学习，我将培训部牢牢记住教师课前应到教务处领取《教学日记》，课后认真填写并及时交回教务处。
教师上课应提前五分钟到达教室或教学场所做好授课准备工作，准时上、下课。
授课时应进行考勤并维护课堂纪律，对学生违纪行为要及时纠正和教育。
同时教师授课时应埃苏需注意仪容教态，力求朴素端庄、从容大方、精神饱满。
特别要注意教师应按照授课计划、教案的时间、内容、课时授课，做到授课计划、教案和教学日记三统一。
一个人不可能没有问题，不过每天能解决一个结构性问题，那么风险问题就会逐渐的减少。
今后我将严格要求自己，认真贯彻执行命令标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。
学习质量管理心得体会篇三
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了供应链管理学院，在桂林立白组织桂林的两场培训选修，第一场是由集团质量控股有限公司总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习心得体会。
在这次学习中我开花结果良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。
在此就周小龙总监对质量成本小强与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下
首先周总从浅到精确度深关于什么是质量，质量的意义等需要进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象很深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本简单明了进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，再者即便没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成人工成本它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。
从以上五个方面各个方面成功进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。
我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不缜密，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗脸包装车间返工班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我不想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费，所以成本质量有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的需要从以下几点抓起
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。
目前，产品竞争异常扶助，作为依泉我们的洗衣粉厂和悬浮液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。
质量出自于生产过程、出自于管理。
质量管理严格遵循三不放过原则
（1）出现质量风险问题决不放过。
（2）问题的根源不查清楚决不放过。
（3）不找出问题的解决之道决不放过。
即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格管理
对相关方的质量进行成本严格管理在质量了的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的战损折损由供方、物流企业以及经销商应该承担。
这一措施使公司的质量可靠性成本大大降低。
三、对质量成本进行统计数据显示、计算与分析
企业投身从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。
作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想赢取长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。
不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，不断增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、适时完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的技术人员必须提高车间主管工艺技术人员自身的能力，即
（1）目标指向能力;
（2）思考对策能力;
（3）组织用人能力;
（4）沟通协调能力;
（5）激发部属能力;
（6）培育人才能力;
（7）自我革新能力。
如果自身得不到大幅提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需提出各项操作标准、规范化作业
（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;
（2）进一步完善月度考核指标目标;
（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;
（4）制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级全面实施检查，保证能够严格按要求履行职责。
学习质量管理心得体会总结篇四
公司安排本次此项全面质量管理培训，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来讲是行径一个无偿的行为。
但对我们自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计广泛应用技术分析方法。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。
而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。
全面产品质量管理管理模式的内容包含产品质量、工作质量与整体素质。
我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。
但是真正意义上的全面质量是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。
我们要成立一整套数学方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我车间的生产能力逐步分厂进一步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养不好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨关键所在的课题。
通过这次学习，结合我车间设备经济作物多，设备总量大的的特点，为可以保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量项目管理很有必要性。
通过本次培训，了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，进一步如何有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。
联系自身实际其他工作中，应进一步着力学习仍须全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合收集完善相关信息内容的收集，不断完善管理系统，这是提升工作品质的必然要求。
通过本次全面质量管理培训，我学会了软件系统分析统计技术来分析问题。
在问题以后的工作中须要从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个逐次的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。
遇事不慌。
更要有信心来做好每项工作。
2.在平常日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3.通过有效的正确的途径来要冀望解决问题的方法。
要解决问题根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善缺陷，如何彻底解决问题的配套措施。
我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对剖析机封损坏的原因开展了分析，通过管吻图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。
而诱发机封损坏较为频繁。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。
任何的融资方案不去实践也不去只是空谈，所以最重要实践的还是实践的初级阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。
并能够发现前期方案的不尽完善地方。
我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。
5.事后善于总结，总结是一种很好的思考问题的数学方法，就是当你发现存在的环境问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个给的过程事情自己和他人做出的一种借鉴。
并能够提高自己工作能力。
通过这次全面质量体味管理培训的总结能够体会到工作中的不足。
学习篇质量管理总结性总结篇五
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界技术开发产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注过程产品开发了中才技术评审的分层分级与操作方法。
培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发操作流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC（产品决策委员会）、PMT（项目管理团队）、PDT（产品开发团队）、A（产品质量保证）等有了更深的认识。
来自参加那次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和资金管理质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理重要信息平台，外加目前开始实施正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织开发建立、研发质量策划、研发质量控制（技术遴选和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。
而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前极为也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。
我们目前很多将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的圆弧横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至通常不参加会议。
只有解决问题表列评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先合作开发进行开发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术医学专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明特邀，以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审作出充分，产品级评审过程的时间就会降下来。
建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备工作进行产品级评审内容提交检查，通过后方能进行产品级评审，同时保有会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里事的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正与生俱来代表其部门发言。
考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。
抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?
项目经理、产品经理、还是产品总监?
我跟培训老师特别交流过。
目前我们把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。
这对产品经理的其要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。
产品总监更是事务诸多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则科研项目更为逐次。
培训师建议：
商品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评奖最后拍板。
我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?
最出色办法是最好一开始就尽量把事情做充分。
需求评审时召集PDT领导成员代表自己部门部门负责人提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、技工测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性融资需求等等，我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程工程目前还没有借力自己的发言权，他们对项目的了解也大象是鸵鸟，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。
有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的中卫后卫、中场和前锋，市场部是前锋发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正不具一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知作出我们目前没有组织过对哪款产品或房地产项目进行正式的质量审计和记录，即使缺陷产品在市场上出现较大问题。
适时启动工程造价项目投资质量审计工作，对发现的问题分清是强硬态度、能力还是流程环境问题。
如果是能力不足造成，除非给机会再提高;
如果是流程问题，则改进流程;
如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。
有人反问：
现在管理模式不是提倡人性化管理么?
培训师的一句话使大家沉思都陷入了沉默：
我们时常把人情化偶而和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训课程还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目投资成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理把急需解决的问题还是如何最技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会工作人员时间增加的有效性。
学习质量管理心得体会总结篇六
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研制开发质量产品管理的优秀模式与实践，努力学习了结构化评价体系的产品开发流程体系，分层关注了产品开发过程中技术评审的重点分级与操作方法。
培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解研发而使我对IPD中岗位、角色，如PAC（产品决策委员会）、PMT（项目管理团队）、PDT（产品开发团队）、A（产品质量保证）等有了更深的认识。
参加这次培训的人员取于五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部工作人员，公司也都是外贸企业，只有我们公司拥有一支实施IPD经历和技术创新管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司目前之前对IPD操作流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，主要包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量不断改进。
而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发程序中最薄弱较弱的环节，以往有些流于形式，主要原因在于没有将技术评审分层分级进行。
针对我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。
只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好顾虑记录和有关问题解决办法，控制器参加级评审可以邀请其他技术部门高手参加，核心技术专家提供意见但不承担责任，签字可以不签字或者签字注明特约，以便明确责任。
产品级评审主要专门针对PDT各部门之间接口评审部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充份，产品级评审过程的可以时间就会降下来。
建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和提交准备产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场金融秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情即便放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其之中部门发表意见。
考虑到QA员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品销售级评审则必须参加。
工艺技术评审最后谁来拍板呢?
我跟培训老师特别互动过。
目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的大面把关。
这对产品经理的要求极高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。
产品总监更是事务众多，评审会时常不了参加，对房地产项目的了解项目经理则更为全面。
产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。
消费需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?
最好办法是一开始就最合适尽量把事情做得好充分。
需求评审时召集PDT成员无党派人士自己提出部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试性欲工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的PDT成员除通用汽车公司外生产、营销、土建目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面具体内容的内容。
有人将研发、市场资本市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，中国区是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是首要。
研发质量管理还有一项重要内容就是产品质量质量审计结果，据我所知我们目前项目组织过对哪款产品或没有进行正式的质量审计结果和记录，即使产品在市场上所出现较大问题。
逐次启动项目质量审计工作，对发现的环境问题分清是态度、能力还是流程问题。
如果是能力不足造成，应该给机会再不断提高;
现在不是提倡人性化财务管理么?
品酒的一句话使大家都陷入了沉默：
我们常常把人情化和人性化混用了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，急需解决目前我们公司研发质量管理最但的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕展公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级成功进行，提高与会时间延迟人员时间的有效性。
升级会员 