管理学基础试题及答案副本Word下载.docx
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D.决策就是计划
7.组织的主体是
A.技术B.资产C.人员
D.信息
12.关于人性的假设，X理论建立的基础是
A.经济人假设
B.自我实现人假设C.普通人假设
D.复杂人假设
13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是
A.（1，1）
B.（1，9）C.（9，1）
D.（5，5）
18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，最适合的控制方式是
A.前馈控制
B.实时控制C.反馈控制
D.现场控制
19.控制的过程不包括
A.确立标准
B.检查实际绩效C.纠正偏差
D.进行反馈
1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则
正确答案：
C
4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除
B
5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理：
A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任
6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：
A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权
7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动
8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派
9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是
A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变
D
10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。
面对这份报告，作为总经理的选择是：
A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题
1.管理的核心是（D）
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是（A）
A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（B）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（D）
A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？
（B）
A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制
1．宗教领袖所具有的权威通常来自：
（2）
A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权
2．管理层次的存在是由于：
（1）
A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络
3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能
力的主管人员？
（3）
A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门
4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：
（4）
A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求
5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？
（1）
A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度
6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托
投资部等，这是按什么方式进行部门划分？
（2）
A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道
7．根据双因素理论，工作环境应该属于：
A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素
8．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。
”这是指：
A．事前控制B．事后控制C．关卡控制D．实时控制
9．管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：
（3）
A．领导B．组织C．控制D．协调
10．管理即有科学性，又有艺术性。
这里的艺术性是指：
（2）
A．管理因环境而变的随机性B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养D．管理的复杂性
1.B2.A3.C4.D5.A6.B7.D8.A9.C10.B
第一篇总论
1.管理的载体是（4 ）
A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
2.管理的对象是（ 3）
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（1 ）
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
4.亨利·
明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ 2 ）
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ ）
A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ 2）
A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？
（4）
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；
维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（ ）
A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？
（）
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ 3 ）
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
11.“经济人”假设是（ 2）的理论基石。
A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论
12.管理人员与一般工作人员的区别在于（）
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
13.管理活动的本质是（1 ）
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?
（ 4 ）
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ 1 ）
A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在（ ）
A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是（3）
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（ 4 ）
A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项（ 4 ）
A.社会人假设B.领导理论C.需求要素与激励D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是（3）
A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新
21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·
杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；
反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（ ）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?
（）
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.领导
24.组织理论之父是（ 3）。
A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（）
A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（3）
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的（ ）
A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（3）
A.查尔斯·
巴贝奇B.弗雷德里克·
泰勒C.亚当·
斯密D.马克斯·
韦伯
29.提出管理的14条原则的人是（3）
A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯
30.巴纳德代表的是（ 3）
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派
1.D 2.C 3.A 4.B 5.C 6.B 7.D8.B
9.B 10.C11.B12.B13.A14.D 15.A16.B
17.C18.D19.D20.C21.D 22.A23.D24.C
25.B26.C27.B 28.C 29.C 30.C
第二篇 计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是（ ）
A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则
2.决策的依据是（ ）
A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：
A.经营活动与业务活动 B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ ）
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策
5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为（ ）
A.确定型决策 B.风险型决策C.非肯定型决策 D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（ ）
A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ ）
A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法
8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）
A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（）
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ ）方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准
12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ ）
13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ ）
A.市场占有率和利润增长率 B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力 D.市场占有率和销售增长率
14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（ ）
A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（ ）
16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为（ ）
A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件
17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为（ ）
A.640件B.2000件 C.941件D.380件
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?
A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点（ ）
A.目标制定快捷B.注重成果 C.强调自我控制D.促使权力下放
20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是（）
A.先左移后右移B.先左移然后再左移
C.先右移然后再右移D.先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500（万元），三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000（万元），其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？
（注：
不考虑税收的影响）（ ）
A.X方案 B.Y方案 C.Z方案 D.三个方案都一样
22.常用的风险型决策方法有（ ）
A.小中取大法 B.大中取大法 C.线性规划法D.决策树法
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是（ ）
A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法D.决策树法
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ ）
25.根据美国管理学家哈罗德·
孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）
A.最优标准 B.次优标准 C.满意标准 D.合理性标准
26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
27.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划（）
A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势
B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰
C.行动方案确定之后就不能随意变更
D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实
28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（ ）应解决的问题。
A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能
29.目标管理的一个主要优点是（ ）
A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标
30.与非程序化决策相对应的计划是（ ）
A.程序性计划B.执行性计划C.指导性计划D.非程序性计划
31.战略性计划与战术性计划的划分标准是（ ）
A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度E.职能空间
32.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排
D.以上三方面都是
33.使计划数字化的工作被称为（ ）
A.规划B.决策C.预测D.预算
34.网络图中的“关键线路”是指（ ）
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
35.计划是一动态过程，其步骤包括（ ）
A.预测、决策、制定方案
B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算
C.预测、决策、制定方案、预算
D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念的最初提出者是（ ）
A.亨利·
莱文森 B.彼得·
德鲁克 C.西勒 D.泰罗
1.D 2.B 3.B 4.A 5.B 6.D 7.D 8.A
9.C 10.C11.A 12.B 13.B 14.A 15.D 16.A
17.B 18.C 19.A20.A21.C 22.D23.A 24.B
25.C 26.C 27.D 28.B 29.C 30.D 31.D 32.D
33.D 34.B 35.B36.B
第三篇 组织
1.组织设计的主要任务是
（1）
A.设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分
C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书
2.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（3）
A.工作分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计
3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的（ 1 ）程度。
A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.管理幅度
4.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。
面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差
B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就
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