交房策划方案Word文件下载.docx

交房策划方案Word文件下载.docx

《交房策划方案Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《交房策划方案Word文件下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

1）新闻发布会流程：

9：

00～9：

58签到并发放资料

接待人员在入口处设置签到处，请与会来宾在签到本上签名，热情解答来宾询问，礼仪小姐佩戴胸花，引领来宾进入售楼部二楼贵宾室休息，并将活动流程表、项目资料等有礼貌地发给来宾。

对与会的新闻界记者，还要加上活动新闻统发稿、图片、背景材料等。

对邀请到会的重要客人，应有专人引导、陪同。

58发布会开始

主持人宣布新闻发布会开始，介绍与会的贵宾，对来自备方各面的贵宾来客能在繁忙中参加会议表示感谢，并说明活动的背景、意图。

10：

08～10:

30领导向新闻媒体发布（领导发言先后顺序根据邀请嘉宾确定）1、领导对项目的好评

2、介绍开发商、项目（含第三期）的有关信息。

3、主要发言人对“土地使用权证事件”做正面、深度的报告。

4、业主代表发言。

30～10：

50答记者问

1、在回答记者提问之前，开发商发言人要围绕活动的中心内容，对记者可能提及的范围作一个大致的预测，拟定一些主要问题的基本答案，特别是要对可能引起争议的问题统一口径，形成答记者问的备忘提纲，并准备好有关的背景材料和论据资料。

2、在记者提出各种问题时，我方发言人应诚恳、明确地回答，应突出重点，流畅生动，并敏锐地捕捉某些提问所代表的公众的普遍见解和思维倾向，详细或简练地阐述、解释和引导。

（可事先与媒体确定提问的内容。

）

11：

00发放项目的宣传品和纪念品。

20～12：

40

领导嘉宾和记者共进午餐，加强交流，力争在相关媒体把本次活动宣传到位，以收到良好的效果和社会效应。

2）10月7日上午9：

30开始文艺演出。

10月8日文艺演出配合入伙抽奖活动。

八、现场布置：

九、广告宣传：

以图片+活动主题的软文形式为主，并发布新闻发布会新闻稿。

电视媒体：

以新闻报道为主，在新闻综合频道《楼市纵横》栏目和交通广播电台进行专题报道。

1、报纸媒体

2、电视

十、费用预算1、报纸广告

2、电视电台

3、活动物料

■总计活动费用约为万元。

十一、人员安排

二〇〇九年九月二十八日

篇二：

交房活动方案

德清·

御翠豪庭交房实施方案

1目的：

为了更好、更顺利的完成交房工作，通过此次的交房活动，以此增强公司与业主之间的关系，提高公司的品牌形象。

同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑，并充分挖掘老客户这一潜在市场，促进二、三期项目房源的快速销售。

现将交房相关准备工作安排如下：

二、现场交房工作安排（11月30日）1、交房时间安排

11月30日－12月1日为集中交房时间，各部门联席集中办公。

11月30、日两天进行交房演练并举行现场两次交房协调会。

2、交房地点：

御翠豪庭销售部一楼3、组织架构

4、各组人员安排及工作内容★：

业主身份确认组组长：

成员：

人职责：

a、负责对业主的接待，解释宣传交房的流程，发放交房程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。

B、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。

手续办理完毕后，在交房程序表上签字确认。

c、负责引领业主到公司财务部结清所有款项。

d、负责引领业主按程序办理好其它手续。

E、为业主解释好其它咨询事宜。

★：

房产财务组组长：

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于收费项目的解释工作。

B、查验交房手续第一项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费（产权税、维修资金等）。

d、负责为业主指示下一步的交房程序。

E、按销售部开据的面积确认书，收缴或退清业主的房款，收缴产权税等，并在交房程序表上签字确认。

F、负责为业主指示下一步的交房程序。

物业财务组★组长：

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业收费项目的解释工作。

B、查验交房手续前两项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费（预收壹年物管费、车位使用费、装修垃圾

清运费、装修保证金、水电周转金等）

d、并在交房程序表上签字确认，负责为业主指示下一步的交房程序。

物业协议签定组：

组长：

2人职责：

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业服务协议内的内容解释工作。

B、查验交房手续前三项的签字确认情况。

c、与业主签定物业管理服务协议。

验房组组长：

a、负责对业主的热情接待以及物业的咨询。

B、查验交房程序表上的前四项签字，为业主借用钥匙，填写房屋验收表的相关事项。

c、引领业主上楼验房，首先查验钥匙的正确性以及防盗门的完好程度，同时查验房间内包括土建、水电以及房间配置各项目，同时为业主抄取水电气表的底数。

d、各项完毕后，将业主提出的需整改情况填写在表格上，请业主在房屋验收表和交房程序表第五项房屋验收情况一栏内签字确认。

看房员在自己一栏内签字确认。

E、看房员引领业主回服务中心，接待员和业主在交房程序表第五项签字确认交房完毕程序，接待员收回交房程序表，指引业主到钥匙领用组。

F、每日汇总房屋验收表上的反馈问题，以交房快递的形式在当晚送交总指挥、销售部、工程部、物业公司。

钥匙交接组组长：

a、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。

查验业主交房程序表上的前五项签字和两个财务完款收据。

B、让业主填写家庭成员一览表，发放《业主手册》、《商品房使用说明书》、同时领取钥匙，并请业主在物品领用表上签字。

c、手续办理完毕，在交房程序表上签字确认。

d、收房程序办理完毕，指引业主到后勤保障组休息。

后勤保障组组长：

保安、保洁职责：

a、负责对业主的热情接待，设立饮料点、点心供应点、休闲区、咨询区、装修公司展示区。

B、负责物业的咨询，客户服务中心功能的推广，收集业主对服务项目的意见和建议。

c、负责交房现场等所需物品的搬运工作以及整个区域内的突发事件的衔接处理。

d、为业主发放小吃。

E、协助交房现场布置，交房中物资搬运。

F、维护好交房现场的正常秩序，处理突发事件的发生。

G、引导指挥好业主车辆的正确停放，避免车辆发生擦挂现象。

H、树立物业管理的优秀品牌形象。

5、各组人员现场要求

a、熟悉业主情况和交房流程以及相关负责人；

B、着整洁工作制服，佩带好工号牌，女员工全部淡妆；

c、微笑服务，热情周到，有礼有节；

现场保持轻松、高雅、高效的工作氛围；

d、尽力回答业主提出的各种咨询，如有不能确定的回答，请引领到相关部门负责人处进行解释；

E、对有争议的业主，引领到物业咨询办公室；

F、上班时间必须准时，不得迟到早退、不得擅自离岗；

G、每日交房完毕后，每组人员集中汇总当日情况，如业主的意见、建议、需求及交房中遇到的问题，并提出第二日注意事项。

6、各组物品及资料准备

a、身份确认组：

办公桌3张，交房程序表、业主资料、指示牌1个。

B、公司财务组：

办公桌3张，验钞机两台、计算器1个、印泥1个、纸巾、签字笔、指示牌1个、鲜插花1盆。

c、物业财务组：

d、签约组：

办公桌3张，前期物业管理服务协议、业主临时公约、印泥2个、纸巾、签字笔、指示牌1个、鲜插花1盆。

E、验房组：

办公桌1张，对讲机10部，夹板10个、房屋验收登记表、房屋验收统计表、鲜插花1盆、指示牌1个。

F、钥匙领用组：

办公桌3张，业主家庭成员登记表、业主钥匙及资料盒、手提袋、业主手册、物品领用登记表、房屋使用说明书、房屋质量保证书、业主收房统计表、档案袋、鲜插花1盆、指示牌1个。

G、物业咨询及应急问题处理组：

办公桌1张，对讲机1部，鲜花、相关法律法规、指示牌1个。

H、后勤保障组：

对讲机1部、休闲桌8张、椅子30把、小雨伞20把、饮水机、纸杯、食品若干、欢迎横幅、交房流程图（公示）、办公桌上放置的标志牌（如问询、物业财

务等）、准备卫生间方向指示牌、洗手间标识、交房流程图、交楼现场区间指示牌、进出停车场指示牌、安防楼梯防滑提示牌、办理手续和验房方向指示牌、消防疏散标识、大型伞架到位、移动消防器材、一定数量的植物和鲜花。

a、现场气氛营造：

升空气球、充气拱门、彩色气球带、红色横幅、灯笼或彩旗，红地毯，花篮、公司当日大幅交房广告；

B、主要入口设礼仪护卫双岗，配岗位墩和遮阳伞具；

c、业主的休息区、业主午餐区、饮水区；

d、各办理组位置设置；

E、物业咨询和应急咨询处理房间设置。

F、如需要临时占用公共区域，请事前与相关部门协调；

G、按公共大型活动类型，报直接管理政府相应部门，如：

派出所、街道办事处、环卫、交警等备案，并有事可请求紧急支援的事宜；

三、交房流程图及交房程序表

交房流程图：

篇三：

交房标准策划方案

郑州经济技术开发区瑞锦小区6#地块

中国建筑第七工程局有限公司

二o一四年三月

１

一、编制依据二、工程概况

三、合村并城项目建设标准

四、确保交房标准执行的质量保证体系五、质量管理制度和质量岗位职责六、工程质量目标策划

七、达到交房标准工程质量过程管理工程质量预控措施

（二）过程质量监控（三）施工现场管理

八、施工组织设计、方案、技术交底管理与实施九、工序质量控制措施

（一）屋面防水工程

（二）试验管理

十、装饰工程主要分项质量保证措施十一、技术保证措施十二、工程技术资料的管理

（一）

２

瑞锦小区6#地块安置房精品工程策划方案

一、编制依据：

1、中建（郑州）城市开发建设有限公工程部20XX年工作部署。

2、现行施工技术规范、规程。

4、公司质量手册、程序文件、作业指导书。

5、瑞锦小区6#地块设计图纸。

6、瑞锦小区6#地块施工组织设计。

7、瑞锦小区6#地块项目质量计划。

8、施工合同。

9、郑州市施工资料资料整理手册。

10、合村并城项目建设标准相关资料。

11、国务院《建设工程质量管理条例》。

二、工程概况：

郑州经济技术开发区瑞锦小区6#地块,由1#~10#楼共10栋住宅楼及邻里中心、幼儿园及商铺组成，建筑面积236374.85㎡（含主楼二层地下室），区域内地下车库建筑面积43742.16㎡，合计建筑面积280117.01㎡。

其中1#~10#楼层数为地上34层,地下二层；

邻里中心及幼儿园为三层、商铺为二层。

地下一层设计为车库，地上主楼主要设计为住宅，设计使用年限为50年。

1、住宅部分a、外装修

住宅三层以上采用外墙质感涂料，一至三层采用面砖；

窗户采用中空玻璃塑钢窗；

汽车坡道外立面采用玻璃幕墙。

B、内装修

1）住宅户内客厅及卧室

住宅入户门采用钢质复合保温防火防盗门，户内采用木质夹板门；

楼地面采用水泥砂浆抹面压光，墙面和顶棚采用乳胶漆涂料。

2）厨房

地面采用防滑地砖，墙面及顶棚采用乳胶漆涂料。

3）阳台

地面采用水泥砂浆抹面压光，墙面和顶棚采用乳胶漆涂料，阳台门采用钢化玻璃塑钢门，统一采用中空玻璃塑钢窗封闭阳台。

4）卫生间

地面采用防滑地砖，墙面采用釉面砖饰面贴至板顶，顶棚采用乳胶漆涂料。

5）卧室、厨房及卫生间门户内木质夹板门c、公共部分

单元门采用断桥铝合金玻璃门，安装对讲系统；

电梯厅、单元门厅地面采用陶瓷

３

地砖地面，墙面采用陶瓷墙砖贴到顶，顶棚采用乳胶漆涂料；

公共走道地面采用陶瓷地砖地面，墙面和顶棚采用乳胶漆涂料；

楼梯间采用细石砼楼面，墙面和顶棚采用乳胶漆涂料，栏杆采用木扶手钢管栏杆。

2、公共配套设施

外墙采用面砖饰面，门窗采用断桥铝合金中空玻璃门窗。

卫生间地面采用防滑地砖，墙面采用釉面砖贴至顶棚底，顶棚为铝合金集成扣板吊顶，卫生洁具安装完毕，满足使用。

主要使用房间和公共走廊地面采用陶瓷地砖地面，面砖踢脚，墙面和顶棚采用乳胶漆涂料。

3、地下车库

地面采用细石混凝土地面，墙面及顶棚采用混合砂浆饰面。

4、商业

集中商业及商业网点依外立面要求，外墙采用涂料与花岗岩相结合，外门窗采用断桥铝合金中空玻璃门窗，内装修为毛墙毛地，室内预留水、电、煤气，满足商业使用需求。

5、室外工程

小区内道路采用沥青混凝土路；

地上停车位为植草砖停车；

地面铺装采用广场砖地面；

绿化植物及小区景观配置景观施工图。

四、确保交房标准执行的质量保证体系。

项目部确保顺利交房的工作流程：

五、质量管理制度和质量岗位责任制。

５