人力资源部绩效考评Word文档下载推荐.docx
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在规定时间内完成工人工作单核算，以不影响工资核算员工资核算及工资发放为准。
生产效率每月7号12点前完成，工资汇总20号前（含20号）完成并交财务部。
每延误一天扣5分。
人力资源部
工资核算标准
10
任何工资的核算都必须有标准及依据，不接受任何没标准或没依据的惯例计算方式。
每发现异常一次扣5分。
财务部/绩效组
工作单填写规范率
不接受填写不规范的计件工作单（要求按相关要求填写），如不规范拒收。
每发现一张扣1分。
关键行为
绩效数据提供及时率
相关绩效数据提供在规定时间内准确提交。
没及时记录绩效异常数据，一次扣2分，没及时提供绩效报表，一次扣5分。
绩效组
上司指派事务及时完成率
及时
在上司指定时间内完成。
每一次不及时扣5分。
部门经理
其它管理
符合要求
6
团队素质及工作协调；
培训、沟通、内部管理；
任务能力或工作效率、服从度；
部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
4
包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项,每次扣2分。
服务对象
服务承诺
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
合计
100
绩效总结：
审查：
审核：
批准：
年月日年月日年月日
备注：
1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，
可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
后勤主管被考评人：
关键指标
后勤工作满意度
70%
15
以满意度调查表为准。
满意人数÷
调查总人数×
100%，每降1%扣2分；
相关部门
后勤工作达标率
1.每月5号前检查宿舍水电一次；
2.每周检查宿舍设施与卫生一次；
3.每周抽查保安记录二次；
4.每月10号前检查消防记录一次；
5、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。
不及时/检查不到位一次扣3分，验厂/ISO检验发现不合格一次扣5分。
保卫工作执行率
失误包括外来人员、车辆没记录，食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位，打架斗殴在接到信息后没及时控制等。
每失误一次扣3分。
就餐异常控制率
因安排/管理不当，导致部分员工没饭吃，每次扣5分。
后勤维修及时率
达标
1.根据员工的各项合理化需求及各项维护维修申请；
必须在2天（含2天）内完成，如需购买材料的按实际情况评估决定；
紧急情况当天处理。
一次没及时完成的扣3分；
影响较大的事项扣10分/次。
投诉率
每被投诉一次扣2分。
（职责范围内没做好的）
人员流失率
5%
每增加1%扣2分。
（新工入职三天内（含3天）流失的不计入流失率）。
报表及时率
在规定时间或上司约定时间内完成，以不影响上司工作进程为准。
一次不及时、不准确扣2分。
采购部/相关部门
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
绩效主管被考评人：
绩效管理执行成效达成率
70
通过月季的绩效面谈、沟通、协调，以及各部门绩效异常的分析、纠正预防措施、异常的改善、跟进等，以提高各部门工作业绩。
当月考核平均分%×
权重。
绩效考核数据统计
报表提交及时率
绩效考核统计表按《绩效管理规定》时间内完成，每延迟一天扣5分；
其它报表于当月8号前，每延迟一天扣5分。
部门经理/财务部
上司指派事务完成
每一次不及时扣2分。
考勤员被考评人：
考勤统计正确率
14
根据公司的薪酬管理制度统计。
每算错一人扣2分。
财务部/相关部门
考勤统计及时率
管理人员考勤（参加绩效考核人员考勤）每月9号早上完成并上交，其它员工每月12号早上完成并上交（因特殊情况除外）。
工作单核算准确率
不接受填写不规范的计件工作单。
（要求按相关要求填写），如不规范拒收。
生产效率每月7号12点前完成。
上司指派任务及时完成
人事文员被考评人：
办理入职手续及时、准确率
按公司规定办理入职手续，当天入职当天完成。
不及时/错误一次扣5分。
办理离职手续及时、准确率
按公司规定办理离职手续，当天离职当天完成，离职人员须交齐公司物品方可放行。
员工档案完整性
每月检查或更新，每发现错/漏一个扣5分。
招聘及时率/人员流失率统计及时准确率
1、招聘及时率＝（普工×
80%﹢技术管理类×
20%）×
100%。
2、流失人数÷
总人数×
100%（新工入职三天内（含3天）流失的不计入流失率）。
3、招聘及时率/人员流失率每月2号前（含2号）完成。
不及时/不准确一次扣5分。
绩效组/对口部门
人事流动报表3号前、人事结构表当月6号前；
其它报表当月10号前；
不及时一次扣5分。
上司指派事务完成性
劳动合同签订与变更及时性与准确性
按要求
及时=当月30号前完成。
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
经理被考评人：
招聘及时率
95%
16
1、根据公司人员需求计划及各部门需求申请，在计划或约定时间内完成人员招聘，以办完入职手续正式上班3天以上（含3天）为准。
2、招聘及时率＝（普工×
实际招聘人数÷
计划总数/需求总人数×
100%，每降1%扣2分。
需求部门/人力资源部
培训达标率
以完成年度培训计划为准则。
每月不达标一个课程扣3分。
客户验厂达标
5
通过验厂要求为达标。
因准备不足，导致不通过，一次扣5分。
营销部
解决投诉/纠纷达成率
接到相关部门或人员的相关投诉/纠纷，须及时或在承诺时间内解决。
每失误一次扣2分，影响较大的扣5分。
8%
流失人数÷
100%，每增加1%扣2分。
制度、流程的执行
公司制度、流程、绩效管理等的执行力度与成效。
推行一项不合格扣2分。
直接上级
消防/食品安全/后勤维修
8
1、消防安全、宿舍卫生定期检查。
2、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。
3、根据员工的各项合理化需求及各项维护维修申请，必须在2天（含2天）内完成。
投诉、异常一次扣2分。
对口部门
以满意度调查表及后勤投诉率为准。
各部门/以调查表为依据
工资核算及时正确率
每月20号前将工资报表送往财务部，且工资核算正确无误，正确率以财务抽查报表计算。
每延误一天扣2分，算错一人扣2分。
财务部
工伤事故
事故界定：
1、工伤分重大工伤与一般工伤；
2、性质分人为与非人为，人为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的；
非人为不列入此项，重大工伤除外。
重大工伤：
须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣2分；
一般工伤：
一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣0.4分。
人事主管/助理被考评人：
人员招聘及时率
1、根据公司人员需求计划及各部门需求申请，在计划或约定时间内完成人员招聘；
以办完入职手续正式上班3天以上（含3天）为准。
100%，每降1%扣3分。
7.5%
100，每增加1%扣4分。
上司指派任务及时完成率
验厂资料准备及时率
每月15日前要完善好上月验厂资料。
每延误一天扣3分。
社保办理及时完成率
按公司要求或上司要求及时、正确的完成。
每延误一次扣5分。
报税员/相关部门
须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣3分；
一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣1分。
相关部门/人力资源部
文宣员被考评人：
公司报刊及时发行
每推迟一天扣10分。
广播及时开播
不及时一次扣2分。
工作单核算提交及时性
企业文化宣传及时
在规定时间内完成相关企业文化宣传刊物/宣传栏。
计算方式；
碳粉供应及时率
碳粉必须保持一定的备用数量，以免影响相关职能部门的正常打印。
供应不及时一次扣5分，影响较大（因为碳粉供应不及时，导致两台复印机以上（含两各）停用一天以上（含1天）扣10分。
违反公司制度、流程、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
保安正副队长被考评人：
货物放行检查准确率
每发生一次不准确/错放行扣10分
后勤主管/相关部门
人员/车辆登记
非本厂人员/车辆没登记一次扣5分
后勤主管/相关部门/人员
食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位（宿舍/车间），打架斗殴在接到信息后没及时控制等。
每失误一次扣5分。
停车场/点正常秩序控制率
正常
指挥车辆按指定地方停放，保证人员/车辆进出正常；
人员指挥及时到位。
每一次失误扣4分。
后勤主管
广场卫生达标率
没及时清理广场环境卫生。
一次及时扣2分。
按标准
每流失一人扣2分。
工伤送院及时率
人力资源部绩效考评表
水电维修工被考评人：
水电维修及时率
及时=在收到维修任务时及时作出反应，并在规定、约定或计划时间内完成。
每拖延一次扣5分。
蓄水池清洗达
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