调度室人员业务素质培训内容docWord文件下载.docx
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2、负责召开调度会议、生产例会、安全例会、平衡会，及时解决和协调生产中出现的问题；
3、贯彻安全生产方针，严格按安全规程，作业规程，检查指挥生产；
4、督促和检查生产物资、设备的购货情况以及相关部门的生产准备工作情况；
5、检查企业主要生产设备的检修，使用或运转情况，参与制定全矿大修计划，检查大修（抢修）的进度情况；
6、经常深入井下调查研究，熟悉情况预先发现问题，制定解决措施；
7、及时掌握生产趋势和分析生产动态，组织均衡生产，以保证生产任务的完成；
8、了解和掌握企业管理情况和有关资料，并根据经营情况调整生产；
9、负责与外界的业务联系；
10、建立完整的原始记录，台账和统计资料，按时填写和绘制各种报表、牌板、编制各种报表，并定期归档保管；
11、严格遵守企业的各种制度，以身作则，做职工的表率，负责执行领导和检查调度岗位责任制的落实情况；
12、认真做好上传下达，下传上报，对领导的指示和决策认真贯彻，并及时检查执行情况；
13、加强调度业务及组织建设，积极学习、宣传和运用先进的调度方法和经验，不断提高生产调度业务技术水平和工作质量。
2011年3月10日
调度的基本权限
调度作用大小主要取决于两个因素，一是调度人员本身的素质，工作态度和工作能力；
二是企业领导人对调度工作的重视程度和授权范围。
明确规定调度基本权限，有助于调度在生产活动中发挥作用，有助于树立调度权威，这是企业生产活动唯一正常进行的一个根本保证。
1、有权根据生产（经营）计划，作业情况和生产条件调整生产进度，协调作业关系；
2、有权参与企业年度、月度生产计划的编审工作并负责贯彻执行。
有权参与设备的大修计划编审工作，并对其实施检查；
3、有权参加（或负责召开）各种生产会议、安全例会，组织召开生产调度会议，协调平衡解决生产中出现的问题，牵头处理单位之间有关生产的纠纷；
4、有权参加安全检查、有权监督，检查工程进度和工程质量验收，有权参加事故调查与处理，以及煤矿的各种评比与处罚活动。
5、有权检查各队组和有关职能部门执行生产调度会议的情况，检查领导决定事项的落实情况，按规定听取汇报，有关单位和人员必须如实提供相关资料；
6、对影响生产的问题，调度室有权对同级业务部门进行统一调度，有权根据上级指示，下达调度通知和调度命令，调动本企业的人力、物资、设备、车辆等，必要时代表本企业对外联系；
7、有权监督检查各部门的劳动纪律和工作纪律，对违章作业和违章操作的现象及行为有权立即制止，并通知其直接负责人，对重大事故除积极组织抢救外，有权（或参与）对事故原因进行调查并提出处理意见；
8、有了解计划变更的情况和原因，了解技改措施和各项工程的实施方案，以便调整生产节奏，配合有关方案的实施，有关部门应主动和调度联系，并提供必要的书面资料；
9、当井下发生险情、危机职工生命安全有权命令工人停止作业，撤到安全地点，并积极组织工人排除险情；
10、当井下有害气体超限，有权命令工人停止作业，撤到安全地点，立即查明原因进行处理；
11、执行领导临时授予的任务。
2011年3月20日
调度人员的基本条件
企业的调度活动使一个复杂的动态系统，生产调度工作就是要保证这一系统的正常运行，俗话说：
生产作业乱如麻，全靠调度一把抓。
这句话形象地描述了生产活动的复杂程度和调度工作的重要性。
俗话又说：
千军难找，一将难求。
选拔和配备得当的人员从事调度工作，这是生产调度之所需，有利于企业的管理和利益。
调度工作看起来简单，实则很难。
调度工作是门艺术，因为调度工作并不是每个人都能胜任，必须具备一定的素质和良好的工作作风。
1、遵守国家的法律、法规，热爱调度工作，具有高度的事业心和良好的职业道德，责任心强，作风朴实，以身作则，处处起带头作用；
2、具有中专或高中以上的文化程度，有相应的技术业务水平，能看懂煤矿常用的各种图纸。
如：
采掘工程平面图、通风系统图等。
能绘制调度工作所需要的各种示意图。
当井下发生事故时，能绘制发生事故的现场示意图。
3、具有丰富的生产实践经验，熟悉煤矿生产的全过程。
对掘进、采煤、运输、提升、通风、机电等各环节，熟悉或掌握其相关关系。
4、具有较高的安全意识和安全技术素质，熟悉或掌握煤矿自然灾害的一般规律，以及预防和处理。
5、有一定的管理知识和组织才能，有科学头脑，有一定分析能力和洞察能力，有严格的组织纪律性。
6、坚持原则、作风正派、严于律己、处事果断、敢于负责、能够准确及时地反映或处理生产中出现的问题。
7、能够深入现场调查研究，总结工作经验，讲究工作方法，有良好的团结协作精神。
2011年4月10日
调度人员的工作作风
良好的工作作风有助于增加调度工作的权威，没有好的调度作风，不仅会影响调度工作质量和工作效率，还会影响调度人员与职工的关系。
每个调度人员都必须注意工作作风的培养，只有好的工作作风才能保证工作的顺利进行，目标才能实现。
1、工作要从严从细、坚持严、细、快的作风，处理问题要多谋善断，善于用科学的方法解决问题。
2、经常深入实际，了解生产情况，勤于思考、虚心学习，掌握规律。
做到指挥生产心中有数，符合客观实际。
3、有较强的组织观念和纪律观念，严格遵守各中规章制度，做职工的表率。
工作不拖拉、不推诿、有条理。
4、实事求是，反映情况和问题要客观实际。
5、办事严肃认真、及时牢靠、做到事事有着落、条条有回音、项项有记录。
6、尊重群众、关心群众，善于把调度意图转变为职工的自觉行动。
7、要沉着冷静，遇事不慌，办事井井有条。
要锻炼自己的意志，有耐心有涵养，遇事不急躁，特别是发生重大事故时，一定要按照事故处理程序办理，决不能乱指挥。
2011年4月20日
调度工作的主要依据
调度工作的主要依据
1、依据作业计划，它是日常调度活动的主要依据，。
没有它调度工作就是去了准绳。
作业计划系指企业的生产作业计划，是根据企业的内部条件和外部环境因素而制定的，必须把年度生产计划按季、月、日进行分解，编出具体执行计划。
贯彻落实到各队、各班组、各岗位、调度依据这个计划，逐班按日地进行组织、监督、检查、考核完成情况，出现问题及时协调解决，积极组织千方百计完成计划。
在制定作业计划的同时要考虑安全问题，根据地质条件、技术条件、设备问题，提出一些改进方案，制定一些解决措施和安全措施，以作为完成计划的保证，这些方案和措施也是生产调度日常机单独、检查的依据。
2、依据循环作业图表，采煤和掘进的循环作业图表是根据地质条件，煤层赋存情况工艺流程和作业规程所规定的，从时间、地点操作顺序而制定的，是调度日常掌握采掘工作面进度的依据。
3、依据《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》各种岗位责任制。
这些规章制度不仅是有约束力的行政措施，而且也是完成生产任务的重要保证，是制止违章指挥和违章作业的依据。
调度人员要熟悉掌握、严格执行，也是调度人员现场组织、指挥、监督、检查的重要依据。
4、依据企业领导和上级指示。
随着企业体制改革的不断深入，矿长对企业的生产经营负有直接责任，矿长为了企业的兴盛发达，适应市场需求。
对企业的生产和其它工作作出了新决策，调度人员就要积极地、果断地按领导的指示去组织实施。
2011年5月10日、20日
十种人员的管理白国周班组管理办法
1、不懂安全糊涂人
2、违章蛮干鲁莽人
3、图省事怕麻烦懒惰人
4、休班探亲疲劳人
5、受罚情绪人
6、满不在乎粗心人
7、工作大意麻痹人
8、满腹心事沉闷人
9、好奇盲动年轻人
10、身体不好有病人
白国周班组管理办法
1、白国周班组管理法主要内容“三勤”：
勤动脑、勤汇报、勤沟通
2、“三细”：
心细、安排工作细、抓工作质量细3、“三到位”：
布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位、4、“三不少”：
班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少5、“三必谈”：
发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次座谈会6、“三提高”：
提高安全意识、提高岗位级能、提高团体凝聚力和战斗力。
7、互助联保法主要包括：
集体上下班、相互观察、师徒连带。
8、煤矿班组长多能标准与要求：
当好安全员、质检员、指挥员、核算员、教练员、协调员、管理员
9、手指口交接班法具体做法是什么？
1、当班工作结束后，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交待清楚。
2、特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班，详细地交待给对方，待对方同意并接班后方可离岗，随当班人员一起集体升井。
2011年6月10日、20日
防治水
1、井口及工业场地内建筑物的高程低于当地历年最高洪水位时，必须修筑堤坝、沟渠或采取其他防排水措施。
2、严禁开采煤层露头的防水煤柱，容易积水的地点应修筑沟渠，建排洪站排水，防止积水下井。
3、使用中的钻孔，必须安装孔口盖，报废的钻孔必须及时封孔。
4、相邻矿井的分界处，必须留防水煤柱，矿井以断层分界时，必须在断层两侧留有防水煤柱。
5、水文地质条件复杂的矿井，必须在井底车场周围设置防水闸门，且防水闸门必须采用定型设计，闸门和闸门硐室不得漏水。
6、防水闸门硐室前、后两段，应分别砌筑不小于5m的混凝土护碹，碹后用混凝土填实。
7、防水闸门来水一侧15-25m处，应加设1道挡物篱子门。
8、防水闸门必须安设观测水压的装置，并有放水管和放水闸阀。
9、水闸门内巷道的长度不得大于15m，试验的压力不得低于设计水压，其稳压时间应在24小时以上。
10、防水闸门必须灵活可靠，每年进行2次关闭试验，其中1次在雨季来临前。
11、立井基岩段施工应遵循快速、打干井的原则，单层涌水量小于10m3/h的含水层段，应强行穿过。
单层涌水量大于10m3/h的含水层段，应预注浆堵水。
12、井下排水水泵，必须有工作、备用和检修的水泵。
其工作能力应在20小时内排除矿井24小时的正常涌水量。
13、备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的70%，工作和备用水泵的总能力，应能在20小时内排出矿井24小时的最大涌水量。
14、检修水泵的能力不小于工作水泵能力的25%，水文地质条件复杂的矿井，可在主泵房内预留安装一定数量水泵的位置。
15、井下排水水管，必须有工作和备用水管。
工作水管的能力应能配合工作水泵在20小时内排除矿井24小时的正常涌水量。
16、工作和备用水管的总能力，应能配合工作和备用水泵在20小时内排出矿井24小时的最大涌水量。
17、主要泵房至少有2个出口，其中一个出口用斜巷通到井筒，并应高出泵房底板7m以上。
18、主要水仓必须有主仓和副仓，当一个水仓清理时，另一个水仓能正常使用。
19、正常涌水量在1000m3/h以下时，主要水仓的有效容量应能容纳约8小时的正常涌水量，水仓的空仓容量必须经常保持在总容量的50%以上。
20、矿井必须做好水害分析预报，坚持有疑必探，先探后掘的探放水原则。
安装钻机进行探水前，应当符合下列规定：
（一）加强钻孔附近的巷道支护，并在工作面迎头打好坚固的立柱和拦板。
（二）清理巷道，挖好排水沟。
探水钻孔位于巷道低洼处时，配备与探放水量相适应的排水设备。
（三）在打钻地点或其附近安设专用电话，人员撤离通道畅通。
（四）依据设计，确定主要探水孔位置时，由测量人员进行标定。
负责探放水工作的人员必须亲临现场，共同确定钻孔的方位、倾角、深度和钻孔数量。
”
2011年7月10日
调度工作制度和业务建设
机构和人员配备
1、煤矿应设调度室，根据工作需要配齐人员，人员配置除满足24小时值班人以外，还应满足调度人员下井和深入现场需要。
2、调度人员应具有中专或高中以上文化程度，两年以上采掘实践经验，熟悉煤矿生产全过程，并有组织能力、指挥能力、协调能力、能胜任调度工作。
3、调度员应考核合格后上岗。
2011年7月20日
调度工作制度
调度汇报制度
①矿井调度每日根据规定的汇报时间、内容、汇报工作，要求数据准确，情况简明扼要。
②月（旬）汇报：
月（旬）汇报要有书面汇报材料，内容有本月（旬）的安全生产情况，下月生产安排、预算完成情况及存在问题。
③对上级通知、通报、电文等准确记录，传达和贯彻执行，汇报内容具体，措施落实，领导批签手续完备。
④事故汇报：
凡发生人身伤亡事故或机电、运输、顶板、瓦斯、水患等重大伤亡事故，除及时按程序调动、组织有关人员抢救事故外，还应立即向矿领导、上级领导汇报发生事故的时间、地点、人数及简要原因，事故经过。
⑤掘进队、回采队班队长班前到调度室接受任务，班中汇报安全及生产情况，班后到调度室汇报当班任务完成情况，以及安全方面必须要解决的问题。
通讯、机电、运输等到调度室汇报当班作业情况及存在的安全问题。
听取汇报时必须做好记录。
2011年8月10日
调度例会制度
①值班调度员应参加每日由值班领导主持的生产调度会议，汇报生产情况，以及需要解决的安全问题。
并做好记录。
②调度室主任应组织并参加每月（旬）调度分析会议，总结经验，分析研究存在的问题，并切实加以解决。
③调度室主任应组织并参加作业计划的编审会议，在作业计划中应有技术措施、安全措施、安全工程等。
2011年8月20日
调度室应有的记录
调度室应有以下原始记录：
（1）调度日记（值班记录）；
（2）采煤工作面每班、每日生产记录；
（3）煤巷、岩巷、开拓巷道每班、每日进尺记录（或生产记录）
（4）每班、每日生产中断与恢复情况记录；
（5）生产事故记录（非伤亡情况）；
（6）人身伤、亡事故记录（时间、地点、性质、简要原因、经过）；
（7）机电设备事故记录；
（8）瓦斯涌出情况记录（或瓦斯日报表）；
（9）生产调度会议记录；
（10）重点工程进度记录表
（11）职工入、出井情况记录（必须认真登记）
2011年9月10日
调度室应具备的资料和图纸
1、采掘工作面作业规程，补充措施及规定等。
2、矿井灾害预防计划及处理措施
3、年、季、月生产计划
4、采掘工程平面图
5、通讯系统图
6、井下系统图
7、供电系统图
8、机电设备布置图
2011年9月20日
调度室的装备和通讯设备
1、调度室应设调度总机，除与上级及外界有关单位联系外，而且在企业内部与各领导、各科室、井下作业施工的各地点，所有要害场所均有直通电话。
2、调度室应有播、放、扩音设备，并达到灵敏可靠，随时可以使用。
3、调度室应有传真机，随时可接受或传送文件。
4、调度室应配备性能先进的计算机系统，处理各类统计报表，存储调度资料、数据。
并逐步与企业内部、外部联网，使调度工作现代化、信息化。
5、煤矿调度室必须配备专用的备用电源、应急照明灯，在正常供电中断时，调度室仍能正常工作。
2011年10月10日
调度人员业务分工
企业内部的分工和协作，必须建立一种生产责任制或工作责任制，以约束每个职工的行动。
岗位责任制即规定企业各个生产或工作岗位的职责范围，又把企业对生产任务和工作任务的有关规定和要求，具体落实到每个职工的一种责任制度，岗位责任制明确规定了职工的岗位职责，并为职工的工作成绩提供评价依据和标准，做到人由专责、事有专管、讲效率、求质量。
一、调度室主任岗位责任制
1、在矿长和上级调度部门的领导下，对全矿的生产经营活动实施指挥权，并负责调度的全面工作。
2、参加或主持各种生产会议，参与生产计划的制定工作，对日常生产进行安排和调度指挥，对有关生产的安排和决议负责监督检查。
3、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，负责编写调度工作总结，生产情况总结，经济活动分析，并提出介乎额问题的措施和决议。
4、负责协调生产单位和辅助部门之间的关系，生产单位和职能部门之间的关系。
5、负责接收和传达领导及上级调度下达的重要指令和工作任务，并研究组织实施，检查落实完成情况。
6、对妨碍生产正常进行和薄弱环节，组织有关部门及时解决，发生事故时，对企业的人、财、物进行统一调度，行使调度职权。
或委托当班调度人员实施。
7、经常检查调度工作情况，听取基层意见，召开调度工作会议，总结工作，表彰先进，交流经验。
8、负责组织和领导调度人员的政治学习，业务学习和培训工作，不断提高调度人员的政治，技术业务素质和工作水平。
加强调度的组织建设，巩固和提高整体作战能力，发挥调度在生产活动中的管理作用。
二、调度室副主任岗位责任
1、在调度主任的领导下，协助其做好调度组织和领导工作。
2、对所带班的当班工作行使调度领导指挥权，并负责组织本班内调度人员共同完成所担负的生产任务。
3、根据生产作业计划，组织、指挥协调、控制当班的生产活动。
4、全面掌握当班的生产动态，对出现的问题要组织力量及时解决，并为下一班工作顺利进行做好充分准备工作。
5、贯彻领导和上级有关生产方面的通知、指示和命令，并检查贯彻执行情况，发现问题要研究解决措施，并向上级汇报请示，尽快落实。
6、参加有关生产调度会议，组织或参加本班所发生的事故分析会、生产活动分析会，抓好当班的安全生产工作。
7、负责审核当班的调度记录和原始台账，做好交接班工作。
8、经常深入现场，检查生产情况和纪律情况，加强现场调度，出现事故，可直接行使调度权利。
9、负责制定班内的工作调度计划和工作总结。
10、负责调度人员的政治、技术、业务学习、不断提高调度水平，提高工作质量。
11、完成领导交办的临时性工作。
2011年10月20日
调度员岗位责任制
1、在调度室主任（或副主任）领导下，根据生产作业计划，具体形式调度职权。
2、掌握当班生产作业计划完成情况，负责当班生产数据的收集、整理、统计和原因分析。
3、准确无误地做好原始资料的记录和台账记录.
4、认真处理上一班交给的未完成的工作，并为下一班任务完成做好准备。
5、做好交接班记录，调度日志。
6、认真做好领导和上级的指示、命令及接受和传达工作，并负责具体的贯彻落实、督促、检查执行情况。
7、经常深入第一线，掌握第一手资料，增强与一线工人的联系，共同完成生产任务。
8、加强学习，不断提高组织和指挥才能提高科学管理水平。
9、熟练掌握，使用调度通讯，办公工具及设备。
10、完成领导交给的其它工作。
2011年11月10日
调度室安全生产责任制
调度室安全生产责任制
1、贯彻执行国家的安全生产方针、政策和上级有关安全方面的规定、指标、通报、通知。
并及时准确认真地传达上级有关安全生产的指令、命令、决定、通知、通报等。
2、参与规程审批，坚决认真地按三大规程及有关安全规定组织协调工作。
3、认真接收开工前、生产中、收工后及现场管理人员汇报，详细询问生产中的安全情况，并认真做好记录。
4、对现场管理人员反映的不安全隐患，要严肃对待，及时通知有关单位，调度员解决不了的，及时向值班领导请
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