《企业信用管理》习题范文Word格式.docx
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10、根据企业信用标准，将企业相应的分为A、B、C、D四个管理类别，其中B级为（）
A、失信企业B、守信企业C、警示企业D、严重失信企业
11、根据企业信用标准，将企业相应的分为A、B、C、D四个管理类别，其中C级为（）
12、企业信用管理的实质是（）
A、扩大销售规模B、控制信用风险
C、取得收益D、收益与风险之间的平衡
二、多项选择题：
信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。
以下（）可以成为信用主体。
A、政府B、企业、事业单位C、金融机构
D、家庭E、个人
1、产生信用风险的国际因素包括（）。
A、宏观环境的不确定性B、对外贸易的金融环境的不确定性
C、信用欺诈等有关信息不够畅通
D、信用风险管理水平国际间失衡E、信用欺诈司法约束不足
3、产生信用风险的国内因素包括（）。
A、国内企业恶性竞争B、宏观环境的不确定性
C、信用风险监管力度不够，惩罚机制薄弱D、信用风险管理滞后
E、信用欺诈等有关信息不够畅通
4、以下哪些因素属于宏观经济的不确定性（）。
A、财政货币政策的变化B、通货膨胀C、外汇汇率的变化
D、价格控制E、贸易条件的变化
5、以下哪些因素属于国家政策的不确定性（）
A、政变B、财政货币政策的变化C、汇率变化
D、价格控制E、贸易条件的变化
6、以下哪些因素属于政治的不确定性（）
A、战争B、骚乱C、汇率变化
D、革命E、政变
7、宏观环境的不确定性导致企业贸易的信用风险，这些宏观环境的不确定性大致可以分为（）
A、政治的不确定性B、宏观经济的不确定性C、法律环境的不确定性D、国家政策的不确定性
E、自然环境的不确定性
8、我国信用制度的建立与发展严重滞后于市场经济的发展，目前我国在信用体制方面存在的主要问题是（）。
A、缺乏信用管理人才B、缺乏信用意识C、信用管理水平低
D、缺乏完善有效的社会信用体系E、不科学的企业产权制度
9、信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（）。
A、资信调查和评估机制B、债权保障机制C、应收帐款管理机制D、应收帐款回收机制
E、信用额度的授予
10、信用管理的目的有两个，分别是（）。
A、客户信息的收集与评估B、信用额度的授予C、应收帐款的及时回收D、力求达到企业销售最大化
E、将信用风险降到最低
11、企业信用管理的职能包括（）。
A、调查职能B、评估分析职能C、控制信用风险的职能D、制定信用管理政策E、监控职能
12、对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（）阶段。
A、建立机构阶段B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段E、收款催帐阶段
13、信用管理的意义在于（）。
A、防范信用风险发生B、控制信用风险的程度C、提高企业信用监管效能D、提升企业的综合竞争力
E、规范信用市场秩序
习题答案
单项选择题：
1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.C8.D9.D10.C11.A12.D
多项选择题：
1、ABCDE2、ABDE3、ACDE4、BCE5、BD6、ABDE7、ABDE8、BDE9、ABCD10、DE11、ABE12、CDE13、ABDE
第二章习题
1、目前中国最流行的信用管理模式是（）。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门
2、（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门
3、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
4、（）的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据。
A、制定信用管理政策B、企业资信调查C、企业赊销管理D、企业客户管理
1、由销售部门负责信用管理工作的优点是（）
A、调动销售部门的积极性B、利用销售部门的资源C、维持并发展客户关系D、保证信用管理真正实现
E、销售方式和手段自主灵活
2、由销售部门负责信用管理工作的缺点是（）
A、增加管理成本B、主要精力用于销售C、专业性较弱D、在销售利益和信用风险有矛盾时，会偏向利益
E、难以保证信用管理真正实现
3、由财务部门负责信用管理工作的缺点是（）。
A、保守B、增加管理成本C、能控制和防范风险的发生D、专业性较弱E、难于与客户维持良好的关系
4、建立独立的信用管理部门负责信用管理工作的优点是（）。
A、能够客观地分析风险B、专业性、技术性强C、有监控功能D、有权威性
E、维持并发展客户关系
5、企业内部控制包括（）几个方面。
A、客户信息审查机制B、控制保障机制C、帐款回收机制D、债权管理机制E、客户资料评审
6、资信调查按调查对象分，可以划分为（）
A、个人资信调查B、集体资信调查C、企业资信调查D、产业资信调查E、财产资信调查
7、以资信调查的时期分，可以分为（）
A、主动资信调查B、被动资信调查C、追踪资信调查D、回收资信调查E、催收资信调查
答案：
1、C2、B3、C4、B
1、ABCE2、BCDE3、ABE4、ABCD、ABC6、ACDE7、ACE
第三章习题
1、信用成本是指（）。
A、赊销成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本
2、用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（）。
A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性
3、在信用管理中，（）是企业最重要的信用管理指标。
A、年度赊销额B、坏帐率C、帐款逾期率D、DSO
二、多项选择题：
1、信用成本包括（）
A、短缺成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本E、赊销成本
2、我国企业要建立科学的信用管理制度，必须重点把握的方面是（）
A、制定信用管理的政策B、要有一套独立的信用管理制度C、要对各个环节进行管理和监督D、保持应收帐款最合理持有E、保障应收帐款及时安全回收
3、“3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（）。
A、资信调查与评估B、客户授信管理C、债权保障机制D、帐款监控管理E、应收帐款管理与追收
4、在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）
A、由客户自己提供B、行业协会C、通过政府部门查询D、通过销售人员收集E、委托专业资信调查机构
5、财务评估对客户的信用分析采用的“三性”原则是指财务资金状况的（）。
A、流动性B、稳定性C、安全性D、收益性E、速动性
6、信用评级的“3C”原则是指（）。
A、信誉B、诚信C、品格D、能力E、资产
7、企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（）。
A、客户提供质押B、固定资产抵押C、保理D、第三方保证E、企业股东、负责人担保
8、企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（）。
A、承兑汇票B、信用保险C、保理D、第三方保证E、企业股东、负责人担保
9、国际金融结算和信用保障业务中的“三驾马车”是指（）。
A、第三方担保B、固定资产抵押C、保理D、信用保险E、信用证
10、在应收帐款管理阶段，应做好三方面的工作，它们是（）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、发货的确认制度D、质量确认制度E、帐款到期前对帐制度
11、在应收帐款逾期以后，要求执行的三个制度是（）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、追讨函D、委托收帐公司E、外部惩罚制度
12、信用管理的指标包括（）。
A、赊销额B、赊销期限C、坏帐率D、帐款逾期率E、DSO
1、A2、C3、D
1、BCD2、BCDE3、ACE4、ABCDE5、ACD6、CDE7、ABDE8、ABC9、CDE10、CDE11、ABE12、ABCDE
第四章习题
1、（）是资信调查人员应恪守的基本原则。
A、机密性B、合作性C、真实性D、前瞻性
2、采用迂回方式，由第三者获取对资信调查对象有关信用资料的方法称为（）。
A、联合调查B、直接调查C、间接调查D、委托专业资信机构调查
3、当授信人业务、财务发生危机，为找到其症结所在而进行的资信调查属于（）。
A、主动资信调查B、追踪资信调查C、财产资信调查D、专项资信调查
1、我国目前存在的信用缺失主要表现在（）方面。
A、抽逃资金B、拖欠帐款C、逃避债务D、偷税欠税E、产品质量低劣
2、按资信调查的对象划分，资信调查可以分为（）
A、个人资信调查B、企业资信调查C、婚姻资信调查D、产业资信调查E、财产资信调查
3．按资信调查的方式划分，资信调查可以分为（）
A、直接资信调查B、间接资信调查C、主动资信调查D、联合资信调查E、管理资信调查
4、资信调查中应注意的问题有（）
A、客观性B、真诚性C、全面性D、持续性E、艰苦性
5、以下属于资信调查中应注意的问题的是（）
A、保密性B、稳键性C、安全性D、收益性E、好学性
6、用工状况是指企业员工的（）等方面情况。
A、人数B、技术专长C、工作态度D、薪资水平E、人员结构
1.C2、C3、D
1.ABCDE2、ABDE3．ABD4、BDE5、ABE6、CDE
第五章习题
1、以下属于信用管理部门客户的是（）。
A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者
2、信用额度设立方法中，可以消除偏见但缺乏灵活性的是（）。
A、低额启动，逐步增长B、按时间段确定购买数量C、以调查机构的评级为基础D、使用公式法计算出信用额度
1、客户管理的主要目的是（）。
A、筛选讲信用的客户B、提高销售活动的成果C、有利于欠帐款管理和信贷管理D、与客户建立良好的关系E、掌握客户的业绩
2、考虑客户对企业的重要性因素，信用管理部门将客户分为（）。
A、有信用交易的客户B、核心客户C、没有建立商业关系的客户D、普通客户E、外贸客户
3．在所有的客户分类中最重要的是区分（）。
A、没有建立商业关系的客户B、外贸客户C、普通客户D、核心客户E、本地客户
4、对普通客户和核心客户的区别，关键要素是（）。
A、年交易额B、与企业的关系C、交往年度D、付款行为E、重要性
5、企业信用管理部门按照客户的付款行为分级，可以分为（）。
A、收到货很快付款B、被提醒后才付款C、快到期付款D、死拖活赖不付款E、受到强力催款后才付款
6、企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。
A、企业自身收集的信息B、官方信息C、银行信息D、公共媒介信息E、征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息
7、银行信息具有（）等特点。
A、动态性B、非动态性C、不完整D、参考价值大E、覆盖面窄
8、企业自身收集的信息具有（）等特点。
A、不完整B、动态性C、欺骗性D、成本高E、不需要付费
9、从公共媒介得到的客户信息具有（）等特点。
A、有偏见B、不需要付费C、动态性D、非动态性E、不完整性
1、C2、D
1、BCD2、BD3、CD4、ACD5、ABCDE6、ABCDE7、ADE8、ACE9、ADE
第六章习题
1、合同管理具有（）的特征。
A、自治性B、基础性C、系统性D、综合性E、全程性
2、现代企业管理好自己的合同可以出（）。
A、思想、理念B、财富C、人才D、企业文化E、产品质量
3、从某种意义上看，现代企业合同管理的全过程也是合同信息不断进行（）的全过程。
A、收集B、整理、归纳C、传递D、使用E、处理和反馈
4、利用计算机管理合同的具体作用有（）。
A、快速、准确B、有效管理信息C、提升管理水平D、提高了人员素质E、增强了信息的处理、传递能力
5、企业在使用计算机管理合同前需要做好一系列的基础工作和前期准备工作，它们包括（）等工作。
A、合同管理工作要程序化B、设计好合同格式、台帐C、做好需求分析D、要有高素质的管理人员
E、人员结构要合理配置
6、在使用计算机系统管理合同时，企业合同管理人员的主要工作是（）。
A、做好需求分析B、编制合理的工作程序C、要有高素质的管理人员D、反复进行调试操作E、合同信息代码化
1、ABDE2、ABD3、ACDE4、BCD5、ABDE6、ABD
第七章习题
1、以下（）不是赊销的优势。
A、提高企业竞争力B、扩大销售C、管理成本增加D、降低存货费用
2、以下不属于应收款项的是（）。
A、应收帐款B、预付帐款C、应收票据D、预收帐款
3、以下（）不是分析影响信用标准的因素。
A、客户规模B、竞争者情况C、企业承担违约风险的能力D、客户的资信程度
4、“2/10；
1/20；
n/40”的信用条件，则付款期在10天以上20天以内的现金折扣率为（）。
A、1%B、2%C、10%D、20%
1、赊销成本是由（）构成的。
A、信用成本B、机会成本C、收帐成本D、管理成本E、坏帐成本
2、应收帐款的管理成本是指企业对应收帐款进行管理而耗费的开支，主要包括（）。
A、资信调查费用B、邮寄差旅费用C、收帐费用D、其他费用E、变动费用
3、三“C”学说的三个信用要素是（）。
A、信用品质B、抵押品C、偿付能力D、经济状况
E、资本
4、三“F”要素学说的三要素是（）。
A、经济因素B、组织因素C、技术因素D、管理因素E、财务因素
5、赊销政策是指授信方制定的应收帐款的管理政策，包括（）三部分内容。
A、信用标准B、信用期限C、信用额度D、信用条件E、收帐政策
6、信用条件就是指企业接受客户信用定单时所提出的付款要求，它包括（）。
A、信用标准B、信用期限C、信用额度D、折扣期限E、现金折扣率
7、客户是否能履行赊销企业的信用条件，一般取决于客户的（）因素。
A、信用品质B、偿付能力C、经济状况D、现金持有量与调剂程度E、资本
1、C2、D3、A4、A
1．BDE2、ABCD3、ACE4、ADE5、ADE6、BDE7、AD
第八章习题
1、以下（）不是担保采用的方式。
A、保证B、抵押C、留置和定金D、资信证明
2、上市公司不得为控股股东及本公司持股（）以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保。
A、40%B、50%C、60%D、70%
3、上市公司对外担保总额不得超过最近一个会计年度合并会计报表净资产的（）。
4、对外担保应当取得董事会全体成员（）签署同意。
A、1/2以上B、1/3以上C、2/3以上D、全部
5、对外担保不得直接或间接为资产负债率超过（）的被担保对象提供债务担保。
A、50%B、60%C、70%D、80%
6、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的（）。
A、10%B、20%C、30%D、40%
7、企业在接受担保的初期，要对担保方进行整体信用评价，包括对（）等资料的审查。
A、对方企业跟踪评估B、信用变化C、会计报表D、对方企业经营状况
1、目前我国担保管理失控现状表现为（）。
A、担保业务缺乏审批、控制过程B、合同不规范C、重复、多头担保D、法律责任不清楚
E、会计报表没有披露
2、担保主要有（）等方式。
A、保证B、抵押C、质押D、留置E、定金
3、担保是一种民事法律行为，担保活动应当遵循（）的原则。
A、平等B、自愿C、公平D、合作E、诚实信用
4、根据《担保法》的规定，以下可以作保证人的是（）。
A、有偿债能力的法人、公民B、以公益为目的的事业单位C、社会团体D、有偿债能力的其他组织
E、企业法人的分支机构
5、根据《担保法》的规定，以下不可以作保证人的是（）。
A、有偿债能力的法人、公民B、以公益为目的的机关、学校C、社会团体D、有偿债能力的其他组织E、企业法人的分支机构、职能部门
6、根据《担保法》的规定，下列财产可以作为抵押的有（）。
A、抵押人所有的房屋、机器B、抵押人的其他财产C、土地所有权D、耕地、自留地
E、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物
7、以下属于权利质押的有（）。
A、存款单B、成品、半成品C、汇票、支票D、仓单、提单E、依法可转让的股份、股票
1、D2、B3、B4、C5、C6、B7、C
1、ABCDE2、ABCDE3、ABCE4、AD5、BCE6、ABE7、ACDE
第九章习题
1、内部控制论是在20世纪（）研究得出的。
A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后
2、以下（）不属于内部控制结构论的三要素之一。
A、控制环境B、会计制度C、控制程序D、风险评估
3、对财务收支活动发生过程中进行的控制是（）
A、会计控制B、事前会计控制C、事中会计控制D、事后会计控制
4、对财务收支活动的结果所进行的考核及其相应的奖惩是（）。
A、会计控制B、事前会计控制C、事中会计控制D、事后会计控制
5、按贷款风险分类标准，将还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息的借款人划分为（）。
A、关注类B、损失类C、次级类D、可疑类
6、按贷款风险分类标准，将无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成一部分损失的借款人划分为（）。
A、关注类B、损失类C、次级类D、可疑类
1、近百年来，人们对内部控制的认识经历了一个不断发展的过程，在这个过程中，主要的控制理论有（）。
A、内部牵制论B、内部控制论C、内部控制结构论D、内部控制框架论E、内部控制自我评估
2、内部牵制的执行主要有（）几个方面。
A、实物牵制B、机械牵制C、人员牵制D、体制牵制E、簿记牵制
3、内部控制框架论分别由（）构成。
A、控制环境B、风险评估C、控制活动D、信息与沟通E、监控
4、内部控制按控制时间进行分类可分为（）。
A、长期会计控制B、短期会计控制C、事前会计控制D、事中会计控制E、事后会计控制
5、内部控制按控制主体进行分类可分为（）。
A、出资者会计控制B、财务部门会计控制C、采购部门会计控制D、销售部门会计控制
E、经营者会计控制
6、在销售与收款的管理环节中，（）问题是财务恶化的早期信号。
A、销售的非预期下跌B、交易记录恶化C、退货增加D、平均收帐期延长E、非计划的存货积压
7、我国制定了《贷款风险分类指导原则》，规定采用贷款风险分类方法，按风险程度将贷款划分为（）。
A、正常类B、关注类C、可疑类D、次级类E、损失类
1、B2、D3、C4、D5、C6、D
1、ABCD2、ABDE3、ABCDE
4、CDE
5、ABE6、ABDE
7、ABCDE
第十章习题
1、以下（）不属于国家风险的范畴。
A、政治风险B、战争C、外汇汇率的波动D、叛乱
2、当一家美国公司以外国货币向国外客户提供信用时，存在的一般风险是（）。
A、美元兑外币的汇率上升B、美元兑外币的汇率下降C、国家的文化传统D、客户赖帐
3、当一家美国公司以美元向国外客户提供信用时，存在的一般风险是（）。
4、计量信用风险的潜在成本最为准确的方法是计算货物的（）。
A、管理费用B、现金成本C、销售成本D、预期的现金收入
5、监督个别客户最常用的报告是（）报告。
A、信用额度B、信用期限C、逾期应收帐款D、信用评级
1、当大量的受信人都位于同一个行业时，有可能出现严重的信用风险，产生行业风险的主要原因有（）。
A、行业衰退B、行业的结构调整C、商品供大于求D、技术的快速变化E、价廉物美的进口品
2、信用风险一般分为（）。
A、国家信用风险B、消费信用风险C、商业信用风险D、银行信用风险E、集合信用风险
3、用专家方法评估信用风险时，进行分析的信用因素有（）。
A、品格B、资本C、偿付能力D、抵押品E、周期的形势
1、C
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