大酒店停车场车辆停放管理方案.docx

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大酒店停车场车辆停放管理方案

大酒店停车场车辆停放管理解决方案（草案）

一、现状（酒店 11 月 21 日汇报）

1、停车位 80 个，（停车场内 53 个，贵宾楼门前 14 个，主楼 8 个，西饼屋 5 个）因门前停车位属于公共停车区域，所以导致在管理

过程中，无法对西饼屋门前车位进行管控。

目前只能对停车场内的外来车辆进行管理收费。

2、集团在酒店停车场停放的车辆有 11 辆：

晋 AD8899（王总）晋 AM0060（杨总） 晋 ABB379（康艳香）

晋 A9D071（杨郁）晋 ADF102（丁冰） 晋 A7Z585（朱晋文）

晋 A67912（王长安）晋 A3L359（党军鹏）晋 A8M723（郝凌霞）京 P88C68（来万丽）晋 A5C129（顾斌杰）

3、公司车辆 4 辆：

（公差）：

晋 AZ3139（采购部）、 晋 AZ6452（办公室）晋 ACV267（采购部）、晋 A55624（集团办公室）

4、王总关系车辆 2 辆：

（晋 A19D55（杨培忠）工人报社、

晋 A9Q217（秦辰生）工人报社

5、师总关系车辆 5 辆：

晋 ABL038、晋 AV2171、晋 AK2158、晋 A8z666、晋 AGT133

6、酒店消费大客户车辆停放，经过财务对客户年消费额的确认，符合停车标准的有 13 辆：

费裁军客户：

晋 ACP839、晋 A8S202、晋 AW8618、晋 AL7859

（先行公司）

晋 AK4742,晋 AZ2266（晋太公司）

陈东霞客户：

京 PXO965（省纪委）晋 AG6626

徐迎新客户：

晋 KV2777、（省电力公司）

朱玲客户：

晋 ADM517（省电力公司物资管理中心）

晋 ADW980（省纪委）晋 AM6918（省纪委）

刘湘梅（晋 A6F777）杏花岭街道办事处

客户的公司都在酒店附近，所以在酒店停放的车辆基本上是全天。

启动停车收费后，经过一年多的运行，截止目前共收取停车费 57340 元。

共计停放车辆：

35 辆，都属于免费停车，并占用了经营时间，但里面未包括酒店员工的车辆。

二、实际情况（从新在 12 月 24 日核对确认的情况）

1、内部停车场现状

车辆情况：

1）员工车辆情况 20 辆：

（包括未停放的车）

郭强、晋 ABB379（康会计）、晋 A9D071（杨郁，临时车牌）、晋 ADF102（丁冰）、晋 A7Z585（朱晋文）、晋 A3L359（党军鹏）、晋

A8M723（郝玲霞）京 P88C68（来万丽）、晋 A5C129（顾斌杰）、晋 A9E314（ 张波）、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡

涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋 A6J577（刘保华）。

2）一级客户 7 辆：

王总：

晋 A19D55（杨培忠）工人报社、晋 A9Q217（秦辰生）工人报社

师总：

晋 ABL038、晋 AV2171、晋 AK2158、晋 A8z666、晋 AGT133

3）二级客户（本酒店大客户停车情况）18 辆：

费裁军客户：

晋 ACP839、晋 A8S202、晋 AW8618、晋 AL7859（先行公司）、晋 AK4742

晋 AZ2266（晋太公司） 、晋 AS8203（先行公司）

张林芳：

晋 AE0076（太铁物流）

徐迎新客户：

晋 AG6626（铁路设计院） 、冀 F05337（省电力公司李辉）

王淑伟：

晋 ADM517（省电力公司物资管理中心）、晋 AF4284、晋 A2W189、晋 AS1163

朱玲：

晋 ADW980（省纪委）、晋 AM6918（省纪委）、晋 AP8917（省银监局）

刘湘梅：

晋 A6F777 杏花岭街道办事处

通过与大酒店财务部师国珍经理核对确认，没有年消费达 30 万以上的停车客户有 7 辆，用红色字体做了标明。

4）集团公司车辆 10 辆：

晋 AD8899（王总）、京 LY1071（师总）、晋 AM0060（杨总）、晋 ACV267（采购部）、晋 A55624（集团办公室）、晋 AZ3139（采购部）、

晋 AZ6452（办公室）、晋 A69427（王长安）晋 A Z6997（李慧芳）、晋 AGP728（师总）。

共计车辆：

55 辆

2、目前停车收费情况

夜间过夜 10 元，时间：

22:

00--08:

00；临时停车 1 小时 5 元，每超 1 小时加收 1 元。

三、市调情况

国贸大酒店：

1、停车场情况（硬件）

自动收费系统

2、收费标准

3 元/小时

2）各类客户收费标准

客户：

就餐客人前 2 小时免费停车，超过规定时间每小时 3 元。

业务往来：

每小时 3 元。

内部员工：

免费

顾客：

就餐客人前 2 小时免费停车，超过规定时间每小时 3 元。

住宿顾客停车免费。

大型包饭：

就餐客人前 2 小时免费停车，超过规定时间每小时 3 元。

政府部门车辆：

每小时 3 元

大型会议车辆：

前 2 小时免费停车，超过规定时间每小时 3 元。

3、人员配置

三班制

4、管理方面

发酒店内部停车卡，填写停车时间。

汇总做好记录。

五洲大酒店：

1、停车场情况（硬件）

立体提车库，自动收费系统

2、收费标准

客户：

过夜车俩一晚 10 元，停车每小时 5 元起，超每小时加收 1 元。

业务往来：

免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。

内部员工：

禁止停放

顾客：

免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。

大型包饭：

免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。

政府部门车辆：

免费

大型会议车辆：

免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。

3、人员配置

三班制，每班 7 个人共 21 人。

4、管理方面

每班上班时抄写所有车牌，与上一班对接核对，收费后于第二天交予保安部经理。

王府井：

1、停车场情况（硬件）

自动收费系统

2、收费标准

每小时 3 元

2）各类客户收费标准

客户：

每小时 3 元超一小时加收 1 元。

业务往来：

每小时 3 元超一小时加收 1 元。

内部员工：

办理月卡，每月 300——450 元。

顾客：

消费 500 元以上免费停车，500 元以下按每小时 3 元取超时每小时加收 1 元。

大型包饭：

政府部门车辆：

每小时 3 元取超时每小时加收 1 元。

3、人员配置

有专门的收费员

万狮京华大酒店：

1、停车场情况（硬件）

2、各类客户收费标准

业务往来：

免费

内部员工：

专用停车场地

顾客：

免费

大型包饭：

免费

政府部门车辆：

免费

大型会议车辆：

免费

临时停车一天 20 元起。

铜锣湾：

1、停车场情况（硬件）

自动收费系统

2、收费标准

客户：

每小时 5 元超一小时加收 1 元。

业务往来：

每小时 5 元超一小时加收 1 元。

内部员工：

副总级以上免费停车，经理按 20%收取，经理以下按 30%收取，办理月卡，每月 450——500 元。

停车 24 小时

顾客：

每小时 5 元超一小时加收 1 元。

过夜车一晚 15 元。

政府部门车辆：

每小时 5 元超一小时加收 1 元。

3、人员配置

有专门的收费员

4、管理方面：

有专业部门进行管理，并有专职车管员（包括收费）

四、本酒店停车场收费标准（建议）

根据市调结果，结合本酒店实际情况，建议本酒店停车收费标准如下：

1、临时停车（物价局批准价格）：

1 小时内 5 元，不足 1 小时按照 1 小时收取，没超 1 小时加收 1 元。

停放时间：

早上 08：

00-

10:

30，中午 14:

30-17:

30，晚上 22：

00—08：

00。

2、过夜停车：

过夜每晚 10 元。

停放时间：

22：

00—08：

00。

3、包月停车：

300 元/月，停放时间：

晚上 20：

00—08：

00。

4、不办理年卡，季卡不优惠。

五、酒店停车客户分类及解决办法

1、一级客户

1.1 定位标准：

（王总、师总及其客户）

1.2 具体车辆：

王总：

晋 A19D55（杨培忠）工人报社、（晋 A9Q217（秦辰生）工人报社）宋总

师总：

晋 ABL038、晋 AV2171、晋 AK2158、晋 A8z666、晋 AGT133 （一般晚上停的时间比较多）

晋 AD8899（王总）、京 LY1071（师总）、

共计：

7 辆

1.3 解决办法：

1.3.1 不收取费用

1.3.2 停放时间：

20:

00—11：

00，中午 14：

30—17：

30。

1.3.3 管理：

发放专用停车证，凭停车证出入（绿色）。

2、二级客户

2.1 定位标准：

指在酒店年消费达 30 万元以上的客户。

待定

2.2 具体车辆：

费裁军客户：

晋 ACP839、晋 A8S202、晋 AW8618、晋 AL7859（先行公司）、晋 AK4742

晋 AZ2266（晋太公司） 、晋 AS8203（先行公司）

徐迎新客户：

晋 AG6626（铁路设计院） 、冀 F05337（省电力公司李辉）

朱玲：

晋 ADW980（省纪委）、晋 AM6918（省纪委）。

共计：

11 辆（经核对消费，目前符合条件）

2.3 解决办法：

2.3.1 不收取停车费用。

2.3.2 不限制停车时间。

2.3.3 管理：

发放专用停车证，凭停车证出入（蓝色）。

刷卡

3、三级客户

3.1 定位标准：

临时就餐、住宿、开会的顾客车辆

3.2 解决办法：

3.2.1 随时在经营、住宿、会议时间内停放，停车时取卡停车，消费结束后，由收银台盖专用章证明是消费顾客，停车场保安凭此凭

证放行，不得收取费用。

3.2.2 管理：

保安人员做好登记，保管好凭证。

4、四级客户

4.1 定位标准：

与酒店联系、接洽业务的供货商、婚庆、订餐等顾客及政府部门到酒店进行执法的车辆。

4.2 解决办法：

4.2.1 随时来随时停，不收取任何费用

4.2.2 管理：

保安人员进行登记，酒店业务部门负责人签字确认后放行。

5、员工车辆

5.1 定位标准：

集团总部员工自购车辆、酒店员工自购车辆。

5.2 具体车辆：

晋 ABB379（康会计）、晋 A9D071（杨郁，临时车牌）、晋 ADF102（丁冰）、晋 A7Z585（朱晋文）、晋 A3L359（党军鹏）、晋 A8M723（郝

玲霞）、京 P88C68（来万丽）、晋 A5C129（顾斌杰）、晋 A9E314（张波）、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨

师、陈厨师、王厨师、晋 A6J577（刘保华）、郭强。

共计：

20 辆

5.3 解决办法：

5.3.1 方案一：

不收取任何费用

停放时间：

08：

00—11：

00。

14：

30—17：

30，20：

30—11：

00。

5.3.2 方案二：

酒店停车场预留出 10 个专用车位给员工停车，先到先停，停满截止。

集团 6 个车位，酒店员工 4 个

车位。

5.3.3 方案三：

收取费用停车，按照一天 5 元收取。

5.3.4 方案四：

为保证经营需要，满足顾客停车需求，禁止员工车辆在本酒店车场停放，员工自行解决。

5.3.5 方案五：

集团公司给予每天开车来公司上班的员工进行定额补助（每月）

6、本公司车辆

6.1 定位标准：

集团公司所购车辆

6.2 具体车辆：

晋 ACV267（采购部）、晋 A55624（集团办公室）、晋 AZ3139（采购部）、晋 AZ6452（办公室）、李慧芳车

共计：

5 辆

6.3 解决办法：

禁止停放，自行解决。

7、非经营时间客户（有偿对外开放时间）

7.1 定位标准：

指非酒店就餐、住宿、业务接洽客户，但在本酒店非营业时间有需求停车的客户。

7.2 解决办法：

7.2.1 临时停车客户：

1 小时内 5 元，不足 1 小时按照 1 小时收取，每超 1 小时加收 1 元，停放时间（指开放时间）：

早上 0