信用社银行柜员制管理办法doc文档格式.docx

信用社银行柜员制管理办法doc文档格式.docx

《信用社银行柜员制管理办法doc文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信用社银行柜员制管理办法doc文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

5、保管、登记、核对质押品单证以及其他有价物品。

6、认真执行各项结算纪律的结算原则，审查凭证要素，设置帐、簿、表，办理对公开销户业务，记载分户帐，核对帐务，计算存、贷款利息，保管贷款借据，正确收取各项业务收费。

7、主柜员（指定柜员）复核联行往帐、来帐业务，签发汇票，保管汇出汇入款卡片。

另一名前台柜员保管使用压数机，复核汇票，联行往来报告表。

8、在现金调拨过程中，前台柜员负责清点调拨来的现金，整点票币上交，并在成把钞票上签章以示负责。

9、未尽事宜参照执行《内部管理实施办法》中记帐员岗位责任制、微机操作员岗位责任制、储蓄记帐员岗位责任制、储蓄复核员岗位责任制、出纳员岗位责任制、出纳复核员岗位责任制、管库员岗位责任制、联行结算复核员岗位责任制。

第五条储蓄柜员岗位职责

1、按照储蓄业务操作规程办理储蓄存款的开户、销户、挂失等手续，记载有关登记簿，统计职工**。

2、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班收入现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章、办理交接班手续。

3、保管现金收讫章、现金付讫章、储蓄专用章，保管使用门市领用的空白存单（折），每时核对重要空白凭证。

4、按出纳制度的操作规程，办理现金收付、整点钞币及损伤票币的兑换工作。

5、负责打开监控设备，保管库房及保险柜钥匙，严格执行“四双”制度。

6、严密交接手续，柜员现金实行全额交接，并认真填写出纳轧库、交接等登记簿。

7、未尽事宜参照执行《内部管理实施办法》中储蓄记帐员岗位责任制、储蓄记帐复核员岗位责任、出纳员岗位责任制、出纳复核员岗位责任制、管库员岗位责任制。

第六条后台柜员岗位职责

1、负责帐、簿、表、证、卡的核对和利息复核，对复核发现的凭证要素不全、帐务记载内容不完整、计息差错等问题，及时退交前台柜员，并登记差错登记簿，每日日终结帐，核对帐务，打印报表，装订和保管传票。

2、正确进行联行结算业务的核算和查询查复工作，清算联行汇差资金。

3、每日对前一天柜面业务进行事后监督，发现差错及时进行处理。

4、保管公章、业务专用章、联行专用章、汇票专用章、储蓄章、营业终了装箱加锁入库保管，存单（折）加盖储蓄章后领用给前台柜员使用。

5、负责每日打开监控设备，保管库房信保险柜钥匙，严格执行“四双”制度。

6、编报现金计划，现金供应不脱节，库存不超限额，并做好现金调拨及柜间现金调剂工作。

在现金调拨过程中，后台柜员只负责清点大数，细数由前台柜员清点，如出现差错在上交过程中，后台柜员负责扎捆，并在成捆钞票上签章证明。

7、未尽事宜参照执行《内部管理实施办法》中记帐复核员岗位责任制、联行结算员岗位责任制、微机操作员岗位责任制。

第三章柜员的操作规程

第七条柜面业务的基本规定

1、现金收付必须根据客户或内勤主任（内勤负责人）编制的合法凭证办理，各柜员不得编制无附件的现金收付凭证，做到手续清楚，责任分明。

2、办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后记帐，现金付出先记帐后付款”的原则，转帐业务必须先记借后记贷。

3、坚持一户一清，并逐笔记录票面明细。

4、坚持每日两次轧库（储蓄柜员制实行每日三次轧库），并登记轧库登记簿。

5、柜员休息必须交清库存现金，平时不超核定限额。

6、受理审查凭证必须按《票据法》、《支付结算办法》等有关规定进行，做到合规合法，真实清楚。

7、支票坚持折角核对印鉴，办理结算业务查验经办人身份证，他行票据收妥抵用、借方凭证必须实时记帐。

8、冲帐处理必须根据内勤负责人编制的冲正传票方可办理冲帐。

9、柜员每次领用重要空白凭证不超过两本，使用凭证必须逐笔进行销号。

10、现金库由各前台柜员自行保管，现金调拨通过后台柜员进行。

11、各柜员的操作密码必须各自保密，并定期更换，暂离岗位必须退出操作系统，印章、重要空白凭证和现金入箱加锁保管。

12、柜员必须严格执行有关制度规定，按业务操作流程办理各项业务，确保帐务准确。

13、发现差错不论大小均应及时报告内勤负责人，按规定处理。

第八条柜员保管使用登记簿分工

1、综合柜员保管使用以下登记簿：

（1）前台柜员

①会计人员交接登记簿；

②单位开销户登记簿（主柜员）；

③重要空白凭证销号登记簿；

④柜面服务登记簿；

⑤定期代收凭证登记簿；

⑥委托收款登记簿；

⑦储蓄挂失冻结登记簿；

⑧出纳扎库登记簿；

⑨出纳交接登记簿；

⑩出纳差错登记簿；

⑾有价单证、抵押物保管登记簿（主柜员）

（2）后台柜员

②联行查询查复登记簿；

③联行收到信件登记簿；

④联行发出信件登记簿；

⑤未转帐错误报单登记簿；

⑥对帐单收回登记簿；

⑦会计差错登记簿。

2、储蓄柜员保管使用以下登记簿：

②重要空白凭证使用销号登记簿；

③储蓄挂失冻结登记簿；

④出纳扎库登记簿；

⑤出纳交接登记簿；

⑥出纳差错登记簿。

第四章柜员业务操作流程

第九条储蓄出纳存取款业务

1、储蓄现金存款

客户→柜员→客户

①审核凭证及有效身份证件；

②收妥现金；

③打印凭条及存单；

④填写票面；

⑤编号登记现金收入日记簿；

⑥加盖现金收讫章、储蓄章及个人名章；

⑦销号凭证；

⑧存单交给客户

2、储蓄现金兑付

①审查凭证；

②销户并打印利息清单；

③加盖现金付讫章及个人名章；

④编号登记现金付出日记簿；

⑤按总计付款金额付现，并填写票面；

⑥交付款项

3、现金收入

客户→前台柜员→后台柜员

①审查凭证、清点款项与凭证核对，检对票面金额②加盖现金收讫章及个人名章③编号登记现金收入日记簿④编制会计分录并记帐⑤回单交客户

①审查凭证②复核帐务③加盖个人名章

4、现金兑付

客户→前台柜员→后台柜员→前台柜员

①审查凭证②编制分录记载帐务③加盖个人名章后交后台柜员

（3）前台柜员

①编号登记现金付出日记簿②填制票面③加盖付讫章④付出款项。

5、贷款现金发放

①审查凭证要素及贷款利率、权限等②登记借据管理卡、保管借据③编制分录记载帐务（包括手工帐）④加盖个人名章

①审查凭证要素②复核帐务③加盖个人名章

（3）前台柜员①编号记载现金日记簿②填写票面并配款③加盖现金付讫章④交付款项

6、贷款现金收回

客户→前台柜员→后台柜员→前台柜员→后台柜员

①抽借据销管理卡②计算利息、填制还贷证明单③凭证销号

①核对借据②复核利息及还贷证明单③加盖个人名章

①收取本息填写票面②编号记载现金收入日记簿③编制分录记载帐务（包括手工帐）④加盖现金收讫章

（4）后台柜员

①复核帐务②复核凭证销号

第十条对公转帐业务

①审查凭证②编制分录记载帐务③加盖转讫章及个人名章

（3）后台柜员

2、贷款转帐发放

①审查凭证要素及贷款利率、权限等②编制会计分录记载帐务③登记储蓄管理卡④加盖转讫章及个人名章

①审查凭证要素②复核帐务③加盖个人名章④编号填写传票销号单

3、贷款转帐收回

①抽借据、销管理卡②填制还贷证明单③填制特转借方凭证④记载帐务⑤加盖转讫章及个人名章⑥凭证销号

第十一条联行业务

①审查凭证②填制收费凭证、收款并填写票面③记载帐务，加盖转讫章及个人名章

①审查凭证并复核帐务②加盖个人名章

①根据汇票委托书打印汇票并加盖个人名章

②销号凭证交后台柜员复核

③将汇票交另一前台柜员压数

①审查汇票②加盖汇票专用章

2、汇票解讫

①审查汇票及凭证要素②凭进帐单填制分录加盖转讫章及个人名章记载帐务

①审查凭证②复核帐务③加盖个人名章④编制传票销号单

3、联行往来结算

A、来帐：

小交员→后台柜员→前台柜员→后台柜员

（1）后台柜员

①审查小交锁片的号码与袋内号码是否一致②打开小交袋核对清单与凭证是否一致③审核来帐凭证要素④填制县辖来帐转帐凭证并加盖个人名章

（2）前台柜员

①审查凭证②根据凭证记帐并加盖转讫章和个人名章

①复核帐务②填制传票销号单，登记收到信件登记簿

B、往帐：

①审查凭证②复核帐务③加盖个人名章④编制报单并加盖结算章⑤销号凭证⑥登记发出信件登记簿

①复核凭证销号并签章

C、日终轧平：

后台柜员→前台柜员

①根据报单编制往来报告表并编制汇差资金表及特转凭证并加盖结算章及个人名章

②前台柜员：

①审查凭证③根据特转凭证记帐并加盖转讫章及个人名章

①复核帐务②填制小交清单

第十二条现金调拨业务

1、调入现金

后台柜员——前台柜员——后台柜员

①审查凭证②清点大数③加盖财务结算章及个人名章④分解钞币给前台柜员

①填制领款凭条②清点细数③加盖现金收讫章及个人名章④编制分录记载帐务

①审查凭证②复核帐务并加盖个人名章

2、调出现金

前台柜员——后台柜员

①整点钞币成把上交②填制领款凭条③加盖现金付讫章及个人名章④编制分录记载帐务

①清点大数轧捆②加盖县辖结算章及个人名章③复核帐务

3、柜间调剂

前台柜员——后台柜员——前台柜员——后台柜员

①整点钞币，成把调剂②填制领款凭条③加盖付讫章及个人名章④编制分录记载帐务⑤将现金交后台柜员

①清点大数②加盖个人名章③复核帐务④将现金交前台柜员

①清点钞币②加盖现金收讫章及个人名章③编制分录记载帐务

①加盖个人名章②复核帐务

第五章考核与奖惩

第十三条实行柜员制，使柜员所承担的劳动强度和风险责任增大，为体现多劳多得的原则，充分调动业务人员的积极性，对实行柜员制网点的前台柜员及储蓄柜员执行相应的专项岗位津贴。

后台柜员的考核暂不执行该办法。

第十四条实行专项岗位津贴后，各网点要加强考核，严格奖惩，发生差错要及时处理，长款归公，短款自赔。

第十五条考核方法按储蓄、现金、会计等折算业务量笔数，每笔业务按0.05元标准计发专项岗位津贴，具体业务笔数折算如下：

1、现金储蓄存款每笔折算业务笔数1笔。

2、现金储蓄取款每笔折算业务笔数1笔。

3、现金收付量每1万元给予0.01元专项岗位津贴，剔除内部现金调拨业务，在日常工作中，如有拒收、拒兑零币或残破币现象的发现一次或被举报一次的，对责任柜员处罚200元;

情节严重造成恶劣影响的给予行政处分。

4、办理代收业务每笔业务折算业务量1笔，办理代发工资业务，每批次每50人折算业务量1笔。

5、办理挂失、冻结、解挂、解冻等业务，每次折算业务量1笔。

6、发放现金贷款每笔折算业务量笔数1笔。

7、收回现金贷款每笔折算业务量笔数1.5笔。

8、发放转帐贷款、收回转帐贷款每笔折算业务量笔数1笔。

9、办理信汇业务每笔折算业务笔数1笔。

10、办理签发汇票业务每笔折算业务笔数2笔。

解讫汇票业务每笔折算业务笔数1笔。

11、办理支票业务每笔折算业务笔数1笔。

12、客户在信用社内部转帐的业务每笔折算业务量1笔。

内部自制凭证转帐业务、联行往来业务不折算业务笔数。

13、出首支票每笔折算业务量笔数1笔。

第十六条业务量笔数的考核每日由柜员自行负责统计，每月内勤负责人（内勤主任）不定期进行抽查，次月发放专项津贴。

在抽查过程中，如发现柜员有弄虚作假的将扣发责任柜员当月津贴，并处罚100元。

第六章附则

第十七条除本办法特别规定外，其余未尽事宜按《**县农村信用合作社联合社内部管理实施办法》的规定执行。

第十八条本办法由县联社制订，修改及解释权属县联社会计科。