项目招商执行方案.docx
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项目招商执行方案
项目招商执行方案
一商管公司组建及人员架构
二招商办公地点
三招商对象市场细分
四租金价格策略
五投资商铺业主分析
六招商工作节点安排
七招商计划安排表
八招商宣传推广计划
九相关文件
一、商管公司组建及人员架构
市场总经理
招
物
办
财
商
管
公
务
推
部
室
部
广
部
项策招招
物物维保保
行
接
会
出
目划商商
业管修
安洁
政
待
计
纳
经
主
员
经
员工
秘
文
理
管
理
书
员
本项目3万平米的商业体量,规模较小,商管公司的组织架构、岗位设置大致分
为以上几个方面:
设市场总经理室、招商推广部、物管部、财务部等5个部门组
成。
其中招商推广部在市场开业后调整为市场管理部。
由于目前项目处于前期
阶段,重点在招商的部分,市场总经理及后续的物业等人员招聘,等到市场开
业准备阶段的经营方案在做具体的计划安排。
㈠招商团队组建
1、招商人员配备
本项目体量不大,但考虑到项目方方面面的问题较多,为了尽快的吸引优质
商家资源的进驻,更好地完成项目的招商工作。
根据招商需求进行招商队伍的建
立。
人员配备上现场配置3到5名具有一定经验的招商代表和1名招商主管。
在人员的招聘上,考虑到招商主管的招聘在盱眙本地选择余地较小,建议在
南京或者由商管公司推荐一名有一定招商经验,专业知识较丰富,工作能力较强
的招商人员。
招商主管资格要求:
◆大专以上学历;
◆具有一定的业务培训能力和管理能力;
◆熟悉案场制度和工作程序;
◆有一定的招商(销售)经验和(招商)销售管理经验。
一般招商人员,经综合考虑建议在盱眙本地招聘,要求具有相关行业销售或
者招商经营,形象较好,沟通能力较强的人员。
在进行初步的招商技巧和项目知
识的培训后,能尽快开展招商工作。
招商人员资格要求:
◆中专以上学历;
◆有一年以上销售或招商经验,有商业房地产销售和招商经验者优先考虑;
项目经理:
1人
招商主管:
1人
招商代表:
3-5人左右
3、招商工作安排
为了跟好的推进招商工作,我们推行招商责任制。
明确招商分工和任务安排,将
招商部分成3个招商一组。
①第一小组负责一楼品牌专区包括品牌服装、品牌女包等负责人:
②第二小组小组负责二楼服装、鞋类、箱包、母婴幼儿用品、玩具、童装等负
责人:
③第三小组负责三楼日用百货、小家电、洗化用品、针织品、文体用品等。
负
责人:
4、5楼的招商安排,根据招商的进度适时提出招商具体分工安排。
4、招商工作管理
◆招商人员上岗前培训,做招商前准备;
◆每周项目例会,通报每周招商情况及当前亟待解决的问题;
◆每日以书面形式汇报招商情况,每天日客户拜访表;
◆定期提交招商周、月总结;
㈡前期需招聘的其他人员
前期需招聘一名行政秘书1名、出纳1名、保安2-3名、现场保洁1人。
㈢人员工资标准
㈣招商提成方案
二、招商办公地点
因整个招商需和销售配合,建议在营销中心售楼处开展招商工作,设置一间50平米左右的招商办公室,便于开展招商工作。
三、招商对象市场细分
1、招商对象群体
①义乌及周边客户,以及淮安、宿迁等地优质商家
②盱眙批发商代理商、经销商及个体经营者
③意向从事小商品批发业的个人、商铺投资者
④、休闲餐厅、娱乐会所、电玩、游乐城、酒吧的经营者或连锁店等服务业。
的商家。
2、目标商家素质要求
由于本项目,走的是商场化专业市场的路子,因此,我们在引进客户资源时,
要求引进一批经营能力强,有一定经济实力,能抵抗风险的商家,商家的经营档
次、经营风格决定了项目的经营环境与整体形象,为保证今后项目的可持续经营,
建议在招商的过程严格地甄选商家条件,特别是一楼,以品牌为主,主要考虑以
下几个方面:
1、商家的品牌知名度。
2、商家经营特色的唯一性
3、经营年限
4、商家抗经营风险的能力
四、项目租金价格策略
1、商业项目租金定价的方式,可以按照以下几点来定:
①、项目周边商铺的租
金水平②、按售价的回报来参考定租金;③租期
2、租金
本项目的租金制定分为3个层面考虑
业主
开发商
期望值
中立、引导
租金
承受力
商家
租金制定策略:
市场调研的平均租金→商家承受租金→指导租金→业主期望租金
→确定租金。
租金的确定一般来说是按照市场规律而来的,当然我们也参考了铺面的售价来
定。
作为义乌精品城的商铺租金应该是结合市场面、铺面售价、业主的期望、开
发商的引导和前期登记承租铺面商家的意见来综合考虑的。
3、通过我们前期对盱眙当地市场的租金水平调研,并结合本项目的实际情况,
同时考虑投资收益回报,兼顾商铺总房款和商铺租金的比例关系,我们把1—3
层的商铺租金定在30—50元/月/平方的水平(初步的租金水平),并根据商铺的
具体位置,租金水平有所差别。
如果两者比例相差太大,势必对销售或招商造成
不利影响。
因此,销售部门在确定商铺具体的销售价格时,必须要和招商部门进
行协调沟通,本人在原来做泗洪银河国际广场的项目时,由于销售部,对外统一
宣传返租两年,每年给予10%的固定回报,导致投资业主期望值过高,而实际该
地段商铺租金水平在6%左右。
开发商硬抱着10%的租金水平去招商,加上租期
只有两年,操作起来相当困难,后期,不得不降低租金水平。
因此,上述租金水平只是初步的,招商正式启动后,进行招商摸底后,再确定最
终的租金价格。
4、对于4楼以上,租金水平前期尽量不作具体确定,以销售为主;前期,通过
招商积累部分大客户资源,尽量找一些有经营能力的客户资源去销售。
如果销售
不能完全去化时,再对未去化的商铺进行招商。
4楼以上定位于床上用品、软体家具,5楼定位于餐饮、休闲,而根据我们的经
营这几个业态租金承受水平是很低的,具体的租金水平,另行决定。
5、租金及其他优惠政策
⑴以“放水养鱼,培育市场”、实行“免租一年半”即市场内商铺,免18个月租金,以达到吸引品牌商家的进驻及快速招商的目的。
⑵租金收取策略1:
租期3年,签定3年的租赁合同,第一年免收,第二年租金五折,第三年标准租金。
租金收取策略2:
租期3年,签定3年的租赁合同,签订租赁合同时,第一年收取前12个月的租金,第二年再收取优惠后剩下的6个月的租金。
税收及管理费用的优惠政策,需向政府争取,确认后再做公布。
⑶需要向政府争取的政策
①政府将解决外来(城区以外)经营户子女教育问题,可享受本地相同待遇(准予户口迁入并减收择校费用)。
②对进入的所有商户免交三年营业税和所得税,第四第五年减半征收。
③对原有其他市场转入的商户,免除两年工商管理费和市场管理费、免除一年工商营业执照年检费。
④对城内其他商户,免除两年工商管理费和市场管理费,免除两年工商营业执照年检费,免除两年政府性基金。
⑤对于下岗职工及符合条件的农转非的新成立的入市商户,免除三年工商管理费,免除一年市场管理费、工商营业执照年检费。
自工商行政管理机关批准其经营之日起,一年内免交个体工商户登记注册费(包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本)、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费。
五、投资商铺业主分析
㈠、购买商铺业主的类型
1、投资性业主
购置商铺进行物业投资活动,看重其升值潜力,前期将商铺转租其他商户,或者
委托商管公司统一经营,获取租赁收益的投资行为;这部分业主,采取售后返租
的策略,即在签订《商品房买卖合同》的同时,签订3年或者5年的《委托经
营合同》
2、自营性业主
购买商铺,进行自行经营活动的业主。
㈡
1、对于投资业主,在签订《商品房买卖合同》的同时,必须以商管公司名义和
其签定为期3年的《委托经营合同》。
商管公司给予每年8%的租金回报,由商
管公司统一规划、统一招商、统一开业以及后期的商业运营。
保证市场的有序经
营、科学规划、旺场增值。
2、对于自营业主,在购买铺位时,要求自营业主和商管公司签订自营协议,服
从市场的统一管理,统一规划。
并根据实际情况,作出的布局调整。
㈢招商和销售的关系
方法一:
招商与销售同步的招、销控制管理及协调
1、由于招商和销售同时进行,势必造成招商和销售的矛盾,如果该铺位已出租
后,购买该铺位业主仍然要求自营,即自营铺位与客户租赁铺位重叠时,可帮其
调整到位置相对较好的委托出租商铺中经营。
2、该商铺出租后,购买商铺的业主,仍需自营的,将无条件选择委托出租,租
赁期限满后,方可自营。
3、该商铺购买时未出租,该业主可选择自营,但必须服从市场的统一管理,统
一规划。
并根据实际情况,作出的布局调整。
4、投资业主购买商铺的同时,和商管公司签订3年的《委托经营管理合同》,无
条件交由商管公司统一招商、统一运营,不得私自出租。
5、招商人员进行品牌资源接洽,对于意向性客户,签定预定协议,交纳预定金,
安排铺位具体位置。
方法二:
未出售商铺的招商策略,根据不同阶段的策略的不同,实行“两个优先”
为保证开业效果(有一定的入驻率,减少空置商铺数量)建议分阶段实施“招商优先”和“销售优先”的策略,
①交付前个月(2010年月日为一个节点)
②“销售优先”的策略
2010年月日前,实行“销售优先”的策略,招商工作与销售中心对接
这阶段招商工作主要以积累客户资源,以签订预定协议,进行排号,交纳预定金
为主。
不安排具体位置。
对预定客户进行分类编号,品牌客户排一楼的预定协议
编号,中小散户排二、三楼的预定协议编号。
③“招商优先”的策略
2010年月后,实行“招商优先”的策略,销售中心在销售商铺时与招商中心
对接。
制定选铺策略,按照排号顺序,通知前期预定客户进行选铺。
签订《商铺租赁
合同》交纳租金。
同时,预定金转为租赁保证金,租期届满,退还保证金。
六、招商工作节点安排
第一阶段:
招商准备期(2010年7月15日—月日)
1、售楼部招商现场包装
VI设计、工地外墙包装设计、现场大型广告牌设计、现场展示系统:
A大幅展板
设计制作B效果图展板设计制作C顶挂彩旗设计制作。
逐步完成对项目商业氛围
的营造,完成现场招商处包装及项目地盘包装。
2、招商场地的落实,招商人员的确定,以及相关培训;
招商场地可考虑与销售部门共同使用,在销售中心规划出特定区域,为招商工作
提供展示、洽谈、办公场所,节省营销费用;同时,全面与销售配合,在现场共
同营造项目热烈气氛;招商人员,根据项目体量,人员配备上考虑现场3到5
名招商代表和1名招商主管。
月日前完成招商队伍的组建。
完成对招商人员
招商技巧、统一说辞、项目知识培训;
3、对项目周边市场进行详尽的市场调查,确定招商方向、策略及其最终的优惠政策。
确定目标商家资源,收集商家信息等。
4、招商中心办公条件筹备
5、相关招商资料、道具的准备,宣传物料的设计、制作;合同类:
《预定协议》、《商铺租赁合同》、《委托经营合同》等
表格类:
来访商户登记表、铺位申请表等
宣传品:
招商手册、DM海报、现场看板、楼层商铺平面图、租控图等
经营管理文件:
《业主(商户)公约》
6、确定招商启动前第一次招商广告宣传计划方案;
第二阶段:
招商蓄水期(项目工程开工至项目主体建设完毕)(2010年月日
—月日)
1、项目各项招商宣传推广活动(户外广告、电视游字、短信群发、DM海报发
放等)
2、目标客户积累
根据招商方向进行重点市场调查摸底,对盱眙商业市场进行“扫街”,积累客户资源,建立意向客户数据库,筛选出意向性较强的优质客户资源,进行招商开始后的重点沟通。
3、外出考察,收集相关厂家品牌信息,为本地经营户提供经营渠道
4、商业管理公司组建以及规划后期运营管理
5、对有意向客户,接受目标客户预定,签订预定协议,交纳预定金
第三阶段:
招商正式签约期(项目内、外部装修设备安装至交付)(2010年月
日—月日)
1、启动招商签约仪式,正式接受商户签约,根据招商细则,和承租户签定《商
铺经营管理合同》
2、商户签约的工作持续;
3、物业、市场管理人员等的招聘及培训,根据项目体量,岗位的设置,确定市场所需人员的招聘人数。
4、办理业主交房手续
第四阶段:
项目交付至商场开业(2010年月日—月日)
1、陆续发出入驻通知书,筹备商户入驻装修,迎接开业。
2、审核签约经营户装修方案,告知商户进场装修流程
3、经营区域导示系统、广告宣传位系统设置方案及实施
4、签约商户开始进场装修、出样、试营业
5、招商补充与调整
继续加强商家资源储备,对剩余商铺进行定向招商,提高招商成功率
6、开业活动策划、组织、实施。
七、招商工作计划安排表
序号
内容
开始时间
完成时间
执行、配合部门
一、招商市场调研
1
市场调查表
2
客户登记表、商户洽谈记录表等
招商部
3
盱眙各个专业市场、商业街的招商调查
摸底
二、招商相关文书
1
商户预定协议的确定
招商部
3
商铺总平面规划图、各层租控图制作
招商部
4
招商手册、招商单张的定稿制作
招商部、广告公司
5
商铺租赁合同、委托经营合同拟定
招商部
6
《业主(商户)公约》(初稿)
三、招商工作初期
1
招商团队组建,开展招商培训工作
招商部
广告公司
2
招商物料、现场氛围(内部展板、效
果图、顶挂彩旗等,外部精神堡垒)
包装的准备完毕
3
前期商户拜访工作
4
项目各项招商宣传推广活动
策划公司、广告公司
四、招商工作中期
1
外出考察收集相关厂家品牌
2
商业管理公司组建
招商部
3
重点意向商户的跟进洽谈工作
4
第二次广告投放
广告公司
5
意向商户预定协议签订工作
招商部
五、招商工作后期
1
物业、市场管理人员等的招聘及培训
2
办理业主交房手续
物业管理部
3
商户合同签约的客户邀约工作
招商部
4
前期预定协议客户的合同签定工作
招商部、财务部
5
品牌商户装修方案的审核工作
招商部、策划公司
6
品牌商户的进场装修安排工作
7
市场内经营区域导示系统、广告宣传
招商部、策划公司
位系统设置
8
开业促销活动方案拟订工作
9
开业活动方案的定稿及准备工作
1
以上方案交由公司领导审核、定夺后才可执行生效。
2
需要各部门配合时,请各部门协助配合完成。
3
对于临时变化或计划在外的工作将按实际执行过程中进行修改、调整。
八、招商宣传推广计划
1、广告投放计划
⑴、招商广告方式:
主要采取户外大牌、公交车身广告、电视媒体广告、报纸广
告、短信群发、招商单页等。
招商的不同阶段,采取各个不同的优化组合,达到
最佳的宣传效果。
⑵、招商阶段性广告宣传策略
①、招商初期
本阶段处于招商开始初期,通过项目的宣传,告知本地经营户盱眙义乌精
品城开始招商了,突出项目的优势、经营规划、定位等内容。
广告宣传方式:
招商单页为主,公交车体广告、户外大牌广告的形式。
以及
招商推介会等。
②、招商中期
本阶段在品牌店进驻的带动下商铺招商进度加快,众多品牌纷纷进驻,
广告宣传重点已进驻的品牌进行宣传,,从而吸引众多观望商户进驻。
广告宣传方式:
短信文字宣传、招商单页及户外大牌广告宣传为主,辅以报纸
进行宣传。
③、招商后期
本阶段招商工作基本结束,只余少数铺面待租,众商家处于出装修图阶
段,少数商家举棋不定状态观望阶段。
以招商单页为主,安排招商人员定期
进行发放,选择盱眙城区,以及盱眙主要乡镇进行发放,在招商的同时开展
招客工作,告知义乌精品城即将开业。
扩大宣传范围。
也是为市场开业后,
为市场经营户寻找客源,树立信心。
广告宣传方式:
招商单页、短信文字群发、户外高炮广告、电视游字广告(当地
电视台)等
2、广告包装推广计划安排时间表
推
招商初期
招商中期
招商后期
广
阶
段
推
广
时
间
广
道旗、横幅、室内展板、拱门、
DM派发、盱眙当地报纸、扬
开业庆典及促销宣传
告
户外广告、
子晚报、公共汽车、出租车、
DM、招商单页、短信文字群
准
外墙广告、现场指示系统、招
楼宇广告、
发、户外高炮广告、电视游字
备
商手册、
广告(当地电视台)扬子晚报
及
DM、VI视觉系统等。
投
招商单页为主,公交车体广
放
告、户外大牌广告的形式。
以
及招商推介会等。
广
告
预
算
广
告
总
预
算
备
注
九相关文件
1、招商细则
招商对象:
饰品、洗化用品、男女服装、外贸服装、针织品、孕婴用品、儿童服
装、玩具、小百货、小家电、文体用品、鞋类、箱包、皮具、床上用品、窗帘、
家居用品、工艺品等
租金标准:
市场内三层商铺30元/M2.月,二层商铺40元/M2.月,一层商铺50
元/M2.月,租金按建筑面积计算。
租赁保证金:
租赁保证金:
30平米以内2000元/间,30平米以上3000元/间。
租金优惠:
市场内商铺,免18个月租金,标准租金为:
1楼50元/平米·月,
二楼40元/M2.月,三楼30元/M2.月。
(按建筑面积计收)。
租金收取办法:
策略1:
租期3年,签定3年的租赁合同,第一年免收,第二年租金五折,第三年标准租金。
策略2:
租期3年,签定3年的租赁合同,签订合同时,第一年收取12个月的租金,第二年再收取优惠后剩下6个月的租金。
商家条件:
商户按经营品种分区进行商铺选择。
商户须提供身份证。
品牌商户需
能提供营业执照和品牌授权证明。
经营管理:
商家按规定时间开业、营业;按限定的经营品种经营;服从市场管理
公司管理;按时交纳各项费用,否则商城有权将违规商户清退出场,并
没收押金。
工商税收优惠:
其它费用:
物业管理费暂定为:
元/平方米.月;电费:
统一照明用电,按照商
业用电的标准进行收取。
招商流程:
商户交纳预定金——商管公司财务开具收据——签订《预定协议书》——签订《商铺租赁合同》——缴纳租金——商管公司财务开具正规发票——客户提供装修方案——商管公司审批后商家进场装修——商家备货、摆样、试营业——市场开业
2、商户租赁申请表
商户租赁申请表
文件编号:
铺位楼层:
铺位编号:
商户全称
邮编
地址
法人代表
总经理
联系人
电
传真
网址
话
供货商
□生产厂家
□总代理
□一般代理
属性