超市终端促销方案.docx

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超市终端促销方案

对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。

旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？

业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。

怎么办？

毫无疑问，促销是一个必要的手段。

如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。

但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。

促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。

毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。

零售业100个创意促销方案

第一章价格永远的促销利器

第一节价格折扣

方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉

例：

“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至

例：

超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3超值一元——舍小取大的促销策略

例：

“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4临界价格——顾客的视觉错误

例：

10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5阶梯价格——让顾客自动着急

例：

“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。

表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。

但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。

自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6降价加打折——给顾客双重实惠

例：

“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。

100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。

但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

第二节

方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品

例：

将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8“摇钱树“——摇出来的实惠

例：

圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。

让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。

喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物

例：

此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

第三节

方案10退款促销——用时间积累出来的实惠

例：

“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。

6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%?

?

”。

此方案赚的人气、时间、落差。

方案11自主定价——强化推销的经营策略

例：

5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。

此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。

给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。

顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12超市购物卡——累计出来的优惠

例：

购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

第四节变相折扣

方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠

例：

55.60元只收55元。

虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14多买多送——变相折扣

例：

注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。

其实赠送的商品是灵活的。

方案15组合销售——一次性的优惠

例：

将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16加量不加价——给顾客更多一点

例：

加量不加价一定要让顾客看到实惠。

第一章顾客——以人为本的促销艺术

第一节按年龄促销

方案17小鬼当家——通过儿童来促销

例：

六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。

注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18自嘲自贬——中年人最求实在

例：

一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。

自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19主动挑错——打动老年顾客的心

例：

将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人

方案21“寿星”效应——让寿星为店铺做广告

第二节

方案22英雄救美——打好男性这张牌

例：

美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。

此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23挑选顾客——商场促销的“软”招

例：

一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求

例：

赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25“换人”效应——给女性不一样的感觉

例：

服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26爱屋及乌——做好追星女孩的文章

例：

将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单

例：

在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

第二节心理于情感促销

方案28货比三家——顾客信任多一点

例：

售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费

例：

餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。

优势：

商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的；幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30能者多得——引诱推销的法宝

例：

零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。

抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31档案管理——让顾客为之而感动

例：

在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你

例：

“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。

顾客消费同样看重感觉哟。

方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放

例：

老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。

得到大家的熟知提高品牌知名度。

第二章热情，燃起永不言败的销售激情

第一节摆设促销

方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来

例：

水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。

方案35混乱经营——乱中取胜的好办法

例：

服装地摊的乱中取胜，启示：

商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。

方案36货比好坏——好货需要劣货陪

例：

将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。

方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排

例：

将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。

第二节包装促销

方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理

例：

将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。

方案39心心相印——用来见证爱情

例：

花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。

同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。

方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销

例：

水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。

同类产品组合销售就是好的方法。

第三章广告——引起轰动的促销捷径

第一节店铺广告促销

方案41现场效应——在现场为自己做广告

例：

羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。

卖点：

眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。

方案42暗示效应——让顾客自以为是

例：

饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。

卖点：

提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。

方案43点名效应——让顾客关注自己的品牌

例：

搞些公关活动提高店铺知名度。

方案44对比效应——让顾客看到实际效果

例：

洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

第二节媒体广告促销

方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球

例：

卖手表的放在水里卖。

卖点：

展示商品的质量，抓住顾客好奇心。

方案46巧用证人——真正的活广告

方案47名人效应——让名人为店铺做广告

方案48搭顺风车——借力取胜的捷径

例：

在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。

第三节公益活动促销

方案49温情一元——超市卖场的助学之旅

例：

超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。

方案50免费领养——把奖品变成领养权

例：

广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。

方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销

例：

书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。

方案52希望商场——把让利变成孩子的希望

例：

在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。

例如当时王老吉的做法。

要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。

第三节公关活动促销

方案53破坏效应——让顾客真正放心

例：

床垫用压路机压过去，证明质量。

方案54效果展示——让质量自己说话

方案55消费卫士——迎合顾客心理做文章

例：

质量有问题的货品在大家面前请出店铺。

方案56传声筒——让顾客帮你促销

例：

奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。

传声筒就是一次口碑销售。

第四章节假日——黄金时间的捞“金”技巧

第一节传统节日促销

方案57新年红包——春节礼品促销

方案58非常1+1——清明节鲜花促销

例：

1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。

方案59五五有礼——端午节粽子促销

例：

注意方案可以不新颖，但一定要实在；让利幅度大，善于一点带面。

第二节外来节日促销

方案60情人价格——情人节花饰促销

方案61平安是福——平安夜苹果促销

方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销

第三节特定人群假日促销

方案63三八彩头——妇女用品促销

方案64快乐童年——儿童节玩具促销

例：

儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。

方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松

例：

母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。

方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销

方案67尊师台——尊师重教的创意促销

例：

教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢？

教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。

”

第五章主题——无中生有的促销魔法

第一节开业促销

方案68大派“红包”——见者有份的促销策略

方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺

例：

ktv开业大型舞会。

方案70步步高升——寓意双关的游戏促销

例：

数码店的“cs精英赛”。

第二节店庆促销

方案71积分优待——真情回馈老顾客

方案72自助销售——招揽更多的新顾客

例：

店庆时任选3件金额50元。

方案73有奖征集——店庆提升影响力

例：

征集广告语。

第三节其他主题促销

方案74金上填金——用金色来吸引顾客的眼球

例：

手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。

方案75店铺植物园——让环保记住顾客的名字

方案76幸福五胞胎——愿顾客幸福常在

第六章店员——所向披靡的促销利剑

第一节服务人员促销

方案77美女效应——让顾客美不胜收

方案78侏儒餐厅——一笑而过的新鲜

方案79爱美之心——抓住女性的攀比心里篇二：

如何组织好超市的终端促销活动

如何组织好超市的终端促销活动

超市是企业直接接触终端顾客的最重要场所，也是企业间短兵相接的第一战场。

超市促销可以使企业的销量在短期内迅速提升、与顾客进行面对面地沟通、有效扩大市场份额以及压制竞争对手等，目前已成为企业越来越多采用的终端推广方式。

超市促销如此重要，那么如何科学系统地组织超市的促销活动呢？

一、促销前的准备工作

1、选择合适的促销方式

针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点，超市促销的目的主要有：

（1）鼓励顾客大量购买，迅速提升销售量；

（2）吸引竞争对手的顾客改变购买习惯，打击竞争对手；

（3）争取潜在顾客尝试购买或使用；

（4）使顾客尽快熟悉新产品，促进新产品的销售；

（5）给顾客带来新鲜感，加深品牌影响；

（6）可以和顾客进行面对面地沟通，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度；

（7）促进超市产品的销售，给超市带来更旺的人气，有助于和超市建立良好的客情关系。

首先企业根据自身的销售环境，明确促销的主要目的，促销目的明确以后，可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。

比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望，从而发生购买；积分促销可以使顾客不断增加购买次数；免费使用让顾客初次尝试；刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣，促进销售。

2、确定促销主题

超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。

任何一次促销活动都必须有一个正当的理由，让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由，不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。

每一场促销活动都要争取有一个鲜明的主题，才能令促销活动长盛不衰，具有生命力。

超市促销不能一成不变，要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。

3、选择合适的超市

选择好适合作促销的超市，对于促销成功也非常重要，选择作促销的超市最好具备如下条件：

（1）销售量大；

（2）地理位置好，有合适的促销场地；

（3）人流量大、形象好、影响力大；

（4）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致；

（5）超市最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。

每个区域市场都有几个大卖场，其在区域市场有很大的影响力，超市促销首先要争取在

起“龙头”作用的大卖场开展。

4、取得超市的支持

企业可事先和超市洽谈，就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。

如果能得到超市更大地支持，企业的超市促销活动往往更能顺利开展。

5、规范制度，明确职责

企业要制定促销表格和促销制度，各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计，并明确各种人员的职责，做到各司其职，保证促销活动的正常运转。

（1）促销管理表格

①促销员工作日报表。

内容有：

各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其它异常信息。

此表由现场促销人员填写。

②促销日报表。

内容有：

当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其它异常信息。

此表由现场促销负责人填写。

③促销效果检核表。

内容有：

促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与超市合作状况等方面检核记录。

此表由指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）填写；

④促销费用支出单。

包括促销品费用、促销员工资单等。

（2）促销管理制度

促销活动时间越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，比如活动期间断货、断礼品，广告宣传品或礼品丢失或准备不足，促销员迟到、串岗，新补充的促销员对促销活动不清楚，广告宣传品布置混乱，理货无人具体负责，出现意外事件却不知如何处理等，基于这种情况，要规范促销活动的制度，明确每一执行人的岗位职责，并有专门人员督导促销。

①明确每一执行人的岗位职责

每一个执行人都有明确的岗位职责，有专项检查办法和奖罚规定。

良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。

参与促销的所有人员，要明确自己所扮演的角色，分清自己担负的具体责任，所有人员各司其职，才能保证整个活动如期顺利展开。

②规范促销员的薪资体系和考核体系

建立一套固定工资与浮动工资、基本福利待遇相结合的薪资体系，同时固定工资和浮动工资标准实施级别制，不同的级别享受不同的待遇，为促销员提供晋薪的机会；同时规范促销员工的考核体系，促销员工的考核要综合多项指标进行考核，如业绩要求、制度遵守和促销技能等，采取评分的形式每月对促销员进行综合的考核和评价。

③制定并推行促销的日常管理制度

如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度，以及离职制度等等。

6、准备工作的注意事项

①实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间，规定检查人，促销前确认各项工作到位。

②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。

③活动前应制作相关人员通讯录，保证联系方便，同时了解促销过程中超市的联系人（如柜组长）以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。

④充足的货源是销售得以保证的基础。

如果促销开展后出现缺货现象，往往直接影响促销效果。

企业根据活动规模确定促销产品的储备数量，活动前销售人员要落实相关订单，确保活动期间超市有充足库存。

⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作，贴好价格标签，布置好宣传品等工作，避免活动当天才去做，以免引起现场混乱，给超市造成不便。

⑥办好相关手续或协调好相关部门，如场外促销需要到城管大队办理好手续。

二、促销活动现场执行要点

1、抢占最好的促销位置

大型促销活动要提前和超市确定合适的促销位置，也可以多设促销点和宣传点，吸引更多的顾客注意。

如果是一般的常规促销，促销人员在促销当天要提前到达超市，抢占最佳的促销位置和较大的促销场地，最好是顾客必经之处，如超市的出入口、通道等人流集中处。

2、提前布置好促销现场

企业要提前制作和准备好促销物品，如制作好宣传单张、促销海报，落实促销台和备足产品，搭建舞台等，并在超市开始正式营业前就做好现场的宣传布置，以免影响超市的正常营业。

布置的时候一定要合理运用各种物料进行现场布置，并保证一定的牢固性，以免被风吹倒。

3、抓住黄金时段，制造现场气氛

在促销现场要运用相关的道具营造热烈的气氛，吸引人流。

对于超市来说，节假日全天、平常的中午下班时间、下午下班后一直到晚上8点左右都是黄金时段，均应全力抓住这些黄金时段进行促销宣传；而其他时段，若超市的人流较少，则可以安排促销员轮流休息一会。

4、促销信息传达到尽可能多的顾客

促销信息要能传达到尽可能多的目标顾客，可以采取如下措施：

（1）促销信息内容要清楚明了，要有醒目的标题。

（2）宣传物品要配套齐全，要多点摆放，醒目突出，用来展示形象，烘托气氛。

如顾客路过店门外就可以看到醒目的促销信息（如立牌广告或大幅手绘pop）；店内购物在货架上有促销信息告知（货架吊挂告知牌）；堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息（t形架、屏风、pop和奖品陈列）。

（3）拦截顾客。

在促销展台外安排若干促销人员，在超市范围内派发宣传单、流动宣讲，以吸引顾客到促销台前详细了解活动内容，做到场内场外结合，从而进行多重拦截。

5、做好日常性的检查、监督

促销主管对促销活动的日常工作要经常进行检查、监督，有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

如果对促销活动监督不力，往往会发生促销活动走样或促销人员松散的现象。

对促销活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、工作纪律、现场秩序和产品销售情况等进行检查。

如促销人员有无迟到、早退的现象，是否对顾客热情，有无按规定的原则

送赠品，货架上的备货是否充足等。

6、建立顾客的资料档案

目标顾客购买了产品后，促销员应尽可能地让顾客留下其详细的个人资料，以便以后保持与顾客的一对一深度沟通，在要求顾客留下个人资料时要注意打消顾客的顾虑（害怕被骚扰，有防范心理）。

对于确实不愿留下资料的顾客，不可强求，但要把宣传资料留给顾客。

7、超市促销活动的其他执行要点

①促销第一天，销售人员、促销人员要提早到场，再次确认准备工作是否到位。

当天销售经理要全程跟进，了解是否有准备不足和方案欠妥之处，并根据情况调整促销方案，并对促销人员进行现场辅导。

②销售人员需周期性拜访，确保活动期间的陈列效果。

促销期越长，越容易出现断货现象，销售人员必须高频回访，检查库存，确保库存安全。

③促销人员应积极主动地介绍产品和活动信息，加强理货，及时反馈活动效果和和相关数据。

④促销干扰的防范与及时排除。

有时由于音响声音太大，令周围居民的正常生活受到影响；宣传单随便派发，现场卫生情况不佳，引起了工商及城管的注意和干扰等，都很容易对促销造成干扰。

三、促销活动总结要点

促销活动结束后，对促销活动进行科学的效果评估和深入的总结是促销活动重要的一环。

1、反馈终端信息

促销员应该通过工作日记、促销日报表的形式将相关市场信息如实反馈给公司，因为促销员是面对面与顾客接触，离顾客最近，得到的终端信息最准确、最直接。

2、做好促销总结

负责促销的相关人员要对促销活动分阶段进行总结，一般每周要开总结会议，探讨促销的效果，总结经验教训，分析出现的问题和不足，并寻求改进措施，提出解决问题的合理化建议，通过报表的形式呈交直接上司。

报告还要包括促销前销量与促销期销量的对比；促销现场的照片；活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比以及投入产出比分析；竞品信息、顾客直接／间接参与人数、超市合作意愿以及意见、建议汇报等内容。

促销主管对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、促销话术等要作进一步修改和完善，为下次活动做好经验积累。