提升领导干部处理突发事件的能力docWord下载.docx
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更不能感情冲动,火上浇油,始终能够把握处理人民内部矛盾的原则,迎难而上。
三、及早介入,直接对话
凡涉及到与人有关的突发性事件,其根本原因多为利益冲突,是人们为了满足某种需要,得到某种利益而为。
不过有的矛盾是显性,一眼而看穿。
而有的矛盾是隐性,不易看透,即使表面上看来盲目参与事件的人,其行为的背后也有一定的利益动机在起作用。
只不过是不同的人利益诉求不同罢了。
因为绝大多数突发事件为人民内部矛盾,一旦事件发生,领导者观望、躲避只能使矛盾进一步扩大,并可能发生(转8页)
2007-2008学年第一学期教育工作期中总结
教育处
转眼之间,学期过半。
开学以来,教育处扎实有序地开展各项工作。
现将我校半期的教育工作总结如下:
一、围绕一个中心开展工作—学生日常行为规范教育
为更快、更好地加强高一等起始年级新生日常行为规范教育,强化高二年级良好行为养成教育,教育处将“加强入学教育”定为9月份教育主题,围绕该主题,开展了以下几个方面的工作:
1、周密部署迎新工作、展示一中学生良好形象
2007年8月31日,我校高一新生入学报到,为了向新生及家长展示我校学生良好的道德风尚和积极向上的精神风貌.教育处特组织了理11、理12班学生参与了迎新工作,整个迎新工作中,学生热情周到的服务和吃苦耐劳的精神给每位家长及新生留下深刻的印象。
2、利用班会时间,抓好常规教育。
8月31日为高一年级、初中部每一位新生下发了新版《学生成长指南》,少年部还结合本部实际,制定《少年部学生日常行为规范》,明确对学生的具体要求。
开学以来各年级相继组织开展了《走进一中——入学教育》、《扬起理想的风帆》、《祖国在我心中》、《感恩的心》、《细节决定成败》
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(接7页)“裂变”,小事闹大、不可收拾。
因此,领导者最好及早介入,与当事人直接对话,心平气和,本着解决问题、公平、正义的原则,广泛听取各种意见,对当事者晓以大义,立足疏导并迅速控制事态。
以“冷”对“热”,以“静”制“动”,全面分析问题,兼顾各方利益,为解决冲突打好基础。
在突发事件中,主要领导亲临一线,及早介入,一方面有助于稳定人心,增强群众的信任感。
另一方面也充分展现了领导魅力,体现了领导者的胆略、勇气。
更重要的是能够及时协调,控制事态发展,维护组织的公信力和社会形象。
四、引导舆论,掌握主动
当前,新闻媒体十分活跃。
在突发事件初期,由于情况不明,实事不清,如果迅速捅到媒体,就极可能出现片面和误导,甚至混淆视听,由于“破窗理论”做祟,人们对负面影响往往推波助澜,补充能量,诱发新的矛盾,不利于问题的解决。
因此,一旦突发事件发生,领导者一定要安排专人负责引导舆论,最好设置新闻发言人,一个声音对外,以便澄清事实,掌握主动,并尽可能早地让人们了解事实真相。
五、坚持原则,依法处理,努力做好善后工作
对于突发事件的处理,要及时、迅速,抓住关键。
无论自然性事件还是社会性事件,都要找准当事人和“关键人物”。
做好他们的工作,发挥他们的作用。
出台处理意见务必考虑全面,坚持原则,即要平息当前,也尽量不要遗留后患。
还要特别注意政策法规,以法办事,不乱许愿,以免被动。
善后工作宽严相济,兑现承诺,细致疏导,不掩盖矛盾,尽量不留后患。
总之,突发事件的发生、发展变化并不是完全不可预料的,而是一个有规律的过程,有一个酝酿、量变阶段。
领导者要把握突发事件由潜伏到对抗,由“弱”到“强”的规律。
这样才能捕捉到矛盾产生的信号,排查出苗头,尽量使其化解在萌芽状态。
突发事件一旦发生,领导者就是迎难而上,深入一线,当机立断,迅速控制事态的发展。
以敢于担当的气魄,卓越的协调、指挥能力化解矛盾,最大限度地降低事件的影响,最大限度地减少损失,最大限度地消灭遗留问题。
(该文刊登在2007年11月29日《邯郸日报》b5版理论专栏)
等主题班会。
特别是高一年级每周先有一名经验丰富的班主任准备好班会教案,统一班会内容,资源共享。
通过一系列教育活动,使每一位新生,尽快地了解了一中,熟知了一中的各项规章制度,并自觉投身班集体建设之中。
本周五,11月16日,教育处将组织全校学生进行《学生日常行为规范》知识测试。
3、抓住“开学典礼”机会,共同学习《学生一日常规》
9月1日,我校召开了新学年开学典礼。
在会议结束后,我结合上学期学生中存在的问题一起学习、讲解《邯郸市一中学生一日常规范》内容,重点对进校、课间、升旗、宿舍、仪表等提出了具体要求,并由学校、年级和学生会检查。
4、召开高一年级新生家长会,密切家校联系
2007年9月16日,学校组织召开了2007级新生家长会。
会上,除向家长们介绍了邯郸市一中办学理念及特色外,重点和家长们就学生的行为养成进行了探讨,并就如何教育孩子,如何加强家校合作向家长提出了五条建议:
一、家长要帮助孩子尽快适应一中生活——顺其自然,因势利导。
二、家长要率先垂范,言传身教,给孩子做出榜样。
三、家长对孩子要多鼓励帮助,少批评责备。
四、家长要关心孩子的心理健康。
五、家长要关注孩子言谈举止,及时和班主任沟通。
这次家长会得到了预期目的,受到家长普遍好评。
5、抓实值日工作,培养学生自我管理能力
本着“维持校园秩序、纠正不良行为、强化自我管理、展现美好形象”的宗旨,教育处在开学第一天便开始组织安排学生值日工作。
田成帅老师对每一个新值日的班级详细讲解值日要求,多数班主任老师配合检查学生值日工作,通过值日班级学生的严格管理,对不良行为的制止,及自身良好形象地展示,给全校学生特别是新生树立了榜样,收到很好的效果。
目前,我校高一年级及少年部的值日工作已经结束。
6、高一年级入学教育落实较好,一个月以来班主任老师全天候盯班,全身心投入,李美荣、潘丽洁、弓何云、郑德霞、马进才等老师常常在夜自习结束之后才下班回家。
老师们踏实勤奋的工作作风促进了良好班风的尽快形成。
7、为做好新生入学教育,小学部在学生中开展了“三爱四学会”,“争夺小红旗”的活动,并开展了“我心中的赞歌”诗歌朗诵比赛。
鉴于本学期小学部学生人数增加,学部倡议家长在学步桥南侧接送学生,班主任等老师带领学生步行进校,培养了学生独立生活能力,维持了北校区校门口良好的秩序。
二、狠抓教育突破口——严查校园违纪
10月为我校学生行为强化教育月,为切实落实好学生的行为养成教育工作,教育处采取“树典型,抓违纪”措施。
1、转变“重批评轻表扬”的学生管理方式。
10月教育处评选出2006-2007学年先进班集体,他们是:
2005级:
2班王辉7班范志强(原高娟)8班刘鹏15班陈旭敏20班牛玮玮16班刘文宝文5班张占友文6班高嘉艺
2006级:
16班刘洁(原王永仙)1班孙天任18班何海虹5班李秀英11班陈慧轩19班段纪飞(原吴桂荣)英3班来亚莉
英4班何方波
理科实验部:
理7班张焕发理9班高雪梅
少年部:
少5班刘鹏
10月份,小学部评选出一年级自理能力小标兵14人,二年级24人,三年级24人。
小学部学部为这些小标兵统一颁发奖牌。
2、组织人员进班检查发型。
组织处室和年级人员,进入高一、高二年级、理科实验班各班,对照邯郸市一中发型标准,进行了检查,整体来看高一年级、理科实验部学生发型比较规范合格,高二年级一些男生头发长,不合要求。
3、抽查校园吃零食等违纪现象
两个月以来,教育处组织了7次全校校园违纪(吃零食)突查工作,对违纪学生当场进行了批评教育。
并将结果在全校通报,几次检查中共查出违纪现象67人次。
目前,校园吃零食现象已经明显好转。
4、坚决杜绝学生自带球类在校园和操场活动,学生自带体育器材活动有很多安全隐患,一旦发生伤害事故,学校难逃责任,鉴于此,本学期加大对此类违纪事件的检查力度,从班级、宿舍和操场,均严格检查,凡违纪携带者,除记入班级量化考核外,均须由班主任、年级主任批评教育,严重者全校通报。
带球入校的班级有高一20、高一3班。
三、培育两个教育工作亮点——宿舍管理、班级文化建设
由于近一年宿舍管理严格,秩序良好,宿舍住宿生比较稳定,在此前提下,教育处决定把宿舍环境卫生建设作为德育工作的一个亮点来抓。
在宿舍管理方面,主要工作有:
1、严格宿舍检查,规范住宿标准。
根据学生申请,在总务处和年级配合支持下顺利地、由县到市、由远到近地为新学生安排了住宿。
本学期教育处继续加大对学生宿舍管理的力度。
要求宿舍管理员每日三检查,对违反宿舍管理的学生及时填写反馈单。
9月4日,教育处召开了全校住校生大会。
田成帅、马丽芳老师对住校生从卫生、纪律、起居等方面作了强调,提出了要求。
2、召开宿舍长会。
针对开学初宿舍管理存在问题,特别是高一个别学生对宿舍要求不明确,不理解、自觉遵守纪律意识不强的问题,教育处又专门召开了宿舍长会,反复教育,重点强调,高一新生从第二周开始比较快的适应了学校的集体生活,没有出现退宿现象。
3、认真填写张贴《宿舍明白卡》,以便监督检查,目前我校《宿舍明白卡》已经到位,宿舍管理已逐步走向正轨。
4、班主任、见习班主任和宿管员认真负责,按教育处要求按时对宿舍进行检查。
从10月份开始,班主任到宿舍查宿开始填写新的规范的《班主任查宿记录表》,要求班主任每周查宿最少两次。
由于措施得力,收到良好的效果。
但也仍有个别班主任、见习班主任放松了对宿舍管理的力度。
11月1日,教育处组织召开了本学期第二次见习班主任会议。
会上对半期以来见习班主任工作情况作了总结,指出了存在的问题,并对见习班主任的查宿、听班会、班级管理等工作重申了要求。
现对9月、10月份班主任、见习班主任检查情况做如下总结:
高二年级整体情况较好。
班主任检查宿舍较好的有:
张瑛、郭振庆、于丽娜、田卫星、程佳贵、陈慧轩、吉春华、李利丰、郑德霞。
检查次数较少的有:
理科部8人、高一年级2人、高二年级5人。
其中一次也没有检查宿舍的有:
理科部5人、高二年级2人。
见习班主任检查宿舍表现较好的有:
谭立斌、简鹏、陈志文、牛相燕、马建辉、邓丽萍、韩冰、张茜。
5、2007年9月26日,校领导和各处室主任对我校宿舍进行了大检查。
整齐规范的宿舍环境受到大家一致好评,校领导对宿舍建设和管理提出了表扬,同时也指出了我们努力的方向。
在年级和班主任配合支持下,宿舍管理定会成为学校教育工作的亮点。
我校的另一个德育亮点是我校班级文化建设。
为了打造和谐校园,创建干净整洁、格调高雅、和谐健康、文明向上的班级学习氛围,9月22日教育处向下发班级文化建设的通知,号召各班进行班级文化布置。
10月17日下午学校领导、教育处人员及各级部主任对全校的班级文化建设进行了检查。
整齐的桌凳摆放、美观的板报设计、高雅的墙面布置、健康向上的整体氛围受到检查人员的好评。
本次文化建设布置好的班级有:
高一23、文13、英3、高二7、理7、少6。
通过本次检查中,我们也发现存在的一些问题,如:
班级布置中仅有几条标语、缺少学生作品园地(可以展示学生作业、手工作品、摄影作品等)、整体氛围布置不协调等等,望各班继续加强改善班级文化建设。
11月25日,市教育局领导将来我校检查验收班级文化建设,希望各班认真准备,在本次验收检查中取得好成绩,展示我校德育工作的一大亮点。
四、加强处室人员工作作风建设
每周一7:
45是教育处处室例会,定期对处室近期工作总结和规划。
对存在的问题及时解决,对工作提前谋划。
具体表现在:
1、处事人员时时处处以工作为重。
班主任和学生管理是学校工作的重要环节,教育处基本的监管工作是“两签到三检查”,即上、下午签到,中午食堂值班检查、周日班会内容检查、音体美课外活动检查。
每一样工作处室人员都提前到位,认认真真地完成。
教育处将班主任签到,班主任查宿工作进行了统计,班主任劳动纪律执行较好的班主任老师有陈慧轩、田卫星、赵新国、弓何云、焦美玲、马征、李海峰、郭振庆、李利丰等。
在10月下旬学校的教育教学调查中,班主任调查平均分是92.7分,是近几年最好的成绩,从一个侧面说明班主任工作的较好效果,其中在94分以上的班主任(南校区)有:
郑宇琳、郭现坤、张瑛、马增山、温沈宏、李海峰、金志军、王楠楠、马进才、师文亮、张迎红、高娟、张金才、陈慧轩、马征、于丽娜、蒙秋凯、何海虹、弓何云、张奕超、潘丽洁、何方波、李兴河、刘福生、来亚莉、周朋芹、李保荣、李利丰、隋莉。
合计29人。
2、强化服务、奉献意识。
教育处人员积极主动协调处理学生工作,把困难想在前面,把工作做在前面,主动为班主任老师服务。
而且面对家长的咨询处室人员热情周到,耐心解释,开学以来教育处共为家长和学生开据学生证明、办理教育储蓄手续证明等手续300余件,受到家长、师生的好评。
五、做好一项重点工作——会考报名
9月14-18日,教育处组织了2007年下半年会考报名工作。
据统计,本次会考报名总人数为:
2760人,报考科次为:
5164科次。
其中高二年级:
2082人,报考科次:
3742科次。
高三年级:
678人;
报考科次:
1422科次。
会考报名工作是一项复杂、数据繁多的工作。
教育处杜仲爱等工作人员,认认真真地核对每一项信息,耐心对班主任、学生解释每个问题。
在班主任老师协助下,报名工作已顺利结束。
六、狠抓工作薄弱点—规范音体美管理工作
长期以来,音体美工作一直是教育处工作的难点和薄弱点,特长生工作的整体特点是:
人少面广影响大,学生构成复杂,纪律观念淡薄,违纪现象较多。
本学期学校和年级提前动手,加强教育,积极引导。
9月13日、9月22日教育处召开了高一年级、高二年级特长生会,结合近两年特长生升学情况和面临的现实问题给学生提出了建议和要求。
目前,特长生队伍稳定,训练规范,参赛成绩优良。
高二年级也召开了本年级特长生大会,王子明主任在总结特长生在专业、文化课等方面情况的基础上,结合本届学生的特点做了动员工作。
体育组认真落实教研,统一思想,将前半期的教学重点侧重于华尔兹的学习,收效甚佳。
体育老师着力于专业素质的提高。
2007年10月中旬,王家有、牛晓辉、郭献华、韩冰老师代表我校参加了邯郸市教育局举办的“邯郸市中小学体育教学评比”活动,并取得了优异成绩。
王家有、牛晓辉、郭献华老师获体育教师教学基本功一等奖,韩冰老师获二等奖。
同时王家有老师获体育优质课比赛二等奖。
2007年10月20日-10月21日,我校胜利召开第五届体育节暨第66届田径运动会。
本届运动会共有13人次打破3项学校记录,为我校的体育成绩书写新的记录。
美术组:
2007年11月,根据学校近年来美术招生现状及专业教学的特点,本着集体教学、团结协作、共同提高的原则,我校重新安排美术专业上课:
所有美术特长生专业应统一设置,轮流辅导。
音乐组:
经过暑假各音乐团队的努力训练何积极准备,学期初,音乐组协助配合教育处成功举办了2007年庆祝教师节学校文艺演出,与此同时,在市委组织的市直机关歌咏比赛中,我校音乐教师加入了教育局代表队,并取得第二名的好成绩。
良好的职业和专业素养,得到教育局领导认可和好评。
七、做好学生安全建设工作
开学两个多月,校内外安全事故时有发生,主要集中在体育活动时,学生自我保护意识差;
上学及放学路上交通安全意识差。
为此,我校参加了保险公司的校方责任险,并为学生联系保险公司参加意外伤害保险。
11月6日,保险公司到我校为各班学生办理了保险业务。
天气渐冷,望各班班主任增强安全意识,消除班内各种安全隐患。
今后凡被学校安全通报批评的班级,结果将计入班级量化考核。
八、加强工作创新---为班主任、学生制作印发谈话记录本
为了使班主任更加深入地了解学生,及时记录总结与学生的谈话,提高教育水平,教育处设计印发了《班主任谈话记录本》。
要求班主任认真对与学生的谈话作好记录。
11月9日,教育处组织了对谈话记录本的检查,其中记录较好的有:
高一年级:
马进才、李美荣、张瑛、师文亮、郑德霞、陈先红、刘艳敏、邱春;
高二年级:
来亚莉、何方波、程佳贵、段纪飞、刘洁、李秀英、何海虹、高娟、张秀仑;
郭振庆、张迎红;
焦美玲、刘鹏、马征、王楠楠。
特别的是,为了帮助学生走好中学阶段的每一步,记录成长的一次次足迹,教育处为每一名学生印发了《花开的声音》学生成长记录本,主要填写的内容为班主任、家长等与自己谈话后的心理感受。
九、卫生保健工作
1、督促全校49岁以下已婚男教工交婚育证明信,共计100份;
为2007年新聘教师建立婚育档案。
为婚育老师设法联系办理的《准生证》。
2、体检方面:
(1)、联系组织小学部一年级新生在市第一医院体检。
(2)、安排全校学生的体检工作,并做好体检信息的录入。
(3)、组织高三应往届志愿参加飞行员测试的男生进行初检。
4、10月中旬,为南北校区准备来苏儿预防感冒。
5、我校在2007年全市招生体检工作中,表现突出,获招生体检工作先进单位荣誉。
何键被评为招生体健工作先进个人。
十、团委方面工作
1、2007年8月30日,和教育处一起成功接待“冀港心,两地情”香港青少年文化交流团对我校的访问。
整个接待工作准备充分,内容丰富,安排有序,得到香港朋友、市教育局领导的一致好评。
2、整理我校党、团组织关系。
认真为2007届学生新党员转出党组织关系,并做好档案的整理。
顺利将2005级学生团员的团组织关系转入北校区,并做好建立2007级新高一团员的团组织关系的建档工作。
3、配合教育处做好新一届36届学生会纳新宣传、改选工作。
4、做好第二十期业余党校新学员的推荐工作。
本周日,11月18日下午6:
00将召开第二十期业余党校开学典礼。
以上是对教育处近一个月以来各项工作的总结,成绩属于过去,但更重要的是要找出不足的地方。
现将存在的问题总结如下:
一、校园违纪现象仍然时有发生。
9月份高一年级和高二年级均发生了学生打架的恶性违纪事件,涉及高二12班(杨延奇)、高一11班(薛冬燕)和13班(郭现坤),目前已经严肃处理。
学生行为习惯养成须反复抓,要坚持不懈地抓下去。
二、晚自习个别班级说话现象严重。
个别班级周日班会不能按时进行,学生及老师常有迟到现象,个别见习班主任不能按要求到班听班会。
三、个别班级放学后不能按时离开教学区,妨碍值班工作人员的正常工作。
望各班主任认真落实学生放学后的“两关一锁”。
四、天气渐冷,各种安全事隐患逐渐增多。
望各年级、各班提高警惕,增强防范意识。
对于以上问题,教育处在今后的工作中,一定加大管理力度,下一步学校将对严重违纪学生所在的班级、班主任、年级同时通报,望师生们将此问题重视起来,确保校园的和谐稳定,维护一中师生的良好形象,将现存在的问题给予解决。
后期教育工作重点如下:
1、本周(11月12日-11月18日)我校将举行高二年级的足球联赛,;
2、高一年级举行“一二.九”合唱比赛;
3、筹备2008年新年音乐会;
4、组织进行2007届高考报名工作,年前进行音体美报名;
组织保送、自主招生、小语种报名工作;
5、音乐组准备参加中央电视台举办的第三届全国校园文艺汇演;
6、第二十期业余党校的各项活动将陆续展开;
7、12月团委将组织为各班征订2008年《中国青年报》。
2007——2008学年第一学期
教学工作期中总结
教务处
本学期在我校教学指导思想的指引下,全校教师勤奋工作、无私奉献,以实际行动践行“三项核心师德”,形成了教学秩序井然、教学改革稳步前进、教学成绩斐然的良好局面,现将开学以来的工作总结如下:
一、教师队伍建设方面。
教师队伍建设一直是我校教学工作的重中之重,围绕“核心师德”,学校安排了一系列活动,目的是提高全体教师师德修养,增强爱岗敬业精神,全身心投入教育教学工作,不断提高教学质量,取得明显成效。
1、思想方面:
为了提高教师的职业道德修养,培养教师爱岗敬业、无私奉献的品格和争当合格一中人的精神,在校内营造良好育人环境,学校举行了“我身边的教育教学小故事”暨教师风采大型展览,并利用校园网、校刊、教学简讯等媒体,通过宣传身边教师事迹,对教师进行爱校爱生教育,倡导三项“核心师德”,同时校领导经常与青年教师谈心,了解青年教师的心声,帮助大家解决思想上的困惑,从前阶段工作来看,以上举措对教师的思想触动很大,绝大多数教师展现出态度认真,工作热情高涨的特点。
2、业务方面:
本学期继续从思想、业务、生活三方面着手,加强教师队伍建设,保持以老带新、互相促进的良好局面。
(1)加强指导教师和青年教师过程管理:
从青年教师培养的过程和细节着手,为老教师压担子、定目标,推动青年教师的培养。
(2)开学以来教务处组织青年教师参加了青年教师硬笔书法比赛、板书比赛、指认学生活动,通过以上活动锤练了教师业务能力,弘扬了三项核心师德,对教师进行正面教育和引导。
硬笔书法比赛成绩优秀的有吴新萍、王艳芳、李鹏伟、张罕伟、马双全、王萍、郭丽芬、王蓉、魏守卉、张莉,指认学生情况优秀的有:
王萍、申勇、王蓉、牛利英、赵天山、吴双、陈志文、郭静、张罕伟、张莉、马双全等老师。
板书比赛优秀的有:
简勇权、马建辉、王蓉、郭杨洁、夏慧玲、廖艳平、邓丽萍、穆总贤、路佳、韩红雨、马双全等老师。
(3)教学交流互相学习方面:
启动了青年教师汇报课及优秀教师观摩课,围绕期中考试还展示了复习课及讲评课教学,为了给新教师提供成长机会,学校鼓励05、06、07届青年教师积极申报“教坛新秀”,截止到目前,共上汇报课26节、观摩课9节,听课人数达到近760