医院检验科20XX年工作总结及工作计划Word下载.docx
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16
名专业技术人员(其中病理科
3
名)。
正式职工
13
名,其中一名于今年
11
月轮转结束,正式定入我科;
临时聘用人员
名。
2
、科室行政组成:
现含病理科、输血科、检验科
;
检验科设有临检室、生化室、免疫室、微生物室、
HIV
快速检测点。
在人员少、检验室多、工作压力大的情况下,除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外,并负责完成高考学生体检
7000
余人次、应征青年入伍体检约
800
人次以及社会团体体检约
2000
人次。
二、医德医风和医疗质量方面
全科人员具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。
为保证工作质量,我科各室人员努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日标准、质控等工作,确保检验结果的准确可靠。
在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。
对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。
我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。
在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、科室建设:
去年我科建立了微生物实验室和实验室信息化系统(
LIS
)。
为加强我科微生物室的专业技术的提高,我科去年派了一人进修学习,今年继续派出一人前往省级医院进行微生物检验的规范化培训,并都已返回科室正常上班,从而为我科微生物检验有了一定的人才保障;
随着我科实验室信息化系统的使用,逐渐积累经验,不断提高工作效率,也为防范医疗差错事件的发生提供了可靠保障。
四、工作完成情况
、
年,我科在每天按质按量完成各种常规检验工作外,并积极参与医院的全国中医药示范单位的评审及医院中医药干预
IGT
科研项目的筛检工作,顺利完成高考体检及征兵体检以及社会团体的体检工作。
、截止
月底,全科业务收入达到
8626479
元(不包含体检),较去年同期增长
31.487
%
,共检测样本
120941人次,较去年增长15.801%,人均9303人次,同比人均增长6.894%。
随着工作量不断攀升,科室成员提前到岗、推迟下班,认真检测,保证每天结果按时发出,对病人服务态度明显改善;
检验科的工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会常常导致临床医生的误诊误治,因此工作中我科工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项等,严把分析前、中、后的
质量控制
关。
、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果发出的及时性。
4
、注重检验质量,保证
检验结果
的准确性。
规范了
临床检验
室内质量控制,同时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在
免疫
生化
、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各
实验室
间的可比性。
5
、加强与临床沟通。
为更好服务于患者及临床,我科室人员积极主动与相关科室进行沟通,工作中发现问题,主动联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题;
并积极与外部单位如曲靖市中心血站、昆明金域检验中心协调,处理好相关问题。
6
、科室服务水平不断提高
。
一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。
针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
7
、为了满足临床对检验项目的需求,坚持每年都有新项目的开展,今年我科新增的检验项目是胱抑素
C
,为临床了提供更加灵敏的肾功能监测;
并且为了满足临床需求,检验科在院领导的支持下,加强与第三方实验室的合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验。
二、存在的问题
、实验室房屋设施不合理,只能等医院的改扩建工程完成后才能进行合理化的设计;
、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现;
部分检验专业成员进修学习等机会较少,业务素质有待提高。
、个别专业设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性
w
、科室工作人员的工作及学习积极性有待提升,须不断增强为患者服务的思想意识。
2016
年工作计划:
、我们将继续按照等级医院评审的要求认真完成各种工作,包括各种仪器使用记录等,工作中严格按照操作规程进行各种检验,按照建立的各种流程进行各项工作。
、不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本;
、查找出我科现有薄弱环节,根据实际情况,适当派出人员进修或者各种开会学习,同时加强科室内部学习,不断提高我科工作人员对新技术、新项目的学习,为科室工作及检验人可持续发展,不断提高检验能力,为临床提供可靠的检验结果。
、加强管理。
加强科室人员责任心及医德管理,严防检验工作中医疗差错事件的发生;
加强职工医德医风教育,减少患者的投诉,造就一个良好、和谐的医患关系氛围;
进一步加强试剂耗材管理,以满足工作所需,又不至于造成浪费。
总之,在过去的一年内,我科取得了不少成绩,但仍然在较多问题,在即将到来的
年,我科始终将
“
及时、准确、可靠
”
作为我们工作的核心和动力,始终将
提高检验服务质量
作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
附表1:
-
年检验科工作量、科室收入对比表
2013
年(
1-11
)
人均
(12)
(13)
同比增长
人均同比增长
工作量
(
人次
104439
8703
120941
9303
15.801
6.894
科室收入(元)
6560723
513860
663575
29.135
.
2.8