管理故事与哲理全集.docx
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管理故事与哲理全集
白沙的飞翔与电梯
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2007年04月03日
哲理的故事
在以“鹤舞白沙，我心飞翔”的浪漫清新而名闻华夏的白沙集团，曾有一个真实的小故事。
在一次集团领导与员工的座谈会上，一位住在高层宿舍的退休员工提出要换房，要从24层换到3层。
人们都不解：
“既然已经住了这么久，何必要换？
再说搬家多麻烦呐！
”这时，这位老员工道出了自己的真实想法：
“现在企业效益好，有电梯，我们上下都没有问题，但以后万一企业不行了，电梯没有电了，这24层楼让我们怎么爬上去？
！
”
一席话，让在座的从决策者到普通员工无不陷入了深思…..因为他们都明白：
这可不是马三立的相声，这也不是赋闲在家的杞人忧天，这非常现实——如果白沙不能安全稳健地运转、发展，迟早我们每一名白沙人都将因白沙的受挫而陷入困境！
故事的哲理
一个企业只有实现了“长治久安”，才能实现“越飞越高”。
企业的形象可以是浪漫的，但浪漫是要以务实为基础的。
只有将浪漫与务实、宏图与稳健真正结合起来，一个企业的核心价值观才是有生命力的。
白沙人清楚：
企业的飞翔是为了什么？
至少是为了让电梯永远有电！
其它企业，特别是民营企业，是否也意识到了企业发展与员工命运密不可分的关系？
潘石屹出书骂自己－－相反相成的思维方式
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2007年04月03日
在北京国贸中心东南方的黄金地段，有个风格另类前卫的叫SOHO现代城的房地产项目，曾出现过夜间排队领号购买的热烈场面，创下过北京市销售楼盘最高纪录，并获得1998年"首都建筑艺术创作优秀设计方案"一等奖。
从此，该项目所有人--SOHO中国有限公司董事长潘石屹备受人们关注。
虽然现代城在市场上反应异常火热，但在业内，很多同行开始借助媒体，大力批判潘石屹提倡的"SOHO"概念。
不久，针对来自四面八方的批判，《投诉潘石屹，批判现代城》一书出炉了。
这是潘石屹自己骂自己的一本装帧很酷的书，这本书里集中了几乎所有针对SOHO现代城最直接、最猛烈甚至是最刻薄的批判。
例如：
《财经时报》发表的几乎一个整版的《SOHO你蒙谁?
》小标题为：
SOHO非男非女的怪胎，SOHO不是时尚，SOHO误导市场。
潘石屹说：
自己做这本书，就是要超越是非的概念，超出是非的纠缠。
别人有意见我去解释，但要在超越语言限制的情况下，来讨论建筑、人和环境的关系。
有些批判是有道理的，有些批判是由于观念思维的不同，也有些批判显得不聪明甚至是可笑的。
孔子曾说人的最大弱点是迁怒：
你给我气受，我就给他气受。
一个人、一个组织和一个社会，反复地迁怒，就像病毒一样，整个社会就会变得浮躁、没信任感。
而社会上总有一些麻烦制造者，如果没有一个像容器一样的好组织，承载消化和遏制这种恶劣情绪的话，社会会非常麻烦。
《投诉潘石屹，批判现代城》就是要成为这样一种容器，和大家共同探索怎样才能把房子盖好。
该书不仅使现代城名声大噪，也使潘石屹极具个性、极具思考特性的一面展现出来，个人的品牌和产品的品牌形象融为一体，反而引起了大众的同情、尊敬、向往。
人人都希望得到赞扬和认同，人人都在躲避挨骂的机会，而潘石屹却反其道而行之，打出了"越轨扬名"的奇招：
借骂打骂。
这是我国企业利用逆向思维方式获得成功的一个典型案例。
故事的哲理
从孙膑增兵减灶到哈默去前苏联做生意，都证明了逆向思维的魅力。
但逆向思维并不意味着简单的“反其道而行之”，而在于抓住事物的本质，从表相的“常识”中看出隐藏在背后的机会。
孙膑的精明在于抓住了庞涓的“急躁”，而不是“一人一个饭锅”的常识，而哈默的精明在于抓住了苏联的“饥荒”，而不是意识形态的争执。
同样，本案例也在于摒弃了“批评就是坏事”的逻辑．而利用了“新闻”与“宽容”的力量。
一次飞行的管理感受
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2007年04月03日
哲理的故事
从多伦多飞往纽约州格伦福尔的飞机上，浓烟开始涌入汤姆·彼得斯坐的私人包厢。
飞行员进行了紧急迫降，结果发现问题并不大。
在水牛城的假日饭店住了一夜后，第二天早上，汤姆·彼得斯乘另一驾飞机继续飞往格伦福尔。
坐在飞机上，当他双膝再也不像昨天那样颤抖时，这位美国当代著名的管理学家开始发现自己有一个奇怪的感受:
经过昨天的事情，我发怒了吗？
一点也没有。
但是，另一件往事却又浮现出来并让汤姆耿耿于怀。
那是几个月前的一次飞行旅行，乘坐的是美国航空公司的飞机，从芝加哥飞往旧金山。
他支付了一等舱全价约800美元的费用，但是在那次长达4小时的深夜飞行中，乘客甚至得不到一包外加的花生米小吃作为夜宵，这使他非常生气。
他后来甚至在全国性电视节目上就此事表示批评，而且还写信给该公司董事长。
这么久了，他对那次"没有额外花生米"的记忆仍然历历在目。
也就是说，他能容忍机舱进烟这么一个生死攸关的问题，但他却不能允许看到那些小小的疏忽---比如：
付出近1000美元之后想多吃一包花生米却吃不上。
汤姆知道，同样的抱怨也在那些频繁地飞来飞去的旅行朋友当中发生。
一位记者在北美洲大陆做了为期两周的旅行后，他并没有碰到倒霉的预报：
如可恶的天气、取消航班、行李丢失等，可他却一脸晦气地回到家。
成问题的食物、拥挤的座位、甚至旁边的陌生人靠在他肩膀上睡觉！
全是这些小事情给折腾的。
可以毫不夸张地说，大多数人无不对航空公司有意见！
美国的商业班机系统无疑是最优秀的---复杂的、运行良好的---系统。
但是，惊人的复杂体系，惊人的效率，却常使最经常乘坐的乘客中绝大多数人达到绝望的边缘，这是怎么回事？
问题就在于，航空公司在其它的本职工作方面做得极好，而没有做出在"花生"等细小方面的努力，因而使它所有的心血都白费了。
故事的哲理
人们总是希望长途电话一打就通，同样，人们也不希望飞机坠毁！
但是，人们对于最困难的部分通常会“想当然”的宽容，而把注意力往往集中在其它并不复杂的方面---这恰恰决定着人们对产品或服务绩效的判断。
如果航空公司发生飞行故障，人们“想当然”认为这是不可抗力，但是航空公司的“其它方面”就是人们不能容忍的了，不能容忍那种长期起作用的近乎无知幼童般的轻率的经营行为。
管理就是要关注合乎人之常情的细节，并把它做好。
汤姆告诫我们的是：
那些鸡毛蒜皮的小抱怨总是不被记入谈竞争力的大书中，但小事情的总和---恰恰是新博弈的起因，可能就是成功的关键。
拔钉子与改脾气
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2007年04月03日
哲理的故事
从前，有一个脾气很坏的男孩儿，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他：
每次发脾气或者跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一根。
第一天，男孩钉了37根钉子。
后面的几天，他学会了控制自己的脾气，每天钉的钉子也逐渐减少了。
因为他发现：
控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易得多。
有一天，他一根钉子都没有钉，他高兴地把这件事告诉了爸爸。
爸爸说：
"从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一根钉子。
"
日子一天一天的过去，最后钉子全被拔光了。
爸爸又带他来到篱笆边上，对他说：
"儿子，你做得很好，可是看看篱笆上的钉子洞，这些洞永远也不可能恢复了。
就像你和一个人吵架，说了难听的话，你就在他心里留下了一个伤口，像这钉子洞一样，插一把刀子在一个人的身上，再拔出来，伤口难以愈合。
无论你怎么道歉，都无济于事。
"
故事的哲理
这个故事说明两个理念：
一是父亲使用目标管理的办法，成功地改变了儿子的坏习惯。
目标管理法是一种有效达成目的的方法，它能把原来做不到的事，通过设置阶段性的目标来调动人们难以限量的潜力，从而达到目的。
二是告诫人们，“有错就改”虽然是好同志，但它所造成的损失却常常是无法弥合。
驮马与磨驴
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2007年04月03日
哲理的故事
唐太宗贞观年间，长安城西的一个磨坊里，有一匹马和一头驴。
它们是好朋友，马在外面拉东西，驴在屋里推磨。
贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发经西域前往印度取经。
17年后，这匹马驮着佛经回到长安。
它重回磨坊会见它的驴子朋友。
老马谈起这次旅途的经历：
浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山岭、凌峰的冰雪、大海的波澜……那些神话般的境界让驴听了大为惊异。
驴子惊叹到：
"你有多么丰富的见闻呀！
那么遥远的道路，连想都不敢想。
""其实，"老马说，"我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候，你一步也没停止，不同的是我与玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们打开了一个广阔的世界。
而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。
"
故事的哲理
芸芸众生中，真正的天才与白痴只是极少数，绝大多数人的智力相差不多。
而杰出人士和平庸人士的差别，并不完全在于天赋和机遇，前提在于对人生目标的顽强追求！
员工也好，经理人也好，都应该有职业上的奋斗目标，办企业亦是如此。
请问，门在哪里？
－－以诚待人，赢在无形无声
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2007年04月03日
哲理的故事
某大公司需要招聘一名秘书，在众多的应聘者中，经过几轮的筛选，最后有3个女孩儿脱颖而出，她们都很优秀，实力不相上下。
此时，总裁决定：
3个人都留下来，经过3个月的试用期再决定最终录用谁。
试用期开始了，几个女孩的工作能力赢得了大家的一致赞赏。
然而总裁越来越苦恼，试用期将过，到底留下谁呢？
公司位于一个非常高档的写字楼内。
一天，一个衣衫褴褛的老人来到了公司门口，并且在门口焦虑地走来走去，不断往里张望。
此时，小A和小B对这个人根本不屑一顾，只有小C上前和他亲切地打热乎，并把他请进公司，问道：
“您有事吗？
我可以帮您吗？
”老者尤如遇到了救星，原来他是要找一位本公司的业务员。
老人在会客室里看着饮水机觉得很奇怪，便疑惑地问：
“这是怎么出水的呢？
”小A和小B情不自禁地笑起来，“好土啊！
饮水机都不会用……”只有小C没有笑，她用饮水机给老人倒了一杯水，并告诉他怎么使用。
过了一会儿，老人要等的人依然没回来，他不想等了。
可是他又在房间里转来转去，原来他不知道门在哪里了。
小A和小B更笑得不行了，这时，还是小C很自然地将老人送到门口，并指给他电梯和大门的方向。
过了几天，总裁知道了这件事。
他把3个女孩叫到了身边，问他们这是怎么一回事，小A和小B兴致勃勃地将这个“笑话”讲给总裁听。
总裁又问小C：
“你为什么没有笑？
他不可笑吗？
”小C认真地说：
“我并没有觉得有什么可笑，他找不到门只是因为他对这里的环境不熟悉。
如果有一天我到了一个陌生环境，也需要有人来真诚地帮助我。
”
第二天，总裁下发了通知，小A和小B被辞退了，只有小C留了下来。
理由很简单，就因为小C对客户这种真诚的态度使她胜出了，最终得到了这个职位。
故事的哲理
有些事，对于我们来说，可能只是举手之劳，但对于他人来说却是雪中送炭。
而且，你难以预料他哪一天就会成为你的客户或合作伙伴。
真诚地对待他人一定会使你有超出付出的回报。
天堂与地狱－－内耗是地狱，合作是天堂
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2007年04月03日
哲理的故事
一天，一位老板犯了错误，上帝为教育他，请他去参观两个
地方。
第一天地方，让他看了十分害怕，毛骨悚然。
只见这里每个人都骨瘦如柴、饥寒交迫、痛苦万分、度日如年。
他定睛一看，这些人在吃饭，每个人所用的筷子和勺都很长，是自己胳膊的三倍，因此，他们每个人如何调整高度、如何调整角度，都无法把饭菜送到自己口中，于是每个人都挨饿受渴，经受痛苦折磨。
上帝画龙点睛地说：
这就是地狱。
我带你到另外一个地方看看。
这个地方的人们也在吃饭，所用的家伙与地狱一样，但他们是互相喂饭菜，所以他们满面红光、皆大欢喜、个个身体都十分健壮。
上帝说：
“你看到了，这就是天堂。
”天堂与地狱惟一不同的是他们的心，他们不是只为自己，先想到别人，即我为人人，人人也自然为我。
你看他们想吃想喝都由别人充分满足他们，但他们是从“我为人人”开始的。
故事的哲理
凡是人祸，无不从自私开始，而后“殃及池鱼”，其结果只能是让大家都生活在“谁也好不了”的地狱之中。
想害人，想整人，最后结果必然是害已整已，搬起石头砸自己的脚。
让我们当中少数人喜爱“窝里斗”的恶习见鬼去吧！
让我们事事处处想想我们能为大家做些什么，让我们把他人的利益放在第一位！
不怕碰钉子的人－－执著万岁
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2007年04月03日
哲理的故事
一天，日本一家公司的董事长携一名下属共赴晚宴。
由于公司业务需要租用一个船坞，所以他们在赴宴途中顺路去一个港口咨询有关事宜。
当时港口已经下班了，只有几个工人在边抽烟边聊天。
下属下车微笑着问道：
“请问哪位能告诉我该跟谁谈租船坞的事儿？
”可那些工人谁也不理他。
他再问时，有个人恼怒地答道：
”没有空余的船坞了！
”但这位下属还是接着问：
“那什么时候能租到呢？
租金是多少？
”那些人都觉得这个人太不知趣了，先是瞪他，后来就继续聊天，当他不存在。
可这位下属却毫不气馁，向他们讨烟抽。
可能是出于礼貌，有个人给了他一支，他接过烟，在说“谢谢”的同时拍了拍那人的肩膀。
他又向另一个工人借火，并在点烟时拍了拍那人的手。
这位下属借烟为话题终于拉近了与工人们的距离，他说：
“我女儿门总是劝我戒烟，她从老师那儿知道吸烟可能诱发癌症。
”工人们纷纷点头，因为他们的家人也都有类似的担心。
后来，一位工人终于告诉这位下属：
“要想在这儿租船坞，只能先在港口租一条船并把船坞包括进去。
”接下来他又从工人们那儿获取了足够的信息，并因此赢得了董事长的奖赏。
故事的哲理
在一般人看来，当这位下属问完第一句话而被拒绝时，这件事就没有什么希望了。
，而这位下属并没有放弃，他忍受住了种种冷淡和不友好，以勇气、智慧和执著，终于达到了目的。
其实，无论是做人还是做企业，失败、碰钉子都是常常遇到的事情。
如何对待困难和挫折，在很大程度上决定着未来的胜负。
纵观全球商界，哪个成功企业没有执著的精神呢？
马术师的儿子－－梦想的力量
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2007年04月03日
哲理的故事
有一个马术师的儿子，从小就跟着父亲东奔西跑，到各个农场去给别人训练马匹。
上到初中时，他的老师让全班同学以“长大后的志愿”为题写一篇作文。
小男孩儿洋洋洒洒写了7页纸，详细描绘了自己的志愿，那就是拥有一座属于自己的牧场。
他还附上了一张设计图，上面标明了马厩、跑道等的位置，
位于牧场中央的是占地4000平方英尺的一座巨型豪宅。
但是，作文交上去后，结果却出乎他的意料：
老师竟然给了他不及格！
他拿着作文去质问老师：
“为什么给我不及格？
”老师对他说：
要盖这么大一座牧场，还要买马匹、要照顾它们，需要一大笔钱。
而你一没钱，二没家庭背景，有这样的志愿简直是白日做梦。
你别好高骛远了。
如果你重新写一个不离谱的志愿，我可以重新给你打分。
男孩儿回家后征询了父亲的意见。
父亲只是告诉他：
这是非常重要的决定，你必须自己拿主意。
经过反复的思考，男孩儿终于下了决心：
将作文再交上去，一个字都不改。
他对老师说：
即便得个不及格的分数，也决不放弃梦想！
20多年后，那位老师带着一群新学生参加一个夏令营。
他们来到一个面积达800亩的牧场，数不清的纯种马在自由自在地吃草，一座足足有7000平方英尺的豪华住宅屹立在牧场中央。
当师生两人再度相遇，回忆起20多年前的那篇作文时，老师有些不好意思，并向自己的学生表示了真诚的钦佩与祝贺。
故事的哲理
做企业和做人一样，首先要敢于有自己的梦想，才可能迈向辉煌。
殊不知，世界首富比尔·盖茨的成就也正源于幼时所下“一定要成为百万富翁”的誓言。
人生胜败无常，但敢于做梦，却是成功的第一步。
小企业有追求、有梦想，也会战胜大企业，因为任何大企业都是由小企业成长起来的。
恐高症徒手攀登帝国大厦－－奇迹有时不需要勇气
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2007年04月03日
哲理的故事
1983年，有个叫伯森·汉姆的美国人徒手攀登当时的世界最高建筑----400米高的帝国大厦，创造了吉尼斯纪录，成为一大新闻。
这个被人们誉为“蜘蛛人”的伯森·汉姆也一夜成为新闻界追逐的热点人物。
这时，“美国恐高症康复联合会”也闻风而至，想聘请汉姆担任该联合会的心理顾问。
汉姆接到聘书后，马上回复说：
我也是恐高症患者！
并且是你们联合会的1024号会员。
该联合会大吃一惊，不敢相信这是事实，于是专门拜访汉姆探个究竟。
记者和关注此事的人都争先恐后采访这个“蜘蛛人”，问他是靠什么有这么大勇气攀登400米高楼的，都想知道这个人的神奇经历。
汉姆说：
攀登帝国大厦那天，我94岁的曾祖母从100多公里外的葛拉斯堡徒步走到纽约，她也创造了一个耄耋老人徒步走100多公里的吉尼斯纪录。
你们可以采访她，也许更能说明白。
在记者们问这位94岁的老太太靠什么步行100多公里来看重孙子攀高时，老太太说：
“小伙子、小姑娘们，我这么大年纪，走100多公里确实不易，需要很大勇气，但我走一步路，却是不需要勇气的。
我就是这样不需勇气地一步一步走到纽约的。
”这也正是汉姆攀登400多米高楼的奥秘。
故事的哲理
成功的过程常常并不像成功的结果那样眩目，也并不像成功的起始那样看起来高不可攀。
踏下心来，走好每一步，所谓“勇气”便不请自来，所谓“奇迹”也会水到渠成。
两个和尚的遭遇－－人需要不断充实自己
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2007年04月03日
哲理的故事
两个和尚分别住在相邻两座山上的庙里，这两座山之间有一条河，两个和尚每天都会在同一时间下山去河边挑水，久而久之便成了朋友。
不知不觉5年过去了，突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：
“他大概睡过头了。
”没太在意。
哪知第二天，左边这座山的和尚还是没有下山挑水。
一个星期过去了，右边那座山的和尚心想：
“我的朋友可能生病了，我要过去看望他，看看能帮上什么忙。
”等他看到老友之后，大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点儿也不像一个星期没喝水的样子。
他好奇地问：
“你已经一个星期没下山挑水了，难道你可以不用喝水了吗？
”朋友带他走到庙的后院，指着一口井说：
“这5年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少算多少。
如今，终于让我挖出了水，我就不必再下山挑水了，可以有更多的时间练我喜欢的太极拳了。
”
故事的哲理
在工作领域，经理人即使薪水、股票拿得再多，那也只是挑水。
别忘记把握下班后的时间不断充实自己，挖一口属于自己的井，培养自己某一方面的实力。
昨天的努力就是今天的收获，今天的努力就是未来的希望。
岁月不饶人，当年龄大了，挑不动水时，你还会有水喝吗？
富翁被狼感动－－真正的商机在陷阱后面
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2007年04月03日
哲理的故事
一位富翁在非洲狩猎，经过3个昼夜的周旋，一匹狼成了他的猎物。
在向导准备剥下狼皮时，富翁制止了他，问：
“你认为这匹狼还能活吗？
”向导点点头。
富翁打开随身携带的通讯设备，让停泊在营地的直升机立即起飞，他想救活这匹狼。
直升机载着受了重伤的狼飞走了，飞向500公里外的一家医院。
富翁坐在草地上陷入了沉思，这已不是他第一次来这里狩猎，可是从来没像这一次给他如此大的触动。
过去，他曾捕获过无数的猎物，斑马、小牛、羚羊、狼狗甚至狮子，这些猎物在营地大多被当作美餐，当天就分而食之，然而这匹狼这让他产生了“让它继续活着”的念头。
狩猎时，这匹狼被他追到一个近似于“丁”字型的贫道上，正前方是迎面包抄过来的向导，他也端着
把枪，狼夹在中间。
在这种情况下，狼本来可以选择岔道逃掉，可是它没有那么做。
当时富翁很不明白，狼为什么不选择岔道，而是迎着向导的枪口扑过去，准备夺路而逃，难道那条岔道比向导的枪口更危险吗？
狼在夺路地被捕获，它的臀部中了弹。
面对富翁的迷惑，向导说：
“埃托沙的狼是一种很聪明的动物，它们知道只要夺路成功，就有生的希望，而选择没有猎枪的岔道，必定死路一条，因为那条看似平坦的路上必有陷阱，这是它们在长期与猎人周旋中悟出的道理。
”富翁听了向导的话，非常震惊。
据说，那匹狼最后救治成功，如今在纳米比亚埃托沙禁猎公园里生活，所有的生活费用由那位富翁提供。
故事的哲理
富翁这所以要救治这条狼，是感激它告诉他这么一个道理：
在这个互相竞争的社会里，真正的陷阱会伪装成机会，真正的机会也会伪装成陷阱。
在企业成长的过程中，能否抵制各种各样成长的诱惑是至关重要的，许多企业都纷纷倒在伪装成机会的陷阱中。
学会识别什么才是真正的机会是需要智慧的。
打错算盘的骡子－－员工之间就是互助关系
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2007年04月03日
哲理的故事
一位住在深山老林的农户以做山货生意维持生计，家里一匹年老体衰的驴子和一匹年轻力壮的骡子，是他将山货运到城里的主要交通工具。
一天，农户将货物分好，分别架在骡子和驴子身上，然后去城里赶集。
时正值仲夏，山路崎岖，烈日当头，驴子气喘嘘嘘，挥汗如雨，渐渐落下阵来。
尽管农户的皮鞭不停地抽打在驴子身上，驴子仍难快步前行。
而此时，骡子却步履轻盈，毫发不湿。
不堪重负的驴子无奈之中只好向骡子求援：
“骡子老弟，看在兄弟多年的份上，您能否为我分担些货物？
”骡子却丝毫不讲同族之谊：
“凭什么要我帮你，你吃得又不比我少？
”
面对薄情寡意的骡子，驴子只好步履艰难的慢慢行走着，终因体力透支而颓然倒地。
驴子倒了，农户只好将驴子身上的货物全部加在骡子身上，无情的皮鞭又开始不停地抽打骡子了。
汗流浃背，吃力地向前行走的骡子此时懊悔极了：
“唉，假如我刚才帮助驴子分担些困难，现在也不至于如此啊！
”
故事的哲理
员工之间的关系，在某种意义上来说就是"骡子"与"驴子"之间的关系。
没有人是"全能型"的，谁都需要别人的帮助。
美国钢铁大王卡耐基曾真诚地帮助一个素不相识的人谋了一份工作，若干年后，当企业有人预谋罢工时，是这个人及时为卡耐基提供了准确信息，使企业化解了一场危机。
切记：
帮助了别人，便等于帮助了自己。
到不穿鞋的非洲卖鞋－－要用光明思维看市场
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2007年04月03日
哲理的故事
美国有一个很大的鞋厂，但由于国内市场已经饱和，如何在海外开辟鞋市场就变得非常重要。
一天，厂老板找来营销总管，指示他们派出两批市场调查组到非洲寻找市场。
去后不久，两个市场调查组都发来传真、电话。
甲组说：
“这里没有穿鞋的，即使生产出鞋来，在这里也会卖不出去。
还是赶快给我们寄来返美机票，打道回府！
”
而另一调查组乙组却与甲组结论完全相反。
乙组十分兴奋地告诉老板：
这里人人没有鞋穿，鞋子市场很大，急待我们开发。
请汇款5万元，我们在提出筹建工厂，设计适合当地土著人穿的鞋。
老板对两个截然相反的调查结论作了比较，深信乙组是对，于是做出在非洲建厂的决策，结果这个鞋厂在非洲的营业额大幅增长。
故事的哲理
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