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C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员
20XX年7月
1.“凡事预则立,不预则废。
”是强调（D）的重要性。
A.组织B.预测
C.预防D.计划
2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?
韦伯提出来的。
其中,“理想的”是指现代社会
（A）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的
C.最经济和合理的D.最先进科学的
3.目标管理是一个全面的（A）。
它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具
C.指标体系D.激励手段
4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够的数据资料,而主要运用个人的经验和知识进
行判断,这时需要采用（B）。
A.时间序列法B.定性预测法
C.定量预测法D,简单平均法
5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为
10000件。
据此,单位可变成本降到（D）元/件:
时才不至于亏损。
A.300B.130
C.60D,30
6.企业组织结构的核心内容是（A）。
A.权责利关系B?
实现企业目标
C.分工合作关系D.一项管理职能
7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D）
A.即席发言B?
无领导小组讨论
C.结构式面谈D?
非结构式面谈
8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B。
激励因素
C.成就因素D.需要因素
9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调（A）。
A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的
B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的
C.产品的服务质量
D.产品的最终检验过程
10.协调组织内部的人际关系主要指的是（B）
A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系
C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系
1.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C）,其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用D.资金的合理流动
2.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以（C）为重要标准。
A.情感的逻辑B.正规的程序
C.效率的逻辑D.高度的责任心
3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于（B）。
A.科研部门B.军队
C.学校D.工业企业
4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是（C）。
A.专题计划B.专项计划
C.预算D.数量计划
5.目标管理理论的理论基础是（D）。
A.科学管理理论
B.行为科学理论
C.组织理论.
D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。
（C）。
A.12500件B.25000件
C.20000件D.40000件
7.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。
这是（A）。
A.组织的一般含义B.组织的动态含义
C.组织的静态含义D.组织的管理学含义
8.依据控制的（B）分,控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A.内容B.环节
C.对象D.对象的性质
9.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:
（B）
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
10.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B.穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
1.管理的最终目的是（C）;
A.实现人与人之间关系的协调B.有效地组织资源和组织活动
C.以最少的投人获得最大的产出D.制定组织目标
2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想;
创立了（B）。
A.人文关系学说B.人际关系学说
C.行为科学学说D.社会关系学说
3.关于计划工作基本特征的描述,错误的是（A）。
A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位
C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率
4.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的（C）原则。
A.现实性B.协调性
C.权变性D.关键性
5.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是（D）。
A.群众评议法B.哥顿法
C.头脑风暴法D.特尔菲法
6.某产品有三个生产方案,其成本状况为:
甲方案固定成本为5000,单位变动成本为1003乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;
丙方案固定成本为30000,单位变动成本为30。
若丙方案为最佳方案,则产量为（D）。
’
A.150B.300
C.500D.700
7.20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是（C）。
A.赫伯特。
西蒙B.哈罗德?
孔茨
C.马克斯?
韦伯D.林德尔?
厄威克
8.如果企业进行小批量产昂的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业
人员技术水平要求较高,这种企业适于采用（B）组织形式。
A.集权式B.分权式
C.均权式D.不确定
9.评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于（B）。
A.上级人员B.下属人员
C.高层领导D.协作部门
10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段’B.行为理论阶段
C.效用领导阶段D.权变理论阶段
1.关于管理的含义,下列词语中（C）的表述不确切。
A.激励、约束8.协调、沟通C.放任、自由D.理顺、调整2.在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中,（B）主张通过分析案例来研究管理学
问题。
A.管理过程学派B.经验学派
C.系统管理学派D.管理科学学派
3.管理学界对行为科学的研究是在（B）的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。
A.科学管理理论B.人际关系学说C.经营管理理论D.权变理论学派
4.下列关于计划的描述正确的是（D）。
A.企业目标是追逐利润,因此计划工作只需考虑经济效益
B.计划工作至关重要,因此必须面面俱到
C.计划与决策没有什么必然的联系
D.计划工作在各级管理工作中普遍存在
5.销售人员意见综合预测方法主要适用于（A）。
A.市场预测B.技术预测C.战略规划预测D.财务预测347
6.某企业生产同种产品有三种方案可供选择,已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为:
甲方案5000和100;
乙方案l5000和60;
丙方案25000和40,目前企业的产量可以达到610,那么企业应该选择（C）才能实现成本最低。
A.甲方案B.乙方案
C.丙方案D.无法确定
7.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（A）。
A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B.为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
8.领导是领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于（A）。
A.影响B.权利C.职位D.职责
9.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成,符合控制目的,具有自身功能的管理系统,其中控制主体是指（D）。
A.具有主次之分的一个组织的全部行为活动
B.控制行为所需的媒介物或方式
C.控制活动所针对的人、财、物和信息
D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
10.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（A）。
A.冲突可以为组织带来活力,因此管理者要制造各种冲突
B.管理者的任务主要是管理好冲突,减少不利影响
C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
D.适当的冲突可以给组织带来好处
11.管理的最终目的是B。
C.以最少的投入获得最大的产出D.制定组织目标
12.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（A）的重要性。
A.预测B.决策
C.计划D.联合
13.激励手段之一是“工作丰富化”,其含义是（B）。
A.增加工作内容B.使工作具有挑战性且富有意义
C.工作内容更具挑战性D.消除工作的单调乏味
14.组织结构设计的出发点和依据是（A）。
A.企业目标B.权责利关系
15.上级与下级的沟通中,如果上级发问:
“你有意见吗?
”你明白吗?
’’这说明领导者在沟通中（D）。
A.善于积极倾听B.比较谦虚
C.态度积极友好D.善于运用反储
1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,（A）。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
c.管理就是决策
D.管理就是由其他人去完成一定的工作
2.关于企业文化,正确的理解是（C）。
A.企业文化只是企业发展过程中的副产品,对其发展无重大影响
B.企业文化是整个企业的灵魂,无法改变
C.企业文化在一段时间内是稳定的,它影响着企业中的每个人
D.企业文化无需通过管理者刻意营造
3.关于计划工作的基本特征,下列各种说法中不准确的是（A）。
A.计划是一种无意识形态
B.计划工作在管理职能中居首要地位
C.计划工作普遍存在
D.计划工作要讲究效率
C.预算D.决算
5.目标管理应用最为广泛的是（B）。
A.生产领域B.财务领域
C.销售领域D.新产品开发
6.进行产品价格决策常常采用（D）方法。
A.定性预测B.长期预测C.中期预测D.短期预测
7.按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由D。
A.政府制定B.职代会制定C.总经理制定D.集体制定
8.某企业生产某种产品,固定成本为l5万元,单位可变成本为i000元,每台售价2200
元,则该产品的盈亏平衡点是（A）。
A.125台B.i00台C.25台D.150台
9.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。
10.企业组织结构的本质是（C）。
A.职工的权责利关系B.实现企业目标
C.职工的分工合作关系D.一项管理职能
11.企业划分部门的方法有多种,其中,早、中、晚三班制是（D）。
A.按产品划分、B.按职能划分C.按人数划分D.按时间划分
12.组织各资源要素中占据首要地位的是（D）。
A.财力资源B.文化资源C.物力资源D.人力资源
13.西方领导理论的研究主要集中于（B）。
A.领导者个性特征B.领导行为模式C.人际关系模式D.被领导者特征
14.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D）。
A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法
15.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程,它是一种动态的、适时的（A）过程。
A.信息反馈B.信息扩散C.信息上传D.信息下达
1.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是（D）。
A.组织活动B.组织目标C.组织资源D-组织活动和组织资源
2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理职能中（A）的重要性。
A.协调B.激励C.计划D.人事
3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制
定（C）。
A.战术性计划B.生产作业计划C.战略性计划D.财务成本计划
4.管理学家彼得?
德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生
存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是B。
A.信誉至上B.创造顾客C.技术创新D.质量优良
5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的B作基础。
。
A.信息B.数据资料
C.科学技术D.模拟试验室
6.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:
那么,用决策树法选出的最优方案是（A）方案。
A.甲B.乙
C.丙D.甲和乙均可
7.企业组织结构的核心内容是（A）。
A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能
8.组织结构设计的出发点和依据是（B）。
A.权责利关系B.企业目标
C.分工合作关系D.企业面临的环境
9.企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言,（C）的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者
10.在管理系统理论的领导方式中,效率较高的是（C）。
A.专权命令式B.温和命令式
C.参与式D.协商式
11.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越
（A）
A.高B.低
C.一般D.不能确定
12.控制的最高境界是（A）。
它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。
A.前馈控制B.现场控制C.即时控制D.反馈控制
13.关于全面质量管理,以下（B）选项的描述是错误的。
A.全面质量管理强调了动态的控制过程
B.全面质量管理重视最终的检验过程
C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D.全面质量管理要求全体员工参与质量控制
14.协调最基本的手段就是（D）。
A.制定规章制度B.运用组织的凝聚力C.强调组织纪律D.加强信息沟通
15.在建设性冲突中,组织充满活力,对环境变化反应快,组织绩效较高。
此时,（D）。
A.没有或很少冲突B.冲突非常多C.冲突太激烈D.冲突水平适当
1.关于管理的含义,下列选项中（C）的表述不确切。
A.激励、约束B.协调、沟通
C.放任、自由D.理顺、调整
2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了（B）。
3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是（A）。
5.下面决策方法中,选项（D）具有“匿名性”的特点。
6.销售人员意见综合预测方法主要适用于（A）。
A.市场预测B.长期预测
C.战略规划预测D.财务预测
7.某产品有三个生产方案,其成本状况为:
甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;
K,方案固定成本为12000,单位变动成本为60;
8.20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是（C）。
A.巴纳德B.孔茨
C.韦伯D.厄威克
9.如果企业进行小批量产品的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采用（B）组织形式。
10.评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于（B）。
11.领导理论的发展大致经历了三个阶段,（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段B.行为理论阶段
12.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是（A）。
A.对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况
B.对生产和人的关心度都很小,领导仅扮演“信使”的角色
C.注重创造一种良好的人际环境,不关心任务完成情况
D.对人和任务都给予中等程度的关心,维持正常的生产效率和说得过去的土气
13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。
其中控制主体是指（D）。
14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（A）。
15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（A）。
1.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是（B）。
A.复杂人B.经济人
C.社会人D.单纯人
2.“管理就是决策”是（A）的观点。
A.西蒙B.泰罗
C.法约尔D.韦伯
3.计划工作的核心环节是（C）。
A.控制B.预测
C.决策D.组织
4.关于战略远景的描述,下列选项中,（C）是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业
C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任
5.目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是（D）。
A.SWOT分析B.盈亏平衡法
C.线性规划法D.BCG矩阵法
6.M型结构又称为多部门结构,亦即（B）。
A.职能制结构B.事业部制结构
C.直线职能制结构D.矩阵制结构
7.当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
A.不为法B.糊涂法
C.缓冲法D.转移法
8.工作丰富化的重点是（C）。
A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员
C.一般专业人员D.基层操作人员
9.控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。
A.通报B.下达
C.上报D.反馈
10.为进行有效的成本控制,许多企业引用了（A）的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心B.管理系统
C.成本体系D.预算控制
1.对于高层管理者来说,掌握良好的（B）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能
C.技术技能D.管理技能
2.韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中,（D）最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性的权力B.超凡的权力
C.传统的权力D.理性一一合法的权力
3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡（A）。
A.参与制目标设定法B.专家目标设定法
C.员工目标设定法D.过程性目标设定法
4.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是（C）。
A.25台B.100台
C.125台D.12.5台
5.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产,这种发展战略属于（C）。
A.一体化发展战略B.多元化发展战略
C.密集型发展战略D.稳定型发展战略
6.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:
单位:
万元
则用保守法选取的最优方案为（B）。
A.方案二B.方案一
C.方案三D.方案一和二均可
7.某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是（D）。
A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能制组织结构
D.矩阵制组织结构
8.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来,他越来越不满足,因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其激励因素是（A）。
A.自我实现的需要B.社交的需要
C.尊重的需要D.安全的需要
9.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在F属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是（A）。
A.高工作高关系B.低工作一低关系
C.低工作一高关系D.高工作一低关系
10.人员控制系统的控制对象是（B）。
A.各级管理者B.员工的行为
C.人事部门D.主管人员
二、多选题（从20XX年7月才有的新题型）
1.管
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