项目管理知识体系指南题库Word格式文档下载.docx
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13、在持续运营中应用的项目管理技术被称做：
____________
A、项目组合管理
B、按项目管理
C、目标化管理
D、例外管理
14、干系人是指能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。
这句话：
15、项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望。
项目经理的另一项职责就是平衡干系人的不同利益：
16、以下哪项是项目团队中的角色：
A、项目管理人员
B、支持专家
C、用户或客户代表
D、全部都是
17、下图为通用项目生命周期结构中典型的成本与人力投入水平，其中第三个区域为：
A、启动项目；
B、组织与准备；
C、执行项目工作；
D、结束项目。
18、以下哪项不是通用的生命周期结构具有的特征：
A、成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
B、成本和人力投入的典型走势适用于所有项目。
C、风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低。
D、在不显着影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。
19、在项目充分了解拟交付的产品，有厚实的行业实践基础，或者整批一次性交付产品有利于干系人是有先选择哪种生命周期？
A、迭代和增量型生命周期
B、预测型生命周期
C、适应型生命周期?
20、下图为过程组在项目或阶段中的相互作用图，其中4号线代表哪个过程组？
A、启动过程组
B、规划过程组
C、执行过程组?
D、监控过程组
E、收尾过程组
21、整合由谁来完成：
A、项目经理
B、团队
C、出资人
D、干系人
22、人力资源部经理计划从公司内部招聘项目经理，可供选择的人员有以下几位：
候选人A有很好的管理知识；
候选人B具有很好的项目管理知识；
候选人C有扎实的技术知识；
候选人D具有常规管理知识、项目管理和技术技能。
谁是最合适的候选人？
A、A
B、B
C、C
D、D
23、你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。
可利用的资源有：
Mary具备丰富的管理经验，Dave工作非常努力，对项目技术了如指掌，Jason具有良好的人际关系，Tom非常热心此项目而且如果需要可以加班工作。
你会选择谁作为项目经理？
A、Mary
B、Dave
C、Jason
D、Tom
24、最成功的项目经理通常：
A、从项目办公室中的助理做起到项目经理，用正式的教育补充实际经验
B、从哈佛MBA毕业，直接管理很大的项目
C、在他们的领域中被认为是技术专家
D、作为职能经理具有可观的经验并在以后成为项目经理
25、当制定项目章程时，每种组织的企业环境因素必须考虑。
这可能包括下面的各项，除了_________
A、公司信誉
B、人员管理程序，包括培训记录
C、现有设施和固定设备
D、项目干系人风险容忍度
26、下列哪个不是项目生命期的特点？
A、风险和不确定性在项目开始最高
B、项目干系人对项目产品最终的影响能力随着项目继续与日俱增
C、项目生命期定义确定了项目开始到结束所包括的转移活动，这样，项目生命期通过定义可以和执行组织的持续运营链接起来
D、成本和资源投入层次在项目开始低，逐步增加在项目结束前迅速下降
27、下列哪项不是项目干系人？
A、一个不希望项目完成的人
B、将使用项目产品的装配线上的工人
C、工程设计部门的职能经理
D、一个可能因为项目而失去在公司中职位的人
28、组织文化：
A、通常是相似并难以形容的
B、通常是独一无二并难以形容的
C、对清楚定义的项目没有影响
D、通常对项目有直接的影响
29、你的项目团队来自你公司所有部门。
一些来自于财务部，一些来自运营部，还有些来自销售和市场部。
尽管他们向你汇报项目的问题，他们仍然需要为自己“家”部门的工作花费40%的时间。
你在你的项目中使用的是什么类型的组织？
A、集中办公
B、项目型
C、矩阵
D、职能型
30、项目经理刚得到团队成员的通报，项目系统的速度和设计的或最初计划的速度有偏差。
项目经理很惊讶，因为这个绩效衡量没有在规划中识别。
如果项目经理稍后评估是否这个偏差需要反应，项目经理是在哪个管理过程中？
B、执行
D、收尾
31、在结尾，收尾过程组：
A、去核实定义的所有过程组的过程被完成，来结束项目阶段
B、来确定项目的产品被满意的完成
C、项目管理计划被项目出资人取消
D、新的变更请求被启动
32、执行过程组：
A、获得项目或项目阶段启动的认可
B、协调人和其他资源完成项目计划
C、设计和维持可使用的方法来完成项目最初所预期的商业需要
D、通过监视与控制过程确保项目的目标被实现，必要时采取纠正行动
33、实施采购属于下列哪个过程组？
C、执行
D、监控
34、你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上。
你应该使用哪个文档？
A、资源授权文档
B、工作分解结构
C、项目章程
D、项目范围说明书
35、以下关于项目章程描述错误的是：
A、项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起等级关系
B、经批准的项目章程意味着项目的正式启动
C、在项目中，应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。
D、项目章程授权项目经理规划和执行项目
36、在项目生命周期的阶段，发起组织对商业论证的定期审核，有助于确认项目仍然与商业论证保持一致。
A、早期
B、执行期
C、中期
D、收尾期
37、以下哪项属于项目管理计划范畴？
A、项目工作说明书
B、里程碑清单
C、干系人管理计划
D、干系人登记册
38、下列哪项不是项目管理计划的一部分？
A、采购管理计划
B、过程改进计划
C、进度基准
D、资源需求计划
39、以下哪项不是会议通常的分类？
A、交换信息
B、头脑风暴、方案评估或方案设计
C、制定决策
D、一对一谈心
40、你在管理一个项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。
对于项目目标作了几个变更。
你更新了项目中使用的技术和计划文件。
你的下一步是
A、正式通知干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认
D、准备一个业绩报告
41、你的项目班子刚完成某项目。
尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。
令双方满意地解决这一问题的最佳方式是：
A、利用项目备用金来进行项目调整和修改
B、向顾客强调已经按合同协议完成项目
C、请顾客提交涉及范围外的项目变更申请
D、进行磋商，说服顾客实际上无需变更
42、在项目收尾时最后应该做的是：
A、完成经验总结
B、提供给客户所有相关的文档
C、更新档案
D、解散团队
43、下列哪个因素对客户满意影响最大？
A、有吸引力的项目价格，低运营成本的产品
B、友好的项目经理和有效的项目后服务
C、项目效率，项目经理的能力
D、与项目需求一致，成果适用
44、项目需求必须在哪个过程确定？
A、项目审核
B、范围控制
C、创建WBS
D、收集需求
45、下列哪个最好的描述了头脑风暴会的特点？
A、在会议上，团队成员的主意会根据优势、劣势、机会、威胁来组织
B、在没有讨论和批判的情况下想法和念头得到收集。
这些想法只有在会议结束才过滤和组织
C、团队成员戴不同色彩的帽子，每个代表一种思考方式，他们从自己的观点来讨论某个主题
D、项目经理会议期间要根除偏离的主题和概念，这样整个团队都将遵循项目经理的原则
46、在你的项目内，你使用产品分析技术来转换项目目标为切实的可交付成果和要求。
所有下列工具都被使用于产品分析中除了：
A、价值工程
B、价值分析
C、产品分解
D、利益/成本分析
47、在项目结束，项目经理发现项目在功能方面增加了四个区域；
在执行方面增加三个区域。
客户对项目感觉很满意。
从项目是否成功的角度，这意味着什么？
A、项目是不合格的
B、项目是不成功的因为发生了镀金
C、项目是不成功的因为客户高兴是因为没有为工作支付更多费用
D、项目是成功的因为团队有机会学习功能方面新的领域，而且客户满意
48、某个项目干系人找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求书面的更多细节描述并执行控制范围过程。
在完成请求的范围评估后下一步项目经理应该做什么？
A、问干系人是否还有更多变更
B、完成整体变更控制
C、确保干系人理解变更的影响
D、找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因
49、下列哪个说法是不正确的？
A、产品分析是定义范围过程的工具和技术
B、分解是创建WBS所使用的工具和技术
C、配置管理系统是定义范围过程所使用的工具和技术
D、检查是核实范围所使用的工具和技术
50、在开始制造之前必须完成设计工作是个什么的例子：
A、自由依赖
B、外部依赖
C、强制依赖
D、范围依赖
51、你是项目经理。
你们公司在为一个大药厂架构网络规划。
你计划使用网络图来表现活动列表中活动的依赖关系。
下列哪个说法是正确的？
A、PDM又被称为AOA绘图法
B、PDM又被称为AOD绘图法
C、PDM又被称为AON绘图法
D、PDM又被称为ADM绘图法
52、什么是虚活动？
A、出现在PDM中，是不必要的，如果时间超支就可以去掉
B、箭头出现在ADM中用来表示两个节点之间的依赖关系，并没有真实活动内容
C、活动，可以由最低智商的成员完成
D、出现在PDM中不需要团队成员执行
53、一个项目由三个活动组成。
A活动历时5周，B活动历时6周，C活动历时7周。
活动排序为A-B-C。
但是，活动B的资源分配要1周，C在B活动开始1周后开始。
则该项目最短工期是多少？
A、12周
B、13周
C、14周
D、16周
54、一个工程师每天可以写1个文件。
5天可以写5个文件。
这里的估算方法是：
A、专家判断
B、类比估算
C、参数估算
D、三点估算
55、时差是活动在没有耽误项目完工日期的前提下可以推迟的时间总和。
又被称为：
A、时差
B、总时差
C、路径时差
D、关键路径
56、赶工描述了一种用来加速项目的技术，通过…
A、重新分配现有的资源或分配额外的资源到项目
B、重叠活动，这些活动本来计划按顺序进行
C、缩减产品特点数量从而减少开发工作
D、缩减活动历时估算来增加负责该工作职员的压力
57、在尝试提前完成项目，项目经理在考虑赶工每个活动相关的成本。
最好的赶工方式包括考虑：
A、赶工每个活动的风险影响
B、客户对哪个活动去赶工的意见
C、老板对赶工哪个活动和赶工什么顺序的意见
D、项目生命期阶段中哪个活动会出现
58、当项目经理完成最初的项目进度计划时，非常重要的是得到谁的认可？
A、项目出资人
B、项目团队
C、职能经理
D、客户
59、项目经理必须公布项目的进度，活动，开始和结束日期和资源已经被识别。
项目经理接下来需要做什么？
A、根据沟通管理计划发布项目进度
B、确认可利用的资源
C、根据更多实际成本信息对项目管理计划进行调整
D、公布横道图显示时间线
60、你的组织面临管理项目的困难时期。
你被要求帮助高层管理者理解这个情形，下列哪个类型的报告可以帮助向高层管理者提供摘要信息？
A、详细的成本估算
B、项目管理计划
C、横道图
D、里程碑报告
61、你在软件项目的开发阶段，你在会见开发团队来收集项目状态。
你想向团队成员展示不同任务之间的逻辑关系。
哪个进度工具可以用在此过程（选择最好的答案）？
A、里程碑
B、流程图
C、网络图
D、甘特图
62、识别并记载特定的被执行的工作和识别工作包层面的工作都同样重要，这是哪个过程的一部分：
A、活动定义
B、分解
C、定义范围
D、活动排序
63、项目成本管理应考虑对掌握成本情况的要求
B、干系人
C、项目工程师
D、领导
64、团队培训属于哪个类型的成本？
A、直接成本
B、NPV
C、间接成本
D、固定成本
65、以下哪项最接近朱兰的质量理论：
A、需求一致性
B、适用性
C、持续改进
D、客户的关注
66、质量管理是项目管理的补充。
它强调：
A、使用额外的特点来符合或超过客户的期望
B、适合需求和适用性
C、递减项目总体拥有成本
D、联合外部资源降低风险
67、谁对项目的质量管理负责？
A、项目领导
B、质量控制部门
C、项目经理
D、团队成员
68、下列哪个关于正确度和精确度的说法是正确的？
A、精确度是说连续性；
正确度是说是否符合事实
B、精确度是说是否符合事实；
正确度是说连续性
C、精确度和正确度是一样的
D、精确度用来测量长度；
正确度用来测量你的时间
69、下列关于质量和等级的说法哪个是正确的？
A、低质量可能被接受，可低等级永远是个问题
B、低质量和低等级永远是个问题
C、低等级可能被接受，可低质量永远是个问题
D、质量和等级是相同的
70、所有下列都是非一致成本的例子除了：
A、返工
B、质量培训
C、废料
D、保修成本
71、控制图帮助项目经理：
A、关注最关键的问题来改进质量
B、关注模拟思考
C、研究最想要的未来的成功
D、确定是否过程失控
72、项目范围说明书包括：
A、项目描述
B、主要项目可交付成果
C、验收标准
73、一种统计方法用来帮助识别在生产或开发中哪个因素可能影响特定的变量？
A、鱼刺图
B、帕累托图
C、试验设计
D、成本收益分析
74、在质量管理中如何使用流程图？
A、流程图可以帮助识别不在岗位的人
B、流程图可以帮助预见问题
C、流程图可以帮助确定职员的职责
D、流程图可以帮助稍后作出反应
75、质量规划之后，你创建了按条目的工具来检查是否明确的步骤在测验你产品时被遵循。
这个工具被称为：
A、检查单
B、运营定义
C、质量管理计划
D、试验设计
76、新的软件安装项目正在进度中。
项目经理和质量保证部门一起工作来改进每个人对项目符合质量标准的信心。
下列哪个必须是他们开始这个过程之前完成的？
A、质量问题
B、质量改进
C、质量控制衡量
D、返工
77、一个描述关于项目管理团队应该如何执行的，来自组织的关于质量的指导（由高层发布）被称为：
A、运营定义
B、质量管理计划
C、检查单
D、质量政策
78、下列都不是质量保证的例子（工具）除了：
A、检查
B、过程分析
C、帕累托图
D、鱼刺图
79、关于质量审计者重要的是：
A、必须是内部人
B、必须是第三方职员
C、必须得到审计委派
D、必须得到合适的培训
80、作为项目经理，你在准备你的质量管理方法。
你希望找到种方法可以显示事件和它所带来的结果之间的关系。
你想使用这种方法描述事件对质量引发的影响，下列哪个是帮助你实现目标的最好选择？
A、柱状图
C、鱼骨图
D、控制图
81、根据80/20规则，80%的问题可能是由20%的原因引起。
为了找出哪些关键的问题，你将问题进行排序使用：
A、统计抽样
B、控制图
D、检查
82、你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。
自项目开始以来，在项目的一些角色和责任方面都发生了一些改变。
一些团队成员中途离开了，也有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。
一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。
项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周。
你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。
为了掌握对项目的控制权，你需要:
A、根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
B、把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度
C、同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
D、另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。
83、人力资源规划过程你识别到你的团队成员不符合他们的任务要求，下列哪个是合适的方式来解决这个问题？
A、降低投入的程度
B、编写培训计划
C、规划质量审计
D、规划质量检查
84、由于此前职能经理作出决策，让你必须使用不足的资源，导致你的项目延期。
下列哪个是你立刻使用的重要技能？
A、规划
B、谈判
C、推动
D、记录
85、作为项目经理，你在创建列表列出所有项目团队成员，他们的角色和沟通信息。
这些信息必须放在__内（选择最佳答案）？
A、项目计划
B、项目团队目录
C、绩效报告
D、职责分配矩阵
86、预分派可在下列情况下发生：
A、在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作；
B、项目取决于特定人员的专有技能；
C、项目章程中指定了某些人员的工作分派；
87、在项目执行期间你发现某个成员被其他成员所孤立。
这种情形下哪个方式是错误的？
A、团队成员之间的人际关系是他们的私事，你不应该干扰
B、你应该使用团队建设措施来改进团队的效力
C、你应该尝试从被孤立的成员得到反馈，理解这种情形
D、你应该尝试从其他团队成员得到反馈，理解这种情形
88、有个正处在绩效期的团队。
一个新成员刚加入这个团队，这个团队将会发生什么？
A、团队将继续在绩效期
B、团队将到达形成期
C、团队将到达振荡期
D、取决于这个新成员，如果他很具有合作精神，团队将继续在绩效期
89、建设项目团队：
工具与技术包括：
A、人际关系技能；
B、培训；
C、认可与奖励；
90、在项目团队的早期，项目经理的领导方式是什么:
A、教练
B、支持
C、委派
D、指引
91、作为项目经理，什么时候你必须要考虑文化差异？
A、当你把项目范围分解创建工作分解结构（WBS）时
B、当你分配人力资源到进度活动时
C、当你为团队成员要完成的工作编写接受标准的时候
D、在团队建设期间，当你决定奖励和表彰时
92、下面哪个激励理论认为人们底层的需求满足之后才会考虑上层的需求？
A、马斯洛
B、戴明
C、麦克格雷
D、赫尔兹伯格
93、一个项目经理最近奖励并晋升了一个员工，只有非常小的工资增加量，但是充分地赋予了更多责任。
项目经理看上去满足了雇员的_____需要。
A、金钱
B、生理
C、尊重
D、自我实现
94、以下哪些结果是双赢冲突的解决方案?
A、妥协
B、强制
C、解决问题
D、缓和
95、项目沟通管理中信息的过滤：
A、应当尽量限制
B、是好的沟通所必须的
C、只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生
D、B和C
96、作为沟通过程的一部分，信息接受者的责任是：
A、同意发送者的消息
B、自称接受的信息只有部分，去鼓励未来的讨论
C、确定信息接受的是完整的并正确的理解
D、指出消息没有被理解，除非其可以减少写作
97、你明天必须启动项目建设以满足最终期限要求。
你应该签署什么类型的合同？
A、固定总价合同
B、成本加成合同
C、成本加酬金合同
D、时间材料合同
98、下列哪项最好的描述了项目经理在采购过程的任务？
A、项目经理只有次要的责任
B、项目经理必须是谈判代表
C、项目经理必须提供对项目风险的理解
D、项目经理必须帮助对合同进行法律审查
99、你此前的项目经理都是靠自己做出很多决策，从不咨询下属意见，他所相信的领导风格是：
A、自由
B、断定
C、独裁
D、教练
100、你和你的同事就一个问题进行了激烈的讨论，这导致了产生了敌对的氛围。
为了“降温”减轻这种气氛，你同意了你同事的观点。
你此时使用的冲突解决方式是：
A、问题解决
B、回避
C、强制
D、面对
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