人力资源考试四级试题Word格式.docx
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A.换个环境B.努力改变原有环境
C.改变自身,适应环境D.顺其自然
13.假如某同事喝茶的声音总是比较大,我一般的做法是（）
A.随他（她）,听惯了就不觉得了B.学一学,开个玩笑
C.告诉他（她）,让他（她）改正D.心里烦,但不说
14.某员工在工作中遇到难以解决的困难时,有过几种不同的做法,你最认可他下列拿一种做法?
（）
A.向上司汇报,说明情况B.请同事帮助一起解决
C.自己解决不了,暂时先放一放D.查找解决问题的相关材料
15.如果你是生产线操作工,有朋友在上班时间找你,你一般会（）
A.直接到厂门口见他B.在工作间见他
C.向领导请假去见他D.让门卫告诉他下班后再去找他
16面对一项风险性非常大的任务,你会（）
A.毫不犹豫地接受B.认真思考后再决定是否接受
C.留给别人做D.先接受,若做不好,再让别人做
17.小张在骑车上班途中,突然自行车坏了,眼看就要迟到了.你认为小张应该（）
A.修好自行车,再骑车上班B.先请假,修完车后再上班
C.立即打车去上班
D.先给领导打电话,若有急事就打车上班,若无急事就先修车
18.对于上司安排的临时工作,我一般首先考虑的是（）
A.能不能接受B.能否轻松完成
C.如何按时按质完成D.如何令上司满意
19.如果有不得已的原因让你离开现在的岗位,你可能会出现什么样的反应?
A.愉快地走,但会留恋B.深感困惑,难以抉择
C.无所谓,到哪都一样D.不情愿,想办法留下
20.关于我的工作,我觉得（）
A.别人都很羡慕我的工作B.不少人愿意做我现在的工作
C.虽然我现在的工作不时很令人满意,但我相信一定有人愿意做
D.没有人愿意从事我现在所做的工作
21.我对单位提供的福利待遇,（）
A,非常满意B.虽然不时很满意,但我觉得比其他单位强多了
C.不时很满意,我觉得单位有能力提供更好一些的福利待遇
D.非常不满意
22.在每天上班的路上,我（）
A.心情愉快,兴冲冲的B.想着如果不用上班多好
C.担心会有不好的事情发生D.什么都不想
23.可以这样描述我对现在的工作单位的感觉（）
A.我很高薪自己能够在现在的这个单位工作
B.我对现在的工作单位还是比较满意
C.我既没有感觉现在的工作单位很好,也没觉得很坏
D.我对自己现在的工作单位非常不满意
24.我对离开现在的工作单位（）
A.感到害怕B.感到好奇C.感到兴奋D.没什么感觉
25.如果能重新开始,（）
A.我还会毫不犹豫地选择现在的工作单位
B.我可能还会选择现在的工作单位
C.如果没有其他比较好的单位,我还会选择现在的工作单位
D.我绝对不会再选择现在这个工作单位了
26.对于自己要做的事,我总是（）
A.很有把握B.和别人讨论是否值得做
C.做完了就后悔D.无需太大困难就能拿定主意
27.我心情不好的时候,（）
A.一定要发泄出来,不管身处什么场合
B.有时侯我回避因为不便发泄,而暂时压抑自己的情绪
C.我一般不会随便发泄出来,除非别人激怒我
D.通常我会自己排解
28.上小学的时候,当老师在课堂上提出一个问题,（）
A.经常是老师话还没说完,我就有回答的欲望,抢着举手
B.有些情况下,我会在老师话还没说完的时候,就想回答,抢着举手
C.无论有没有想好,我都会在老师问完后举手
D.我总是在老师问完了,自己想好怎么回答以后才举手
29.为自己制定了锻炼计划却没有完成,我会（）
A.十分气馁,以后不再给自己制定什么计划了
B.仔细分析失败的原因,重新制定计划
C.安慰自己,以后慢慢来吧
D.找朋友监督自己完成计划
30.当执行一项枯躁而又无聊的任务时,我会（）
A.耐心地做下去并从中找到乐趣
B.虽然很不喜欢,但也耐着性子完成
C.开始耐着性子做,实在不幸再想办法
D.想办法推托掉
31.对于那些计划性强,做事有条理的人（）
A.我很喜欢,乐于与他（她）们成为朋友
B.我很佩服,但不喜欢
C.我不喜欢这样的人,觉得他（她）们太累了
D.我很不喜欢的人
32.两个好朋友发生矛盾了,我会（）
A.听两个人解释,尝试去解决
B.按自己的观点.指出错误的一方
C.像什么事也没发生一样,与他们交往
D.暂时与他们保持距离
33.通常我喜欢把我的手表（）
A.调得比标准时间快一点B.调得与标准时间相同
C.从来不会刻意调整时间D.调得与标准时间差不多
34.对于周围自然界的事物（）
A.我总能敏锐地觉察到它们的变化
B.我很乐于观察它们的变化
C.有空时我会注意一下
D.我很少注意它们
35.小张是我的好朋友,如果小张有一件事求我帮忙,我会（）
A.不管能不能帮忙,是朋友一定得先答应
B.先不答应,但努力去做,等办到了再给他个惊喜
C.告诉他自己不一定能办到,但会努力去做
D.先答应,实在办不到再解释
36.我小时候（）
A.很喜欢问问题B.不仅喜欢问问题,还喜欢追问
C.很喜欢看书D.不太喜欢发问
37.业余时间,我喜欢（）
A.学一些东西B.与家人或朋友聚会
C.从事娱乐活动D.休息、睡觉
38.对于社会或国内外大事,我（）
A.经常倾听有关部门议论,知道事情的大概
B.与自己有关部门的事情了解一下
C.不关心那些事情
D.自己有独到的见解
39.再过一个星期,厂里组织的组织的学习考试就要进行了,我会对自己说（）
A.完了,考不好说不定这次的奖金又没了
B.赶紧考吧,考完就没事了
C.没办法,还得抽时间复习来应付考试
D.学了这么久,该看看自己学得如何了
（二）.多项选择题（请在下述每题的4个选项中,选择你认为最能反映你的实际情况的选项,并在大题卡上将响应的字母涂黑）
40.在社会生活中,关于诺言,我认可的说法是（）
A.诺言不可信B.诺言基本上是可信的
C.诺言不可轻信D.信不信诺言由你
41.关于薪水,我能够认可的观点是（）
A.每个人都关心薪水B.薪水高能促进人们更努力工作
C.薪水决定工作质量D.薪水低的人也能干好工作
42.快下班时,单位主管总是喜欢到各办公室转转.当他到你的办公室时,你一般会和他说:
A.“你还没走”B.“你请坐。
”
C.“还有什么事？
”D.“快下班了。
43.如果你家里养有绿色植物,你最有可能或经常采取的浇灌办法是（）
A.淘米水B.自来水
C.剩茶水D.洗菜水
44.当你遇到以为喋喋不休的顾客时,你会采取的解决办法是（）
A.找适当的机会阻止他说下去B.避免与对方就具体问题进行讨论
C.转移话题D.引导他把问题谈下去
45.每天下班前,你常做的事情是（）
A.与同时互相道别B.清理自己的办公桌
C.检查当天的工作D.为第二天的工作作些准备
46.某冰箱厂质检员在最后检验时,发现一台冰箱箱体上有一道细微的划痕.假如你是这为质检员,你觉得合理的处理方式是（）
A.把它作次品来处理B.转交当班人员处理
C.自己拿点漆涂抹一薪酬即可D.立即向主管领导通报情况
47.对于职务,你认可的说法是（）
A.职务越高,事情越多B.职务越高,待人越谦和
C.职务越高,责任越大D.职务越高,越要有权威
48.如果你是一家酒店的员工,你认为使酒店生意兴隆的主要原因是（）
A.菜肴质量、特色B.服务员的相貌
C.店面装饰D.低廉的价格
49.对你来说,劳动是（）
A.为了生计而做的事情B.发挥自己才智与智慧的需要
C.与别人进行交往的需要D.自己全面发展的需要
50.你单位将参加所在社区举行的运动会,单位动员职工自愿参加,假如你没有运动特长,在此情况下,你认为合适的做法是（）
A.自己休息一天B.可以去凑个数
C.不参加,去当拉拉队员D.不参加,去单位加班
第二部分理论知识
（51~150题,共100道题,满分为100分）
一.单项选择题（51~110题,每小题1分,共60）
51.《中华人民共和国劳动法》是在（）诞生的。
A.1994年7月5日B.1994年10月8日.
C.1995年1月1日.D.1995年1月15日.
52.劳动力资源配置的双重价值取向,是指（）
A.兼顾劳动者与企业B.兼顾微观与宏观
C.兼顾市场与计划手段D.兼顾效率与公平
53.（）是对劳动力资源微观配置的要求.
A.避免劳动力资源闲置与浪费B.兼顾效率与公平
C.促进和发展劳动力市场D.调控劳动力流动
54.员工福利是（）
A.社会和组织保障的一部分B.工资的一部分
C.一种特殊的激励D.人性化管理的内容
55.（）不是人力资源的性质.
A.能动性B.周期性
C.稳定性D.磨损性
56.（）是人力资源费用核算工作的内容之一.
A.建立人力资源会计体系B.进行人力资本投资决策
C.强化人工成本考核结算D.建立人力资本信息系统
57.（）不是企业录用人员的主要依据.
A.工作经验B.知识背景
C.政治表现D.身体素质
58.（）提出了工资谈判论.
A.英国经济学家多布B.英国经济学家杰文斯
C.美国经济学家魏茨曼D.德国经济学家邓洛普
59.基尼系数是反映（）的指标.
A.工资差距B.多种要素分配状况
C.社会收入分配差距D.ABC均正确
60.一般来说,（）属于就业者.
A.因疾病、机器设备故障等原因暂时停工者
B.每周工作时间在10小时以下的劳动者
C.正在寻找职业，尚未获得岗位的劳动者
D.A项、B项、C项皆正确
61、工资是社会经济领域的一个重要范畴，它与经济运行的（）没有密切的关系。
A．生产环节
B．流通环节
C．交换环节
D．分配环节
62、次级资料调查的步骤不包括（）。
A．寻找次级资料的来源
B．判别所需要资料的类别
C．对查找的资料进行清理补充
D．进行面谈调查和电话调查
63、统计数据不包括（）。
A．字符
B．代码数据项
C．数据文件
D．组合数据项
64．用Window的记事本，能够进行的操作是（）。
A、编辑Word98和Word2000文件
B、只能编辑英文版Word2000的文件
C、以Excel的格式打开和编辑文件
D、编辑小于64K、不需要格式的文件
65．运用Word2000的页面设置，不能解决的操作是（）。
A．页边距的设置
B．标准纸型的设置
C．分栏的设置
D．自定义纸张的设置
66．写作常用的论证方法是（）。
A．演绎法
B．求真法
C．推断法
D．平铺直叙法
67．从劳动者一方看，（）的约束力包括签定合同的用人单位的全体职工。
A．劳动合同
B．集体合同
C．经济合同
D．集体协议
68．（）是提炼文章主题的基本要求之一。
A．清晰
B．深刻
C．醒目
D．完整
69．事业部制结构遵循的总原则是（）。
A．集中决策，集中经营
B．集中决策，分散经营
C．分散决策，集中经营
D．分散决策，分散经营
70．（）表示各机构中所设立的各种岗位的名称和种类。
A．组织机构图
B．组织职务图
C．组织职能图
D．组织功能图
71．组织机构设计后的实施要则不包括（）。
A．分配职责原则
B．明确责任和权限的原则
C．人事相宜原则
D．命令管理系统一元化原则
72．在使用德尔菲法对人力资源需求记性预测时，一般采用（）的方式，听取专家对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。
A．抽样调查
B．重点调查
C．问卷调查
D．典型调查
73．狭义的招聘是指招聘的实施阶段，其中包括（）三个步骤。
A．招募、录用、评估
B．准备、筛选、录用
C．招募、筛选、录用
D．准备、招募、录用
74．根据招募对象的来源，可将招募分为（）。
A．内部招募与外部招募
B．公开招募与内部招募
C．公开招募与外部招募
D．公开招募与秘密招募
75．（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。
A．人员选拔
B．人员招募
C．人员录用
D．招聘评估
76．招聘需求信息发布的时间、方式、渠道和范围是根据（）来确定的。
A．人员计划
B．招聘计划
C．岗位要求
D．招聘费用
77．诊断面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行（）的面试。
A．实际能力与发展潜力
B．操作能力与沟通能力
C．文字能力与表达能力
D．表达能力与沟通能力
78．（）不是外部招聘的缺陷。
A．招募成本大
B．容易造成“近亲繁殖”。
C．进入角色慢
D．筛选难度大、时间长
79．如果对招聘候选人的相关信息模糊不清，不如干脆不用。
这体现了人员录用的（）。
A．任人唯贤原则
B．严爱相济原则
C．用人不疑原则
D．因事择人原则
80．（）是单位按照一定的原则和方法，对员工的信息进行加工整理，由人力资源部门设专人统一保管的过程。
A．员工档案管理
B．员工生产管理]
C．员工信息管理
D．员工培训管理
81．（）不属于企业员工入职培训的专业内容。
A．业务知识
B．行为规范
C．操作技能
D．管理实务
82．企业员工入职培训一般采取两种培训方法，即（）培训。
A．一阶段与二阶段
B．二阶段与三阶段
C．一阶段与三阶段
D．三阶段与四阶段
83．晋升培训的特点是（）。
A．方法多样、时间长、内容广B.方法多样、时间短、内容广
C．方法多样、时间短、内容精D.方法多样、时间长、内容精
84.通过对成功者的观察,可帮助企业确定成功者与不成功者之间的（）差异.
A.技能B.知识C.绩效D.能力
85.（）属于员工任职前训练阶段的培训内容.
A.目标选择训练B.逐日反馈训练
C.时间管理训练D.业务水平训练
86.企业应根据（）的原则,预先查看好培训地点,并在培训计划中加以确认.
A.优化环境B.质量第一C.择优选址D.节约费用
87.企业董事会对企业高层人员进行考评,其内容主要是经营方面的硬指标,例如（）
A.利润率B.劳动生产率C.原料消耗率D.产品合格率
88.绩效考评的数据处理程序首先是（）
A.收集考评数据资料B.表格的设计和发放
C.对考评数据的统计D.数据的计算机处理
89.员工的需求层次包括:
①谋生需要;
②友谊与温暖;
③安全与稳定;
④尊重与荣誉;
⑤自我实现
按从低到高的递进规律,这些需求的顺序为（）
A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①③②⑤④D.①②③⑤④
90.关于绩效管理的错误表述是（）
A.绩效管理是绩效考评的重要支撑点
B.绩效管理是一个有序复杂的管理过程
C.绩效管理是一绩效考评为基础的人力资源管理子系统
D.绩效管理的范围覆盖组织中所有人员和所有活动过程
91.绩效考评一般以上级主管的考评为主,其考评分数在绩效评估结果中约占（）
A.10%-20%B.20%-30%C.40%-50%D.60%-70%
92.绩效管理为企业各项人事管理工作提供了一个客观而有效的标准和行为规范,这体现了绩效管理对员工的（）
A.控制功能B.激励功能C.规范功能D.发展功能
93.企业欠付劳动者工资三个月以上的,应向劳动者支付所欠工资（）的赔偿金.
A.20%B.50%C.100%D.200%
94.根据国家规定,每月制度工日数为（）
A.20.917天B.22天C.28天D.30天
95.在中国境内无住所而在境内居住满（）的个人,从中国境外取得的所得不需缴纳个人所得税.
A.半年B.1年C.2年D.五年
96.由用人单位解除劳动合同的,根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月的补偿金,但最多不超过（）
A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月
97.工资指导线是企业工资宏观调控的重要办法,其执行时间为（）
A.半年B.1年C.2年D.3年
98.应当缴纳个人所得税的项目是（）
A.保险赔偿款B.军人复员费C.金融债券利息D.财产转让所得
99.失业保险金的领取时间是由失业前的累计缴费时间决定的.缴费时间满5年而不满10年的,失业金的领取时间最长不超过（）
A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月
100.国家实行最低工资保障制度,最低工资率应（）社会救济金标准.
A.低于B.高于C.等于D.无关于
101.如果企业的生产有连续性和稳定性,生产目的是提高产量,员工或部门、班组的产量或工作量可以计量,并且有科学的定额制度,这样的企业适用的工资制度是（）
A.计件工资制B.结构工资制C.销售提成制D.岗位工资制
102.在市场经济条件下,企业与员工的关系是（）
A.劳动合同关系B.劳动法律关系C.集体合同关系D.管理与被管理关系
103.（）不是签订、变更劳动合同应遵循的原则.
A.平等自愿B.协商一致C.不得违法D.平等合作
104.劳动合同期满前（）,用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动者
A.7日B.15日C.30日D.60日
105.劳动合同的变更仅限于劳动合同（）的变更.
A.客体B.内容C.形式D.主体
106.订立劳动合同的程序不包括（）
A.要约和承诺B.相互协商C.双方签约D.合同签证
107.1995年5月,王先生与某公司签订了10年期的劳动合同,2003年8月,公司因工作需要,与王先生协商一致,同意解除劳动合同,王先生可以得到（）工资的经济补偿金.
A.6个月B.8个月C.9个月D.12个月
108.（）不属于职业分类的特征.
A.目的性B.社会性C.经济性D.群体性
109.企业必须建立健全劳动安全卫生制度,执行国家劳动安全卫生规程和标准,为劳动者提供符合劳动安全卫生标准的（）
A.工作环境B.劳动条件C.劳保制度D.福利制度
110.（）不属于矿山安全规程.
A.矿山设计的安全要求B.作业场所的安全要求
C.矿山开采的安全要求D.电气设备的安全要求
二.多项选择题（110~140题,每题1分,共30分.每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，均不得分）
111．关于劳动法律关系的正确表述有（）
A.是以劳动为内容的事实关系B.是以法定的权利和义务为内容
B.是受国家强制力保护的关系D.工会是集体劳动法律关系的主体
E.其主体包括劳动行政主体和相对人.
112.人力资源的可用性,是指通过对（）的使用可以创造更大的价值.
A.体能B.技能C.知识D.观念E.个性行为
113.人力资源管理的内容和任务包括（）
A.建立员工档案B.塑造企业文化B.员工职业生涯发展
D.设置组织机构E.工资报酬福利保障
114.劳动者与雇主之间存在不平等关系的原因有（）
A.二者居于组织中的高低层次不同B.二者在市场上稀缺程度不同
C.二者事实法律地位不平等D.二者社会地位不平等
E.有的雇主采取非法手段牟利
115.工资差距的内容包括（）
A.产业部门的差距B.职业的差距C.教育程度的差距
D.地区的差距E.高低等级的差距
116.统计数据质量控制的事前检查和录入控制的主要内容有（）
A.检查资料的完整性B.防止被调查单位错录
C.检查填报的正确性D.采取平衡检测法
E.进行预值控制
117.统计的认识过程,体现在调查研究的工作过程上,分为（）
A.统计设计B.统计调查C.统计报告D.统计分析E.数据整理
118.调查报告按照内容和功能划分,可以分为（）
A.对现实状况的调查报告
B.对基本问题的调查报告
C.对典型经验的调查报告
D.对恶性事故的调查报告
119.积累材料的途径有（）.
A.认真观察生活
B.深入调查采访
C.建立材料仓库
D.材料分类加工
E.围绕业务收集
120.企业信息的收集与汇总是对所必需的数据资料的收集、
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