弟子规学生课堂讲述第十四课Word文档下载推荐.docx
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孔老夫子讲:
“不学礼,无以立。
”
好,同学们把这句话一起读一遍。
(不学礼,无以立。
好,再来一遍。
就是说人不学礼仪、不学礼貌就没有办法在社会、在团体当中立足。
若一个人不懂得如何去待人接物,接待之礼就是待人接物的礼仪,不懂得这些,他在家庭、在学校、在公司当中,将来我们上班以后就是在工作上、在公司当中都做的很不合礼仪,就会丢我们父母的脸。
也有可能将来你在国家的政府机关工作,这都有可能,也许我们班级里边有好几位同学将来都会到国家政府机关去做事,在那里接待的都是什么人?
(应该接待外宾。
接待外宾是不是?
掌声鼓励一下,请坐。
政府机关接待的都是各个国家的重要的人物,还有可能是各个国家的一些人民。
如果当时正好你接待,结果都不懂得进退,不懂得这些礼仪,做得很失礼,丢的是谁的脸?
(国家。
丢的就是我们国家的脸,而且当你做的很不合礼仪的时候,还会让人民、让百姓对政府失去信心,所以这个礼仪非常的重要。
我们要从什么时候开始学习呀?
是不是等到以后上班了才开始学呀?
那时候很多坏的习惯都养成了,很难改,有可能就会一不小心做出失礼的事,所以这样的礼貌、礼仪要从什么时候开始?
(要从少年时期开始学习。
好,你打算从什么时候开始学?
(在刚上一年级的时候开始学。
上一年级时学了吗?
(没有。
我们现在打算怎么办呢?
什么时候开始学?
(从现在开始学。
哎,从现在开始学呀,从今天开始就学。
好,所以要从现在开始学起,从现在我们在家里、在学校就开始做起,为我们将来的人生打下很好的基础。
所以老师问一下,老师打一个比方,现在我们就在这个学校里边,比如说现在下课,我们是一班,二班的老师来到了教室门口,她肯定是进来要找人,你打算怎么做?
(我会问问老师您要找谁呀?
在哪儿问?
(在老师面前问老师好,再问问您要找谁?
老师您要找谁?
好,掌声鼓励一下,请坐。
让老师非常欣慰,她知道要走到老师面前。
因为老师以前也曾经看到很多学生,当下课了班级做什么的都有,然后外班老师一进来,站在门口,然后这个同学就会大声一喊,“老师,某某老师找你。
”这样做好不好?
(不好。
坐在自己的位置上没有动,大声喊叫,这样做就很失礼。
她就做到了马上走到老师面前,马上就看到了老师的需要,然后她问一声“老师好”,问完老师好,要怎么办?
(鞠躬。
鞠躬,请问老师有什么事吗?
这时候你的眼睛看着老师,然后面带微笑,落落大方,很欢喜,很有礼貌。
老师说:
“我想找一下你们班的徐老师。
”你怎么办?
每一个动作你都要注意呀,要注意每一个细节。
(我们应该走到徐老师的跟前,然后行一个礼说:
“老师有一个老师找您。
”)
哎!
好,给她掌声鼓励。
请坐。
你看她都没有直接说:
“徐老师,门口有人找。
”是不是?
这样就没有礼貌。
所以她都是马上跑到老师面前。
当老师说我想找一下你们班的徐老师,这个时候你要说一句话,你说:
“老师请稍等,我马上去找。
”你看“即代叫”,“即”就是立刻马上,赶快去找,你的速度动作要快,你不能磨磨蹭蹭的,让老师等很长时间,这样做就没有礼貌。
所以说完之后,要赶快走到老师面前,然后把这件事情跟老师说清楚,然后引导着老师来到外班的老师面前。
这件事情你就做得比较有始有终,从头到尾你都把它处理得非常的好。
通过这一件事情,老师、长辈也会看到你这个孩子做事非常的沉着,很沉稳,一点都不毛躁,以后老师在交代给你事情会不会放心呢?
老师会很安心,很放心,对你就会非常的信任,所以不要小看每一个细节,“人不在,己即到”。
如果正好徐老师不在,你要怎么办?
(可以先跟那个找徐老师的人说:
“老师你有什么事吗?
我可以帮您传达给徐老师。
真好。
先说:
“老师,我们徐老师不在,有什么事情我可以帮您转达吗?
”回答的非常好。
老师交代的事情要等徐老师来了就要马上告诉徐老师,你可不能把这事忘在脑后,否则,这件事情就没有办好。
现在我们就来演一下,好不好?
假如赵老师她是二班的老师,上课的时候不可以随便的下地,因为现在是下课的时间,比如说下课你正在看书复习功课,然后赵老师来到了门口,在门口张望,要看到老师的需要呀。
(老师好。
真有礼貌!
“您好。
”
(老师请问您有什么事吗?
(您稍等,我马上就去找。
(老师,二班的赵老师找您,您去看一下吧。
“好吧。
“啊,赵老师。
“您好,徐老师。
好,我们给同学掌声鼓励一下。
比如说徐老师现在不在,再来一次,我再请一位同学。
这一幕,本班老师不在。
(大家好。
(请问老师有什么事吗?
(老师请稍等,我去看一看我们班的徐老师在不在。
“好的。
(老师对不起,我们班徐老师不在,请问您有什么事我可以帮您转达吗?
“这样的,请你告诉徐老师放学之后我在办公室等她,行吗?
(好,请问老师是在放学之后告诉徐老师到办公室找你吗?
“是的。
(老师再见。
“再见。
赵老师来到门口,全班同学做孩子,赵老师就站在前面了,马上就说:
“赵老师好!
请问您有什么事吗?
”来,预备,齐。
(赵老师好!
(好的,您稍等,我马上去找我们班的老师。
好,比如说老师不在怎么说?
(对不起,赵老师。
我们班的老师不在,请问有什么事我可以转达的吗?
“好,请告诉你们班老师放学之后我在办公室等她。
(是让我告诉徐老师,放学后您在办公室等她吗?
(好的,等徐老师回来我一定转告给她。
自己掌声鼓励一下。
当然怎么说也不是很重要,关键是一颗存心,还有你的语气,还有做事情要周到细致,念念为别人着想,相信你这件事情就会做的很好。
一个人是在很急躁、很焦躁的状况下做的好呢,还是很沉稳的时候?
(沉稳。
他会把事情办得很好。
所以我们遇事要冷静不可以急躁,要有始有终。
行,这一幕就先演到这里。
刚好,有一个班级的学生,他们早上就学到了这个接待的礼仪。
那天中午全班同学正在吃饭,有一位阿姨就来到了门口。
你看这个班的孩子学了马上就做,马上所有的同学都把碗筷放下了,然后来到了这位阿姨的面前,六个人一排,六个人一起,然后一起说:
“阿姨好!
”然后一鞠躬。
这个阿姨非常惊讶,阿姨说:
“真是受宠若惊啊,我从来没有被这么隆重的礼接待过。
”然后又说了一句,“如果我们的下一代都能这样有礼貌,我就很欣慰了。
当我们做这件事情的时候,学一条马上就做,高不高兴?
(高兴。
会非常喜悦的。
而且我们这个喜悦会带给身边所有的人,让我们的长辈、父母都会感到很欣慰。
然后,让客人来了之后,都会感觉到自己非常的怎么样?
非常的受欢迎,非常的受人礼遇。
也会让所有来宾都会感觉很舒服、很快乐、被欢迎,觉得被照顾得很周到。
接下来再跟大家讲一下。
我们在家里边,我们在家里要怎么做?
这个不光是客人来,不光是在学校,关键是从家里开始做起。
比如说在家里你的爸爸要找你的妈妈,一喊你的妈妈,这个时候你要怎么办?
或者说你的爷爷奶奶,你的爷爷要找你的爸爸,或者你的奶奶要找你的爸爸或者妈妈。
怎么办?
“长呼人,即代叫。
自己马上跑到长辈面前,“爷爷,您是要找我的爸爸吗?
”然后爷爷说:
”“爷爷请稍等,我马上去找。
”赶快跑到爸爸面前,然后把爸爸引导到爷爷这里。
如果“人不在”呢?
爸爸刚好下楼了,你要怎么办?
(我会走到爷爷跟前,对爷爷说:
“对不起爷爷,我爸爸刚好下楼了,请问有什么事?
我能帮您转告吗?
还有什么事情我可以帮您做的吗?
(有什么事情我能帮您做的吗?
好,现在我来演奶奶。
(大家好!
奶奶叫了:
“小红妈妈。
(奶奶好!
“哎,孙女好!
(奶奶,您是要找……)
大点声。
(奶奶,您是要找我妈妈吗?
“啊,是的。
(奶奶请稍等,我马上去找。
“好的好的。
(妈妈好!
“哎,好,乖女儿。
(妈妈,奶奶想找您。
“好的,我马上就去。
好,就到这里,给她掌声鼓励一下。
再比如说妈妈不在,妈妈不在怎么办?
再来啊。
(奶奶请稍等,我去看看我的妈妈在不在。
(奶奶对不起,我的妈妈不在,有什么事我可以帮您转达吗?
)有什么事情我可以帮您做的吗?
(有什么事情我可以帮您做的吗?
“啊,奶奶这个线呀,穿不进去了,帮奶奶穿一下。
你说呀,奶奶是让我把这个线穿进去吗?
(奶奶是让我把这个线穿进去吗?
好,给她掌声鼓励一下。
好,请回,非常好。
你看这个关键是什么呀?
对人对事一个非常恭敬的态度,恭敬心,你对这件事情奶奶找人或者长辈找人,对这件事情很恭敬。
再来对长辈很恭敬,然后还有一颗为别人服务的一颗心,相信你这件事情都能够做好。
你不要总想着,哎呀很着急,赶紧去,有可能这件事情就做得不圆满。
好,当我们从小养成这样的习惯,以后你到单位工作了,比如说现在来客人了,公司里边来了一个客户,如果你不会接待,会怎么样?
客户说了找你们经理。
好的,请进。
结果客户自己就进了办公室,一看屋里正在开会,这时候怎么办呢?
是不是很尴尬?
经理想这个会开不开呀?
还是接待他呀?
都不知道怎么办,经理很生气。
今天谁接待的呀?
又是你接待的,可能有这么几次事情以后,你就被开除了。
成事不足败事有余,都给别人带来很多麻烦。
在家养成好习惯了,以后工作的时候,如果来了客人你要怎么办?
您请坐,请稍等,我看一下我们经理他在不在,他现在方不方便。
你再进去跟经理汇报,经理说正在开会,还得十分钟二十分钟。
你出来以后再跟客户说:
“真对不起,正在开会,还需要十分钟。
”这样让客人有一个心理的准备,你这件事情才做得很好。
接电话,同学们在家有没有接过电话?
(有。
怎么接的呀?
先把手放下,因为时间的关系老师就跟大家讲一下怎么样接电话。
比如说,现在“铃……”电话来了,第一句话是什么?
(喂,你好。
请问你找谁?
哪位呀?
“喂,您好,请问您找哪位?
”我说了:
“找一下你的妈妈。
”你怎么说?
(请稍等。
“请稍等,我马上去找。
”或者说,如果是女士打的,“请问阿姨您贵姓?
”问一下贵姓,这样可以向妈妈汇报,“妈妈,徐阿姨找您。
”“妈妈,李阿姨找您。
”你看妈妈就知道,有个初步的了解。
这句话很重要:
”如果妈妈刚好不在家,你怎么办?
好,来,请你说。
(对不起,阿姨,妈妈不在家,等到妈妈回来的时候我再让妈妈给您打电话。
然后呢?
(说:
“阿姨再见。
妈妈回来了,结果说:
“谁找我呀?
然后她电话多少呀?
我怎么给她打呀?
怎么办呀?
(如果是阿姨,可以说:
“阿姨,对不起,我妈妈不在,请问您……”)贵姓?
(“您贵姓?
(阿姨说出自己的名字,然后再问:
“阿姨您的电话号码是多少?
一会儿我妈妈回来了,我可以让我妈妈把电话打给您,让您跟她一起说事情。
“阿姨请问有什么事我可以转达的吗?
可否留下您的联系方式?
如果妈妈不在,像刚才那几位同学都说得特别好,说:
“对不起,我妈妈不在,请问阿姨您贵姓,可否留下您的联系方式,等妈妈回来以后我转达给她。
”或者说:
“请问阿姨您贵姓?
”然后“请问有什么事情我可以转达的吗?
”阿姨说什么什么事。
“可否留下您的联系方式?
”这些都说完之后,还有很重要的,说完之后可不可以说:
“好的,我知道了,阿姨再见。
”这样就没有礼貌。
要说:
“请问阿姨还有什么事情吗?
”阿姨说没事了,你再说:
然后谁先放电话?
(阿姨。
“长者先,幼者后。
”一定要长辈放下电话,你再轻轻地放下电话。
这个“轻轻”也很重要,虽然长辈已经放下电话了,听不到声音了,但是你的这一份心境能不能感受得到?
也能感受得到。
你是电话很轻慢地把它一摔,还是轻轻地一放,这都很重要。
还有你要事先做好准备,就是在电话旁边你要准备好三样东西。
(纸、笔、橡皮。
电话簿这都通常要用的,查询电话用的,电话簿、纸、还有笔三样东西。
不能阿姨说什么事情之后,“阿姨,请稍等,我去找纸和笔。
”你看又让阿姨久等了,所以要准备好。
还有你打电话要注意,要有一颗恭敬心,还有你说话的语气要柔和,还有面带微笑,打电话别人能不能感觉得到?
你是笑着说的,还是愁眉苦脸地说的?
都会有感觉。
所以要面带微笑,语气柔和,要有恭敬心。
还有电话线不能猛力去拉,拿电话筒都要很优雅,坐姿也要很端正。
你坐姿端正,你的语气才不会很无礼、很轻慢。
对方都会有感受,感受到你对他人礼敬的态度。
现在我们就练一下打电话,谁愿意接一下老师的电话?
比如说赵老师是妈妈,赵老师不在家,然后是由孩子接的电话。
现在老师拨打电话了。
电话号码按完之后,铃……电话响了。
(“喂,您好,请问您找哪位?
“请问是赵老师家吗?
(“是的。
“我找一下赵老师。
(“对不起,阿姨,我妈妈不在家,请问您有什么事?
我可以帮忙转达给我的妈妈吗?
非常好,非常好,掌声鼓励一下。
“我有点事情想跟你妈妈商量,你可不可以让她回来给我打电话?
(“哦。
请问您是让我妈妈回来给您打电话吗?
(“请问您贵姓?
“免贵姓徐。
(“你是否可以留下联系方式?
然后把电话号码888777,马上记下来,然后说什么?
(“请问阿姨还有什么事吗?
“没有什么事情了。
(“阿姨再见。
“好,再见。
然后老师放下电话,你再轻轻地放下电话。
非常好,给他掌声鼓励,请坐。
这是接打电话。
如果有时间本来想再练一练。
再找一位同学,现在是你的妈妈在家。
现在赵老师来演打电话的客人,我来演妈妈。
赵老师来打电话,铃铃铃……
“您好,我想问一下徐老师在家吗?
“免贵姓赵。
(“赵阿姨,请稍等,我马上去找我的妈妈。
(“妈妈,有一位赵阿姨给您打电话。
好的,谢谢。
掌声鼓励。
妈妈来接电话了。
“喂,您好,赵老师。
“徐老师,您好。
你看我接了电话马上就知道她是赵老师。
因为刚才孩子告诉我了她姓赵。
“请问有什么事吗?
“徐老师,现在方便讲话吗?
“方便,方便,请讲。
“我上次跟您借的《弟子规》书,我想还给您。
“您看完了?
“看完了。
我想今天晚上7点钟到你家还给你,好吗?
“好的好的,可以。
“那我们晚上见,行吗?
“哎,好的,晚上见。
“好的,没有别的事了。
“好的,赵老师再见。
“再见,徐老师。
接下来,赵老师晚上七点钟要来拜访。
你们作为孩子,要怎么样接待?
老师先说一下,把你们的眼睛看向老师,认真听好,比如说一会儿你就要演了。
当客人来,敲门声一响,因为我们都知道赵老师七点钟要来,马上来到门口,问一下,果然是赵老师,马上给赵老师把门打开,请赵老师进来。
第一件事情,一进门是不是得换鞋呀?
就要把拖鞋给老师摆好。
老师带了一双拖鞋,一会儿看看考一下同学们的智慧:
拖鞋怎么摆?
一定要老师顺势能够穿进去的方向,穿拖鞋的时候要帮老师接包,老师背着包就不好换鞋,接过包之后把老师引导进客厅,引导到座位上,说:
“赵老师,您请坐。
”然后,“赵老师,请稍等,我给您倒杯水。
”马上去倒水。
怎么倒?
倒杯茶水,“执虚器,如执盈”,要恭恭敬敬地递上来:
“老师,请喝水。
”然后,“老师,您稍等。
我去把我的妈妈请过来。
”再请你的妈妈过来。
长辈谈话你要做什么?
你就不能在中间插言了,“妈妈,如果没有什么事情,我可以回房间了吗?
谁来演一下呀?
同学们都特别愿意参与。
先掌声鼓励一下。
现在晚上七点钟了,因为客人都很懂礼貌的,知道吃饭的时候不可以到别人家做客,所以都是饭后来,太晚了也不行,七点钟这个时间就比较妥当。
七点钟时间就基本上到了,赵阿姨来的很准时。
现在赵老师敲门了。
(“老师好。
“你好。
(“请稍等。
啊,真好。
赶紧把门关上,帮老师接包。
真好,今天感觉宾至如归呀!
赶快引导。
(“老师,您请坐。
然后帮老师倒水。
(“老师请喝水。
看她都是双手拿杯子。
然后说什么?
(“老师请稍等,我马上去找我的妈妈。
(“妈妈,您好。
“啊,您好。
(“客人来了,就在客厅里,请您过去。
“哎,好的。
你看这同学说得特别清楚,“就在客厅里,请您过去”。
“徐老师,您好!
“赵老师,您好!
赵老师,快请坐。
“哎,好的好的。
徐老师呀,你可真有福气呀!
孩子怎么教育得这么好呀,特别有礼貌!
一进门我就感觉像回到了自己家中一样,还给我行礼。
“哪里,哪里呀。
都是因为女儿学了《弟子规》,现在做事情真的是越来越细致周到了。
“《弟子规》——你借我的这本书我看了,我觉得也很好,我也希望更多的孩子来学《弟子规》。
“希望是这样呀。
(“谢谢阿姨,我做的还很不够,我还要继续努力。
“好,希望你再接再厉。
问一下妈妈,“妈妈,还有什么事情吗?
(“妈妈,请问您还有什么事吗?
如果没有的话,我就去写作业了。
“好的,去吧。
回到房间了。
我们看呀,这样的时候,妈妈感到骄不骄傲?
骄傲,对不对?
如果你做得非常有礼貌,客人很欢喜,对你都很赞叹,妈妈心里边其实最高兴了。
而当你做事情很失礼的时候呢?
妈妈会怎么样?
很羞愧。
所以我们做事做得很圆满,做得很好,就是在力行“亲所好,力为具”,让爸爸妈妈感到欢喜,感到欣慰。
然后你做事情很沉稳,做事能够有始有终,做到进退有度,这样爸爸妈妈、长辈就会非常安心、非常的放心,有什么事情一定会对你非常地有信心,非常相信你。
所以,当我们这样做的时候,慢慢地你做事能力在提高,你的气质都会在提升,你都会越来越沉着稳重。
好,同学们把这句经句再来读诵一遍。
来,预备齐。
(长呼人,即代叫;