行政管理电子政务复习资料新版.docx

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行政管理电子政务复习资料新版

一、单选题:

1、（D）是中国电子政务的雏形。

（D）P3

A金桥工程B金关工程C金卡工程D三金工程

2、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在:

（B）P30

A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B对行业或企业的管理和服务

C营造社区信息化环境D处理与公众的关系

3、CSCW的关键是:

（C）P37

A通信B合作C协调D网络

4、实施电子政务的发达国家中。

起步较早=发展最为迅速的国家是:

（A）P47

A美国B英国C德国D新加坡

5、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在:

（B）P30

A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B对行业或企业的管理和服务

C营造社区信息化环境D处理与公众的关系

6、工作流管理系统的核心是:

（B）P39

A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存

7、商务智能的基础是:

（C）P42

A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析

8、政务智能的基础是:

（D）P43

A提取整合数据B将数据转换成信息

C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据

9、实施政务智能要解决的首要问题是:

（A）P43

A建立数据库,整理和归并各种形式的数据B数据挖掘

C在线数据分析D将数据转化成信息

10、电子政务产生的时间:

（D）P12

A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期

C.20世纪80年代末期D.20世纪90年代

11、（D）标志着电子政务在中国正式起步。

（D）P3

A三金工程B网络技术的应用C办公自动化和信息化D政府上网工程

12、工作流管理系统的核心是:

（B）P39

A工作流管理系统软件B工作流执行服务

13、实施政府智能要解决的首要问题是:

（A）P43

A建立数据库,整理和归并各种形式的数据

B数据挖掘C在线数据分析

D将数据转化成信息

14、英国政府宣布（B）全面建成电子政务。

（B）P51<第一次宣布的时间是,后来改成>

A.B.C.D.

15、实施电子政务的发达国家中。

起步较早、发展最为迅速的国家是:

（A）P47

A美国B英国C德国D新加坡

16、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B）国家的电子政务排名世界第一。

（B）P50

A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚

17、（B）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

（B）P63

A北京之窗B首都之窗

C数字北京D网上北京

18、（B）已经成为中国电子政务发展的关键所在。

（B）P68

A目标明确B资源整合C注重实效D保障有力

19、（A）是当前世界各国电子政务发展的重要趋势。

（A）P71

A市场化B网络化C数字化D信息化

20、中国电子政务的纲领性文件时:

（B）P137

A国民经济和社会信息化重点专项规划

B中国电子政务建设指导意见

C政府资讯科技服务远景

D电子政务发展绿皮书

21、电子政务产生的时间:

（D）P12

A20世纪80年代初B20世纪80年代中期C20世纪80年代末期D20世纪90年代

22、政务智能的基础是:

（D）P43

A提取整合数据B将数据转换成信息

C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据

23、商务智能的基础是:

（C）P42

A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析

24、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B）国家的电子政务排名世界第一。

（B）P50

A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚

25、20世纪80年代,英美等为迎接新技术革命和经济全球化的挑战,经历了一场（D）革命。

（D）P75

A办公电子化B办公自动化

C办公网络化D政府再造运动

26、（　D　）是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。

　（D　）　

A公共服务市场化B内部管理体制的改革

C信息网络技术的应用D加快政府职能转变,优化工作流程

27、（A）是国家信息化的核心任务和关键。

（A）P87

A信息资源B信息网络

C信息产业D信息化人才

28、GRM与CRM的本质区别是:

（A　）P107

AＣＲＭ是赢利组织的管理手段,政府不以赢利为目的

B服务对象不同C服务手段不同D服务理念不同

29、电子政务的核心内涵是:

（D）P114

A整合政府服务功能B政府业务流程的改造

C政府资源与数据共享D创立”虚拟政府”

30、当前,（　C　）的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。

（　C　）P166

A政务数据资源共享机制B政务信息公开制度

C政府数据交换中心的建设D政府数据仓库的建设　

31、电子政务的核心内涵是:

（D）P114

A整合政府服务功能B政府业务流程的改造

C政府资源与数据共享D创立”虚拟政府”

32、中国电子政务的纲领性文件时:

（B）P137

A国民经济和社会信息化重点专项规划B中国电子政务建设指导意见

C政府资讯科技服务远景D电子政务发展绿皮书

33、各国电子政务发展实践形成一种共识,其发展的前提和必要条件是:

（　C　）P80

A政府依法行政B改革政府体制

C高层领导的支持和推动D信息化技术

34、下列关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确?

（　B　）P96

A电子政务是家庭信息化的前提B家庭信息化是电子政务的前提

C电子政务为家庭信息化提供了保障D家庭信息化为电子政务提供了基础

35、下列关于ＥＲＰ说法正确的是:

（C）P104

A只是一个软件系统

B使企业的管理核心转移到”在正确的时间制造和销售正确的商品”

C使企业的管理核心转移到”在最佳时间和地点获得企业的最大利润”

D已经能够满足企业发展的需要

36、德国电子政务的技术核心是:

（A）P135

A柏林-波恩信息协会B德国21世纪协会

C电子与通讯技术局D政府信息技术理事会

37、今后一段时间中国电子政务的工作重点是:

（C）P147

A建设2个平台B建设一个门户网站

C电子政务业务系统建设D金税工程

38、以”三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架的核心是:

（A）P149

A办公业务资源网B宏观经济管理网

C政府公众信息网D电子资信息资源库

39、政务数据资源开发利用的指导方针是:

（　B　）P163

A统一协调、联合建设

B统筹规划、国家主导,统一标准、联合建设,互联互通、资源共享

C统一标准、注重质量D互联互通、高度共享

二、多选题:

1、电子政务建设规划的方法有:

（　ABCD　）P140-141

A试点试验B统一的发展规划

C采取”分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆

2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:

（　ABCD　　）P173-174

A政府电子交易B政府网站设计

C政府搜索引擎D辅助政府决策

3、政府管理体制创新包括:

（　ABC　　）P83

A手段创新B方法创新

C模式创新D技术创新

4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:

（ACD）P106-107

A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念

C整合政府服务内容D提供个性服务

5、电子政务的组成包括:

（ABCD　）P23

A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信

C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流

6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:

（ABCD）P123-124

A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军

B地方厂商有”近水楼台先得月”的竞争优势

C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角

D当前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量

7、电子政务的特点是:

（ABCD）P10

A以信息技术为工具B以政府数据为中心

C以业务应用为动力D以便民服务为目的。

8、电子政务发展的阶段有:

（ABCD）P13

A起步阶段B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段

9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:

（BCD）P43

A在线数据分析B将数据转换成信息

C将信息转换成知识D提取整合数据

10、决策支持系统的子系统有:

（BCD）P44

A协调B对话C数据D模型

11、电子政务的特点是:

（ABCD）P10

A以信息技术为工具B以政府数据为中心

C以业务应用为动力D以便民服务为目的

12、电子政务的研究机构有:

（ABCD）P20-21

A发达国家的政府研究机构和县官的非政府研究机构

BIT服务公司和管理咨询公司

C各大学的电政务的研究机构

D庄助于电子政务业务的公司

13、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:

（BCD）P43

A在线数据分析

B将数据转换成信息

C将信息转换成知识

D提取整合数据

14、上海市电子政务取得的阶段性成效有:

（ABC）P65

A开辟了参政议政的新途径

B提供正在线服务的有效方式

C已有80％的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统

D开始了网上决策

15、美国电子政务的优势:

（ABCD）P49

A扩大了政府传播信息的渠道B扩展了政府提供服务的职能

C提高了办事效率,降低了成本D拉近了政府与公众之间的距离

16、德国电子政务的分类有:

（ABC）P52

A政府对公众B政府对企业

C政府对政府D政府部门之间

17、上海市电子政务取得的阶段性成效有:

（ABC）P65

A开辟了参政议政的新途径

B提供正在线服务的有效方式

C已有80％的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统

D开始了网上决策

18、中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些?

（ABCD）P67-70

A目标明确、分步实施;

B资源整合、建设门户;

C应用主导、注重实效;

D基础扎实、保障有力。

19、中国棉铃的数字鸿沟主要是指:

（BCD）P73

A与发展中国家之间

B与发达国家之间

C国内各个地区之间

D城市与农村之间

20、政府关系管理面临的困难包括:

（ABCD）P106

A政府”以公共服务为中心”的观念的树立B政府多种交流渠道

C政府服务内容的整合D政府与企业的合作

21、电子政务发展的阶段有:

（ABCD）P13

A起步阶段B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段

22、电子政务的应用模式有:

（ABCD）P23

A政府内部的电子政务B政府之间的电子政务

C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务

23、商务智能的特点有:

（ABCD）P40-41

A系统整体设计思想B利用分类技术简化对信息的访问

C支持对所有形式的业务信息访问D为企业提供强大的报表功能

24、决策支持系统的子系统有:

（BCD）P44

A协调B对话