行政管理电子政务复习资料新版.docx

1、行政管理电子政务复习资料新版一、 单选题: 1、 ( D ) 是中国电子政务的雏形。( D ) P3A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程2、 地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在: ( B ) P30A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B对行业或企业的管理和服务C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系3、 CSCW的关键是: ( C ) P37A通信 B合作 C协调 D网络4、 实施电子政务的发达国家中。起步较早=发展最为迅速的国家是: ( A ) P47A美国 B英国 C德国 D新加坡5、 地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在: ( B ) P30A政府决策系统以及政

2、府机构之间的资源共享 B对行业或企业的管理和服务C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系6、 工作流管理系统的核心是: ( B ) P39A工作流管理系统软件 B工作流执行服务 C客户应用管理 D数据储存7、 商务智能的基础是: ( C ) P42A在线数据分析 B数据挖掘 C数据仓库 D数据分析8、 政务智能的基础是: ( D ) P43A提取整合数据 B将数据转换成信息C将信息转换成知识 D政府各种活动的各项数据9、 实施政务智能要解决的首要问题是: ( A ) P43A建立数据库, 整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析 D将数据转化成信息10、 电子政务产生的时间: ( D

3、 ) P12A.20世纪80年代初 B.20世纪80年代中期 C.20世纪80年代末期 D.20世纪90年代11、 ( D ) 标志着电子政务在中国正式起步。( D ) P3A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程12、 工作流管理系统的核心是: ( B ) P39A工作流管理系统软件 B工作流执行服务13、 实施政府智能要解决的首要问题是: ( A ) P43A建立数据库, 整理和归并各种形式的数据B数据挖掘 C在线数据分析D将数据转化成信息14、 英国政府宣布( B ) 全面建成电子政务。( B ) P51A. B. C. D. 15、 实施电子政务的发达国家中。

4、起步较早、 发展最为迅速的国家是: ( A ) P47A美国 B英国 C德国 D新加坡16、 根据信息公开化和通讯程度、 政府网站的构成、 用户的满意程度的标准评价( B ) 国家的电子政务排名世界第一。( B ) P50A美国 B加拿大 C新加坡 D澳大利亚17、 ( B ) 标志着北京市正式启动了电子政务工程。( B ) P63A北京之窗 B首都之窗C数字北京 D网上北京18、 ( B ) 已经成为中国电子政务发展的关键所在。( B ) P68A目标明确 B资源整合 C注重实效 D保障有力19、 ( A ) 是当前世界各国电子政务发展的重要趋势。( A ) P71A市场化 B网络化 C数字

5、化 D信息化20、 中国电子政务的纲领性文件时: ( B ) P137A国民经济和社会信息化重点专项规划B中国电子政务建设指导意见C政府资讯科技服务远景D电子政务发展绿皮书21、 电子政务产生的时间: ( D ) P12A20世纪80年代初 B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期 D20世纪90年代22、 政务智能的基础是: ( D ) P43A提取整合数据 B将数据转换成信息C将信息转换成知识 D政府各种活动的各项数据23、 商务智能的基础是: ( C ) P42A在线数据分析 B数据挖掘 C数据仓库 D数据分析24、 根据信息公开化和通讯程度、 政府网站的构成、 用户的满意程度的标

6、准评价( B ) 国家的电子政务排名世界第一。( B ) P50A美国 B加拿大 C新加坡 D澳大利亚 25、 20世纪80年代, 英美等为迎接新技术革命和经济全球化的挑战, 经历了一场( D ) 革命。( D ) P75A办公电子化 B办公自动化C办公网络化 D政府再造运动26、 ( D) 是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。( D) A公共服务市场化 B内部管理体制的改革C信息网络技术的应用 D加快政府职能转变, 优化工作流程27、 ( A ) 是国家信息化的核心任务和关键。( A ) P87A信息资源 B信息网络C信息产业 D信息化人才28、 GRM与CRM 的本质区别

7、是: ( A) P107A是赢利组织的管理手段, 政府不以赢利为目的B服务对象不同 C服务手段不同 D服务理念不同29、 电子政务的核心内涵是: ( D ) P114A整合政府服务功能 B政府业务流程的改造C政府资源与数据共享 D创立”虚拟政府”30、 当前, ( C) 的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。( C) P166A政务数据资源共享机制 B政务信息公开制度C政府数据交换中心的建设 D政府数据仓库的建设31、 电子政务的核心内涵是: ( D ) P114A整合政府服务功能 B政府业务流程的改造C政府资源与数据共享 D创立”虚拟政府”32、 中国电子政务的纲领性文件时:

8、( B ) P137A国民经济和社会信息化重点专项规划 B中国电子政务建设指导意见C政府资讯科技服务远景 D电子政务发展绿皮书33、 各国电子政务发展实践形成一种共识, 其发展的前提和必要条件是: ( C) P80A政府依法行政 B改革政府体制C高层领导的支持和推动 D信息化技术34、 下列关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确? ( B) P96A电子政务是家庭信息化的前提 B家庭信息化是电子政务的前提C电子政务为家庭信息化提供了保障 D家庭信息化为电子政务提供了基础35、 下列关于说法正确的是: ( C ) P104A只是一个软件系统B使企业的管理核心转移到”在正确的时间制造和销售正确的商

9、品”C使企业的管理核心转移到”在最佳时间和地点获得企业的最大利润”D已经能够满足企业发展的需要36、 德国电子政务的技术核心是: ( A ) P135A柏林-波恩信息协会 B德国21世纪协会C电子与通讯技术局 D政府信息技术理事会37、 今后一段时间中国电子政务的工作重点是: ( C ) P147A建设2个平台 B建设一个门户网站C电子政务业务系统建设 D金税工程38、 以”三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架的核心是: ( A ) P149A办公业务资源网 B宏观经济管理网C政府公众信息网 D电子资信息资源库39、 政务数据资源开发利用的指导方针是: ( B) P163A统一协调

10、、 联合建设B统筹规划、 国家主导, 统一标准、 联合建设, 互联互通、 资源共享C统一标准、 注重质量 D互联互通、 高度共享二、 多选题: 1、 电子政务建设规划的方法有: ( ABCD) P140-141A试点试验 B统一的发展规划C采取”分地区、 分等级、 分类别、 分阶段”的实施方案 D利用财务杠杆2、 数据挖掘技术在电子政务中的应用: ( ABCD) P173-174A政府电子交易 B政府网站设计C政府搜索引擎 D辅助政府决策3、 政府管理体制创新包括: ( ABC) P83A手段创新 B方法创新C模式创新 D技术创新4、 GRM在电子政务中的具体应用表现为: ( ACD ) P1

11、06-107A为创新与整合服务提供渠道 B提升政府的服务理念C整合政府服务内容 D提供个性服务5、 电子政务的组成包括: ( ABCD) P23A政府内部的电子化和网络办公 B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流 D政府部门与公众之间的信息交流6、 厂商对电子政务市场的竞争表现在: ( ABCD ) P123-124A大牌厂商采取渗透、 扩张、 收购、 联盟等方式大局进军B地方厂商有”近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D当前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量7、 电子政务的特点是: ( ABCD ) P10A以信息技术为工具 B以

12、政府数据为中心C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。8、 电子政务发展的阶段有: ( ABCD ) P13A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段9、 政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在: ( BCD ) P43A在线数据分析 B将数据转换成信息C将信息转换成知识 D提取整合数据10、 决策支持系统的子系统有: ( BCD ) P44A协调 B对话 C数据 D模型11、 电子政务的特点是: ( ABCD ) P10A以信息技术为工具 B以政府数据为中心C以业务应用为动力 D以便民服务为目的12、 电子政务的研究机构有: ( ABCD ) P20-

13、21A发达国家的政府研究机构和县官的非政府研究机构B IT服务公司和管理咨询公司C各大学的电政务的研究机构D庄助于电子政务业务的公司13、 政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在: ( BCD ) P43A在线数据分析 B将数据转换成信息C将信息转换成知识D提取整合数据14、 上海市电子政务取得的阶段性成效有: ( ABC ) P65A开辟了参政议政的新途径B提供正在线服务的有效方式C已有80的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统D开始了网上决策15、 美国电子政务的优势: ( ABCD ) P49A扩大了政府传播信息的渠道 B扩展了政府提供服务的职能C提高了办事效率, 降低了成本 D拉近

14、了政府与公众之间的距离16、 德国电子政务的分类有: ( ABC ) P52A政府对公众 B政府对企业C政府对政府 D政府部门之间17、 上海市电子政务取得的阶段性成效有: ( ABC ) P65A开辟了参政议政的新途径B提供正在线服务的有效方式C已有80的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统D开始了网上决策18、 中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些? ( ABCD ) P67-70A目标明确、 分步实施; B 资源整合、 建设门户; C 应用主导、 注重实效; D 基础扎实、 保障有力。19、 中国棉铃的数字鸿沟主要是指: ( BCD ) P73A与发展中国家之间B与发达国家之间C国内

15、各个地区之间D城市与农村之间20、 政府关系管理面临的困难包括: ( ABCD ) P106A政府”以公共服务为中心”的观念的树立 B政府多种交流渠道C政府服务内容的整合 D政府与企业的合作21、 电子政务发展的阶段有: ( ABCD ) P13A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段22、 电子政务的应用模式有: ( ABCD ) P23A政府内部的电子政务 B政府之间的电子政务C政府与企业之间的电子政务 D政府与公众之间的电子政务23、 商务智能的特点有: ( ABCD ) P40-41A系统整体设计思想 B利用分类技术简化对信息的访问C支持对所有形式的业务信息访问 D为企业提供强大的报表功能24、 决策支持系统的子系统有: ( BCD ) P44A协调 B对话