四大外卖的竞品分析外卖商家竞价排名算法和外卖未来发展的思考Word文档下载推荐.docx

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5.宏观对比分析

6.微观对比分析

7.关于外卖商家竞价排名算法的思考？

8.对外卖发展的思考？

1.软件的下载排名

2.软件所占的市场份额

数据来源：

易观国际：

2016年中国互联网餐饮外卖市场年度报告

3.产品对比分析

（数据来源：

易观智库）

4.产业链

5.产品宏观分析

6.产品功能分析

6.1产品框架图

很多文章中都有，此处就不上传了。

6.2产品功能分析

7.关于外卖商家竞价排名算法的思考

关于商家的排名可以从多个维度去思考

a.基础权重部分

基础权重部分是可考量的，从商家维度来看，主要包含：

∙销售额：

选取某个时间段或者以周为单位、以月为单位，计算商家的总销售额

∙成交额：

计算商家某个比时间段或者以周为单位、以月为单位计算商家的成交额，主要从5个维度计算，成交额=DAU\CTR（点击率）\CVR（转化率）\平均下单次数、单均价A销售额：

∙活动：

商家优惠活动，优惠活动越多，推荐的可能越大；

新用户活动，针对首次注册的优惠活动，越多，推荐的可能越大

∙用户评价：

用户对菜品的评价体系，好评，差评也将决定商家推荐是否加分

b.平台业务策略

∙场景化：

针对不同时间段，推荐出的商家和菜品

∙新商家：

针对新商家的优先推荐，优先推荐某个时间段，比如：

7天、一个月

∙品牌商家：

针对一些市场口碑不错的连锁品牌，加入时给予优先推荐

∙配送折扣：

从商家给予的配送折扣给予优先推荐

∙配送费：

配送费为0的也不一定推荐在最前，配送费也算是计算的一个维度。

∙配送时间：

跟配送费一样，看平台主要侧重优先推荐什么，配送时间也算是暂居其中的一个维度，对于用户来说，除了关注菜品质量、价格之外，配送时间也是比较关注的。

c.用户行为

对于用户发起的考察维度。

主要从人口统计、品类偏好、购买力、优惠偏好、浏览行为、点击行为、成单行为、加购行为、评论行为、收藏行为统计和分析，可以针对某时间做统计报表分析。

d.其他可参考因素

∙用户：

场景化，针对不同时间段，用户浏览会推荐出不同的商家，比如：

早晨，一般会推荐早餐类居多；

比如晚上8点以后，加班想吃个夜宵。

∙商家：

厨房产能、食材库存、商家竞争对手分析、商家基本信息、转化率、热门信息、配送信息（可配送范围、配送时间等）、服务质量。

∙平台：

配送能力、配送系统：

等待接单时间、等待配送时间、等待送达时间

∙排序不稳定因素：

个性化策略、商家配送范围、时段、周末、场景、同行歇业

8.1外卖未来哪些功能可能进行改进或创新？

8.1.1搜索：

未来更精准的搜索、更优化的算法、更多推荐算法。

8.1.2评价：

目前部份平台可以实现评价、美食相册，其他用户的评价对于下单用户者起着十分关键的作用。

但是上传图片一般需要激励机制才能发起用户的行动力，或者评价体系比较好玩。

这需要去不断的完善和细化。

8.1.3社交：

连支付宝都开始社交了外卖这么多的用户不玩岂不是亏大了？

社交，主要是举办美食节、商家美食评价、美食推荐等。

口味的选择，看看周围商家符合哪些口味，推荐分值等。

8.1.4亲情餐：

可以输入所在地，帮助家人、好友订单。

8.1.5拼团：

目前饿了么是针对商家，一个人可以帮助多个人订餐，但是也只能帮助配送到一个位置。

未来如果实现拼团可以配送到多地，需要设计拼团体系，一个人的时候订餐定价、2个人的时候、三个人的时候、5人以上时，彼此差价相对于单人的要低，对于多人的相对比较平均，当然各自的配送费还是该怎么收就怎么收。

8.1.6订单跟踪：

商家接单后就开始了漫长的等待，等待配送员什么时候配送、什么时候到达，目前到哪了。

如果在不同的距离设置提示语和剩余时间做出提示，对用户来说岂不是可以稍微放松一点等待的心理。

8.1.7平台业务线之间的关联，增强同一平台下用户的同享、商家的同享。

8.2现在及未来平台的盈利方式可能进行哪些改进？

目前从所有的平台的盈利方式来看主要有佣金、广告费、增值服务、物流、竞价排名、物流费用、会员费用。

未来可能进行的盈利模式用：

从商家考虑有培训、咨询费用；

从用户角度考虑，主要有充值、虚拟礼品等。

总结：

对产品宏观发展分析离不开其发展的机遇即环境因素、技术因素、政治因素等等。

互联网的发展、人们生活水的提高促进了外卖的新生，所以选择几款产品是一方面是基于互联网发展的3个阶段，另一方面是基于其资本的积累。

脱离技术的发展阶段，一些技术无法实现、一些场景可以想象但是未必能实现。

而对于功能的分析，也脱离不开环，一个闭环。

即一个功能或者页面都会形成一个闭环，在哪-如何操作—到哪-如何结束，所以对功能点的分析、对页面的研究可以从三个层次考虑

进入页面—操作中—页面出口，比如：

搜索。

首先对于搜索的设计：

1.评估是不是需要搜索

2.其次确定搜索内容，关键词是什么，关联关键词是什么

3.确定交互方式，如何进入，搜索过程中如何显示，搜索结果后如何跳转，搜索结果如何显示

从竞品分析中可以查看到整个行业的状态，从具体的产品可以看出产品的细节和技术实现难易度；

从行业的竞争看出产品的发展方向和突破口；

对于业务方面的渗透，体现在技术的实现上，具体详细到每一个功能和信息元素。

产品整个产业链的发展也是随着人们需求的增多、技术发展和资本积累而形成服务一条龙式化的产品。

最后，还是在正确的时间做正确的事情。