群众工作站年度工作总结及明年工作思路Word格式文档下载.docx

群众工作站年度工作总结及明年工作思路Word格式文档下载.docx

《群众工作站年度工作总结及明年工作思路Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《群众工作站年度工作总结及明年工作思路Word格式文档下载.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

民情民意办理情况在规定期限内要给予答复，并在定期上门回访听取对象关于办理情况的意见、建议和评价，确保群众“找得到人、解得了难、办得了事”。

三是以防范“短促突击”督查为持续点。

为了防止群众工作站的工作“___月里来___月走”，我镇建立了严格的督查制度，成立了以党委书记为组长的督导组，每月___个工作日对各个群工站进行督导，对不能及时到岗、不能切实为群众办事的群工站队员，严格责任追究。

同时，制定对群工站的考核标准，通过采取听、查、访、评的形式对全镇群工站工作开展情况进行考评验收，考核结果分“优秀、良好、一般、较差”四档，并将考核结果作为群工站该年工作经费发放标准的重要参照。

在完成规定动作的基础上，镇群工办积极鼓励各群工站主动创新，并已激发了各群工站的创新热情。

例如在镇党委支持试点下，阳雀新村群工站创办了《阳雀新村之窗》。

二、坚持贯通干群关系这对平行线，把群众工作融入赢得民心的责任中。

从群众中来、到群众中去是党的群众路线主要内容，它们宛如一对平行线贯通了党员干部与人民群众。

党委政府方方面面的工作千头万绪，各阶段的工作难点层出不穷，但归根到底，这些工作的本质都是群众工作。

因此，做好群工站工作，必须坚持与群众常来常去，坚持充分利用群工站的平台，做好系列重点、难点工作。

一是注重与中心工作相结合，形成正确的服务群众导向。

群众工作不是一项单独性的工作，要充分发挥其作用，形成正确的工作导向，必须注重结合。

我们主要做好了三个结合：

结合社会管理创新，因事制宜，试行工作主题制度。

为切实做好“服务育龄妇女百日行”活动，突破社会抚养费征收和长效避孕措施落实两项工作难题，我镇以各群工站为单位，组建了___支队伍，进行了一次历时近三个月的集中服务活动；

农村环境治理工作，通过干部上门走访，既宣传了环保知识，也收集了环保方面的宝贵建议；

重点工程建设工作，为做好___户群众的拆迁工作，我镇通过发挥老干部和群工站队员的作用，分村到户，全面做好每一户的思想工作，使工作得到了有力推进。

结合--___背文化发展，因势利导，形成积极向上氛围。

在每周的民情走访和每月的群工日期间，镇群工办要求工作队员带着发现的眼光走访，注意在工作工程中深度挖掘典型，推动--___背宣传文化工作的开展，发现了一批“身边的雷锋”，例如朱家桥社区挖掘助人为乐九旬老战士，悉心照顾孤儿十八载等这样一批典型。

结合学习雷锋精神，深入基层，播撒爱心志愿种子。

我镇在___个村（社区）成立“___县志愿服务站”，整合村（社区）的大学生村官、群工站工作人员、巾帼志愿者、五老宣讲队、青年志愿者、义务巡防员等资源，以志愿服务服务为抓手和有效载体，成立了___余人的志愿者队伍捐款___万元对困难学生进行了帮扶活动；

联系___蓓蕾爱心志愿团捐款___万元对特立小学困难学生进行了资助。

二是注重与重点个案相结合，得到有效的服务群众效果。

群众工作的扎实开展，促进我镇一系列重点难题和纠纷的有效解决：

如同心工业园排水工程的建设、砂场的整治关闭、锦绣--___南现代农庄的土地纠纷；

毛福珍、蒋运新等人的利益诉求；

截止___月底，我镇干部共走访群众___户，走访率为___%，收到群众反映问题___个，解决问题___个，解决率为___%，为群众代办事项___件，化解各类矛盾___起，回复网络信箱和成功处理网络______起。

三是注重与密切干群相结合，收获系列的服务群众成就。

具体来说，实现了一个转变，两个提高，四个减少。

“一个转变”。

镇村干部的作风和群众对干部的认识得到切实转变，广大干部从坐在机关“就事论事”向“找事做事”转变。

“两个提高”。

群众对干部有了新的印象，干部行为更加规范、更加务实，干___伍的战斗力、凝聚力明显增强，群众的认同度极大提高。

全镇___万人，___个村（社区），___个组，广大干部通过分片包干，保证了走访无“盲区”。

干部的工作责任心、工作能力和水平极大提高。

“四个减少”。

来镇机关要求解决问题的群众明显减少；

要求党政干部解决问题的电话量明显减少；

群众信访量明显减少；

参与打麻将的明显减少，参与文娱活动的越来越多，如看演艺、跳广场舞等，广大群众的幸福感明显增强。

三、坚持严格规则意识这面立方体，把群众工作融入行政效能的提升中。

喊破嗓子不如干出样子。

要做好群众工作，就要赢得群众的信任和支持。

要赢得群众的信任和支持，就要做到做人如正方体，方方正正、规规矩矩；

作风如实心球，实实在在、腹中有物；

规则如棱柱体，棱角分明、公正公平。

而这一切的基础，就是必须有严格的规则意识，有明确的规则落实，有高效的行政效能。

因此，我镇依托群众工作站，坚决突破观念、体制特别是利益的“误区”，端正态度，提高认识，强化“五个必须”，稳控“七类”人员，大力实施行政“效能革___”，抓牢做好群众工作的“金钥匙”。

我们要求镇村干部：

一是严格落实“镇村干部工作时间必须佩戴统一标志，党员干部必须佩戴党徽”制度。

我镇统一给党员干部配发了党徽和工作牌，严格执行工作时间佩戴制度，并号召党员干部之间相互检查、相互督促。

二是严格落实“镇村干部必须每月住镇、住村___天以上”制度。

我镇在机关基础条件较为艰苦的情况下，克服种种困难，尽量保证住镇干部基本的生活需要，如增加生活用水水源，改善用水质量，挤出办公室用作住镇干部宿舍等。

我镇有本土干部___多人，加上机关值班人员___多人，我镇保证每天住镇干部占干部总数一半以上，有效保障了群众工作的顺利开展和紧急情况的充分应对。

三是严格落实“镇村干部必须联系一个责任区域”制度。

按我镇对所有镇村干部进行了划分责任区域，责任干部对区域内的所有社会管理事务进行负责。

根据民情走访要求，我镇对各个责任区域的户数进行了明确。

做到了“织网分田”，工作化整为零，小问题不出网格，大问题不出群工站。

四是严格落实“镇村干部必须联系___户以上特困户和___名以上特殊群体人员”制度。

我镇在今年针对七类人员进行了两次全面摸排，共有___名特殊群体人员，其中涉刑___人，涉病___人，涉访___人，涉毒___人，涉邪___人，无___、涉恐人员。

为使工作更加细致，我镇已在近期全面发动群工站队员走村入户，再进行一次全面彻底的摸排。

针对以上人员，我镇实行动态（范本）管理，并根据责任区由群工站队员和村干部进行联系稳控，沟通交心，尽力化解矛盾。

同时，结合党管武装工作，从全镇的___军人、民兵等群体中选出一批年龄在___岁之间的品德良好、素质较高的人员，按照每村___人的标准组建___支村级综合应急小分队，主要从事紧急任务处理、义务巡防、抢险救灾等工作，并将队员纳入人员数据库，进行常态管理，镇财政按照___元/人/年的标准进行工资发放，执行任务期间按照___元/人/天的标准进行务工补偿。

五是严格落实“镇村干部必须每年向服务对象进行___次公开述职述廉并接受评议”制度。

根据各村划分的责任区域，严格落实述职评议工作。

四、坚持探索优品活动这组计算式，把群众工作融入全员参与的实践中。

求解一个方程，需要运用“加减乘除”等多种算式。

做好群众工作，同样要不断改进和创新群众工作方法，开展多项活动，能与群众“对得上话”，能让群众“听得进话”，能让群众“话后能动”。

在现有要求镇、村干部做好群众的基础上，我们通过开展“七类活动”，促进了群众全员参与群众工作：

红色教育活动、金音晚会活动、民俗节庆活动、群众健身活动、道德课题活动、文明创建活动、--___背文化活动。

使我们的干部不像气球掉在水上，而是真正沉下去，也起到了让群众自己教育自己，自己解决问题的效果。

一是整合资源，形成联动机制。

充分发挥“两代表一委员”和“五老”人员的优势，让其担任群众工作站的联络员和监督员，同时选取其中口头表达能力较强、优秀事迹较典型的“五老”深入到村、到组进行授课，镇财政提供相应的补助。

同时，发挥好工、青、妇的作用，形成联动机制，___相关活动，进行结对帮扶，共同参与政府中心工作（如农村环境卫生整治）。

二是发动群众，做好自我教育。

通过群众做群众的工作，利用思想先进、懂政策、明道理、顾大局的群众做后进群众的工作，让一部分群众在思想上先“富”起来。

有个典型事例，一个___对象叫王伟应，到___去___就一句话“我要找___”，我们将其接回来之后，首先让村上做他的工作，然后又通过他的崽做他的工作，并替他把___保管起来，他开始转变观念，表示不再___。

三是以文化人，形成良好氛围。

发挥农村文化阵地作用，用生动活泼、喜闻乐见的形式感化人，培养积极向上的氛围，推动--___背文化发展的同时，也起到了缓解___、减少___的作用，为群众工作的开展加入了“润滑剂”。

总之，___年，我镇通过群众工作，促进了一些实际问题的解决，村级班子凝聚力增强了，镇村干部责任心也增强了，群众工作取得的效果是切切实实能感知的。

今后，我镇将进一步加强和改善新形势下的群众工作，为镇域经济社会的健康、快速、全面发展而助推加力。

___年工作思路

___年，我镇将以党的___大精神为指导，深入贯彻科学发展观，根据___省“四化两型”和___市“率先发展”的要求，按照我县“三个共同”的发展理念，紧紧围绕镇党委“强基层、保稳定、惠民生、促发展”的工作思路，充分发挥群众工作站的优势，进一步推进群众工作与“项目带动、产业提升、结构优化”三大战略的融合，与“农业稳镇、工业兴镇、文化强镇、生态美镇”四篇文章的融合，以更昂扬的斗志、更奋发的姿态、更矫健的步伐，扎实开展群众工作，为全面实现我镇进入全省镇域经济第一方阵的奋斗目标为做出应有的支撑作用。

一是进一步规范群众工作模式，确保工作更加常态化。

进一步明确“民情十问”方法。

“十问”包括：

农户家庭基本情况、年收入情况、农村政策落实情况、农民工情况、农业生产情况、农民生活情况、村级管理及干部作风情况、对新农村建设的看法、对部门服务的意见、有什么意见要求等。

全力推行群众工作“五分工作法”。

分类选派，做到对口联姻。

按照“懂党群干部联弱村、懂政法干部联乱村、懂经济干部联穷村”的原则，选派群众工作站干部。

分类施策，实现有序有效。

充分运用群众工作站的优势，___力量全面排查梳理矛盾问题，并将问题进行分类。

分级负责，确保力量下沉。

争议相对大、涉及对象多以及敏感时期的矛盾纠纷由___领导负责；

相对较大的，由各村社群工站站长负责；

一般性矛盾纠纷，由群工站队员负责。

分片协调，注重沟通疏导。

党委书记负责全镇、副书记负责两大片区、其他___领导负责分片区、站长负责各自村社、队员挂点联系到村民小组。

分次调解，力求达成共识。

对于难以一次性处理的矛盾纠纷，尽量采取多次用心了解、细心开导、专心解决进行拔钉破难。

二是进一步推动活动有序开展，确保___大精神进入田间地头。

出台《___年--___背镇群众工作活动方案》，编印《--___背镇群众工作指导手册》，列出活动日程，分解工作任务，细化责任措施。

举办群众工作队员___大精神培训会，每人发一份《___大资料汇编》，供大家学习理论、熟悉政策。

印发《___大政策宣讲提纲》，摘录相关农业政策和--___背镇当前的三农工作重点，发放至每个村民小组，把党的强农惠农政策宣传到每家每户。

统一印制《--___背镇民情调查函》，了解每个农户的基本情况、村民对“两委”班子的看法评价、中央惠农政策落实情况和对上级工作的要求，了解当前农村存在的突出困难。

切实摸清基层最需要什么。

印发《致农民朋友的一封信》，向群众宣传开展群众工作的意义、目的和方法；

公示镇、村群众工作电话；

让群众知道群众工作队员进村___、入户做什么、走后留什么，增强群众知情权、参与率和支持度。

三是进一步提升群众工作效能，确保群众工作全面对接全镇中心工作。

2022年群众工作站总结

—___群众工作站“五个一”情况汇报

___群众工作站成立以来，镇___领导高度重视，尤其对如何进一步推进群众工作站室建设及整体推升站室服务群众的效能和水平的工作，提出三点要求：

一是向服务型部门转变，把群众工作站“窗口化”。

强化站室的服务职能，让群众工作站成为与群众沟通的桥梁，拉近与群众的距离，借此转变政府在群众中“门难进、脸难看、事难办”的形象。

二是提升工作效率，把矛盾纠纷解决在萌芽。

加强部门与部门之间的配合，建立健全领导接访、下访、约访机制，各部门主管领导包案，各村负责人为稳控第一责任人，做到事事有人管，时时有人理。

三是群众工作规范化、无偿化。

对群众申请代办的事项，做到随时受理、及时承办、限时结办、按时答复。

除法律法规明文规定应缴纳收取的费用外，一律不得收取代理费或其他代办费用。

自镇群众工作站建立以来，群众工作站共受理矛盾纠纷___件，共办结___件，结案率达___%。

群众工作站指导员___同志，对群众工作站的督导非常认真，对每件受理案件都亲自过问，并询问办理进度，对我镇群众工作站建设起到了促进作用。

第二篇：

群众工作站总结打造群众工作新平台化解纠纷矛盾促和谐

真正做好群众工作站的工作我们党的根基在群众、血脉在群众，人民群众是我们的力量之源、胜利之本、执政之基。

群众观念只能强化，不能淡化；

群众利益只能维护，不能损害；

群众工作只能加强，不能削弱。

群众工作站的要旨是干部经常深入基层，听民声、察民意、解民忧、促和谐、谋发展、转作风。

在群众工作站工作中要从细处入手，从点滴做起，把实事好事办到老百姓的心坎上。

通过为群众办实事、代理群众信访、化解矛盾纠纷，把群众工作站建立成为亲民爱民活动的有效载体和延伸。

一、进一步加深群众工作认识

党群关系是“鱼水关系”，我们党的执政基础是依靠群众拥护而巩固的。

困难的时候，我们要紧紧依靠群众；

顺利的时候，我们不能脱离群众；

贫穷的时候，我们要紧紧依靠群众；

富强的时候，我们不能脱离群众。

群众的民主意识、自主意识、平等意识、权利意识不断增强，这就要求我们尽快适应新变化，创新思路、创新体制、创新方法，改变“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”的被动局面。

我们党的最大优势在于联系群众，最大危险是脱离群众。

二、进一步加大群众工作力度

加大联系群众的力度。

密切党同群众的联系，必须作为一项政治任务来对待，作为一项重大制度来落实。

各级领导干部要带头到群众中去，到偏远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到群众需要解决问题的地方去，到工作推不动的地方去，调查研究，化解矛盾。

加大矛盾化解的力度。

人民内部矛盾都是可以调解和化解的，问题在于要知情、要有数。

这就要求我们要大力开展矛盾纠纷的大排查，并将排查出的问题明确责任单位、责任人和办结时间，妥善予以解决。

三、扎实搞好群众工作站工作

首先，从理念上提升到执政成败的高度，来看待农村群众工作站。

群众工作站的主要职责是服务群众，促进和谐稳定、促进经济社会发展、促进干部作风转变、促进基层___建设。

发挥为民服务的作用，真正入村为村民解决困难，多为群众办实事、办好事；

发挥信访代理员的作用，全程代理群众信访；

发挥民情信息员作用，做到了早发现、早稳控；

发挥党建协助员工作，帮助各村积极完成党建硬件和软件的建设。

另外，在做法上要多措施完善群众工作站建设。

通过完善建设，让群众工作站在促进农村改革与稳定和谐方面发挥重要作用。

搭建“连心桥”，为干部和群众之间建立固定联系。

工作队进站后，应该主动深入群众，与群众交朋友，了解民情民意，在第一时间准确把握群众想法，并在第一时间把党和政府的政策传递到群众中。

针对群众需要，工作站协调___多方力量入村帮助群众发家致富，例如引进科技人员入村为村民普及种植技术，从而为群众提供致富信息，增强基层党员群众致富能力。

工作队员在主动帮助农村谋思路、解困难的同时，更要把群众工作当成一次新的学习，向群众学习，向实践学习，增强农村工作经验。

第三篇：

群众工作站总结___乡群众工作站工作总结

自___年___月县委、县政府启动群众工作以来，我乡按照县委、县政府要求，在县乡两级党委、政府的正确领导下，认真贯彻县委、县政府群众工作站会议精神，第一时间建好工作站并做好宣传工作，扎实有效地开展工作。

共走访群众___余户，___余人，收集信息___余条，新修灌溉渠道___条，山塘清淤___口。

虚心听取人民群众对“村支两委换届选举”建议和看法，代理信访和重大事项___项，调处矛盾纠纷___起，达到了预期的工作目标，赢得了广大群众的高度评价和衷心拥护。

现将今年开展工作情况总结如下：

一、学习上级文件，贯彻落实文件精神。

上午，我乡召开了经济工作会议，在会上，我乡主管群众工作站工作的___同志带领全体干部学习了___发“[___]号”和“___发[___]号”精神，使大家从心底里认识到建立群众工作站的必要性和重要性，同时对群众工作站人员做了安排，并初步制订了工作经费计划。

___月___日上午，我乡继续召开___在全乡各部门抽调人员担任群众工作站成员的会议，全体部门负责人出席了会议，并确定了“一个部门一个成员负责一个村”的群众工作机制。

___月___日上午，在我乡大会议室又一次召开了关于建立群众工作站的会议，全体群众工作站站员参会，这次会议确定了具体的人员安排，制定了详细的工作计划，敲定了最后的实施方案。

二、根据群众工作站的实施方案，建立群众工作站。

我乡十八个行政村，在硬件建设方面：

落实了“八有”，即有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌，有《工作日志》、有工作台帐、有考勤登记表、有意见箱，并基本做到了规格样式规范统一。

在经费保障方面：

群众工作站工作人员的往返交通费和伙食费由其所在单位据实报销，每人每天向驻户交伙食费___元，乡财政要保证群众工作所需的必要经费，以确保群众工作站正常开展工作。

在人员配备方面：

乡党委政府专门成立了___乡群众工作站领导小组，___任组长，___和___任副组长，下设办公室，___兼任办公室主任，___任办公室副主任。

同时，进一步落实各个村的站长和站员的安排，引导鼓励各站成员当好“五员”，即当好为民服务员、当好便民服务代理员、当好民情信息员、当好党建协助员和当好调查研究员。

在制度建设方面：

一是确立了工作日制度。

群众工作站人员要做到“每月

26、

27、___日必进，有事必进”，每个工作日，工作人员要填写《工作日志》，群众工作站站长要填好工作月报表；

二是建立工作机制。

建立协调机制、包村机制、沟通机制、培训机制、责任机制和示范机制；

三是成立乡督导小组，严格纪律要求。

我乡对群众工作站开展情况成立督导考核组，对不履职、___，没有按照相关要求开展工作的群众工作站、群众工作站工作人员，依据责任追究的相关规定，视情节轻重，给予相应处理。

三、群众工作开展情况及取得的成效。

1、___村群众工作站工作成效。

___月___日至___日，我乡___个行政村所设群众工作站站长和站员纷纷奔赴各村，认真开展群众工作，所有工作人员无一缺岗、无一请假，工作人员按照乡群众工作站工作流程，对各村进行走访，调查摸底，宣传政府各项方针政策，积极妥善解决各村存在的困难和问题。

如___村群众工作站站长___、站员___、___和___，第一次开展工作，就为___村解决了一个历史遗留问题，___年，___村第

四、二十四村民小组部分群众代表因与乡中学签订了用地协议免除其征购粮及农业税任务，后___年国家免除了农业税上交，并且原交农业税的农户享有国家粮食直补和综合补贴，该村两组村民因学校征地，农业税免除，多年未得到粮食直补和综合补贴，为了妥善处理矛盾，乡党委、政府和该村群众工作站工作人员经过研究商讨，决定拟订补充条款，规定乡政府每年___月份由乡财政以每亩柒拾元（___元/亩）的标准补助___村第四组、二十四组村民，至此，该村两组村民终于享受到了国家粮食直补和综合补贴政策带来的切身利益，同时对群众工作站也给予了高度评价，并表示以后会积极配合群众工作站的各项工作。

2、___村群众工作站工作成效。

___群众工作站站长___和站员___到村后，在不到半年时间里，为群众办了___件实事。

一是多措并举，确保村自来水工程自筹资金到位。

在___，老百姓喝的都是地下水，水质经有关部门检验不合格，很多指标严重超标。

让老百姓喝上健康干净的自来水迫在眉睫。

群众工作站联合村支两委和邻近五个村一起向上级争取并立了项，经过努力，并采取得力的措施，各村的自筹资金在短短的半个月内筹措到位。

二是维修水渠一条，强化水库的防汛抗旱功能三是维修山塘一口，确保农田有水灌溉。

该村___宣传力度还不够，需要加大宣传力度，继续取得人民群众的认可和支持；

有些村干部没有引起高度的重视，需要通过进一步安排部署，加大村干部的配合