第一章 战略与战略管理Word格式.docx

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多选

试题精讲

【多选】华为、阿里巴巴等高科技公司的战略和目标随着外部环境的迅速变化也在不断改变。

基于上述行为，很多学者认为，战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，这强调了战略的（ 

）。

A.应变性

B.全局性

C.竞争性

D.风险性

【答案】ACD

【解析】“战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径”，这是战略现代概念的观点，强调了应变性、竞争性和风险性，因此选项ACD正确。

选项B是公司战略传统概念所强调的。

第3讲-公司的使命与目标

公司的使命与目标（★★）

公司目的

单选

经营哲学

【单选】以营利为目的而成立组织，首要目的是（ 

（2015年）

A.保证员工利益

B.实现经营者期望

C.履行社会职责

D.为其所有者带来经济价值

【答案】D

【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。

组织按其存在理由可以分为两大类：

营利组织和非营利组织。

营利组织首要的目的是为其所有者带来经济价值。

【单选】甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：

在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。

从公司使命角度来看，此规定属于（ 

（2014年）

A.公司目的

B.公司宗旨

C.经营哲学

D.公司目标

【答案】C

【解析】经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。

经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。

本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现的是公司的经营哲学，选项C正确。

财务目标体系

战略目标体系

关注点

侧重于定量（满意的市场占有率、收益增长率、投资回报率、股利增长率、公司的信任度……）

侧重于定性（获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务等方面压倒竞争对手……）

作用

提高公司竞争力量，改善公司长远的业务前景

时间

都应该从短期和长期两个角度体现

参与性

所有管理者参与。

公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标。

坚持微观目标服从总体目标，坚持结果为导向

【多选】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（ 

）。

A.提高股利增长率

B.获得满意的投资回报率

C.提高公司在客户中的声誉

D.获得持久的竞争优势

【答案】CD

【解析】战略目标体系的建立目的在于促使公司赢得下列结果：

获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。

选项A和B属于财务目标体系的指标。

第4讲-公司战略的层次

公司战略的层次（★★）

总体战略

案例：

云南白药的总体战略

业务单位战略

顺丰的业务单位战略

职能战略

公司战略的层次

【单选】公司总体战略的构成要素是（ 

A.选择经营范围，发挥协同作用

B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用

C.配置企业内部资源，发挥协同作用

D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源

【解析】总体战略（公司层战略），是企业最高层次的战略。

它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

选项D正确。

【多选】甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。

最近该集团宣布进军电子金融领域。

由此可见，甲集团的公司战略层次包括（ 

（2013年）

A.总体战略

B.业务单位战略

C.多元化战略

D.职能战略

【答案】ABD

【解析】公司战略分为三个层次：

总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。

在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。

它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源（即职能战略），使各项经营业务相互支持、相互协调。

【多选】甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：

（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；

（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；

（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；

（4）根据市场调研结果，研发新的产品。

以上目标所涉及的职能战略有（ 

A.成本领先战略

B.差异化战

C.研究与开发战略

D.营销战略

【解析】成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略，选项C和选项D为职能战略，且在题干信息中有涉及，因此选项C和选项D正确。

第5讲-战略管理的内涵、特征及过程

战略管理的内涵、特征及过程（★★）

战略管理的内涵

战略管理的特征

战略管理过程

战略分析

战略选择

战略实施

战略管理循环往复的过程

评估战略备选方案的标准

战略实施要解决的问题

【单选】甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。

甲公司评估战略备选方案使用的标准是（ 

A.适宜性标准

B.外部性标准

C.可行性标准

D.可接受性标准

【答案】A

【解析】适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；

所以选项A正确。

【多选】下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有（ 

A.企业的组织结构是否有效

B.企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调

C.企业自身所处的地位是否有利

D.人员和制度的管理是否合理

【解析】战略实施要解决以下几个主要问题：

（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。

（2）人员和制度的管理颇为重要。

（3）公司政治扮演着重要角色。

（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。

（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

选项ABD正确。

企业自身所处的地位是否有利属于战略分析所需要考虑的范畴。

选项C错误。

第6讲-战略变革管理

（1）

战略变革（★★★）

战略变革的涵义：

渐进性变革与革命性变革的区别（★★）

按其范围和程度来划分可分为渐进的和革命性的：

渐进性变革的特点

革命性变革的特点

在企业生命周期中常常发生

在企业生命周期中不常发生

稳定地推进变化

全面转化

影响企业体系的某些部分

影响整个企业体系

华为的渐进性变革：

战略变革的发展阶段（★）

战略变革的类型（★★★）

戴富特（DaftR.L.）1992年提出战略变革共有四种类型：

战略变革的类型

综合

简答

第7讲-战略变革管理

（2）

战略变革的主要任务（★★）

战略变革的主要任务

战略变革的实现（★★）

变革受到抵制的原因与实现障碍

克服变革阻力的策略

克服战略变革阻力的策略

【多选】企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。

在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（ 

（2012年）

A.变革的方向 

B.变革的节奏

C.变革的管理方式

D.变革的范围

【答案】BCD

【解析】在克服变革的阻力时，管理层应当考虑的三个方面包括：

变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

【多选】2015年以来，甲公司为了更好地应对企业变革中的阻力，决定激活外部专家对员工开设一系列培训课程，内容涉及员工技能培训和业务能力提升等。

根据以上信息。

甲公司克服变革阻力运用的策略不包括（ 

（2017年）

A.改变变革的范围

B.改变变革的节奏

C.采用适宜的变革管理方式

D.改变变革的类型

【答案】ABD

【解析】为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪，属于采用适宜的变革管理方式。

主观题考点总结

夜空中最亮的星