系统集成项目工程师考试Word文档格式.docx
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1.祈求变更（建议纠正办法;
建议防止办法;
建议缺陷修复）
2.项目报告（状态报告;
进度报告;
成本报告;
绩效报告;
配备状态报告;
预测）
变更控制
3.工作绩效信息
4.可交付物
1.已批准/未批准变更祈求
2.项目管理筹划（更新）
3.项目范畴阐明书（更新）
4.已批准纠正办法
5.已批准防止办法
6.已批准缺陷修复
7.可交付物
项目收尾
2.项目范畴阐明书
3.项目管理筹划
4.合同
5.组织过程资产
6.环境因素和组织因素
8.可交付物（已批准）
1.项目管理办法
1.管理收尾过程
2.合同收尾过程
3.最后产品,服务和成果
4.组织过程资产更新
项目范畴管理知识域
编制范畴管理筹划=>
范畴定义=>
创立工作分解构造=>
范畴控制=>
范畴确认
编制范畴管理筹划
2.项目范畴阐明书（初步）
3.组织过程资产
4.环境因素和组织因素
5.项目管理筹划
1.专家鉴定
2.模板,表格和原则
1.范畴管理筹划
范畴定义
3.项目范畴管理筹划
5.已批准变更祈求
1.产品分析
2.拟定代替方案
3.专家鉴定
4.项目干系人分析
1.项目范畴阐明书（详细）
3.祈求变更
创立工作分解构造
1.项目范畴阐明（详细）
2.项目管理筹划
4.批准变更申请
1.工作分解构造模板
2.分解
3.WBS编码设计
4.滚动波式筹划
1.工作分解构造和字典
3.范畴阐明书（更新）
4.范畴基准
5.祈求变更
范畴控制
1.范畴阐明书
2.范畴管理筹划
3.工作分解构造和字典
4.绩效报告
5.工作绩效信息
6.已批准变更申请
1.变更控制系统和变更控制委员会
2.偏差分析
3.重新筹划
4.配备管理系统
1.新变更祈求
2.建议纠正办法
3.工作分解构造和字典（更新）
4.范畴阐明书（更新）
5.范畴基准（更新）
6.项目管理筹划（更新）
7.组织过程资产（更新）
2.可交付物
3.项目范畴阐明书
4.工作分解构造和字典
1.检查
1.已拟定范畴（可交付物和工作）
2.工作分解构造和字典（更新）
3.变更申请
项目进度管理
活动定义=>
活动排序=>
活动资源估算=>
活动历时估算=>
制定进度筹划=>
进度控制
活动定义
1.工作分解构造（WBS）
4.事业环境因素
1.分解
2.模板
3.滚动式筹划
4.详细层次
5.专家判断
1.活动清单
2.活动属性
3.WBS更新
4.里程碑清单
活动排序
5.批准变更
1.前导图法
2.箭线图法
3.条件网络图
4.进度筹划网络模板
5.拟定依赖关系
1.项目筹划网络图
2.活动清单和活动属性（更新）
3.项目管理筹划和项目范畴阐明书（更新）
活动资源估算
1.活动清单和支持详细根据
3.事业环境因素
5.资源可运用状况
6.组织管理筹划
1.专家判断
2.代替方案确认
3.已发布估算数据
4.估算软件
5.按活动自底而上估算
1.活动资源需求
2.活动清单及属性（更新）
3.资源分解构造
4.资源日历
活动历时估算
4.活动资源需求
5.资源可用性
7.风险清单
2.类比估算
3.参数估算
4.三点估算
5.后备分析
6.最大活动历时
7.基于定量历时
1.活动历时估算
2.活动清单（更新）
3.活动属性（更新）
制定进度筹划
1.项目范畴阐明书
2.项目进度网络图
3.活动历时估算
6.活动清单
7.活动属性
8.资源日历
9.约束条件
10.组织过程资产
1.核心途径法（CPM）
2.筹划评审技术（PERT）
3.历时压缩
4.超前与滞后
5.应用日历
6.进度网络分析
7.假设情景分析（模仿）
8.资源平衡
9.核心链
10.项目管理软件
1.项目进度表
2.进度模型数据
3.进度基准
4.资源规定（更新）
5.活动属性（更新）
6.项目日历（更新）
7.祈求变更
8.项目管理筹划（更新）
1.项目进度筹划
2.绩效报告
3.已批准变更祈求
4.进度管理筹划
1.进度报告
2.进度变更控制系统
3.绩效测量（绩效衡量）
4.项目管理软件
5.偏差分析
6.甘特图（横道图）
7.假设条件分析（模仿）
8.进度压缩
9.制定进度工具
3.建议纠正办法
5.活动清单（更新）
6.活动属性（更新）
项目成本管理
成本估算＝＞成本预算＝＞成本控制
成本估算
2.工作分解构造和词汇表
1）进度管理筹划
2）人力资源管理筹划
3）风险清单
4.环境因素和组织因素（事业环境因素）
1.类比估算法
2.自下而上估算法
3.参数模型估算法
4.拟定资源费率（资源单价）
5.准备金分析
6.项目管理软件
7.质量成本
8.供货商投标分析
1.活动成本估算
2.成本估算详细根据
4.成本管理筹划（更新）
成本预算
1.项目资源需求筹划
3.工作分解构造
4.项目管理筹划
5.项目进度筹划
6.风险管理筹划
7.有关历时资料和经验教训
1.成本汇总
2.准备金分析（管理储备）
4.资金限制平衡（支出合理化原则）
1.成本基准筹划
2.项目资金需求
3.项目管理筹划（更新）
4.祈求变更
成本控制
1.绩效报告、工作绩效信息
2.已批准变更申请
3.成本基准筹划
4.项目资金需求
1.成本变更控制系统
2.绩效测量分析
3.预测技术
4.项目绩效审核
5.项目管理软件
6.偏差管理
1.成本估算（更新）
2.成本基准（更新）
4.建议纠正办法
5.竣工估算
6.祈求变更
质量管理
编制项目质量筹划＝＞实行项目质量保证＝＞质量控制
编制项目质量筹划
1.成本/效益分析
2.基准比较（质量标杆法）
3.流程图（因果分析、系统流程图）
4.实验设计
5.质量成本分析
6.质量功能展开
7.过程决策程序图法
1.质量管理筹划
2.质量测量指标
3.质量检查表
4.过程改进筹划
5.质量基准
6.项目管理筹划
实行项目质量保证
2.质量测量原则
3.过程改进筹划
4.工作绩效信息
5.批准变更祈求
6.质量控制测量
7.实行纠正办法
8.实行防止办法
1.项目质量管理通用办法
2.过程分析
3.项目质量审计
1.祈求变更
质量控制
1.项目质量管理筹划
2.项目质量工作阐明
3.项目质量控制原则与规定
4.项目质量实际成果
1.测试
2.检查
3.记录抽样
4.因果图（鱼刺图）
5.帕累托图（排列图）
6.控制图（趋势图
7.流程图
1.项目质量改进
2.项目质量接受
3.返工
4.完毕检查表
5.项目调节和变更
项目人力资源管理
编制人力资源筹划=》组建项目团队=》建设项目团队=》管理项目团队
编制人力资源筹划
1.活动资源估算
2.环境因素和组织因素及其构成
1.组织图和职位描述
2.人力资源模板
3.非正式人际网络
4.组织理论
1.角色和责任
2.项目组织图
3.人员配备管理筹划
组建项目团队
1.角色和职责
1.事先分派
2.谈判
3.招聘
4.虚拟团队
1.项目成员资源分派表
2.资源日历
3.人员配备管理筹划（更新）
建设项目团队
1.项目成员分派表
2.人员配备管理筹划
3.资源可用性
1.通用管理技能
2.培训
3.团队建设活动
4.基本规则
5.集中办公
6.奖励与表扬
1.团队绩效评估报告
管理项目团队
2.角色和职责
3.项目组织图
4.人员配备管理筹划
5.绩效报告
6.团队绩效评估报告
7.组织过程资产
1.观测和交谈
2.项目绩效考核
3.冲突管理
4.事件日记
1.人员配备管理筹划（更新）
3.推荐纠正办法
4.推荐防止办法
5.组织过程资产（更新）
项目沟通管理知识域
编制沟通管理筹划=》信息发布=》绩效报告=》项目干系人管理
编制沟通管理筹划
1.事业环境因素
2.组织过程资产
4.项目范畴阐明书
5.项目章程
1.项目干系人分析
2.沟通需求分析
3.沟通技巧
1.沟通管理筹划
信息发布
1.工作绩效信息
2.沟通管理筹划
1.信息收集和检索系统
2.信息发布系统
3.经验教训总结过程
1.项目管理筹划（更新）
2.组织过程资产（更新）
绩效报告
2.绩效衡量
4.竣工预测
5.已批准变更申请
6.可交付物
1.信息表达工具
2.绩效信息收集和汇总
3.状态审查会议
4.工时报告系统
5.费用报告系统
1.绩效报告
2.预测
3.需求变更
4.项目管理筹划（更新）
5.建议纠正办法
项目干系人管理
1.沟通办法
2.事件日记
1.已解决问题
5.批准纠正办法
项目风险管理知识域
编制风险管理筹划=》风险辨认=》风险定性分析=》定量风险分析=》编制风险应对筹划=》风险控制
编制风险筹划
4.环境因素和组织因素（公司环境因素）
1.风险核对表法
2.风险管理表格
3.风险数据库模式
1.风险管理筹划
风险辨认
5.环境因素和组织因素
1.文档审核
2.信息收集技术
a）德尔菲法
b）头脑风暴法
c）访谈法
d）ＳＷＯＴ
3.检查表
4.假设分析
5.图解技术（因果图、系统或过程流程图、影响图）
1.风险登记单
a）已辨认风险清单
b）潜在应对办法清单
c）风险基本因素
d）风险类别更新
风险定性分析
5.风险登记单（风险清单）
1.风险概率和影响评估
2.概率/影响矩阵
3.风险数据质量评估
4.风险分类
5.风险急迫性评估
1.风险登记单（风险清单）更新
1）风险相对排序或优先度清单。
2）风险分类
3）需要近期采用应对办法风险清单
4）需要进一步分析与应对风险清单
5）低优先度风险观测清单
6）风险定性分析成果趋势
定量风险分析
a）项目进度管理筹划
b）项目费用管理筹划
2.风险管理筹划
5.风险清单
1.ＥＭＶ（盼望货币值）
2.计算分析因子
3.ＰＥＲＴ（筹划评审技术）
4.蒙特卡罗分析（记录实验法或随机模仿法）
1.风险登记单（风险清单）
1）项目概率分析
2）实现成本和时间目的概率
编制风险应对筹划
3.风险清单
1.应对悲观风险方略；
避免、转移、减轻和接受
2.应对机会方略：
开拓、分享和增强
3.同步应对威胁和机会方略（积极式＼被动式）
4.紧急事件应对方略
1.风险清单（更新）
3.风险有关合同合同
风险监控
1.风险再评估
2.风险审计
3.技术绩效衡量（技术指标分析）
4.储备金分析
5.状态评审会
6.变差（偏差）和趋势分析
3.组织过程资产（更新）
采购合同管理知识域
编制采购筹划=》编制合同（询价筹划）=》询价、招标=》供方选取=》合同管理=》合同收尾
编制采购筹划
1.自制/外购分析
3.合同类型
a）固定总价合同（总包合同）
b）成本补偿合同
c）工时和材料合同（单价合同）
1.采购管理筹划
2.（采购）工作阐明书
3.自制/外购决定
编制合同（编制询价筹划）
2.工作阐明书
1.原则表格
1.采购文档
2.评估原则及其在采购管理中实际运用
3.工作阐明书（更新）
询价、招标
3.采购管理筹划
1.投标人会议
2.广告
3.制定合格卖方清单
1.合格卖方清单
2.采购文献包
3.建议书
供方选取
1.建议书
2.评估原则
4.风险清单
5.风险有关合同合同
6.合格卖方清单
7.采购文献包
1.加权系统
2.独立估算
3.筛选系统
4.合同谈判
1.选取供方
2.合同
3.合同管理筹划
4.资源可用性
5.项目管理筹划（更新）
合同管理
3.已批准变更申请
5.选取供方
6.合同管理筹划
1.合同变更控制系统
2.买方主持绩效评审
3.检查和评审
5.支付系统
6.索赔管理
7.记录管理系统
1.组织过程资产
4.合同文献
合同收尾
1.合同文献、合同管理筹划
2.合同收尾程序
1.采购审计
2.记录管理系统
1.组织过程资产（更新）
a）合同文献
b）可交付物验收
c）经验教训文献
2.合同收尾
升级会员 