系统集成项目工程师考试Word文档格式.docx

1、1.祈求变更（建议纠正办法;建议防止办法;建议缺陷修复）2.项目报告（状态报告;进度报告;成本报告;绩效报告;配备状态报告;预测）变更控制3.工作绩效信息4.可交付物1.已批准/未批准变更祈求2.项目管理筹划（更新）3.项目范畴阐明书（更新）4.已批准纠正办法5.已批准防止办法6.已批准缺陷修复7.可交付物项目收尾2.项目范畴阐明书3.项目管理筹划4.合同5.组织过程资产6.环境因素和组织因素8.可交付物（已批准）1.项目管理办法1.管理收尾过程2.合同收尾过程3.最后产品,服务和成果4.组织过程资产更新项目范畴管理知识域编制范畴管理筹划=范畴定义=创立工作分解构造=范畴控制=范畴确认编制范畴

2、管理筹划2.项目范畴阐明书（初步）3.组织过程资产4.环境因素和组织因素5.项目管理筹划1.专家鉴定2.模板,表格和原则1.范畴管理筹划 范畴定义3.项目范畴管理筹划5.已批准变更祈求1.产品分析2.拟定代替方案3.专家鉴定4.项目干系人分析1.项目范畴阐明书（详细）3.祈求变更创立工作分解构造1.项目范畴阐明（详细）2.项目管理筹划4.批准变更申请1.工作分解构造模板2.分解3.WBS编码设计4.滚动波式筹划1.工作分解构造和字典3.范畴阐明书（更新）4.范畴基准5.祈求变更范畴控制1.范畴阐明书2.范畴管理筹划3.工作分解构造和字典4.绩效报告5.工作绩效信息6.已批准变更申请1.变更控制

3、系统和变更控制委员会2.偏差分析3.重新筹划4.配备管理系统1.新变更祈求2.建议纠正办法3.工作分解构造和字典（更新）4.范畴阐明书（更新）5.范畴基准（更新）6.项目管理筹划（更新）7.组织过程资产（更新）2.可交付物3.项目范畴阐明书4.工作分解构造和字典1.检查1.已拟定范畴（可交付物和工作）2.工作分解构造和字典（更新）3.变更申请项目进度管理活动定义=活动排序=活动资源估算=活动历时估算=制定进度筹划=进度控制活动定义1.工作分解构造（WBS）4.事业环境因素1.分解2.模板3.滚动式筹划4.详细层次5.专家判断1.活动清单2.活动属性3.WBS更新4.里程碑清单活动排序5.批准变

4、更1.前导图法2.箭线图法3.条件网络图4.进度筹划网络模板5.拟定依赖关系1.项目筹划网络图2.活动清单和活动属性（更新）3.项目管理筹划和项目范畴阐明书（更新）活动资源估算1.活动清单和支持详细根据3.事业环境因素5.资源可运用状况6.组织管理筹划1.专家判断2.代替方案确认3.已发布估算数据4.估算软件5.按活动自底而上估算1.活动资源需求2.活动清单及属性（更新）3.资源分解构造4.资源日历活动历时估算4.活动资源需求5.资源可用性7.风险清单2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.后备分析6.最大活动历时7.基于定量历时1.活动历时估算2.活动清单（更新）3.活动属性（更新）制定进度

5、筹划1.项目范畴阐明书2.项目进度网络图3.活动历时估算6.活动清单7.活动属性8.资源日历9.约束条件10.组织过程资产1.核心途径法（CPM）2.筹划评审技术（PERT）3.历时压缩4.超前与滞后5.应用日历6.进度网络分析7.假设情景分析（模仿）8.资源平衡9.核心链10.项目管理软件1.项目进度表2.进度模型数据3.进度基准4.资源规定（更新）5.活动属性（更新）6.项目日历（更新）7.祈求变更8.项目管理筹划（更新） 1.项目进度筹划2.绩效报告3.已批准变更祈求4.进度管理筹划1.进度报告2.进度变更控制系统3.绩效测量（绩效衡量）4.项目管理软件5.偏差分析6.甘特图（横道图）7

6、.假设条件分析（模仿）8.进度压缩9.制定进度工具3.建议纠正办法5.活动清单（更新）6.活动属性（更新）项目成本管理成本估算成本预算成本控制成本估算2.工作分解构造和词汇表1）进度管理筹划2）人力资源管理筹划3）风险清单4.环境因素和组织因素（事业环境因素）1.类比估算法2.自下而上估算法3.参数模型估算法4.拟定资源费率（资源单价）5.准备金分析6.项目管理软件7.质量成本8.供货商投标分析1.活动成本估算2.成本估算详细根据4.成本管理筹划（更新）成本预算1.项目资源需求筹划3.工作分解构造4.项目管理筹划5.项目进度筹划6.风险管理筹划7.有关历时资料和经验教训1.成本汇总2.准备金分

7、析（管理储备）4.资金限制平衡（支出合理化原则）1.成本基准筹划2.项目资金需求3.项目管理筹划（更新）4.祈求变更成本控制1.绩效报告、工作绩效信息2.已批准变更申请3.成本基准筹划4.项目资金需求1.成本变更控制系统2.绩效测量分析3.预测技术4.项目绩效审核5.项目管理软件6.偏差管理1.成本估算（更新）2.成本基准（更新）4.建议纠正办法5.竣工估算6.祈求变更质量管理编制项目质量筹划实行项目质量保证质量控制编制项目质量筹划1.成本/效益分析2.基准比较（质量标杆法）3.流程图（因果分析、系统流程图）4.实验设计5.质量成本分析6.质量功能展开7.过程决策程序图法1.质量管理筹划2.质

8、量测量指标3.质量检查表4.过程改进筹划5.质量基准6.项目管理筹划实行项目质量保证2.质量测量原则3.过程改进筹划4.工作绩效信息5.批准变更祈求6.质量控制测量7.实行纠正办法8.实行防止办法1.项目质量管理通用办法2.过程分析3.项目质量审计1.祈求变更质量控制1.项目质量管理筹划2.项目质量工作阐明3.项目质量控制原则与规定4.项目质量实际成果1.测试2.检查3.记录抽样4.因果图（鱼刺图）5.帕累托图（排列图）6.控制图（趋势图7.流程图1.项目质量改进2.项目质量接受3.返工4.完毕检查表5.项目调节和变更项目人力资源管理编制人力资源筹划=组建项目团队=建设项目团队=管理项目团队编

9、制人力资源筹划1.活动资源估算2.环境因素和组织因素及其构成1.组织图和职位描述2.人力资源模板3.非正式人际网络4.组织理论1.角色和责任2.项目组织图3.人员配备管理筹划组建项目团队1.角色和职责1.事先分派2.谈判3.招聘4.虚拟团队1.项目成员资源分派表2.资源日历3.人员配备管理筹划（更新）建设项目团队1.项目成员分派表2.人员配备管理筹划3.资源可用性1.通用管理技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.奖励与表扬1.团队绩效评估报告管理项目团队2.角色和职责3.项目组织图4.人员配备管理筹划5.绩效报告6.团队绩效评估报告7.组织过程资产1.观测和交谈2.项目绩效考

10、核3.冲突管理4.事件日记1.人员配备管理筹划（更新）3.推荐纠正办法4.推荐防止办法5.组织过程资产（更新）项目沟通管理知识域编制沟通管理筹划=信息发布=绩效报告=项目干系人管理编制沟通管理筹划1.事业环境因素2.组织过程资产4.项目范畴阐明书5.项目章程1.项目干系人分析2.沟通需求分析3.沟通技巧1.沟通管理筹划信息发布1.工作绩效信息2.沟通管理筹划1.信息收集和检索系统2.信息发布系统3.经验教训总结过程1.项目管理筹划（更新）2.组织过程资产（更新）绩效报告2.绩效衡量4.竣工预测5.已批准变更申请6.可交付物1.信息表达工具2.绩效信息收集和汇总3.状态审查会议4.工时报告系统5

11、.费用报告系统1.绩效报告2.预测3.需求变更4.项目管理筹划（更新）5.建议纠正办法项目干系人管理1.沟通办法2.事件日记1.已解决问题5.批准纠正办法项目风险管理知识域编制风险管理筹划=风险辨认=风险定性分析=定量风险分析=编制风险应对筹划=风险控制编制风险筹划4.环境因素和组织因素（公司环境因素）1.风险核对表法2.风险管理表格3.风险数据库模式1.风险管理筹划风险辨认5.环境因素和组织因素1.文档审核2.信息收集技术a）德尔菲法b）头脑风暴法c）访谈法d）3.检查表4.假设分析5.图解技术（因果图、系统或过程流程图、影响图）1.风险登记单a）已辨认风险清单b）潜在应对办法清单c）风险基

12、本因素d）风险类别更新风险定性分析5.风险登记单（风险清单）1.风险概率和影响评估2.概率/影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险急迫性评估1.风险登记单（风险清单）更新1）风险相对排序或优先度清单。2）风险分类3）需要近期采用应对办法风险清单4）需要进一步分析与应对风险清单5）低优先度风险观测清单6）风险定性分析成果趋势定量风险分析a）项目进度管理筹划b）项目费用管理筹划2.风险管理筹划5.风险清单1.（盼望货币值）2.计算分析因子3.（筹划评审技术）4.蒙特卡罗分析（记录实验法或随机模仿法）1.风险登记单（风险清单）1）项目概率分析2）实现成本和时间目的概率编制风险应对筹划3.风

13、险清单1.应对悲观风险方略；避免、转移、减轻和接受2.应对机会方略：开拓、分享和增强3.同步应对威胁和机会方略（积极式被动式）4.紧急事件应对方略1.风险清单（更新）3.风险有关合同合同风险监控1.风险再评估2.风险审计3.技术绩效衡量（技术指标分析）4.储备金分析5.状态评审会6.变差（偏差）和趋势分析3.组织过程资产（更新）采购合同管理知识域编制采购筹划=编制合同（询价筹划）=询价、招标=供方选取=合同管理=合同收尾编制采购筹划1.自制/外购分析3.合同类型a）固定总价合同（总包合同）b）成本补偿合同c）工时和材料合同（单价合同）1.采购管理筹划2.（采购）工作阐明书3.自制/外购决定编制

14、合同（编制询价筹划）2.工作阐明书1.原则表格1.采购文档2.评估原则及其在采购管理中实际运用3.工作阐明书（更新）询价、招标3.采购管理筹划1.投标人会议2.广告3.制定合格卖方清单1.合格卖方清单2.采购文献包3.建议书供方选取1.建议书2.评估原则4.风险清单5.风险有关合同合同6.合格卖方清单7.采购文献包1.加权系统2.独立估算3.筛选系统4.合同谈判1.选取供方2.合同3.合同管理筹划4.资源可用性5.项目管理筹划（更新）合同管理3.已批准变更申请5.选取供方6.合同管理筹划1.合同变更控制系统2.买方主持绩效评审3.检查和评审5.支付系统6.索赔管理7.记录管理系统1.组织过程资产4.合同文献合同收尾1.合同文献、合同管理筹划2.合同收尾程序1.采购审计2.记录管理系统1.组织过程资产（更新）a）合同文献b）可交付物验收c）经验教训文献2.合同收尾