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油罐按（）可以分为球形罐、滴形罐、卧式圆柱形罐和立式圆柱形罐。
（A）材质（B）体积（C）形状（答案：
）安装位置
C
12．012
发电机是将（）转化为电能的机械设备。
（A）风能（B）太阳能（C）核能（答案：
）电能以外的其他能源
13．干粉灭火器是利用（）作动力，将筒内的干粉喷出灭火的器材。
（A）低压一氧化碳（B）高压一氧化碳（C）低压氮气（答案：
）高压氮气
14．泡沫灭火器是通过筒体内（），将泡沫压出喷嘴进行灭火的消防器材。
（A）高压一氧化碳气体与高压二氧化碳气体混合后发生化学反应，产生高压（B）高压二氧化碳气体与高压氮气混合后发生化学反应，产生高压（C）高压氮气与高压一氧化碳气体混合后发生化学反应，产生高压（答案：
）酸性与碱性溶液混合后发生化学反应，产生高压
15．018
干粉灭火器使用前，应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动，选择相对于火源的上风方向站位，然后开阀喷粉，并将喷嘴对准火焰根部左右摆动，（），快速推进，不留残火，以防复燃。
（A）由远及近（B）由近及远（C）由左及右（答案：
）由右及左
16．020
对技术要求高、专业性强的设备，由（）负责维修保养。
（A）加油站（B）销售片区（C）专业人员（答案：
）公司
17．维护加油机部件时，应遵循（）的原则。
（A）“先拆先装”（B）“先拆后装”（C）“后拆后装”（答案：
）“无所谓”
18．充溢盒温度计的结构包括温度计、抗腐蚀金属外壳、充溢盒、（）。
（A）闭合器（B）起合器（C）关闭器（答案：
）手柄
19．单位制就是指以一定的关系由（）构成一系列导出单位，这些单位构成了单位体系。
（A）基准单位（B）基本单位（C）一般单位（答案：
）普通单位
20．国际单位制中两个量纲为1的导出单位是平面角和（）。
（A）频率（B）电压（C）磁通量（答案：
）立体角
21．下列计量单位属于我国法定计量单位的是（）。
（A）重量S（B）面积市亩（C）质量t（答案：
）体积cc
22．下列单位属于导出单位的是（）。
（A）长度（B）电压（C）质量（答案：
）体积
23．油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是（）。
（A）摄氏度20（B）摄氏20度（C）摄氏20度数（答案：
）20摄氏度
24．量油尺的零刻度在（）。
（A）尺架的末端（B）尺铊的中部（C）尺铊的顶端（答案：
）尺带的顶端
25．003
压油腔和吸油腔分别为分为（）的两个腔。
（A）往复泵（B）叶片泵（C）齿轮泵（答案：
）潜油泵
26．温度计要求标明具体温度的地方是零点、上下限温度和（）的位置。
（A）每隔1条刻线（B）每隔2条刻线（C）每隔5条刻线（答案：
）每隔10条刻线
27．004
某加油站1号加油枪接班泵码走字数为100456，交班泵码走字数为105456，则1号加油枪走字数为（）。
（A）1000（B）4000（C）5000（答案：
）50000
28．密度计由躯体、压载室、（）三部分组成。
（A）干管（B）刻度表（C）金属颗粒（答案：
）胶固物
29．按计量性能,计量器具可以分为计量基准、（）、工作用计量器具三种。
（A）普通计量（B）科研用计量（C）计量标准（答案：
）测量基准
30．卸油时，静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口（）米以外的金属部位上。
（A）0.5（B）1（C）1.5（答案：
）2
31．试油膏的主要成分有：
四氯化碳、立德粉、油溶红、（）。
（A）溶解剂（B）三氯化碳（C）钡基脂（答案：
）反应剂
32．开始卸油前的工作顺序为（）。
（A）核对品种、卸前计量、卸前检查、连接管线（B）核对品种、连接管线、卸前计量、卸前检查（C）核对品种、卸前计量、连接管线、卸前检查（答案：
）卸前计量、核对品种、连接管线、卸前检查
33．油品损耗按照油品物理形态变化可分为蒸发损耗和（）。
（A）自然通风损耗（B）小呼吸损耗（C）运输损耗（答案：
）残漏损耗
34．检水尺的最小刻度值是（）。
（A）0.5mm（B）1mm（C）1.5mm（答案：
）2mm
35．（IntegratedCircuit）卡是1970年由（）RolandMoreno发明的。
（A）法国人（B）美国人（C）德国人（答案：
）英国人
36．以下（）不是贵重商品进出仓库的要求。
（A）填写进出仓单（B）有两人以上签字（C）先进先出（答案：
）由便利店管理员随便拿
37．下面（）样的商品可以报损。
（A）在保质期内变质商品（B）人为损坏商品（C）近期商品（答案：
）过期商品
38．提交盘点结果表时由（）一一确认。
（A）便利店管理员（B）站经理（C）盘点小组（答案：
）核算员
39．便利店营业员系统培训是指（）。
（A）S系统培训（B）便利店业务培训（C）S培训（答案：
）培训
40．不属于计算机特征的是（）。
（A）速度快（B）存储容量大（C）准确性高（答案：
）不受病毒攻击
41．关于计算机的使用叙述错误的是（）。
（A）计算机要经常使用，不要长期闲置不用（B）为了延长计算机的使用寿命，应避免频繁开关计算机（C）在计算机附近应避免磁场干扰（答案：
）计算机用几小时后，应关机一
会再用
42．001
对于现金加油业务，下列做法不对的是（）。
（A）将收取的现金存放在保险柜中，次日送存银行（B）唱收唱付，当面点清，辨别真伪（C）不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金（答案：
）收银包或收款机内现金达到规定金额后，填写《加油站营业款交接记录》，将营业款投入保险柜
43．某单位的工资管理程序属于（）。
（A）系统软件（B）应用程序（C）工具软件（答案：
）文字处理软件
44．退货的流程是（）。
（A）检查商品有效期-判断需要退货的商品-进行退货申请-将所退商品打包，等待回收（B）判断需要退货的商品-进行退货申请-将所退商品打包，等待回收-检查商品有效期（C）进行退货申请-将所退商品打包，等待回收-检查商品有效期-判断需要退货的商品（答案：
）将所退商品打包，等待回收-检查商品有效期-判断需要退货的商品-进行退货申请
45．对（）进行操作时，必须首先核对卡中的密码，密码正确才能进行正常操作。
（A）加密卡（B）（C）存储卡（答案：
）信用卡
46．加密卡本身具有（），如果试图非法对之进行数据存取则卡片自毁，不可再进行读写。
（A）安全密码（B）超级密码（C）终极密码（答案：
）初始密码
47．0012
对卡片储值时，客户向发卡储值点缴纳现金或支票，这部分资金成为公司的（）。
（A）油款（B）备用金（C）油票销售预收款（答案：
）客户存款
48．014
对卡片解灰必须在（）进行。
（A）发卡储值点（B）任何有卡系统的加油站（C）地市公司（答案：
）银行
49．015
中油加油卡丢失以后，客户到（）办理挂失手续。
（A）任何一个加油站（B）发卡储值网点（C）地市公司（答案：
50．016
卡机联动加油机加油过程必须依赖（）才能顺利进行。
（A）正确密码（B）信用卡（C）卡（答案：
）规范操作
51．计算机键盘能完成的功能是（）。
（A）显示（B）打印（C）输入（答案：
）输出
52．017
核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。
（A）加油站保险柜投币与开启记录（B）交接班记录（C）商品明细账（答案：
）销售日报表
53．一组其值经过选择的标准，它们可单个使用或组合使用，从而提供一系列（），称为标准组。
（A）量值（B）同种量的值（C）不同种量的值（答案：
）相关量值
54．004
收银员与当班主管（核算员或前庭主管）清点收银机里的现金，按规定程序将（）交易现金全部投入保险柜。
（A）本班最后一批（B）当日最后一批（C）除长款外的（答案：
）当日
55．006
下列不属于加油站营业现金管理的条款是（）。
（A）找赎金的管理（B）备用金管理（C）当班过程的现金管理（答案：
）现金收支凭证的管理
56．008
下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。
（A）刷卡金额可以比实际加油金额多，多余的金额可以把现金退回客户（B）加油量（金额）一定要请顾客确认，而后刷卡扣款（C）刷卡后留存扣款通知单中的一联（答案：
）核算员按规定操作程序与银行交换信息，结算销售款入账
57．010
下列（）行为，不得开具加油发票。
（A）将50L93号汽油销售给个人（B）将50升93号汽油销售给某单位（C）顾客购买加油站便利店商品（答案：
）个人上次储值的卡金额已经消费完
58．013
核算员需（）与上级财务部门核对预收账款余额。
（A）每年（B）每季（C）每月（答案：
）每日
59．盘点结果表不包含（）。
（A）进货数（B）退货数（C）实盘数、差异数（答案：
）订货数
60．016
用支票购买加油站购油凭证时，应在（）后，才能将购油凭证交付给客户。
（A）支票送交银行（B）核算员收取支票（C）支票送交银行转账（答案：
）站经理收取支票
61．以下（）不是促销计划下发后便利店管理员应该做的。
（A）按照促销计划中的商品订货（B）修改价签，更换促销端架（C）根据自己站的情况选择促销品订货（答案：
）收取发放宣传海报
62．018
交接班时，由（）与当班主管清点收银机里的现金，
（A）营业班长（B）收银员（C）核算员（答案：
）加油站经理
63．020
常用验钞机的使用流程是（）。
（A）接通电源、开启功能开关、点验钞票（B）开启功能开关、点验钞票、操作结束（C）接通电源、点验钞票、操作结束（答案：
）接通电源、点验钞票、关闭电源
64．021
未实行上门收款的营业网点，原则上每日主动到银行交存，距离较远的可以由财务科核定现金滞留额度，达到限额时必须自行交存银行。
现金累计滞留额度最高不得超过（）。
（A）5000元（B）10000元（C）20000元（答案：
）40000元
65．加油站便利店（）
（A）提供除了油品以外的其他快捷、便利的服务需求（B）只能提升加油站品牌形象（C）不必依托加油站现有的营业场所（答案：
）不能提升综合市场竞争力
66．便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、（）便利性。
（A）停车（B）服务（C）交费（答案：
）加油
67．交接班人员交接时需要在（）系统中操作。
（A）便利店pos系统（B）便利店S系统（C）便利店收银系统（答案：
）便利店后台系统
68．004
不属于加油站交接班流程的有（）。
（A）泵码交接（B）油罐交接（C）填写库存商品明细账（答案：
）填写交接班表
69．015
关于支票的描述中错误的是（）。
（A）支票不能涂改，否则本支票作废（B）现金支票可以被书转让（C）支票见票即付，不记名（答案：
）对出票人签发的空头支票、签章与预留银行签章不符的支票，银行应予以退票
70．在高处作业中，当监护人（）时，作业人员有权停止作业。
（A）不发放工资（B）少于2人（C）不履行职责（答案：
）服务不周到
71．E的方针是以人为本，以客为尊，安全第一，（）至上。
（A）价格（B）用户（C）环保（答案：
）质量
72．任何事故都是可以（）的。
（A）预测（B）消除（C）避免（答案：
）处理
73．E培训安全教育的基本内容不包括（）。
（A）应急预案演练（B）职业病防护（C）领导能力（答案：
）交通安全
74．加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。
（A）积沙（B）清杂（C）集中（答案：
）隔油
75．在油蒸气中（）的密度比空气小。
（A）甲烷（B）乙烷（C）丙烷（答案：
）丁烷
76．燃烧必须具备的三个条件是（）。
（A）可燃物质、助燃物质、点火能量（B）可燃物质、助燃物质、氧气（C）氧气、助燃物质、点火能量（答案：
）可燃物质、氧气、点火能量
77．严禁在加油现场（）化纤服装。
（A）穿（B）脱（C）穿、脱（答案：
）穿、脱和拍打
78．前庭主管（安全员）岗位面临风险的应对措施是：
加强（），及时发现并控制不符合项，防止安全隐患引发事故。
（A）教育（B）巡查（C）学习（答案：
79．石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为（）。
（A）燃点（B）闪火点（C）闪点（答案：
）燃点
80．前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。
（A）日巡检（B）巡查（C）应急预案演练（答案：
81．加油过程中油箱接近加满时，应（）流量。
（A）减慢（B）加快（C）关掉（答案：
）全开
82．加油机漏油检查主要是观察加油机底部（）是否有油迹。
（A）管线（B）填沙（C）地面（答案：
）电线
83．加油枪胶管静电导线应定期进行（）。
（A）清理（B）修理（C）检查（答案：
）更换
84．银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。
（A）少量现金（B）支票（C）大额现金（答案：
）零钞
85．计量标准的考核中管理制度，包括计量标准的保存、维护、使用制度、（）和技术规范。
（A）其他相关制度（B）报废制度（C）工作制度（答案：
）周期检定制度
86．燃烧是一种产生（）的现象。
（A）光（B）热（C）光和热（答案：
）火花
87．合格品煤油硫含量不大于（）。
（A）0.04%（B）0.06%（C）0.10%（答案：
）0.12%
88．石油成品油分为（）、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。
（A）乙醇汽油（B）汽油（C）调和油（答案：
）刹车油
89．当发动机压缩比为7.5～8.0时，应该选用牌号为（）的汽油。
（A）90号至93号（B）93号至95号（C）95号至97号（答案：
）97号至98号
90．露天存放的桶装汽油储存时间不要超过（）。
（A）1个月（B）3个月（C）6个月（答案：
）1年
91．轻柴油适用于（）以上的高速柴油机。
（A）800r/min（B）900r/min（C）1000r/min（答案：
）1100r/min
92．轻柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。
（A）高速（B）低速（C）中速（答案：
）中高速
93．柴油的蒸发性用馏程和（）两个指标来评定。
（A）闪点（B）实际胶质（C）十六烷值（答案：
）凝点
94．在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。
（A）形象（B）言语（C）使用（答案：
）执行
95．优级品煤油的硫含量不大于（）。
96．油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。
（A）点火性混合气体（B）混合气体（C）燃烧性混合气体（答案：
）爆炸性混合气体
97．煤油的安全防火性用闭口闪点来控制，闭口闪点不低于（）。
（A）40℃（B）50℃（C）60℃（答案：
）70℃
98．闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。
（A）越高（B）越低（C）相等（答案：
）无关
99．通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。
（A）1～5℃（B）0～5℃（C）0～4℃（答案：
）1～4℃
100．油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的最低温度称为（）。
（A）燃点（B）自燃点（C）闪点（答案：
）温度下限
101．（/）级汽油机油适用于较高热负荷和机械负荷，及压缩比在（）的汽油机。
（A）7.0～8.0（B）8.0～9.0（C）9.0～9.5（答案：
）9.5～10.0
102．下列不属于级汽油机油牌号的是（）。
（A）20（B）30（C）40（答案：
）10W/30
103．顾客不得携带（）进站
（A）水（B）贵重物品（C）危险品（答案：
）手机
104．柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度叫（）。
（A）凝点（B）闪点（C）十六烷值（答案：
）冷滤点
105．016
接班人员应提前（）分钟到岗。
（A）15（B）10（C）5（答案：
）3
106．003
下列不属于加油站现场收款要求的是（）。
（A）收款前核对付油凭证（B）用清晰的声音唱付唱收（C）找零时告知顾客找零金额（答案：
）按顾客要求开具发票
107．003
下列说法中不符合加油员收款要求的是（）。
（A）唱付唱收（B）检验钱款真伪（C）双手将所找零钱递给顾客（答案：
）小额零钱或没有零钱时可不予找补
108．003
加油收款时，应（）。
（A）唱付唱收（B）请顾客必须到收银台付款（C）请顾客必须自备零钱（答案：
109．003
下列不符合加油站收款要求的是（）。
（A）唱收唱付（B）拒收假币（假油票）（C）提示开具发票（答案：
）拒收零钞
110．005
加油站服务规范要求女员工在岗时可以（）。
（A）浓妆艳抹（B）化淡妆（C）佩戴饰物（答案：
）长发披肩
111．006
如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时，应（）。
（A）强行制止（B）劝阻（C）履行告知义务（答案：
）及时礼貌、委婉地劝止
112．不属于安全生产范畴的是（）。
（A）不发生工伤事故（B）自然灾害（C）职业病（答案：
）设备或财产损伤
113．009
加油员上班时应该（）
（A）严格遵守岗位职责（B）离岗（C）串岗（答案：
）睡岗
114．加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。
（A）实际情况（B）电脑监控（C）顾客要求（答案：
）有关规定
115．美国市场营销学会（A）于1960年对市场营销的定义是“市场营销是引导产品及劳动从生产者流向消费者或用户的企业活动”，下列对该定义理解不正确的是（）。
（A）仅指流通领域（B）以顾客为导向（C）以交换为中心（答案：
）市场营销客体不仅仅是产品
116．加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。
（A）油品（B）客户（C）员工（答案：
）服务
117．当加油员向客户推荐使用98#高清洁汽油时，客户提出异议：
“我的车是低压缩比的车，使用90#就够了”，产生异议的原因来自于（）。
（A）客户的能力（B）客户的态度（C）客户的经验（答案：
）加油站的油品质量
118．当客户提出的一些反对、意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。
（A）忽视（B）反驳（C）补偿（答案：
）利益
119．参考标准是在（），通常具有最高计量学特性的测量标准，在该处所做的测量均从它导出。
（A）给定地区或在给定组织内（B）给定地区（C）给定组织内（答案：
）全世界范围内
120．石油产品是指原油经蒸馏、精炼或（）所得到的成品油和其他石油产品。
（A）调和（B）脱蜡（C）脱盐（答案：
）脱水
121．007
对加油的顾客送行时不应说（）。
（A）欢迎光临（B）再见（C）请走好（答案：
）请慢走
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