智商和情商智商和情商的区别Word格式文档下载.docx
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认识智能二
4.领导者以大智取胜。
5.伟人伟业以智取胜。
6.平凡人以智取胜。
7.正确理解以智取胜。
4.决策、用人。
决策要选择，没有选择叫执行。
最优化没有，次优化就下手吧。
自己觉得满意就行了。
次优化是大智大慧。
最优化是陷阱。
知人者智，自知者明。
用人要疑。
到财务报账。
建立规章制度，疑人也用。
精确用人也要模糊用人。
九方皋相马可以忽略红的黄的，公的母的。
领导的服务就是搭建成功的平台，构建成长的空间。
领导者的大智应该体现在抓全局、抓大事、抓方向、抓战略、抓重点、抓执行，而不是事必躬行。
我总是做我一定要做的事情。
抓例外。
特别是中高级领导者。
抓突发事项。
灭有建立规章制度。
抓例外的方法就是建立规章制度。
授权看似大权旁落，实际上是大智大慧。
傻孩子案例。
权利和知识相似，和物质资源相反。
知识资源越用越多，授权的话权利越来越大。
5.牛顿的故事。
6.在学习。
在教学。
在做工。
小事、琐事、平凡事只要认真做就能不平凡。
成功人士智商一般都很高。
智商关系我们的成功。
每个人都能以智取胜。
科教兴国，人才兴国，提高国民素质很重要。
智商表现是多方面的。
7.智慧在什么条件下运用，用在什么人身上，什么人运用，为什么要运用。
看清智商之貌
1.什么是智商。
2.智商的衡量。
3.智商差异与智商测试。
1.智商的英文缩写IQ。
智力商数。
获取知识、运用知识的能力。
智力、智商、智慧、智能。
比纳用年龄衡量。
有缺陷。
智商高的人左脑发达。
韦克斯勒提出韦氏智商、离差智商。
用分数来比较同年龄相比。
3.智商差异量的差异。
质的差异。
不同方面的聪明。
每个人都有每个人智商智能。
八种智能：
语言智能、逻辑数学智能、空间智能、身体运动智能、音乐智能、人际关系智能、自我认识智能、自然观察智能。
智商发展速度差异；
早慧早熟。
开发智商潜能。
开启智慧之门
1、把高智商遗传给后代。
2、营造高智商的环境。
3、自我开发智商。
4、一动五多开发法。
开发智力具体怎么开发：
1.遗传很重要。
远血液通婚。
比较聪明。
学习知识，开发自身智力。
远离不良习惯。
2.家庭环境；
和谐，充满爱的环境。
相互关心，相互依恋，相互尊重，相互体贴，相互信任，多为其他家庭成员着想，多承担家庭责任。
家庭环境的家庭胎教，听些优美的歌曲，看些幽默风趣的书籍，进行适量的思考。
尽量吃母乳。
刺激孩子的感官，听觉、嗅觉，视觉进行适量刺激。
适量的体重。
超重的孩子智力不太高。
充足的睡眠，相对安逸的环境，提高情商。
学校环境：
科学的教法和良好的硬件条件。
要多提问，引起孩子的想象力。
引导孩子多思考，训练学生大脑一片空白，10分钟至20分钟。
完全休息，引导孩子创新思维，横纵顺多向思维。
点面线思维，无极思维，八卦思维，U形思维，多与人沟通，
3.自我开发，理性对待自己的智商遗传。
理性对待智商测试。
不是几张纸就能测试出智商的。
智商是后天形成的，智商是不断提高的，哪怕是老了也是在提高的。
要养成智商提高的良好习惯，工作习惯，学习习惯，生活习惯，接人待物的习惯。
儿童的饮食习惯，坚持吃早餐，不吃零食，多提问，多思考，可以防止老年痴呆。
修炼心态，修炼情商，充满信心。
愉快心情对智商提高是大有好处的，压抑心情思路就会阻塞。
培养悟性。
悟是突破的前奏。
4.开发的方法：
多动脑，多动右脑。
交替转换：
大脑和小脑，左脑和右脑。
左脑逻辑思维，连续性，条理性，延续性，右脑空间形象记忆和思维，美术，音乐，无序性，直觉性，跳跃性。
想象力和洞察力，速度能力。
右脑的储存量是左脑的100万倍。
右脑是想象脑，洞察脑，创造脑，信息脑，图像脑。
右脑是天才脑。
也是哑脑，开发最佳年龄是3到4岁。
开发右脑方法，多看，多想，自主学习。
基本方法。
无多：
多学习。
努力学习各种理论知识。
智慧是驾驭知识和信息能力。
多实践。
后天实践是提高智商的重要原因叫见多识广。
不仅要读万卷书，也要行万里路。
对开发智力有好处。
天才在积累，聪明在勤奋。
通过实践将知识转换为智慧。
多思考。
80%的思考，20%的行动。
多思考是大脑的智力体操。
作为领导要引导与员工敢思，爱思，勤思，多思。
学而不思则罔，思而不学则殆，思而不践则茫。
敢思一个是要独立思考，敢于思考难题。
爱思就是把思考当做一种乐趣。
多思成天才，三思而后行。
多激励。
管理管到高深之处是激励。
特别是人力资源管理。
多创新。
创新首先要突破思维定势，思维惯性，思维封闭。
创新能促进智力的提高。
掀起情商盖头来
1.情商的含义和核心。
2.情商的五大能力。
3.情商的测试。
1.情怎么理解：
不是男欢女爱。
是指心情、情绪、情感。
是指一个人对环境情绪的掌握能力和对团队关系的运作能力。
。
情商是EQ。
什么是情商：
一个人的激情、信心，以及领导团队的能力。
指情绪情感的控制和管理能力，更多是情绪情感的调动和运用能力。
情商是一种非智力能力。
西方情绪有七种：
愤怒、恐惧、快乐、喜爱、惊奇、厌恶、耻辱。
现代情绪：
快乐、愤怒、悲哀、恐惧。
三种情绪状态：
心境、激情、应激。
情商的三种突出体现：
突出的“自我”。
突出自我。
情商是突出的自我觉知、自我意识、自我激励、自我期待、自我适应、自我控制、自我管理、自我调节。
突出的要求。
几大突出的要求：
要求善与人交流、要求富有自觉心、富有同理心、富有同情心、富有关爱心、富有宽容心。
突出的表现。
三大表现：
会处事、能为人、好合作。
2.五大能力：
认识自身情绪的能力。
情绪知觉，情绪觉知。
自我意识表示什么：
个体对自己心态的认知，体察，监控。
所谓自我意识就是注意力不受外界情绪的干扰而迷失、夸大而产生过度反应。
你的情绪、情感。
妥善管理情绪的能力。
情绪控制力。
控制情绪的不失控。
自我激励的能力。
自我激励控制自己不会情绪失落、消极。
自杀的没有一个情商高的。
认识他人情绪的能力。
我们要揣摩、驾驭、觉察他人的情绪。
察觉、揣摩、认知他人情绪有什么好处：
顾左右而言他。
不会伤害他人。
可以很好地跟他合作。
可以驾驭、引导他人的情绪。
牵着市场走才是高手。
人际关系的处理能力。
表现在我们在沟通协调中我们人际关系的处理。
我们要不时地捕捉、传递他人情绪、情感的信号。
沟通传递：
信息，情感，思想。
情商的能力还包含的能力：
合作能力、协调能力、沟通能力、适应能力、乐观自信力等等。
3.情商的测试：
可以测试。
不好量化。
结果只是相对的。
提高情商能力
1、营造情商环境。
2、情绪的观察与认知。
1.情商有遗传因素。
通过后天的培养形成。
情商教育不是靠背书。
重点在于我们在成长过程中反复磨练，不断地接受情商教育、情商训练。
高情商的人也是靠培训出来的。
如何教育情商：
营造情商提高的环境。
怎样认识自己的情绪、情感。
怎样管理好自己的情绪、情感。
怎么调动情绪、情感。
营造情商环境。
家庭和睦。
学校的情商教育没有到应有地位。
充满爱心的人情商一定不会低。
爱他人，爱动物，进行爱的教育。
个人与他人互动产生的关系。
情绪的教育步骤：
观察、认知、分析、评估、控制、调节、激发、利用情绪。
2.认知自己情绪的能力。
听听别人对自己的情绪的认识。
写情绪情感的日记。
好的，坏的。
结果及结果的感觉。
情绪的分析：
列出情境；
自然想法；
情绪诊断。
形成套路和规范才能成为老师。
认知他人的情绪。
我们设身处地地为他人想一想，想象自己处于这种情况下，我会产生什么样的情绪。
更能体验到他人的感情情感需求，叫做情感移入，情感换位。
三个字：
听问看。
认识他人情感时更要倾听。
听：
多听少说。
作有趣状。
要聚精会神。
设身处地的想。
不要打断。
积极回应。
听完之后再申诉。
问；
提问可以看出一个人的水平。
看：
眼睛能流露和观察别人的情感。
摸下巴是肯定。
1.情绪的管理和控制一
2.情绪的管理和控制二
1.不要情绪偏激，意气用事。
不要大起大落、大喜大悲。
泰然处之。
理性控制。
对抗法。
比如在沮丧的时候，引吭高歌。
悲伤时，开怀大笑。
悲痛时，加倍工作。
恐惧时，勇往直前。
自卑时，换上新装。
不安时，提高嗓音。
穷困潦倒时，想象未来的富有。
力不从心时，想想自己的目标。
与自满自大对抗。
忍辱负重。
不要自以为是。
克制法：
克己自律、理性理智。
从过程中自拔出来多看结果。
很多情绪化的人不看后果。
很多感情用事的人不看后果。
不考虑自己对社会对家庭的伤害。
2.驾驭愤怒情绪。
当一把手的适当的应当发些怒。
喜怒无常情商低。
无怒自威是情商的上乘。
气愤是人类死亡的原因。
控制愤怒的小技巧：
自我安慰；
表示歉意，转移法，拖延法，排除法。
离开盛怒的环境。
参加其他活动排泄怒气。
数数、做深呼吸。
提升修养。
人生观、价值观、世界观。
习惯表示歉意。
哪怕是领导、老师。
克服紧张情绪。
方法：
减轻压力：
专心致志。
幽默风趣。
避免急躁情绪。
急躁不等于果断。
遇事冷静。
陶冶情操。
培养韧性。
五大管理方法；
找到低满意程度的原因；
了解他们；
表扬他们；
冷处理；
辞退。
1.情绪控制和管理。
2.情绪的调动与激励。
3.善待人生机会。
1.摆脱消极情绪。
可以积极乐观，可以消极悲观。
不要为自己找借口。
要加倍爱护自己。
不要把自己当做坏人。
相信自己也要相信别人。
在自己心灵深处找一片绿洲。
来放松身心。
要幽默。
练习笑。
狂练笑。
向朋友诉说自己的烦恼，向异性说。
多参加一些集体活动，敢于尝试，充满希望，自我激励。
消除浮躁情绪。
违背以人为本的发展观。
不愿意从基础做起，急功近利。
消除浮躁：
社会要正确导向。
有一颗冷静的心。
平和冷静、符合规律、事实求是。
学会放松情绪。
要合理地宣泄。
时间地点选好。
到小河边独自大喊。
写信烧掉。
富有幽默感。
2.情绪情感就是力量。
感到就是触动一个人最脆弱的地方。
感到人四项原则：
尊重对方。
让对方感到受人瞩目。
被谅解。
自感尊重。
自己感到受到社会尊重。
投其所好。
雪中送炭。
真情所致。
显露自己真实情感。
感动员工。
给伙计生股。
自己也是为自己在做。
情绪的调动。
运用情绪的力量。
激发鼓励插上翅膀。
心存梦想总会实现。
自我肯定，充满信心。
3.智商高的善于发现机会，情商高的善于抓住机会，逆商高的善于不放弃机会。
智商情商相得益彰。
1.智商情商的统一性。
2.案例分析的启示。
1、开发的方法、手段、渠道不同。
智商情商的统一性，他们不是此消彼长的。
相互补充、相互促进的。
商业大智要在竞争与合作中。
智商情商关系密切。
相互统一的。
几共同点：
它们都是以情绪为核心。
智商也是以情绪为支撑。
智情联姻。
相互支撑。
智情结合。
可以得到统一的。
真正做企业的高深之处叫哲学。
人的高深也是哲学。
智商是别样的情商，情商是别样的智商。
智商情商不能单一存在，不可或缺，相互渗透。
智力其中包含情感智商。
2、智商和情商不是对立相反的。
最适合最适宜的是最有可能成功的。
情商教育和智商教育
是同等重要的。
智商情商不能一概而论，要具体问题具体分析。
人有个体差异。
岗位要求不同，对智商情商的要求也不同。
双高不可能也是一种资源浪费。
智商和情商是相互渗透的。
智商情商共同发展的人是健全的人。
相对的。
智商情商相得益彰
1.情商智商相互补充。
2.情商智商相互促进。
1.每个人智商情商各不相同。
都有短板长板。
世上本无蠢材，只是放错岗位的人才。
要及时找到适合自己的方面。
适应什么工作。
认识自己的知识和能力。
通过自己的智慧设计自己的职业生涯。
根据环境条件和自己实际条件，来调整自己的职业生涯。
从而在最适合自己的岗位上发挥自己的聪明才智。
当某一方面不适合自己时，要及时调整。
发现自己的长板，发展自己的长板。
提升职务不可能时，在其他方面进行发展。
社交能力不强时，可以在某一方面情商进行提高。
2.相互促进。
相互作用。
情商高是因为我目标远大、信念坚定、人际关系好、长于合作、心情舒畅。
情商高促进智商提高。
用智慧处理人际关系、与人合作能促进情商的提高。
做好准备机遇自然会来到。
保持青春靓丽的方面值得投资。
智商能够抓住商机，情商能够利用好商机。
合作共赢地合作态度。
逆境商你能够不轻易放弃机会。
人生最不应该放弃的机会是生活生命。
情商智商相得益彰
1.情商智商结合的方法。
2.情商智商的结合点
1.怎么结合起来方法和技巧：
理念上科学和人文并重，智商与情商结合。
科学技术体现体现智商情商，人文体现情商很充分。
培养是一种工具。
过分依赖工具，教授知识，目中无人的教育。
理工知识，科学技术，片面教育缺乏人文精神教育。
终究要用所学服务社会。
方法上开发智商情商潜能，运用智商情商显能。
一动五多也可以开发情商。
训练情绪、情感、处理好人际关系。
善于乐观豁达、积极向上进取。
善待人生机会。
开发潜能。
运用显能。
技巧上激发智商情商提高，鼓励智商情商发挥。
教导方法。
2.智商情商的结合点要选好。
两个结合点：
训练智商情商素质。
注重情商智商的心趣。
心。
趣。
在心上结合。
心智心趣。
智取情趣。
智商情商心心相印。
二者都是心理学研究的范畴。
心产生的智力心态。
人对外界的反应叫做心态。
过喜伤心，过思伤脾，过怒伤肝，惊恐伤肾，悲忧伤肺。
心态不同，智商情商也不同。
积极心态与消极心态。
人际关系不好影响智商提高。
1.情商智商的结合点
1.如何在心上结合：
培养良好的心理素质。
挫折和失败从某种意义上讲是人生的一笔财富。
人生如意事只一二，不如意事常八九。
把心态调整到最佳状态。
最佳心态的表现：
积极而不消极的心态。
积极心态：
信心、希望、诚实、爱心、踏实、不屈不挠的进取精神。
宽容而不苛刻的心态。
苛刻心态：
对人埋怨、挑剔、打击、报复、一味责怪、谴责、老是憎恨、恶意。
宽容心态：
关爱别人、容人之长、容人之短、容人之愿、容人之愁、容人之傲、私、爱、错。
法律和道德容许，就必须宽容他人。
人世间可能做的事很多。
多找自己愿意，而不是找别人的错。
勇于争取成功。
对自己智商估计过高，往往情商不高。
欣赏而不埋怨的心态。
埋怨心态：
对什么都看不惯，认为什么都不好。
充满爱心。
而不是恨意。
情人眼里出西施。
爱换来爱，爱换来更爱。
爱来自我们的心、情、智。
帮助他人成功。
爱的付出越付出越得到。
2.如何在趣上结合：
志趣、情趣。
幽默风趣是最能体现智和情的。
情商在有情趣的地方才能调动起来。
职场情商胜智商
微博上爆出一个小故事：
有个90后的大学生到电视台实习，开会的时候脑筋灵活，出了不少点子，大家聊得高兴，到了吃午饭的时候，主任说了，麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。
结果该实习生认真地说，对不起，我是来实习导演的，这种事我不会做的。
大概是我老了吧，可能已经不太明白这个时代年轻人的想法。
确实，现在已经不是那个学徒的时代了。
遥想当年，如果您是个师父或者老板的话，生活未必富裕，但有时候还是挺惬意的，因为手下的徒弟从打饭一直到倒尿壶，都是必须替您做的，而您本人一般来说也是从这个阶段过来的。
后来事情就发生了变化。
比如当年我上学之后到工厂实习，也就是给师傅们打点儿开水啥的，那时候我们也不太愿意，总觉得你们牛什么啊，大家都是工人，我能比你低多少？
事实证明还是低很多的。
有一次我检修一台天车，怎么都查不出毛病在哪里，老师傅去了之后拿着长杆子把天车电源导轨捅了两下就没事了，其实就是车间环境比较糟糕，电路暴露之后接触不良。
其实我要是这么说，您可能能够理解为什么当年有师徒传授的制度。
手艺这东西不是免费的，现代社会的学校教育，只不过是把当年的师徒传授改换了一种社会化的模式，其基本内涵并未改变。
从这个意义上看，当年的学徒生涯变成了学校生活，其实都是要付出某种程度的代价，而这个代价有时候是国家出钱，那就是义务教育，而自己出钱，往往就是高中、大学阶段。
而要是您上完学就觉得自己能独当一面的话，大概这个学校的教育挺失败的。
出来工作的人都知道，或许您初生牛犊，闪现无数思想火花，但在实际操作当中，有无数的经验等着您学习，这些学习其实是一种再教育，而别人付出了自己的心血与经验，这些东西也不是平白得来，人家并没有义务教给您，这个时候您付出点儿订午饭的辛劳，大概不能算很过分的事情。
重要的是，在职场的规则当中，平等并不是重要的。
有些人没有明白的是，平等这个概念是在人格上平等，订饭、送餐、做导演，在人格上都是平等的，这位同学最大的问题其实在于错误地理解了平等的观念，认为大家都是来做导演就是一种平等，而如果去订饭的话就等于降低了自己的身份。
这种平等的意识恰恰是一种深入骨子里的歧视，是过于珍惜导演这个貌似高贵的职业，是对于订饭这种杂事的歧视。
我要是老板的话，这样的员工是不会要的。
这至少说明两点：
其一，他不明白人际交往的基本准则，今天你订饭、明天他打水，大家都可以合作做好，没有这种意识的人，至少是没有明白团队精神是怎么回事；
其二，他在骨子里有一种高人一等的职业错觉，或许他是一个有着极度天才思想的人，只是很可能在这种天才没有发挥之前，别人就已经不能容他有任何发挥了。
或许这个世界上确实有那种不用任何人帮助的天才，也有这样的生长环境，但我保证那些都是特例，更多有同样能力的人郁郁而终。
人生往往不是输在智商上，而是经常输在情商上，这年头儿谁能比谁傻多少？
重要的在于，你是不是能够让人愿意帮你在最初的时候给你一些他们的经验，那些东西绝对不是只拥有智商的人能够生而知之的。
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