项目质量保障体系Word文档格式.docx

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委员:

陈明明杨乐乐吴永华

各参战单位及分包单位负责人

二、质量管理职责

1、项目经理质量职责：

①贯彻公司“一体化”管理方针、管理目标，建立健全一体化管理体系，对项目部工作人员进行职责再分解。

②对工程质量负直接责任。

③全面履行合同职责，保证合同承诺，确保项目管理目标的实现。

2、项目副经理（总工）职责：

①负责贯彻执行公司一体化体系文件和实现公司管理方针、目标，制定工程创优计划，对工程质量负全面责任。

②负责组织贯彻有关技术规范、标准和文件，并对实施的有效性进行监督检查。

③负责对一体化管理体系进行策划，负责一体化管理体系在各部门的有效运行，并对执行情况进行监督检查。

④负责组织对质量状况改进活动，推进一体化管理体系的改进工作。

⑤合理组织资源配置，确保现场施工的合理性。

⑥负责收集工程质量信息，作好质量信息传递。

⑦负责组织装置内分部、分项工程质量评定工作，组织交工技术文件的汇编，并组织审查和移交。

⑧负责对周期性质量检查和日常质量检查的结果提出奖罚意见，并监督执行。

3、工程部职责：

①认真执行公司管理体系文件和《项目管理实施规划》、《施工组织设计》，使施工过程和产品质量处于受控状态。

②负责监督检查规范、标准等技术文件的执行情况。

③负责特殊过程的确认和实施的检查、监督和指导。

④负责不合格项、不合格品的基础统计工作，并负责向质量安全部传递。

⑤负责本项目职工培训计划并组织实施。

⑥负责施工过程的标识和可追溯性管理。

⑦负责组织施工项目的监视和测量控制，负责组织实施施工生产过程的工艺监督、抽查与反馈。

⑧负责组织实施工程的预试车，防护和交付。

⑨严格管理体系的记录控制，组织交工文件的编辑、审核，办理交工文件移交和归档。

⑩配合现场的周期质量检查和日常质量检查，并负责提出奖罚意见。

4、质量安全部职责：

①负责全部项目工程的划分和质量目标策划。

②认真贯彻执行公司质量管理文件和项目质量管理制度。

③负责建立特殊工作人员台帐，并在施工作业过程中验证特殊工作人员的符合性。

④负责对工程质量评定工作的组织、检查、指导和单位工程的评定工作。

⑥负责不合格项、不合格品的汇总统计工作，并负责向公司质安处传递。

⑦负责不合格项、不合格品的纠正和预防措施，并组织实施及验证。

⑧组织现场的周期质量检查和日常质量检查，并负责提出奖罚意见。

⑨负责组织和实施项目QC小组活动。

5、设备材料部职责：

①加强对物资供方的控制，组织相关人员对物资供方的考察、评定、选择、考核等活动。

②负责编制采购计划，作好采购工作，保证采购物资满足工程的需要。

③负责对顾客物资的领用、保管、标识和控制。

⑤负责项目部施工机具和检测设备的自检、维护、保养，建立《进场机械设备使用台帐》，使其处于有效的使用状态。

⑥负责材料的标识和可追溯性管理，负责顾客财产的识别、验证和维护工作。

⑦负责项目计量管理工作，建立《计量器具台帐》，保证其处于有效的使用状态。

。

6、劳资财务部职责：

负责为各项管理活动提供资金保证。

7、综合办公室职责:

①开展对职工的质量意识、职业健康安全意识、环境意识的教育，树立以顾客为关注焦点的思想。

②负责文件、工程合同的日常管理。

三、质量管理规定：

1、项目部对本工程进行总体质量策划，总体质量策划到单位、分部工程，策划完成后，由项目部下发至各参战单位，以确保该工程合同质量目标的实现。

各参战单位依据项目部的总体质量策划编制本单位施工部分的质量策划，以保证总体质量目标的实现。

2、项目部对以下工作进行总体控制：

各参战单位在施工前，必须建立健全的质量保证体系，并以书面形式报项目部质安部。

各参战单位应及时把各自的特殊工种人员名单及相应证件（复印件）上报项目部，各单位负责特殊工种的培训和上岗考核工作。

对新进场的施工人员进行入场安全教育并上报真实有效的培训记录。

各单位的特殊工种和大型施工机具进入现场后，要按规定向监理部门进行报验，并填写报验单，以确保施工机具完好和特殊工种的符合性，确保工程顺利施工。

现场领用的材料要进行质量验收，质量验收由设材部牵头，相关专业技术员参与。

验收合格后由供应人员如实填写重要物资核查记录，并作出相应标识。

用于本工程的计量器具，各参战单位在计量器具进场后，相关管理人员到项目部设材部办理登记手续，同时提供计量器具的鉴定证书，以便核查计量器具的符合性。

项目部质安部负责组织每月的质量大检查活动，

3、单项工程施工前，各专业技术员要按施工组织设计的要求编写施工方案，并进行技术交底，项目部质检人员参加，项目总工和质检人员应在交底记录上签字。

4、对特殊过程要编制作业指导书，并填写“特殊过程能力预先鉴定表”

5、工程施工过程中，技术员应作好技术管理工作，技术资料与工程进度必须同步。

6、在施工过程中，质检员对现场要进行巡回检查，对特殊过程进行跟踪检查，以便实现对施工质量的有效监督控制，施工人员要自觉进行“自检、互检”。

7、对施工过程中出现的不合格品，要及时上报项目部，并制定相应的措施，限定整改时间，质检员进行跟踪验证。

8、要建立健全工序交接制度，工序交接要有各方签字认可，在本工序未完成或出现不合格时，不得进行工序交接。

9、要做好施工过程中的可追溯性标识，技术员和材料员要做好可追溯性记录。

10、各施工人员要提高自身的质量意识，杜绝质量通病，如项目部质检员或项目部相关人员在日常检查中发现质量通病（如飞溅未清理、药皮未处理、咬肉、防腐、除锈不干净，管道组对错边量超标等问题），将对主要责任人处以罚款。

11、各参战单位要坚持召开周一质量例会，对上周的质量进行总结，并对存在的问题进行通报，以及对以后的施工提出合理的质量建议。

12、各参战单位必须严格执行质量事故的报告制度，在事故发生或发现后要按规定及时上报项目部。

13、各分项、分部工程的质量评定由各专业技术人员负责填写，分部工程评定结果由各施工单位负责人签字确认，分项工程评定结果由质安部质量员签字确认，单位工程质量评定由质安部质量员负责填写，单位工程评定结果由项目总工签字确认。

四、质量检查制度

为了全面提高项目质量管理水平，落实项目部质量管理制度，及时消除质量隐患，降低质量通病的发生，杜绝重大质量事故的发生，实现公司与项目质量目标，特制定本制度：

1、月检

1.1项目部在每月第四周定期，由项目总工或生产经理组织，质安部牵头，施工技术部、设材部配合，对施工现存土建、安装工程，配套系统安装工程的质量、安全、文明施工、环境保护进行检查，检查结果在项目部周生产调度会上通报并张贴。

1.2检查内容

1.2.1各施工单位对公司、项目部质量管理制度的落实情况；

1.2.2各施工单位周一质量例会是否召开，是否有记录；

1.2.3各施工单位特种作业人员是否持证上岗；

1.2.4各施工单位是否对施工人员进行了技术交底，及操作规程的学习贯彻情况。

1.2.5各施工单位是否违章作业

2、周检

2.1项目部质安部在每周定期组织工程部、设材部相关人员参加，对各施工班组的工程施工质量、安全生产、文明施工、环境保护进行检查，检查结果在项目部周生产调度会上通报并张贴。

2.2检查内容：

（1）施工班组是否召开了班前会议，班前会议是否有记录，是否结合施工班组的施工项目，对施工人员提出质量要求及注意事项，检查后应对班组记录提出要求，签字确认；

（2）施工人员是否按施工规范、施工方案施工；

（3）施工班组是否按照要求作出标识，标识是否真实；

3、巡检

3.1项目部质量员对自己辖区施工班组的施工质量进行检查，在检查中发现的质量通病要及时纠正，并填写《不合格品处置》，报项目部质安部汇总，同时给公司质安处传递。

检查中发现的不合格，可进行经济处罚；

3.2检查部位：

各分项施工作业面。

4、专检

4.1各公司质量员对本公司的施工班组进行日常检查，检查要有记录，发现问题要及时处理，自己不能处理时要立即向项目部质量员汇报，共同把质量隐患、事故苗头消灭在萌芽状态。

4.2检查部位：

5、项目质安部根据月检情况，结合专检、巡检、周检记录对各公司施工班组进行评比，对表现突出的班组经项目经理批准后给予嘉奖，对表现较差的班组给予批评、警告、处罚。

6、参与月检、周检、的各部门相关人员必须按时到位，若有事必须请假，无故不到者给予经济处罚。

7、各施工单位班组对检查中发现的质量通病等问题，要定人、定时、定措施及时整改，整改后项目部安全员到场签字确认，对不按期整改或拒不整改的单位或个人，将按照项目部《工程质量处罚细则》给予处罚。

五、质量管理罚则

5.1质量事故：

5.1.1定义：

系指在建筑安装工程施工中或施工后，因各种异常原因，工程质量不符合设计或施工验收规范要求，而影响工程的使用、寿命、安全性或按建筑安装工程质量检验评定标准质量等级未能达到合格标准，必须进行返修处理的各类质量问题的总称。

又可分为以下两类：

一般质量事故：

系指返工损失在1000－5000元，且对工程的使用及安全性、寿命等均无明显影响的质量事故。

重大质量事故：

系指符合以下情况之一的质量事故：

a、建筑物或构筑物的主要结构倒塌；

b、建筑物或构筑物基础发生超过规范规定的不均匀下沉、结构开裂（柱、梁、屋架等）或主体结构强度严重不足；

c、建筑物屋面大面积漏雨；

d、影响结构安全和建筑物使用功能；

e、严重影响设备及其相应系统的使用功能；

f、返工损失一次在5000元以上者。

5.1.2处罚：

a、每发生一起一般质量事故对责任人罚款5000－10000元；

b、每发生一起重大质量事故对责任人罚款2万－5万元。

5.2质量不合格：

5.2.1定义：

工程质量没有满足规定的要求。

5.2.2处罚：

分项工程质量出现不合格时对责任人罚500－1000元；

分部工程质量出现不合格时对责任人罚1000－2000元；

单位工程质量出现不合格时对责任人罚2000－5000元。

5.3质量投诉：

在建工程项目，业主对工程质量不满意，投诉到总公司，总公司根据所发生的事情的严重程度，对施工负责人和项目经理进行处罚，项目部将根据公司的处罚额度对责任人进行加倍处罚。

5.4质量通病：

5.4.1定义：

不符合标准、规范的要求，但通过返修或返工后仍能达到标准要求的常见的质量缺陷。

5.4.2处罚：

具体分类见项目部《工程质量处罚细则》

延安市枣园镇莫家湾A7#楼工程项目部