个税被申诉怎么办操作指南.docx

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个税被申诉怎么办操作指南

个税被申诉？

这样操作就对了！

一、收到申诉如何处理？

（一）删除收入申报记录

对于“被任职—曾经任职”的申诉，可以在扣缴客户端首页的“待处理事项”或右上角“消息中心”中打开风险提示，核实申诉人情况。

注意！

对于其他申诉（如被收入），扣缴单位应主动配合税务机关核实相关情况，区分以下情形处理：

1.确认仍在职的，将相关情况反馈至主管税务机关；

2.确认为已离职或非本单位人员的，从该人员未在职月份起逐月删除涉及人员申报信息。

操作步骤如下：

（1）在首页逐月切换所得月份，在申报表报送界面，点击“更正申报”，将“申报状态”修改为“待申报”。

（2）重新进入“收入及减除填写”界面，选择所得项目，进入申报表填写界面，将申诉属实人员收入信息删除。

提醒：

如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过，或扣缴客户端没有历史申报数据的，暂时只能去办税服务厅更正。

也可选择批量方式删除

在首页逐月切换所得月份，在申报表报送界面，点击“更正申报”，将“申报状态”修改为“待申报”。

进入相应所得项目填写界面，选择“更多操作”—“批量导入删除”，进入批量删除界面。

点击“导入”—“模板下载”，按照模板格式录入相应信息。

点击“导入”—“导入数据”，选择需要删除的人员后点击“批量删除”。

（二）修改人员任职信息

删除完收入信息后，再来修改人员任职信息吧。

点击“人员信息采集”，选择申诉人员：

1.确认为已离职人员的，在“人员信息”明细页面，填写实际离职日期，并将人员状态修改为“非正常”。

2.确认为非本单位人员的，在“人员信息”明细页面，填写离职日期，且与任职受雇从业日期保持一致，并将人员状态修改为“非正常”。

（三）重新报送申报表

完成人员信息更正后，重新进行税款计算并进入申报表报送界面，点击“发送申报”，将申报表进行重新报送并获取反馈。

反馈结果显示申报成功即可。

二、员工离职、离退如何处理？

（一）修改人员任职信息

登录个人所得税扣缴客户端，打开人员信息采集，点击要修改的人员，打开人员信息，右上角“人员状态”选择“非正常”，填入离职日期，点击保存。

也可选择批量操作

方法一：

打开人员信息采集，选中要修改的人员，点击“更多操作”—“批量修改”，“待修改属性”中选择“人员状态”，选择“非正常”，录入离职日期，点击修改。

方法二：

打开人员信息采集，点击“导出”—“全部人员”，将导出的excel文件中要修改的人员状态信息改为非正常，填写离职日期后保存，再点击“导入”—“导入文件”，将更新的excel文件重新导入即可。

（二）重新报送人员信息

勾选已修改人员信息，点击“报送”，报送成功后，系统获取反馈，当报送状态为“已报送”，身份状态为“验证通过”即可。