事业单位考试管理学基础试题库大全docxWord下载.docx
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A.预算B.工资C.奖金D.信贷
“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（）来激发员工的斗志。
A.培训B.暗示C.沟通性会议D.游说策动
19.（）是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有■效管理的一系列方法的总称。
A.传播方法B.情感方法C.心理方法D.经济方法
20.管理效率的（）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。
A.多重化B.集约化C.综合化D.评价
21.管理效率（）的多重化是指人们通过管理劳动取得的劳动成果可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，因此管理效率的多重化要求实现具有多重性的管理目标。
A.构成因素B.形成条件C.社会作用D.量化程度
22.绩效评价中的（）是将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法。
A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法
23.绩效评价中的（）是将所有■评价对象一一进行相互比较，根据比较结果排出名次,即两两比较，然后排序。
24.绩效评价中的（）是将所有评价对象与某一特定的人即所谓的“标准人物”进行比较，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。
25.绩效评价中的（）是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。
26.（）是从事物质生产活动，并通过纳税及上缴利润的方式将其赢利上交给国家财政的单位。
A.事业单位B.企业C.政府D.第三部门
27.（）是从事科技、教育、文化、卫生、体育等非生产活动，需要国家财政供养的单位。
A.工厂B.企业C.政府D.事业单位
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（）是事业单位改革的基本措施。
A.以公益性确定国家兴办公共事业单位的范围B.实现政事分开
C.加大政府兴办事业单位的比重D.加强政府对事业单位的控制
29.在微观上，对于承担政府目的的事业单位，无论是政府直接举办的事业单位还是接受专项任务或项目委托的事业单位，它们与政府之间应建立（），以明确彼此的责利。
A.隶属关系B.合同关系C.领导与被领导关系D.上下级关系
30.（）是指绩效评价结果的一致性和可靠性。
A.信度B.效度C.高度D.幅度
二、多项选择起
31.决策的基本步骤一般是：
问题发现和诊断（）。
A.确定目标B.拟定备选方案C.分析方案D.选择方案
32•确定目标，收集和分析有关资料，（）是预测流程的一般程序。
A.选择方法B.评价结果C.编写报告D.评价报告
33.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多（）。
A.增加决策接受性B.提高决策合法性C.避免个人说了算D.责任明确
34.典型的择案规则主要有■完全一致，商议一致（）。
A.行政首长负责B.少数服从多数C.等级决定程序D.“一.八定律”
35.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境，战略（）。
A.技术B.组织结构C.制度D.共同价值观
36.组织结构的发展趋势是组织结构偏平化（）。
A.组织结构网络化B.组织结构虚拟化C.组织结构柔性化D.组织结构多元化
37.管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训（）。
A.管理能力培训B.交际能力培训C.心理素质培训D.沟通协调能力培训
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组织文化具有无形性，实践性（）特征。
A.独特性B.传承性C.可塑性D.历史性
39.领导素质具有（）特征。
A.综合性B.时代性C.动态性D.层次性
40.公共部门领导者应具备的素质皮包括：
（）。
A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质
41.沟通的主要功能是控制（）。
A.协调B.激励C.情绪表达D.获取信息
42.人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（）。
A.个人因素B.结构因素C.风俗习惯D.技术因素
43.财务控髓是据（）。
A.财务核算B.预算控制C.财务审计D.财务分折
44.人员行为控制的方法主要有（）。
A.年终考核法B.追踪调查法C.鉴定式评价方法D.实地审查法
45.管理效率具有（）等特征。
A.管理效率的多重化B.管理效率的集约化
C.管理效率的综合化D.管理效率的市场化
46.以下对管理成本与管理效率的关系的理解止确的是（）。
A.管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和
B.从管理效率定义的公式来看，管理效率=管理收益/管理成本
C.从管理效率的功能来看，管理效率和管理成本产生和实现的过程相同
D.管理效率是因投入管理成本而相应增加的收益
47.管理辩证法就是管理活动的（）。
A.联系观B.运动观C.变化观D.发展观
48.组织作为造系统具有以下特征（）。
A.集合性B.相关性C.目的性D.环境适应性
49.关于刚性管理与柔性管理的理解，以下（）是止确的。
A.刚性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力
B.刚性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制，柔性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持
C.柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
D.柔性管理所依靠的组织的共同价值观和心理文化氛围
50.情感方法主要包括（）等形式。
A.新闻发布会B.尊重C.信任D.关怀
51.内部的组织成本主要表现在（）。
A.构建正式组织结构框架所需要的成本
B.内部组织管理机制的运行成本
c.组织主体在市场土搜寻有•关交易信息所付出的代价
D.组织在契约谈判活动中所付出的成本
52.现代组织的委托代理关系主要包括（）。
A.股东和管理者之间形成的外部委托代理关系B.父母与子女之间的监护关系
C.管理者和执行决策的执行者之问形成的内部委托代理关系D.老师与学生之间的关系
53.激励成本包括（）。
A.测量代理人努力程度的费用B.测量报酬数量的费用
C.监督交易合同履行所造成的资源支出D.使报酬与努力程度相联系的费用
54.以下对绩效标准中的基本标准的理解止确的是（）。
A.是指对某个被考核对象而言期望达到的水平
B.是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平
C.不可以有限度地描述出来
D.考核的结果主要用于决定一些激励性的人事待遇
55.以下对绩效标准中的卓越标准的理解正确的是（）。
A.是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平
B.不像基本标准那样可以有限度地描述出来
C.不是人人都能达封的D.可以决定一些非激励性的人事待遇
56.对于综合尺度量表法的优缺点的理解止确的是（）。
A.能够有效地引导员工的行为B.能够对结果进行直接控制
C.使用这种方法需花费较大的设计成本D.无法与组织的战路口标联系
57•行为对照表法的优点是（）。
A.评价方法简单，只需要对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况，执行成本小
B.可以进行员工之间的横向比较，较好地为发放奖金提供依据
C.不容易发生晕轮效应等评价者误差
D.评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导
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在传统的计划经济体制下，国家必然通过财政对事业单位的经费方面负责，主要表现在（）。
A.事业单位的人员全部列入国家编制
B.事业单位所需的活动经费由财政负担
C.国家为事业单位制定了统一的事业财务制度
D.事业单位的人员全部由国家财政供养
59.在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括（）。
A.从高级领导层开始
B.整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的
C.作为基础的六西玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧领导者
D.商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有■具体经验的人来选择和决定的，并由组织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行
60.实施标杆管理的基本步骤包括（）。
A.确定实施标杆超越的领域或对象
B.明确自身的现状
C.确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样，并明确榜样是怎样做的
D.确实并实施改进方案
三、判断题
61.德国著名社会学家马克斯•韦伯在管理理论上的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系理论”。
（）
62.人际关系理论的诞生是从著名的霍桑试验开始的。
63.从权力来源看，机械式组织是知识和特长起作用，有机式组织是职位起作用。
64.组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动进行设计的活动。
65.麦格雷戈的y理论认为，对人的激励必须用外部刺激来提高人的积极性。
66.马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。
67.沙因“复杂人”假设理论认为人的需要是多方面的，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。
68.制定控制标准是控制工作的起点。
（,）
69.创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践。
70.组织系统的相关性，即组织的整体功能大于它的备部分功能之和。
71.组织系统的环境适应性，即组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成一定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。
72.当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会。
73.在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织止常的工作秩序。
74.柔性管理极大方便了考核。
75.刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感。
76.刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种“防范于未然”的机制。
77.刚性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。
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刚性管理极大方便了考核。
79.在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关的主导方。
80.行政方法中行政主体一般是消极的作为，而准司法活动中，行政主体是积极的作为。
81.行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整。
82.法律方法可以使管理活动纳入规范化、制度化轨道。
83.传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致。
84.传播的形式就是下命令、做指示。
85.传播在管理中的作用主要包括传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。
86.管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。
87.管理的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从面导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。
88.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为履约成本。
89.按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额援款单位、差额拨款单位、自收自支单位。
90.事业单位存在的主要问题包括政事不分、管理行政化、财政负担沉重、市场念缺乏。
参考答案
2010管理基础知识题库套卷（十）
1.管理的主体是（）。
A.战略B.管理者C员工D.信息
2.战咯管理提出的根本原因主要在于（）。
A.组织内部的专业化分工B.组织规摸的扩大C.外部环境的变化D.员工素质的提咼
3.计划工作中强调抓住关键问题的是（）。
A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理
4.按（）分类，计划可分为专项计划和综合计划。
A.企业职能B.计划的内容C.计划所涉及的时间D.计划的表现形式
5.目标管理的前提是（）。
A.分权B.集权C.协作D.沟通
6.较早提出目标管理的人是（）。
A.泰罗B.孔茨C.法约尔D.德鲁克
7.根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果，指的是（）。
A.战略B.政策C.程序D.目标
在现实中，不存在纯粹的（）。
A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.多维立体结构D.事业部制组织结构
9.“斯隆模型”乂被称为（）。
A.多维立体结构B.矩阵型C.事业部制D.职能型
10.成功地履行管理职能的最基本的要求是（）。
A.具有管理愿望B.德才兼备C.具有管理能力D.符合“四化”要求
n.在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的（）。
A.知识结构B.管理能力C.个人素质D.工作热情
12.由于管理活动的一个很重要的特征是实践性，所以组织培训管理者时的重点就是提咼（）。
A.实际管理能力B.理论水平C.业务水平D.政治素质
13.下列说法中正确的是（）。
A.管理者的培训就是业务知识和管理能力培训
B.管理者如果没有良好的政治素质，就不会有■正确的管理指导思想
C.组织在进行培训时，重点内容应是心理学的基本原理和方法
D.业务知识主要指马列主义的基本原理
14.下列属于管理者培训的方法的是（）。
①理论培训②职务轮换③提升④在“副职”上培训
A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
15.在人与人之间的沟通过程中，有着重要意义的是（）。
A.内在因素B.外在因素C.心理因素D.生理因素
16.在沟通中信息传递最快的方式是（）。
A.轮式B.链式C.Y式D.圆周式
17.当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失。
从而减少这种行为，这是强化类型中的（）。
A.积极强化B.惩罚C.消极强化D.消失
18.在一个好的行为发生后，立即用物的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率，这是强化类型中的（）。
A.消失B.消极强化C.惩罚D.积极强化
19.从归因理论来看，能力属于（）。
A.外因、稳定的、可控的B.外因、不稳定的、可控的
C.内因、稳定的、可控的D.内因、不稳定的、可控的
20.期望理论认为，激励力的大小是由（）决定的。
A.期望值和效价之比B.期望值和效价之和
C.期望值减去效价D.期望值和效价的乘积
21.管理突破解决的问题是（）。
A.管理问题B.慢性问题C.急性问题D.技术问题
22.管理者及其下属的素质越高，就越能腔任所承担的职务，就越不需要间接控制,是指（）<
=
A.反映计划要求的原理B.直接控制原理
C.控制关键点原理D.组织适宜性原理
23.根据计胡和标准，对1=匕瓢考核实际结果。
追查出现偏差的原因和责任，然后才去进行纠正，这种控制是指（）。
A.间接控制B.现场控制C.直接控制D.前馈控制
24.通过提高管理者的素质来进行的控制称为（）。
A.直接控制B.现场控制C.前馈控制D.间接控制
25.管理人员能够对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠止措施，这种控制是（）。
A.现场控制B.前馈控制C.直接控制D.间接控制
26.管理审核的目标是评价（）。
A.个别管理人员的工作质量B.个别管理人员的管理水平
C.整个管理系统的经营业绩D.整个管理系统的管理质量
27.从某种意义上说，计划评审技术是一种（）。
A.反馈控制、B.前馈控制C.现场控制D.间接控制
28.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指（）。
A.人力资源管理系统B.物流管理系统C.客户关系管理系统D.供应链管理统
29.面向消费市场。
支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务的信息系统是指（）。
A.人力资源管理系统B.物流管理系统C.客户关系管理系统D.财务管理系统
30.上层管理者主要使用媳信息系统是（）。
A.决策支持系统B.经理信息系统C.管理信息系统D.事务/数据处理系统
二、多项选择题
31.管理的基本特征包括（）。
A.是一种社会现象B.管理是一种文化现象
C.管理的主体是管理者D.管理的核心是处理好人际关系
32.战略管理的特点包括（）。
A.长远预见性B.灵活适应性C.对外抗争性D.系统性
33.厄威克提出的适用于一切组织的原则有（）。
A.目标原则B.职权原则C.职责原刚D.分权原则
34.按计划的内容分类，计划有（）。
A.使命B.规划C.综合计划D.专项计划
35.按计划所涉及的时间分类，计划可分为（）。
A.定期计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划
36.目标管理艄特点有（）。
A.强调“自我控制”B.是参与管理的一种形式
C.促使下放权力D.注重成果第一
37.在价值链模型中，属于基本活动的有（）。
A.人力资源管理B.原材料供应C.售后服务D.生产加工
38.目标管理的缺点有（）。
A.适当的目标不好确定B.目标管理尚未普及
C.口标一般是短期的D.不够灵活
39.衡量决策有效性的标准有（）。
A.满意决策B.战略决策C.最优决策D.合理决策
40.最优决策需要满足的假设条件包括（）。
A.目标单一明确B.问题清楚明确C.偏好清楚、一致、稳定D.所有方案已知
41.组织工作的特点有（）。
A.保持稳定状态B.组织工作是动态的
C.要充分考虑非止式组织的影响D.组织工作是一个过程
42.组织的规模，一般的可以用一个（）的生命周期来描述。
A.诞生阶段B.青年阶段C.壮年阶段D.成熟阶段
43.扁平结构的缺点有（）。
A.上下级协滴差B.不能严密监督下级C.管理费用商D.影响下级的积极性
44.为了使职位具有•激励作用，职位设计采用的方法有（）。
A.工作团队B.职位扩大化C.职位轮换D.职位丰富化
45.影响管理宽度的因素有（）。
A.面对问题的种类B.计划C管理者与其下属双方的能力D.授权
46.委员会管理的优点有'
A.加强沟通B.下级参与管理C.职责明确D.集恩广益
47.个人管理的优点是（）。
A.效率较高B.责任明确C.有•利于协调D.行动迅速
48.衡量集权与分权程度的标志有（）。
A.决策的重要性及影响面B.决策的数口
C.决策审批手续的简繁D.决策人员的素质
49.业务过程苒造的特点包括（）。
A.按照职能方式设计组织结构B.思维模式的彻底改变
C.以过程为中心进行系统改造D.创造性地应用信息接术
50.组织变革的领域主要包括（）。
A.技术B.管理C.人员D.结构
51.人员配备包括的内容有（）。
A.职位设计B.育人C.选人D.评人
52.管理者培训的主要内容有'
A.管理能力B.业务知识C.政治思想教育D.决策和规划能力
53.人才生命周期分为（）。
A.成熟阶段B.引入阶段C.成长阶段D.衰落阶段
54.四分图理论把领导行为归纳为（）。
A.积极B.消极C.体谅因素D.体制因素
55.菲德勒的随机制宣的领导理论认为，影响领导行为的因素有'
A.职位权力B.上下级关系C.任务结构D.员工素质
56.职位的权力包括（）。
A.合法的权力B.奖赏权力C.强制的权力D.专家的权力
57.沟通的障碍主要来自于（）。
A.信息收集B.主观C.客观D.沟通方式
58.沟通中遵循的原则有（）。
A.完整性B.明确性C.战略上使用非止式组织D.迅速
59.波特——劳动模式中，能否取得工作成就由（）决定。
A.从事特定任务的能力B.对任务的理解力C.人际关系能力D.努力
60.期望理论认为，决定激励力大小的因素是（）。
A.效价B.能力C.期望值D.任务难度
61.德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织；
第二个责任是管理管理者;
第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。
62.管理的核心是管理管理者。
管理是管理者让他人与自己一道去实现既定的口（）
63.战略管理是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
64.全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有■成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
65.管理的外部环境当中最为活跃的因素不包括科学技术。
66.管理者的行为是否符合道德，只受管理者所处的道德阶段影响。
67.企业职能按企业职能分类，主要有•生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训”计划等。
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许诺原理，是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越短，因而实现目标的可能性就越大。
69.口标的作用首先在于为管理指明方向。
为使目标方向明确，就要使口标尽量简化。
所以，简化目标应当作为制定目标的一条原则。
70.口标是考核管理人员和员工绩效的主观标准。
71.决策是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择
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