股票业务员工作计划800字Word文件下载.docx
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①分组管理制度:
工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队开展。
并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:
工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他媚励和支持。
③工作效率制度:
工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
团队会议是团队开展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:
通过会议中回忆和总昨天的工作,进行业绩分析,认识到其缺乏,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。
(内容:
新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:
一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作缺乏进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。
周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:
会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
销售团队组建,人员招聘是重要的局部,不断地补充新力量,团队才能更好的开展。
招聘分一下三个方面:
①招聘:
通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:
合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:
这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
在公司的的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点维护)
③从业资格考试培训(证券根底知识,证券交易知识)
销售部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并稳固营销渠道,开展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一局部销售部战略定位
以北京市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财效劳。
第二局部团队的组建和管理
团队的管理与执行
制定一个有利于团队开展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。
要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。
无规矩不成方圆,制度的建设可以标准团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标,制度制定的内容包括:
日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和鼓励制度,而且是可以执行的。
1考勤制度,目的是了保证工作时间。
内容包括办公室考勤与驻点考勤。
态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>
2。
团队文化是对公司的企业文化和开展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、活动开展情况以及学习制度的执行情况。
共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。
其实这活动的开展并不是很难,在每次例会后一场足球赛、篮球赛并不数分的要求,或者一次大家出去欢唱。
学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。
学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。
只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,实通的需要。
不想做将军的士兵不是好士兵。
做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职胜作的动力之一。
一个优秀的团队,应给队员提供个人的开展平台。
合理的人员流动,是非常必要的。
从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让-再次燃烧的方法。
假设,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他鼓励的考核。
在这个时候,团队的就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。
一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续。
让券商拓展了极大的一局部离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。
银行的客户质量也相比照拟好。
为此,我销售部与银行关系须注意以下五点:
综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的行动。
要与、、、铁通、等机构合作。
合作模式应有所不同,例如、,仅对券商开放系统的合作是不够的。
可在其营业厅布点,开展其内部员工。
其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。
券商负担局部通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员券商的营销,实现双赢。
北京市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。
从华泰证券20--年开始就以所有客户的佣金打至0.8‰,北京市场进入了佣金战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出“一天一元,轻松一年”口号,但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。
目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着方面优势的提高逐渐取消降佣制度。
目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个北京市场最低的,10万左右都可以给0.3‰。
考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的开展,对一般客户,本团队客户时,给予非现场交易的手续费为0.5‰到2.0‰的政策是适宜的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。
而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。
可以选择些人流量比拟大,商业性质比拟强的地段进行布点。
分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。
在周围的高档张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在社区、大型商场摆台促销,以登记送小礼品方式挖掘潜在客户,日常跟进,开户即送精美礼品一份。
可以不定期的与企业合作:
搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,开股东卡,送精美礼品,团体客户及机构户。
为了到达公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。
通过合理正确的运用公共关系和公共,扩展我公司在北京的知名度。
正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。
而公共关系一种资源,我们所要做的仅仅是把他们聚集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。
事实上,客户对公司信息的接受的程度比照是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。
因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有疑心和警惕的态度。
因此,应通过公共关系和公共的运用,间接的将公司的宗旨和效劳进行宣传,当然这就要求工作人员的时时和公司高层的统筹。
一句话就是“借势”,就是借助人物、等本身的社会效应在营销活动中以到达产品的目的。
同时,一个可行的方法就是在周末公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。
何乐不为?
相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的更具说服力在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比方:
其他行业具有轰动效应的大;
有关部门的政策法规;
新闻媒体的各种报道等等。
通过筹划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。
借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。
然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的“靠山”和时机,正确运用公共关系,并进行有效的营销筹划,必能获得成功!
其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/效劳的营销工具。
在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。
要提高顾客的忠诚度,赢得而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反响机制,提高反响速度和回应力。
这样可限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。
提高效劳水平,能够对问题快速反响并迅速解决。
这是一种企业、顾客双赢的做法。
(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。
将客户反映的问题做记录。
根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)
关系营销越来越重要了,在企业与客户的了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。
记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那局部重要顾客建立牢固关系。
否那么把大局部的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。
而沟通守系营销的重要手段。
事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。
“要善待客户,必须首先善待员工”,高度重视内部营销。
处理好管理者-和员工自主性的关系。
首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准那么、共同的归属感,努力为员工创造个人开展的机遇和条件。
其次,处理好各部门之间的关系。
建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。
完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比方当月成交量到达600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚清楚。
积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。
以人为本,追求个人价值。
在新的体制和结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和表达,而不以上级的主观为依据。
同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化气氛,处处表达出亲和力。
综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的本钱控制,形成本钱优势,翻开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的效劳,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。
同时公司营销队伍管理上面,我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚清楚,要有完善的体系和制度。
员工培训。
与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。
不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
没有合理的鼓励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的鼓励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。
鼓励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度那么是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,-不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。
在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的-下去干坏事,成为更好的人。
因此,鼓励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。
如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。
没有完不成的任务。
第一局部市场战略定位
以长沙市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财效劳。
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