专业实习报告Word文档格式.docx

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前言-1-

一实习概况-1-

1.1实习目的-1-

1.2实习时间-2-

1.3实习单位概况-2-

1.4实习岗位介绍-4-

二实习体会与收获-5-

2.1.从学生变成了社会人的体会-5-

3.2.工作后的收获-5-

前言

社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战.俗话说：

“不怕不会，就怕不学。

”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。

参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。

我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

一实习概况

刚到旅游局的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很无聊，但是也让人获益颇多。

在这个五个月的时间，我主要在新和县重点项目加依村龟兹民族乐器制作村——加依村内工作，接触的人更多的是那里的村民。

了解了纯朴，勤劳的村民的生活，想法。

跟他们一起努力创造加依村的旅游形象。

帮他们做生意。

当讲解员也大部分为本土的人们服务。

偶尔迎接大领导，这时候感觉自己有压力。

在办公室做常规业务时，打字，收送文件，改写文件。

做的事很简单。

但也要注意细节，不认真容易出错。

有时候也会有一些以外的工作由我来做。

这时候我会有额外收获，领悟很多，学会很多。

在大厅值班，登记来访信息（姓名，身份证号，来访原因）。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。

在旅游局实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。

在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在加依村当讲解员，接触各种群体，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

1.1实习目的

为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备;

同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。

在这次实践中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

1.2实习时间

我于2013年7月10号到12月30号在新和县旅游局实习、工作。

1.3实习单位概况

新和县旅游局位于新疆阿克苏地区新和县解放路13号，位于政府大楼二楼。

新和县旅游局的主要职能如下：

研究拟定全县旅游发展战略，并组织实施；

指导全县旅游工作。

2、指导全县旅游资源的规划开发建设；

组织和指导旅游统计工作。

3、研究拟定旅游市场开发战略；

组织全县旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；

组织指导重要旅游产品和线路开发。

4、对全县旅游行业、旅游市场和旅游服务质量进行监控、检查，受理旅游投诉，维护旅游者合法权益。

　5、加强对旅游景区（点）和旅游宾馆、饭店的安全管理的监督检查。

　　6、负责全县旅游招商引资工作。

　　7、承办县委、县政府交办的其他事项。

　　服务承诺、办事流程

　　1、办理旅游定点宾馆、饭店申请审批：

我局在接到申请当日完成辅导填报《审批表及资料准备：

资料齐备，按照《旅游定点宾馆、饭店标准》，并根据旅游业发展需求实际情况，对申请的宾馆、饭店组织人员进行考察，在7个工作日内答复审批结果。

　　2、办理旅行社分社、门市部（营业部）设立地审批：

我局在接到申请当日完成辅导填报相应表格及资料准备；

资料齐备，根据《旅行社管理条例》及本地旅游业发展相关情况，在15个工作日内作出是否同意在本地设立的决定。

3、旅游开发项目前置审批：

申请单位提出申请，并提供可行性报告及项目规划，我局根据《新安县旅游发展总体规划》及旅游业发展相关情况，组织人员对申请项目进行考察论证，在15个工作日内作出旅游项目是否可行的决定。

4、旅游景区（点）申报A级的推荐：

申报单位提出申请并提供相关资料，我局对照《旅游区（点）质量等级申请评定报告》等，帮助申报单位完善相关内容及服务，并向上级旅游行政管理部门推荐。

　　5、宾馆、旅游饭店申报星级的推荐：

申报单位提出申请并提供相关资料，我局对照《旅游饭店星级的划分与评定》，帮助申报单位完善相关内容及服务，并向相关旅游饭店星级评定委员会推荐。

　　6、旅游投诉受理：

接到投诉状或者口头投诉，由局行管科进行审查，在7日内通知投诉者是否受理，并说明理由。

行管科作出受理决定后，应及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。

行管科要对被投诉者的书面答复进行复查，以便分清责任，作出处理。

加依村龟兹民族手工乐器村简介：

加依村位于新和县依其艾日克乡加依村。

北距县城6公里，毗邻新和县火车站。

加依维吾尔语意思为居住的地方。

加依村历史悠久，自300年以前先辈在这里挖渠引水、开荒，逐渐形成了村落，农民们一边从事生产，一边制作乐器。

现全村299户人，从事乐器制作的就有106户人，时间最长的已传至六、七代人。

加依村民间艺人制作乐器时均用自制的工具进行手工制作，所制作乐器音乐优美，装饰图案繁富美观，每年平均可销售制作的乐器达10000余件，平均每户收入达6000元左右，多的达到15000元，少的也在4000元以上,全村乐器年产值70万元,乐器制作使村民的生活水平逐步提高。

产品以都塔尔、弹拨尔、卡龙琴、赛台尔、热瓦甫、艾杰克、冬不拉、达普（手鼓）等民族乐器最为有名，产品畅销哈密、吐鲁番、河南、北京等疆内外市场。

加依村的民族乐器制作与塔什艾日克乡的民族歌舞同属“龟兹乐舞”文化体系，是该村农民增收致富的一个重要途径，也是新和县民族民间艺术的一个亮点。

为传承和保护这一濒临失传的民族手工乐器制作艺术，2006年被列入自治区第二批非物质文化遗产保护目录，2008年6月被列入国家第四批非物质文化遗产保护名录。

民族手工乐器村的外墙颜色借于现将特有的雅丹地貌的颜色而整个建筑构造是按龟兹建筑文化。

本地人的家都建在路的两旁。

都根据维吾尔族人们古老的建筑文化而改造。

从手工乐器村的大门进来中间是一个大广场。

右手边是一颗古老的胡杨树，代表着一千年不死，一千年不到，一千年不休的新疆精神。

左手边是桑树，是本地人制作乐器的主要材料。

大展厅两旁则是民族乐器村的标志。

一个是胡西塔尔，一个是艾捷克跟在老人拉着琴的手动态结合。

大展厅门的两侧则是两幅壁画，右边的是长寿女听佛讲经图。

左手边的是天宫伎乐图。

进入大展厅对面的是主题笔画，主要展现新和县的旅游资源和历史文化。

左手边摆放的是本地居民制作出来的乐器。

有五种热瓦普，不同材料，不同大小的达普，都塔尔，胡西塔尔，艾捷克…………等各种乐器。

又有三代正制作都塔尔的表示加依村制作乐器传代史的雕塑，而雕塑旁边则是乐器的主要原始材料桑树跟羊腔子。

右手边摆放的是各种民族的典型乐器以及维吾尔族的一些古老的乐器。

又有一些历史比较悠久的乐器。

最老的有170多年的历史。

新的乐器跟老乐器可以进行比较。

右边还有正在尽情弹奏乐器唱歌的老人和一位在跳舞的维吾尔族的姑娘，游客们经常很喜欢在这里拍照。

现如，加依村的农户通过庭院内种植特色林果、绿色蔬菜，养殖家禽，研发各种馕制品、新疆干果、红柳烧烤等特色产品，吸引游客驻足赏民族民俗风情，体验农家特色饭菜，从而更好的将旅游与村民的农业生产、庭院经济相结合，实现致富增收。

1.4实习岗位介绍

（1）管理阿克苏地区旅游局信息系统接收文件并把它保存下来，有通知形式的文件把它打印出来交给负责人（一般都是句帆姐）。

负责人（句帆姐）准备好的信息，文件打出来发送到信息系统。

（2）去文件交换站（政府大楼2楼，进大楼们右手边的第一个办公室）在我局的文件柜里有文件拿出来交给负责人（句帆姐）

（3）我局其他干部手上有要送达其他局的文件或物品由我来去送达。

（4）去其他局审验证件，核对信息，交换信息。

（5）写维稳信息，每周三条

（6）改写文件（通知形式和实施方案）。

（7加依村讲解员

（8保护展厅内的乐器

（9保持展厅的卫生

（10）熟悉展厅内的每个乐器的名字，历史（历史最悠久的有170年的），结构

（11）制作的乐器的种类，材料，价格。

以便于有旅客想要购买时给他们详细介绍

二实习体会与收获

2.1.从学生变成了社会人的体会

从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。

在学校，大家都是学生，没那么复杂的人，可以合作到一块，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同思想、不同社会层次的人了,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，或者是本土人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。

也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

尤其在加依村工作期间，跟当地纯朴的人们沟通发现其实他们虽然文化水平很低，但也很有想法，如果没有他们加依村的旅游事业也不会进行的那么顺利。

他们的说话方式跟有学问的人的说话方式不同，但仔细听，理解的话也可以说出很有科学道理的，我们在学校书上看到过的知识来，只是说的没有那么系统化。

其实社会也是个学校。

是一个考上不难，毕业很难的一所学校。

在这期间发现，人其实越闲越累，越累越没精神。

没事做了，给人不被重用的感觉。

别人给我交待事，说明别人信任我。

于是我会做的很认真。

这么说的话，管理人应该懂得人的心理。

学点心理学也显得非常重要。

跟别人接触或多或少能理解他们的心理管理他们，甚至可以控制他们的有些行为。

社会上复杂的人很多，感觉上了社会，人会变得很狡猾。

因为很多人都想着自己的利益。

某种角度上来讲，社会是黑暗的。

最美好的还是学生时代。

但也不见得那么可怕。

因为好人还是挺多的。

没有牵扯到利益的时候有些原来的好人也可以便成为好人。

总之该面对的勇敢面对，该克服的尽力克服，该学习的努力学习，简单工作，快乐生活就好。

3.2.工作后的收获

5个月的实习，使我真正体会到工作的辛苦。

在这两个月的时间里，我无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。

而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到;

而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

跟简单，纯朴的人接触，跟他们聊天，我们的话也要简单易懂。

若是当讲解员或者导游，我们的讲解词，导游词可以根据游客的年龄，所在的社会层次可以改动，以便于更加生动，吸引游客，感动游客。

千里之行，始于足下。

这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这5个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

在加依村讲解，跟所学过的知识跟我的工作有力结合。

细心接待每一个来参观的客人。

跟当地人打好关系，我的工作也就变得容易了。

唯一遗憾就是那里来了重要客人的时候，局长偶尔把我介绍给他们，我却没有记住他们。

有的人就主名字了，没记住他们的脸，有些人记住脸了没记住名字。

我更多地投入工作，想着怎么把它们接待好，如果在讲解的过程中能够跟他们打好关系，说不定未来可以得到他们的关怀。

我不是希望未来自己能够得到某个有力的帮助，借别人的手安排自己的未来。

我想凭着自己的能力。

但是感觉能够打造好人居关系在以后的工作中也显得非常重不要。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。

”我的这次社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。