助理电子商务师单选理论题库一答案页码版本Word格式文档下载.docx

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D、延伸层

11、（）主要为美国和加拿大使用。

A红98

A、UPC码

B、EAN码

C、ISBN码

D、ISSN码

12、为Access文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。

C108

A、新建

B、打印

C、信息

D、帮助

13、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

A114

A、对称密码体制

B、非对称密码体制

C、分组密码体制

D、序列密码体制

14、（）是电子邮件加密软件。

A115PGP

A、S/MIME

B、ERP

C、PIN

D、SCM

15、我国商品条形码前3位是（）。

B红98

A、520

B、690691692

C、729

D、869

16、客户服务的（）指为客户提供的无形商品的销售与服务是同时进行的，而有形商品的销售和服务在售前、售中、售后也是同时进行的。

C红105

A、广泛性

B、双向互动性

C、不可分性

D、不确定性

17、具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。

D133

A、密码凭证

B、软件凭证（开发者）

C、个人凭证

D、企业凭证（服务器）

18、品牌CA负责（）。

A152

A、维护电子商务文字建议书（签字的证书）

B、生成并向持卡人分发证书持卡人CA

C、负责发放商户证书商户CA

D、发布地域政策CA（的证书）

19、下列属于A类地址的是（）。

A红16（1-126）

A、23.34.23.1

B、192.168.10.1（C192-223）

C、193.141.15.163

D、184.12.15.6（B128-191）

20、组织协会互联网站顶级域名是（）。

A红18

A、org

B、com

C、gov

D、int（国际组织）

21、（）主要是网上商业政府管制的问题。

C红148

A、电子合同问题

B、网上支付问题

C、在线交易主体的确认

D、物流问题

22、（）是目前计算机网络中最常用的网络协议。

C红9

A、IPX

B、SPX

C、TCP/IP

D、SET

23、（）指用户在一定时期内回到网站的平均次数。

C251

A、广告印象率

B、独立用户数量

C、重复访问数量

D、重复访问者

24、下列属于网络设备的是（）。

A红9

A、网络适配器（路由器、交换机、网桥、光电转化器）

B、NetWare（网络操作系统：

Windows、unix、linux）

C、IPX/SPX

D、TCP/IP（网络协议）

25、HTML文件均以（）标记符开始。

A26

A、<

html>

B、<

table>

C、<

head>

D、<

body>

26、（）属于B2B电子商务模式。

B红46

A、淘宝网

B、中国食品交易网（盖世汽车网）

C、一号店

D、京东商城

27、字体标记符为（）。

C37

a>

br>

font>

!

--…-->

28、数据定义语言即（）。

C46

A、ODBC

B、DBMS（数据库管理功能）

C、DDL

D、DML（数据操作/纵语言）

29、（）是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及算法。

D红53

A、PDF

B、电子邮件营销

C、关键词广告

D、SEO

30、（）是指数据库减少了大量重复数据。

A45

A、数据库减少冗余（避免各自建立应用文件，维护数据一致性）

B、数据库集中控制

C、数据库数据共享

D、数据库数据独立

31、（）是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，达到营销信息传递的目的。

A红61

A、博客营销

B、移动营销

C、邮件营销

D、第三方电子商务平台营销

32、（）是客户金字塔中最高层的客户。

B279

A、主要客户（大量使用者）

B、重要客户

C、关键客户（重要+主要）

D、普通客户（第三层）最底层（小客户）

33、网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。

A82

A、待编辑审核

B、未传稿（初始状态）

C、签发退回（到签发编辑，未通过审核，被退回）

D、待签发审核（到签发编辑，等待审核）

34、关系数据库数据表中的一行称为一个（）。

A104

A、记录

B、字段（一个数据项）

C、数据项

D、实体

35、（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。

B红106

A、售前

B、售中

C、售后

D、网络

36、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。

B红118

A、EOS

B、IM（即时通讯）

C、FAQ

D、ERP

37、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

38、协同电子商务平台的（）功能主要为企业闲置资源、生产资源等实体资产共享。

C297

A、产品目录管理

B、用户管理

C、资源共享管理

D、供应商管理

39、PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。

B122

A、身份验证

B、保密性

C、压缩

D、电子邮件兼容性

40、（）是为网络上下载的软件提供凭证。

A134

A、软件凭证

B、服务器凭证

C、企业凭证

D、个人凭证

41、（）用于提供证书下载服务。

A150

A、安全服务器

B、注册机构RA（呈上启下）

C、LDAP服务器（目录浏览）

D、CA服务器（核心）

42、SET证书服务于（）。

A、持卡消费（网上购物）

B、银行对企业

C、企业对企业

D、银行对银行

43、网上调查（）又称主动浏览访问法。

B159

A、电子邮件法

B、站点法（被动调查）

C、随机IP法（网络电话法）

D、视频会议法（网络会议法）（cawi，专家调查法一致）

44、（）涉及了潜在用户的调查和发现。

C162

A、经济环境研究

B、营销因素研究

C、用户及消费者购买行为研究

D、市场需求研究

45、信息（）服务包括数据处理，计算机、复印机等设备的操作和维修。

A红87

A、技术（数据处理）

B、交换

C、咨询（计算机检索）

D、发布（报告公布）

46、以网络通讯市场为例，消费者比较看重产品质量属于（）层次。

C195

A、最低需求

B、社交需求

C、安全需求

D、尊重需求

47、由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。

C200

A、惠顾购买动机（对品牌的信赖）

B、感情购买动机

C、理智购买动机

D、逻辑购买动机

48、影响网络消费者购买行为的心理因素包括（）。

A204

A、信念态度（动机、认知、学习）

B、文化

C、亚文化

D、社会阶层

49、（）属于病毒性营销方法。

D209

A、竞价排名（搜索引擎推广）

B、交换链接（资源合作推广，最常用的是网站链接策略）

C、交换广告

D、免费软件

50、（）=邮件阅读总数/邮件送达总数*100%。

C211

A、邮件送达率

B、邮件退信率（退信）

C、邮件开信率

D、引导点进率

51、计算机网络是（）紧密结合的产物。

（B）红2

A.计算机硬件与软件

B.计算机技术与通信技术

C.PC机与移动网络

D.互联网与商业

52、城域网地理分布范围（）（）。

（D）红5

A.从几米到几十米

B.从几十米到几百米

C.从几百米到几千米

D.从几千米到几万米

53、（）是网络中为数据交换而建立的规则。

（C）红9

A.网络规则

B.网络服务

C.网络协议

D.网络系统

54、标志我国正式接入Internet的第一条Internet专线是（）。

（A）红11

A.中国科学院高能物流研究所开通数据专线连通美国斯坦福大学

B.中国学术网与德国的Karlsruhe连通

C.中国研究网络实现了国际电子邮件通过欧洲的转发

D.清华大学和北京大学校园元的建立和连通

55、（）是用人性化的名字来表示主机地址。

（B）红17

A.DNS

B.域名

C.地址解析

D.地址别名

56、通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做（）。

（B）红33

A.商务

B.电子商务

C.网络营销

D.商务信息化

57、物流服务管理的首要目标是（）（C）红78

A.提高配送效率

B.保障产品安全

C.客户满意

D.节省成本

58、（）是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。

（C）红48

A.网上拍卖

B.网络销售

C.网络营销

D.网络传播

59、物流是指（）。

（A）红72

A.物品从供应地向接收地的实体流动过程

B.运输、储存、装卸、搬运、包装的活动

C.运输、存储、配送、信息处理的活动

D.物品从商家向用户的实体流动过程

60、（）是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。

（B）红74

A.独立物流

B.第三方物流

C.附属物流

D.第四方物流

61、条形码符号由（）组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。

（B）红97

A.点和线

B.条和空

C.二维码

D.彩色码

62、（）是企业客户服务的出发点。

（D）红108

A.提供高效服务

B.提供完美服务

C.客户关系管理

D.满足客户需求

63、一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。

（B）红115

A.1

B.3

C.6

D.9

64、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息等的业务或服务。

（C）红118

A.电子邮件

B.电话

C.即时通讯

D.手机软件

65、（）是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行所提供的金融服务业务。

（C）红128

A.清算

B.结算

C.支付

D.偿还

66、在电子商务资金划拨过程中，银行承担责任的形式通常不包括（）。

（D）红145

A.返回资金、支付利息（资金划拨未能及时完成）

B.补足差额、偿还余额（接收资金小于支付指示所载数量）

C.偿还汇率波动导致的损失（国际贸易中由于虚拟银行的失误造成的汇率损失）

D.全额赔偿

67、电子商务法首先要解决的问题是（）。

（A）红147

A.网上交易主体及市场准入问题

B.电子合同问题

C.网上支付问题

D.电子签名问题

68、广域网的特点不包括（）。

（C）红7

A.采用的协议多样化

B.网络结构多样化

C.速率很高（低）

D.延迟较大

69、下列对C2C电子商务模式描述不正确的是（）。

（D）红42

A.用户数量大

B.用户很分散

C.依赖第三方物流

D.网店平均寿命长（短）

70、下列不属于物流管理的内容有（）。

（C）红77

A.物流服务管理

B.物流成本管理

C.物流建模管理

D.物流信息管理

71、下列属于第三方支付平台的有（）。

（A）红135

A.支付宝（易支付：

二次结算）

B.招商银行网上银行

C.XX钱包

D.余额宝

72、物流服务管理的首要目标是（）（C）红78

73、关键词广告是一种（）的广告。

（C）红56

A.按展现量付费

B.按效果付费

C.按点击率付费（CPC）

D.按展现时长付费

74、电子邮件系统中，发送电子邮件要遵循的基本协议和标准是（）。

（C）123

A.POP3（POP是邮箱协议，收信）

B.POPTOP

C.SMTP（简单邮件传输协议，发信）

D.SMTPTOP

74、（）是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。

（C）红9

A.IP/TCP

B.IPX/SPX

C.TCP/IP

D.SPX/IPX

75、在IP地址中，（）的长度决定整个网间网能包含多少个网络。

（C）红16

A.主机编号

B.主机地址

C.网络地址

D.网络编号

76、（）是我国互联网服务行业的旗舰。

（A）红21

A.中国万网

B.CNNIC（中互联网络信息中心，行使国家互联网络信息中心的职责）

C.中国频道（首家ICANN和CNNIC首批认证的顶级域名注册服务机构，亚洲最大的域名企业邮局虚拟主机服务商）

D.APNIC（亚太互联网络信息中心）

77.（）是利用网络使消费者直接参与经济活动的商务模式。

（B）红41

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.P2P

78.（）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书。

（D）红37

A.信息中心

B.物流中心

C.交易中心

D.认证中心

79.（）可跟手机定位功能搭配。

（A）红65

A.移动营销

B.无线营销

C.定向营销

D.精确营销

80.在网络技术改变客户服务的特征中，（）是服务最重要的特征。

（B）红112

A.突破服务时空的不可分离性

B.降低服务的不可感知性

C.提供相对规范、统一的服务

D.改善服务的不可储存性

81.关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

（C）红134

A.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势

B.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化

C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

82.在电子商务条件下，卖方对标的物的权利承担担保义务，以下说法不正确的是（）。

（D）红142

A.卖方是标的物的所有人或经营管理人

B.保护买方的利益

C.承担保障标的物的权利不被第三方人追索的义务

D.卖方不是标的物的所有人或经营管理人

83.（）在电子商务中介交易中扮演交易居间人（介绍、促成、组织者）角色。

（A）红143

A.网络交易中心

B.网上认证中心

C.网上支付中心

D.网上管理中心

84.美国统一州法委员会制定的《统一电子交易法》属于（）。

（D）红150

A.电子签名法律

B.域名保护法律

C.计算机安全法律

D.电子合同法律

85.（）因为依靠软件进行，所以数据库的容量非常庞大，查询结果也不够准确。

（A）红书26

A.全文搜索引擎

B.分类目录搜索引擎

C.比较搜索引擎

D.元搜索引擎

86.（）就是用户在使用搜索引擎查找信息时输入搜索框中的文字。

（A）红54

A.关键词

B.重要信息

C.注册信息

D.广告要点

87.局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。

（A）红5

A.10KM

B.50KM

C.100KM

D.150KM

88.能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）红60

A.网站

B.黄页

C.博客

D.搜索引擎

89.物流服务管理的核心是（）。

（c）红78

A.力求所有物品以最快速度到达

B.保证物流需求方的任何要求得到满足

C.向物流需求方及时有效地供应物品和服务

D.不计成本地实现快速高效

90.（）是指对已采购但验收不合格的原材料和零部件的物流活动。

（B）红75

A.采购物流

B.退货物流

C.生产物流（厂内搬运）

D.销售物流（商品配送到消费者）

91.在电子商务条件下，买方承担对标的物验收的义务，以下说法不正确的是（）。

（D）红143

A.买方接受标的物后，应及时验收

B.规定有验收期限的，对瑕疵应在规定期限内提出

C.发现标的物有瑕疵，应立即通知卖方

D.买方验收时未发现，事后提出表面瑕疵，卖方要对瑕疵负责

92.在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者角色的是（）。

93.《中华人民共和国电子签名法》立法的重点之一是（）。

A.降低传统签名的法律效力

B.防止诈骗

C.规避风险

D.确立电子签名的法律效力

94.电子邮件的特点为（）。

（B）

A.速度慢，价格高

B.速度快，价格低

C.速度慢，价格低

D.速度快，价格高

95．以下哪个（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

96．（）是网站吸引用户提高商务网站竞争力的一个重要指标。

A70

A、时效性

B、权威性：

保证信息质量的关键因素，查看信息发布作者的情况如作者声誉知名度

C、趣味性：

判断网络信息价值的因素，是否贴近用户，用户是否感兴趣，色彩搭配是否合理，是否能引发人们的情感

D、实用性：

判断网站信息服务质量的重要体现，主要标准是看其网民是否有用处

97．（）标记符用于定义段落标题的大小级数。

D31

ul>

：

项目列表，<

ol>

编号列表35

li>

项目内容

换行

hi>

98．HTML是通过（）标记符来实现超链接的。

B36

p>

换段

99．商务网站内容管理系统中（）可以完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系统级的任务。

A78

A、系统管理员

B、栏目编辑：

编辑自己负责栏目的稿件，通过系统的送审功能提交稿件到签发权限的编辑处

C、具有签发权限的编辑：

随时查看发布的效果，可以对发布的稿件撤稿

D、具有记者权限的编辑：

在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件

100．（）属于被动调查法，是网上调查的基本方法。

B、站点法

C、视讯会议法

D、随机IP法

101．物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种。

C红98

A、8（缩短版）

B、12

C、13（EAN13）

D、14

102．SMTP是（）。

C123

A、邮箱协议

B、收信的协议

C、发信的协议

D、网络传输协议

103.协同电子商务平台的（）功能为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。

D297

C、分销管理

D、交易管理