为民服务全程代理流程图文档格式.docx

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一、贯彻执行党的群众路线、方针、政策和上级部门对群众工作的新要求。

二、负责办理本辖区群众来信来访的接待、登记、承办、答复、协调衔接信访人反映问题有关工作。

三、承办上级交办和领导批示交办的信访案件，同时配合各办事处处理有关信访案件，调解民事纠纷，化解各类矛盾。

四、在镇党委、政府领导下负责处理本辖区越级上访、群体性及突发性事件。

五、负责收集、排查本辖区不稳定因素，按时向上级信访部门报告情况，为镇党委、政府当好群众工作参谋。

六、负责收集本辖区群众工作各类信息并及时处理。

七、按照上级信访部门和维稳部门的要求，抓好各类业务工作，按时按要求上报各类情况。

八、负责指导、协调督促各办事处、各村（居）抓好信访维稳工作。

九、承办镇党委、政府交办的其他工作。

工作流程

计生事项服务内容

一、开展人口与计划生育宣传，宣传邓小平人口理论和计划生育法律法规，引导群众少生优生快富奔小康。

二、贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《四川省人口与计划生育条例》，根据上级下达的目标任务结合实际拟定实施意见。

三、建立健全内部工作制度，依法行政，严格管理。

四、摸底调查、编报人口、指导各村（居）实行人口与计划生育村（居）民自治。

五、组织已婚育龄妇女接受“三查”，为落实节育措施对象提供优质服务。

六、严密组织对人口与计划生育工作的阶段和年终考核，坚持“一票否决”，奖惩逗硬。

七、加强对计划生育宣传技术服务站的管理，提高技术服务水平和质量。

八、完成镇党委政府和上级主管部门交办的其他工作任务。

劳动保障事项服务内容

一、贯彻执行劳动保障工作方针政策、法律法规，开展劳动保障政策法规宣传和咨询。

二、组织开展辖区城乡劳动者职业培训、就业和再就业服务工作。

三、协助开展辖区内城乡居民基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险经办服务工作。

四、协助开展辖区内农民工职业培训、农村富余劳动力转移和劳务输出。

零就业家庭申报认定业务流程办理《再就业优惠证》业务流程职介补贴业务流程

小额担保贷款

小额担保贷款申办业务流程

办理求职登记业务流程

职业培训补贴申办业务流程

申报公益性岗位补贴业务流程

城镇失业人员《就业失业登记证》

灵活就业人员申领社保补贴业务流程申领业务流程

办理《再就业优惠证》年检业务流程

（1）

街道、区内外组织关系接转

1、业务流程图

（4）审核

代收水、电、话费流程图

缴费成功

80岁以上老人及行动不便的居民上门服务流程图

法律咨询流程图