门店人才招聘储备管理办法朱Word文件下载.docx
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——外招方式：
人事行政部根据该岗位任职要求，采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、同行业竞人等方式进行外部招聘工作。
——储备期限：
最长为1个半月。
——储备途径：
外招店长统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：
培养岗位
培养时间
培养方式
培养责成人
培养内容
考核管理
店长岗位
2天
培养店长
讲解
人事行政部、门管部培训主管
1、人事行政部：
公司企业文化、管理制度；
2、门管部：
岗位职责、工作流程、专业知识等；
门管部、人事行政部负责出考卷，人事行政部组织笔试；
考试成绩90分以上为合格，合格人员直接进入下个环节，未取得合格成绩的人员，人事行政部继续安排培训并强令学习时间，二次未取得合格成绩的人员，公司给予劝退处理
半个月
讲解+实操（早、晚班）
培训主管、店长
1、培训主管：
负责业务指导及公司商品的再次讲解
2、店长：
负责对店面的运营情况及各项操作流程进行讲解
培训主管组织考核，店长参与，以口试的方式进行，合格人员直接进入下个环节，未合格人员继续安排一周进行培养，一周之后再次进行考核，未通过者，直接降为营业员。
半个月至1个月
待定店长
实操
店长
安排具体的管理职责，从事实际的管理工作
人事行政部组织，门管部经理、督导、门店店长参加，以述职报告（工作总结）方式，结合集中研讨来确定合格人员，合格人员直接安排老店或缺编店当店长，未合格人员公司另行安排岗位。
——薪酬标准：
培养期间薪酬标准为2000元/月，无提成工资及其他各项薪酬福利，公司按有关规定为其缴纳社保。
待培养结束定为合格人员后，公司根据培养时间，以500元/月的标准核发激励奖金，于次月进行发放。
——特别规定：
培养期间被公司直接降为营业员的，公司按有关规定执行相关的薪酬福利标准；
培养期间自动离职或被公司劝退的，培养人员无激励奖金。
②内拔储备：
——内拔方式：
人事行政部会同门管部，每季度末月20日对门店人员进行一次系统性的盘点（工作表现情况、业绩情况、个人能力情况——管理能力、执行能力、沟通能力、自我约束能力等），提出人员内拔储备名单，报总经理批示后以红头形式下达执行，具体管理内容参照《储备干部管理办法》。
——储备期限、储备途径、薪酬标准参照《储备干部管理办法》执行。
2、营业员储备岗位：
人事行政部根据该岗位任职要求，采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、社区推荐、现场招聘等方式进行外部招聘工作。
最长为1个月。
外招营业员统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：
营业员岗位
培养营业员
待定营业员
人事行政部组织考核，培训主管、店长参与，以口试的方式进行，合格人员直接安排老店或缺编店当营业员，未合格人员继续安排一周进行培养，一周之后再次进行考核，未通过者，公司予以劝退。
培养期间薪酬标准为1200元/月，无提成工资及其他各项薪酬福利，公司按有关规定为其缴纳社保。
待培养结束定为合格人员后，公司根据培养时间，以600元/月的标准核发激励奖金，于次月进行发放。
按储备店长内拔储备的管理要求执行。
3、收银员储备岗位：
①外招方式：
②储备期限：
最长为20天。
③储备途径：
外招收银员统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：
收银员岗位
培养收银员
人事行政部、财务部
2、财务部：
财务部、人事行政部负责出考卷，人事行政部组织笔试；
待定收银员
财务部、店长
1、财务部：
负责业务指导及工作流程的再次讲解
人事行政部组织考核，财务部、店长参与，以口试的方式进行，合格人员直接安排老店或缺编店当营业员，未合格人员继续安排一周进行培养，一周之后再次进行考核，未通过者，公司予以劝退。
六、其他规定：
1、培养期间的薪酬由公司承担进行发放。
2、后附《储备干部管理办法》
七、解释权：
本制度由公司人事行政部负责解释。
八、执行日期：
本制度自公司批准后执行。
2012年8月1日
储备干部管理办法
公司为加强对储备干部的筛选、培养、考核以及管理，保障人才梯队建设的持续性、有效性和科学性，规范储备干部的入职、培养、定岗、晋升程序与流程，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于公司各部门、各门店。
二、目标：
1、储备干部是人力资源部根据公司经营发展战略目标为公司未来业务发展提供充足的人力资源而实施的一项重要的人才储备计划，与公司员工职业生涯规划相结合并驾实施的一项政策，以达到人力资源共享、资源优化配置的目的。
2、储备干部培养的目标主要体现以下两个方面：
①根据公司人才储备要求，结合员工个性要求，培养公司复合型人才；
②满足公司目前及将来人才供需要求。
三、成立储备干部管理小组
组员：
人事行政部经理、门管部经理、职能体系相关部门经理
2、管理职责：
①负责储备干部管理制度的修订与完善工作。
②负责储备干部的选拔、任用、培养、考核、晋升、降职等管理工作。
3、牵头组织实施部门：
人事行政部
四、管理细则：
1、储备干部的招聘甄选、培养开发以及定岗任命由公司人力资源部统筹实施，各部门、各门店配合执行。
2、储备干部在职期间需遵守公司一切规章制度，其入职、晋升、加薪等程序也需依据公司人力资源相关管理制度执行。
3、储备干部的选拔、培养、考核及晋升降职：
公司根据各部门职能及业务工作范围，分为职能后勤类部门和业务效益类部门，根据部门类别的不同将储备干部进行了系统的划分并进行日常培养与管理：
详见附表1
五、本办法解释权归公司人事行政部。
六、本办法自颁布之日起实施执行。
新疆好健康医药连锁有限公司
2012年5月30日
月度考核工作报告
（储备干部）
姓名
岗位
考核时间
岗位目标描述：
工作内容：
（学习内容、掌握程度，所完成工作内容、完成结果，以及重点工作介绍）
心得体会及收获
岗位辅导人评价：
公司人力资源部批复：
储备期间综合素质能力考评表
个人资料
入职日期
年龄
学历
储备类型
□见习主管□见习经理□储备营业员□储备店长□见习店长
考核内容
工作评价要素
评价尺度
分数
评价事实或评语
专业知识30分
1.质量：
完成工作的精确度、彻底性和可接受性。
（10分）
V□10~8
G□7~5
I□4~3
U□2~1
2.工作效率：
在某一特定的时间段中完成的数量和效率。
V□20~16
G□15~10
I□9~6
U□5~1
3.工作知识：
有关某一领域和技术工作方面的知识水平。
职业素质
20分
1、心理健康EQ，成熟，工作不受情绪影响，能承受压力。
2、责任心：
敬业，责任心强，可放心交付工作。
工作能力30分
1.执行力（5分/10分）
V□4~5（8~10）
G□3（6~7）
I□2（3~5）
U□0~1（0~2）
2.创新改善能力（5分）
3.沟通合作能力（5分/10分）
4.计划控制能力（5分/10分）
5.判断能力（5分）
6管理控制能力（5分10分）
V：
很好，G：
好，I：
需要改进，U：
不令人满意
门店储备干部当月业绩指标达成率（20分）
——根据门管部对储备干部下达的月度业绩指标进行考核；
职能体系部门将此项工作考核权重调至工作能力指标中。
月度计划额
月度实际完成额
该项指标得分
考核评价：
签字：
新进储备干部工作记录跟踪表
（辅导人员）
培养期间岗位
储备类别
□储备营业员□储备店长□见习店长
辅导人
在职辅导记录
辅导内容与目标描述
目标完成情况、时间、质量
评价
辅导期间特别事件记录：
职业素质综合表现及评价（辅导老师填写）：
辅导部门主管评价：
考评人签名：
各部负责人审核：
公司人力资源部审核：
附表1：
储备干部管理表
序号
部门类别
部门明细
储备干部类型
储备干部任职基本要求
选拔管理
培养、考核、晋升与降职管理
薪酬福利
1
职能后勤类部门
总经办、人事行政部、财务部、电商部、企划部、物流部、质管部、新店部、采购部
1、储备成因：
组织架构调整而增设的岗位或岗位空缺
2、储备干部初级岗位：
见习主管/见习经理
3、晋升通道：
详见附表2《员工职业生涯规划表》
4、储备干部来源：
内部推荐。
参见各岗位任职资格及配套的岗位职责
1、人力资源根据公司经营管理情况，征询部门意见，确定见习主管人员名单。
2、在内部无法推荐的情况下，人力资源部采取外招方式进行。
1、培养方式：
公司确定储备干部名单后，交于用人部门，由用人部门进行“一对一、传帮带”的方式进行培养，人力资源部进行后期的跟进工作。
2、考核：
见习主管考核期为3个月，每月末，人力资源部会同用人部门对见习人员进行工作技能考核，作为晋升考核依据；
见习结束后，储备干部管理小组组织考核工作，对见习主管工作能力做综合性评估，作为晋升及延长见习时间的依据。
3、晋升与降职：
经公司考核为合格、晋升为主管的人员，自晋升之日起，公司保留3个月的观察期，由储备干部管理小组负责跟进与考察，对不符合公司管理要求的主管级人员，经储备干部管理小组审议，直接降为原职级岗位，至此以后不再作为见习主管的储备人员。
4、储备培养期间岗位：
原工作岗位。
见习经理管理要求如上一致。
见习期间薪酬标准按原岗位薪酬标准执行，自晋升批准之日起，享受晋升岗位薪酬待遇标准
2
业务效益类部门
门管部（门店）
公司未来发展需求或岗位空缺。
储备营业员/储备店长
3、晋升通道①：
储备营业员/储备店长至见习店长至代理店长/店长至督导至门管部经理至业务总监。
晋升通道②：
职能后勤类部门相关岗位。
①储备干部来源（储备营业员）：
外部招聘的非医学专业毕业的应历届大中专毕业生。
②储备干部来源（储备店长）：
外部招聘的医学专业毕业的应历届大中专毕业生。
③储备干部来源（见习店长）：
外部招聘的具有同岗位工作经验的人员。
④储备干部来源（店长/副店长）：
1、性格开朗，热情，大方。
2、对自己有清晰职业目标。
3、认同企业价值观。
应历届毕业生最好是在校内曾、今担任管理职位的人员。
1、总经理、人力资源部、门管部组成储备干部管理小组，对应聘人员进行甄选，确定储备干部名单。
2、人力资源部组织、门店推荐，确定储备干部名单。
3、常规状态下，储备人员的选拔采取“层层考察、逐步提拔”的方式进行，特殊情况须经总经理批准。
4、内部推荐作为店长/副店长的储备干部的人员，须经储备干部管理小组审批，常规状态下从见习店长岗位进行储备考察、考核，特殊情况须经总经理批准。
储备干部管理小组确定储备干部名单后，交由用人部门进行定向培养，人力资源部进行后期的跟进工作。
①储备营业员考核期为3个月，每月末，人力资源部会同用人部门对储备营业员进行工作技能考核，作为岗位调整考核依据；
储备结束后，储备干部管理小组组织考核工作，对储备营业员工作能力做综合性评估，作为岗位调整及延长储备时间的依据。
②储备店长考核期为3至6个月，每月末，人力资源部会同用人部门对储备店长进行工作技能考核，作为晋升考核依据；
储备结束后，储备干部管理小组组织考核工作，对储备店长工作能力做综合性评估，作为晋升（见习店长）及延长储备时间的依据。
③见习店长考核期为1至3个月，每月末，人力资源部会同用人部门对储备店长进行工作技能考核，作为晋升考核依据；
见习结束后，储备干部管理小组组织考核工作，对见习店长工作能力做综合性评估，作为晋升（店长/副店长）及延长储备时间的依据。
①储备营业员：
经公司考核岗位调整为营业员的，每月根据工作业绩进行考核，可作为岗位调整、储备店长推荐人员的依据。
②储备店长：
经公司考核为合格、晋升为见习店长的人员，自晋升之日起，公司保留3个月的观察期，由储备干部管理小组负责跟进与考察，对不符合公司管理要求的见习店长人员，经储备干部管理小组审议，直接降为储备店长岗位。
③见习店长：
晋升与降职管理要求与储备店长一致。
收银员岗位进行培养。
②储备店长/见习店长：
营业员岗位进行培养。
1、储备营业员（收银员岗位培养）：
薪酬待遇按收银员岗位薪酬福利标准进行核发。
2、储备店长/见习店长（营业员岗位培养）：
薪酬待遇按营业员岗位薪酬福利标准进行核发。
3、见习店长（营业员岗位培养）：
部门负责人将店长部分管理工作分派给见习店长，公司将给予300元/月的管理补助，由公司承担，此项补助参与考核，由人事行政部、门管部共同组织考核工作，考核结果将作为此项补助核发的依据。
附表2：
员工职业生涯规划表
（一）
部门
晋升岗位1
晋升岗位2
晋升岗位4
晋升岗位5
晋升岗位6
晋升岗位7
备注
经理
行政总监
分公司总经理
公司副总经理
同级别、不同部门的相关业务岗位之间调动
副经理
部门经理
3
人事主管
部门副经理
4
行政主管
5
人事行政专员
部门主管
6
财务部
财务总监
7
财务经理
8
财务主管
9
财务会计
10
税务会计
11
经营分析会计
12
出纳
会计
13
收银员
14
平调营业员
储备店长
见习店长
督导
门管部经理
业务总监
15
信息主管
16
采购部
17
计划管理员
18
商品员
商品主管
19
采购员
20
物流部
21
库房主管
22
库管员
23
平调采购员
24
复核员
25
员工职业生涯规划表
（二）
晋升岗位3
26
质管部
27
质管部主管
28
29
验收员
30
电商部
31
专员
32
新店部
33
新店专员
34
门管部
35
客服主管
36
37
市场推广主管
业务总
升级会员 