初入职场融入宝典Word下载.docx
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但是没有任何主动性、迫于无奈去工作的人，只是金钱的奴隶，他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者。
（2）寻求生活保障
这类人的初衷非常简单，就是想有个铁饭碗。
既不会因为经济的不景气而朝不保夕，也不会为下岗失业而惶惶不可终日。
他们希望凭借自己的工作，过上比较安稳舒服的日子。
相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不在少数。
虽然这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳，但这种贪图安逸的心理未免太过消极。
（3）没个性，随大流
处在这一阶层的人们，个性一般比较随和。
他们往往不想成为特例独行的人，总希望能和大家保持一致，随大流。
这类人往往不缺钱，他们的想法是：
既然大家都工作，那我也找一份工作吧！
（4）希望得到自身价值的认可
这一阶层的人工作都非常努力。
他们希望通过自己的努力工作，使别人充分认识到自己的价值，从而得到社会的认可和尊重。
但是这类人往往自尊心太强，在事业上一旦受到挫折便很容易气馁。
正因为如此，成功常常和这些人失之交臂。
（5）希望实现自我价值
只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的，也是我们所提倡的。
他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的贡献。
更希望在工作中通过不断的挑战自我，发挥出自己的创造性潜质，最终实现自身的价值。
只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗、魏实现自我价值而去工作的人，才能成为真正优秀的员工。
跨入公司，走好第一步
（1）切忌迟到
某次，一家公司为新员工进行这种培训，一个员工不仅上课迟到了，还大摇大摆地从全体员工面前走进教室，这名员工的做法是非常错误的，对公司和个人都带来了巨大的消极影响。
因为，一个公司开展新员工培训，不仅要付给员工工资，还要花钱请老师，交书本费、场地费、伙食费，等等，开销是非常大的。
公司花这么多的钱为的是什么呢？
不就是想通过培训使新员工尽快成为对公司有用的人吗？
那么一个对公司有用的人，最起码应该做到上班不迟到吧。
在企业工作的每个人，都应该明白其中的意义。
特别对那些初入社会的毕业生来说，更要分清学生和员工这两个角色的不同要求。
因为学生和员工的社会属性有着根本性的区别。
学生是花钱到学校去学习，而员工则不然，公司是花钱请你来工作的，你的所作所为要对得起公司付给你的钱。
（2）遵守公司制度
公司的规章制度是保证这个组织正常运行的基础，如果没有这些约束，也就谈不上是一个组织了。
作为一名员工，遵守公司中成文的（如工作守则、员工礼仪、操守规范）和不成文的（公司惯例）各项规章制度，也是员工必须做的事情。
（3）掌握专业知识
相信大家在看棒球比赛的时候，绝不会因为某个职员刚刚大学毕业升入职业队，就能容忍他在场上有拙劣的表现吧。
因为对于专业球员来说，打球就是他的工作，只有打好球，才算是完成了工作。
同样，对于新员工来说，也不能因为自己是新来的，就指望大家对自己工作中的差错能够原谅。
这种心态是不对的。
员工在公司就像球员在球场上一样，必须全力以赴。
因为这是你的专业、你的工作。
作为一名新员工，你的闹钟应是时时刻刻有着这样的意识：
每天都是一场考验，并且没有从头来过的机会。
你必须细心观察老员工以及上级的一言一行，必须得时候还应该做一些记录，尽早掌握有关工作的所有知识，这将会对你以后的工作大有好处。
（4）努力营造良好的人际关系
公司中的人际关系基本上都是围绕工作展开的。
无论是上级还是老员工，或是其他部门同事甚至是你要面对的顾客，和所有这些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接触的每一个人，其身份、地位、家庭状况、教育程度等都不一样。
这也意味着你所要面对的人际关系会十分复杂。
恰当地处理好公司中的人际关系，会对你今后工作的顺利开展起到非常重要的作用。
尊重公司的价值观
作为一名新员工，公司如同是他的“第一顾客”，让你的顾客满意这是最为重要的一点。
让公司的标准融化进你的行动和思想，这是第一要务，也是适应新环境的核心所在。
如果有空，你不妨经常问一下自己，自己的公司和老板对你的工作期待是什么，如工作态度、工作要求、工作标准、价值观、行为方式等，你要了解和掌握它们，越快越好。
使自己的行为与单位的期待自觉地保持吻合一致，这能够加快领导对你认可、认同的心理过程，使他们感受到你已经成为他们中间的一员了。
观察你周围的人事变故，你可以了解此项工作的前任发生了什么情况。
如果此人已经提升，就弄清楚是什么原因使他提升，从这里你可以知道这个单位对担任这项工作的人的期望是什么；
如果此人被解雇，这会告诉你哪些事不应该做。
你应该了解公司将怎样评价你的工作。
通常对员工的工作进行评价的标准有两种：
正式的和非正式的。
正式标准一般是可衡量的，它的形式如产量或生产率、销售量的增加以及利润等。
在这方面干得好的人提升得快，薪水增长得多。
用正式标准来衡量你的业绩，一般是通过考评来进行的。
如果你希望被提升，就得准备集中力量达到和超过有关的正式标准。
常常有这样的情况，大多数人在实现数量目标方面都很好，但提升与否主要取决在质量目标完成情况。
在这种情况下，你就要把注意力集中在质量目标上来。
非正式标准较难描述，它全由上司来决定。
典型的例子有：
穿着方式，对工作是否感兴趣，你与工作团队是否打成一片，看他们是怎样工作的。
你要了解这个单位崇尚的是什么，最不能容忍的、最不被认可的是什么。
每个单位都有自己的特点，有的注重安全，有的注重利润，有的注重形象，有的注重口碑，但不论注重什么，一个新员工都应该首先明白并且牢记，不同的单位核定一个员工的标准各有各的不同，但有一条却永远相似，那就是希望员工认同并尊重企业的价值观。
李进顺利进入了一家以善待员工著称的公司，他的技术和能力很快得到认可，他以为他在这家公司会有发展。
有一天，他为了赶工，把操作程序擅自予以简化。
当他的行为被主管逮了个正着时，主管发了雷霆之怒，但直到此时，李进并没有意识到这会使他丢到工作。
第二天，他被辞退了。
理由很简单，李进漠视质量第一的企业价值观。
助跑——为高效工作创造环境
也许在你的印象中，真正的艺术家的画室应该是这样一番情景：
一大堆画纸散落在地上；
颜料罐堆在角落上；
画笔凌乱摆放……整个画室给人的感觉就是：
前卫﹑杂乱，“艺术”意味十足。
但有位著名的艺术家，他的画室十分干净整洁，并且是那样的井然有序：
所有的书排列整齐，颜料罐也排成一列，并且用标签标示。
当别人向他提及他的整洁时，他说这是他在大学学艺术时学到的：
他学到工具摆放要有秩序；
他学到每次用完的画笔都要洗干净，否则画笔就会折损；
他还学到将所有不同的颜料贴上标签，因为如果不这样就会忘记而混淆了颜料。
作为一位新员工，刚踏进职场，如果想有效运作，首先就要像这位艺术家一样，一定要让工具的状态保持良好，而且加以系统化。
如果你的工作场所没有设计和布置好，那么，时间就很有可能在不知不觉中被浪费了。
试想：
在一间混乱无比的办公室里，在一张乱七八糟的办公桌上，在一堆杂乱无章的文件堆里，你还期望你的工作会有很高的效率吗？
当然，你不应该把精力全部用在怎样布置你的办公室上，但你应该努力使办公室的布置有条有理。
只有在一个干净整洁的环境中工作，才能最大限度地利用你的时间。
现在就开始学着清理，使自己的工作环境干净整洁。
自信地投入工作
有这样一个故事：
一个纽约的商人看到一个衣衫不整的铅笔推销员，顿生一股怜悯之情。
他把1美元丢进卖铅笔人的盒子里，就准备走开，但他想了一下，从盒子里取了几支铅笔，并对卖铅笔人的人说：
“你跟我都是商人，只不过经营的商品不同，你卖的是铅笔。
”
几个月后，在一个社交场合，一位穿着整齐的推销员迎上这位纽约商人，并自我介绍：
“你可能已经记不得我了，但我永远忘不了你，是你重新给了我自尊和自信。
我一直觉得自己和乞丐没什么两样，直到那天你买了我的铅笔，并告诉我是一个商人为止。
“推销员”一直做乞丐，不就是因为缺乏自信心吗？
就是从纽约商人的一句话中，“推销员”找到了自尊和自信。
缺乏自信常常是性格软弱和事业不能成功的主要原因。
为此，著名的推销员齐格曾有过切身的体会。
齐格曾参加过在北卡罗来纳梅里尔指导的一个培训课程。
培训结束后，梅里尔先生将齐格留下说：
“你有许多能力，你可以成为一个了不起的人，甚至一个全国优胜者。
我绝对相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能冲破一切困难获得成功。
说真的，齐格细细品味这些话时，他惊呆了。
你必须理解齐格当时的处境，才有可能意识到这些话对他有多大的影响。
他回忆说：
“当我还是个小男孩时，我长得很瘦小，即使在穿得很多时也没超过120磅。
我上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间都在工作，不擅运动。
另外，我还很胆小，直到17岁才敢和女孩约会，而且还是别人指定给我得一个盲目性约会。
一个从小镇出来的小人物，希望回到小镇上一年能赚上5000美元，我的自我意识仅限于此。
现在却突然有一个受我尊敬的人对我说‘你能成为一个了不起的人’。
”所幸的是，齐格相信了梅里尔先生，开始像一个优秀者一样思想﹑行动，把自己看成优胜者，于是，他真的就像个优胜者了。
齐格说：
“梅里尔先生并未教很多推销技巧，但那年年底，我在美国一家7000多名推销员的公司中，推销成绩列第二位。
我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车，而且有望获得提升。
第二年，我成为全州报酬最高的经理之一，后来我成为全国最年轻的地区主管人。
齐格遇到梅里尔先生后，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了50点，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。
如果齐格不相信梅里尔先生，梅里尔先生的话对他就不会有什么影响。
由此可见，自信将会给你带来什么，全身心﹑自信地投入工作，将使你创造出骄人的业绩！
面对充满未知的未来，我们的努力就像神奇的球，而自信心就是那最关键得咒语，已经事在人为，一切因你而改变！
“是别人的错，与我无关”
新进员工在工作中往往小心翼翼，一旦出错，第一反应就是将责任推给别人。
“是别人的错，与我无关。
”“客户太挑剔，否则早成交了。
”“经理没有布置清楚……”在很多管理者看来，这些都是无理的一个借口。
这些借口并不能掩盖已经出现的问题，这些理由不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉。
约翰和丹尼尔新到一家速递公司，被分为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。
老板对他们很满意，然而一件事却改变了两人的命运。
一次，约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。
这个邮件很贵重，是一个古董，老板反复叮嘱他们要小心。
到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候，丹尼尔却没有接住，邮包掉到了地上，古董碎了。
老板对他俩进行了严厉的批评。
“老板，这不是我的错，是约翰不小心弄坏的。
”丹尼尔趁着约翰不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。
老板平静地说：
“谢谢你丹尼尔，我知道了。
”随后，老板把约翰叫到了办公室。
“约翰，到底怎么回事？
”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：
“这件事是我们的失职，我愿意承担责任。
约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。
老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室，对他俩说：
“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董的动作，他跟我说了他看见的事实。
还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。
我决定，约翰，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。
丹尼尔，明天你不用来工作了。
推卸责任的员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。
与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任，还不如想一想怎么做能够真正承担起责任，把出现的损失降到最低点。
这样反而更加有利于树立起在老板心目中的形象。
第七课不要急于请教上司
作为一名新人，在工作中，我们常常会向上司请教一些问题，这些问题有些是我们难以解决的工作难题，有些是我们不敢自作主张的“大事”，但是不管遇到什么情况，都不要在未思索之前就匆忙呈上去。
因为当你向上司请示：
“这件事该如何处理”时，上司可能会反问你：
“你觉得怎样解决才是最好的？
”如果没有任何准备，你可能会不知所措，无法回答，或者支支吾吾、毫无逻辑。
这样做就等于告诉上司，你没有进行思考和判断，缺乏独立工作的能力。
对于一个职场中人来说，这种不负责任的态度是非常要不得的。
所以，向上司请教前，心里一定要好好思考一番，有了自己的看法再去向上司请示，以便上司问即使能够从容不迫地回答，这对树立你在上司心目中的良好形象会起到积极的作用。
在思考解决办法前，针对问题要想办法搜集有关工作的正确情报，然后整理、分析，以保证你的回答有很高的利用价值，能够得到上司的认可。
不要害怕上司驳回你的看法。
要耐心地倾听上司地分析和结论，找出自己思考方法和深度方面地不足。
多次与老板进行这样深层次地沟通，有利于你从公司地大局出发，了解上司地思考倾向，久而久之自然能了解上司地想法，下次再遇到类似地问题时，就会考虑得更周到了。
这是一个人磨炼自我，取得进步的好机会。
如果每次上司向你询问文人体的解决方法时，都能看到你充满自信的面容，听到你见解独到的回答，相信你的发展前景一定会很乐观。
因此，任何时候，抢先思考对职业人士来说都是十分重要的。
第八课别人说的，你听懂了吗？
美国知名主持人克林莱特一天访问一名小朋友，问他说：
“你长大后想要当什么？
”小朋友天真地回答：
“我要当飞机驾驶员！
”克林莱特接着问：
“如果有一天，你地飞机飞到了太平洋上空，所有的引擎都熄火了，你会怎么办呢？
”小朋友想了想：
“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳下去。
当现场地观众笑得东倒西歪时，克林莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林莱特这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容，于是克林莱特问他：
“为什么要这样做？
”小孩子的回答透露出一个孩子真挚的想法：
“我要去拿燃料，我还要回来！
我还要回来！
你听别人说话时——你真的听懂了他说的意思了吗？
你懂吗？
如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的意思”：
听话不要听一半；
还有，不要把自己的意思投射带别人所说的话上头。
设身处地地“倾听”就是要通过对方的言谈，明了对方的观点、感受和内心世界。
这种倾听要耳到、眼到、心到，用眼睛去观察，用心去体味，真正进入他人的感受，而且还能把它投射回去。
全神贯注地倾听就是要面对着对方，聚精会神、专心致志地听，对他讲的内容很有兴趣，决不走神、分心。
戴尔?
卡耐基说：
“成功的交谈，并没有什么神秘。
专心地注意那个对你说话的人，是非常重要的。
再也没有比这么做更具恭维的效果了。
“多接触，多汇报”
接到一项任务后，不管工作成效的好坏，都不要在领导问起时才汇报，这样的态度很糟糕。
工作汇报应该是随时进行的，尤其是发生变动和异常情况时更应该及时汇报，这是员工的天职，也是常识。
有些人总是在领导问起“那件事进行得如何了”时才会汇报，这样显然是不行的。
作为一名下属，要尽量在领导提出问题之前主动汇报，即使是要花费很长时间才能完成的工作，也应该在中途提出报告，让领导了解工作是不是依照计划进行了，如果不是，需要做哪些方面的调整。
这样一来，即使工作无法依原计划达到目标，让领导知道经过原委，才好采取有效的补救措施，减少损失。
即使只出差两三天，在途中也应该打电话向领导汇报工作进行的状况，这样一方面有助于来办了解你的工作进展，另一方面还能得到领导的建议和指示，更有利于你把事情做好。
在你准备做一件事时，应提前向领导做一下汇报，在做事过程中为了不让领导忘掉，可以不断地汇报工作的进展情况，领导肯定会认为你事一个很有责任感的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩，即将进入一个新的工作阶段时，主动向领导汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算，是十分必要的。
这可以使领导了解你的工作成绩和将来发展，并给予必要的指导和帮助。
如果你不主动汇报，领导就会觉得你不称职。
工作中遇到关键的问题，多向领导汇报和请示是下属做好工作的重要保证。
聪明的下属善于主动向领导汇报和请示，征求领导的意见和看法，把领导的意见融入到工作中去，更快更好地完成工作。
汇报对接受指示、任务来说，是一种应尽的义务。
汇报的好坏，也会使一个员工的评价受到影响。
实际上，多主动向领导汇报，接触多了，还可以让领导知道你的长处和优点。
这对你个人发展显然是很有好处的。
无论从哪一方面说，不及时汇报的人都不是领导所喜欢和器重的。
作为一名新员工，在此方面。
更应克服胆怯心理，主动汇报。
小事到位，工作才能完美
有这么一个故事。
在开学的第一天，苏格拉底对他的学生们说：
“今天你们只做一件事，每个人尽量把胳膊往前甩，然后再往后甩。
”说着，他做了一遍示范。
“从今天开始，每天做300下，大家能做到呢？
学生们都笑了。
这么简单的事，谁做不到？
可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来了。
这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这个简单的事，谁做不到？
”这是许多人的心态。
但是正如例中所表述的，真正做到的又有多少？
很少，很少。
如果你留心观察身边的优秀员工，就会发现他们在开始的时候也与你一样，做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不因为他们所做的事是简单的小事，而不尽心尽力、全力以赴。
“如果你想使绩效达到卓越的境界，那么你今天就可以达到。
不过你得从这一刻开始，摒弃对小事无所谓的恶习才行。
因为每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，对小事敷衍应付或轻视懈怠，将影响你最终的工作成绩。
”一个年纪轻轻就身居高层的成功人士在总结自己的成功经验时说。
但在工作中，真正能体会到这一点的人却少之又少。
那些成绩平庸的人或多或少沾染了无视小事的恶习。
许多新人在接到一项任务后，首先做的事情是——剔除穿插在其中的诸多繁琐的细节。
他们认为，这些琐碎的细节只会浪费宝贵的时间和有限的精力，结果“聪明反被聪明误”。
整项工作缺少细节的串联，在衔接上出现了脱轨现象，进而导致工作进度一再受阻，难以高质量地按期完成任务。
“不积跬步，无以至千里；
不积小流，无以成江海。
”一个人只有从大处着眼，小处着手，不论工作大小均全力以赴，才能确保工作顺利开展。
并以高效结束。
作为一名新员工，你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。
任何人踏上工作岗位后，都要经理一个把所学知识与具体时间相结合的过程，需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习。
所以，面对一件不起眼的小事，你要一丝不苟地扎扎实实做好，并虚心向别人请教，积累经验。
不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。
用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。
“勿以善小而不为。
”细微之处见精神。
有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
用微笑喜结良缘
美国的一位教授保尔?
埃克曼说过：
“笑，像货币一样，是人们进行交流的一种手段。
”微笑虽然无声，但它蕴含着丰富的内容，表达出许多意思：
高兴、欢悦、赞许、尊敬、宽容……
微笑可以缩短彼此的心理距离，可以溶化人与人之间的陌生和隔阂，可以把接纳他人的态度传给对方，可以把愉快的气氛散播出去，可以让人看起来平易、友好、开朗或容易相处。
请想一想，你喜欢看到别人什么样的表情？
想一想，你有着什么样的表情才会得到人们的喜欢？
你每天到单位上班，无论是对门卫。
还是对部门的同事、领导，不要带着呆板阴沉的面孔，而是给他们一个真诚轻松的微笑。
你一定会发现，他们也会对你报以微笑。
双方都从微笑中获得信息：
我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。
英国社会评论家萨克雷说：
“这世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。
你对它皱眉，它还给你一副尖酸的嘴脸；
你对着它笑，跟着他乐，它就是个高兴和善的伴侣。
所以年轻人必须在这两条道路里面自己选择。
任何领导、同事都不愿意与整天怏怏不乐、垂头丧气、愁眉苦不展的人交往和相处。
与这种人在一起，整个气氛充满乏味、冰冷、僵硬。
紧张。
领导会认为这样的人缺乏自信，不能担当重任。
一位大百货公司的人事经理说，他宁愿雇用一个有可爱笑容而没念完中学的女孩，也不愿雇用一个板着脸孔的哲学博士。
当然，微笑并不是任何时候、任何场合都可以用的。
有时不带微笑，你也可能非常优雅，引人喜爱。
如果你不喜欢或不大会微笑，那怎么办？
著名实用心理学家威廉?
詹姆斯给我们提供的一个方法就是使自己快乐起来。
他说：
“如果你感到不快乐，那么唯一能找到快乐的方法，就是振奋精神，使行动和言辞好像已经感到快乐的样子。
”这种简单的办法是否管用呢？
你不妨自己试一试，露出一个很开心的笑脸来，挺起胸膛，深吸一大口气，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，哼上一曲。
你很快就会发现，表现出你似乎已经很快乐，这就容易使你快乐了。
请记住一位司机的座右铭：
“你不能左右天气，但你可以改变心情；
你不能改变容貌，但你可以展现笑容；
你不能控制他人，但你可以掌握自己。
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