现场模拟导游口试考试内容及程序审定文档格式.docx

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一、考试程序

1.考生凭本人身份证和准考证按本人报到时间进入考点签到，签到时通过电脑系统抽签确定考试讲解范围，一共包括十个部分：

外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华、上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+龙华。

报到时间开始30分钟后考生未进考场按缺考处理，不得重新安排考试，后果由考生自负。

2.考生签到后，在规定区域等候，根据考点工作人员的安排进入候考室。

3.考生根据工作人员安排进入备考区，通过电脑系统抽取“景点讲解”、“知识问答”和“导游服务规范与特殊问题处理能力”考试题目并打印出试题表，考生拿到试题表后进入备考状态。

在备考区不准翻阅任何资料，否则将以作弊论处。

4.考生根据考务人员的安排，进入考场，考生将准考证交考评员，开始考试。

5.考试结束后，考生必须将试题表交给考评员，取回准考证，并及时离开考点。

二、考试内容

（一）讲解和语言表达能力考试

讲解和语言表达能力考试包括：

概况讲解（约3分钟）、景点讲解（约3分钟）及知识问答（约2分钟）三个部分。

1.抽签抽到“游览区”（包括外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华）的考生，概况讲解和景点讲解考本游览区的相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区及上海概况五个部分的相关内容。

举例：

抽签抽到“外滩”的考生，概况讲解外滩游览区，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、龙华及上海概况的相关内容。

2.抽签抽到“上海概况+游览区”（包括上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+龙华）的考生，概况讲解上海概况相关内容，景点讲解该游览区相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区的相关内容。

抽签抽到“上海概况+外滩”的考生，概况讲解上海概况，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、龙华的相关内容。

（二）导游服务规范与特殊问题处理能力：

根据要求回答4道题目。

英语类考生适用

英语类考生现场模拟导游考试（口试）分为两个部分：

讲解和语言表达能力（约10分钟）；

导游服务规范与特殊问题处理能力（约5分钟）。

两部分内容在同一考场考试，考试的总时间约为15分钟。

外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺、上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+玉佛寺。

概况讲解（约3分钟）、景点讲解（约3分钟）及知识问答（约4分钟）三个部分。

1.抽签抽到“游览区”（包括外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺）的考生，概况讲解和景点讲解考本游览区的相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区及上海概况五个部分的相关内容。

抽签抽到“外滩”的考生，概况讲解外滩游览区，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺及上海概况的相关内容。

2.抽签抽到“上海概况+游览区”（包括上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+玉佛寺）的考生，概况讲解上海概况相关内容，景点讲解该游览区相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区的相关内容。

抽签抽到“上海概况+外滩”的考生，概况讲解上海概况，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺的相关内容。

根据要求回答2道题目。

上海市旅游局

导游人员考评委员会办公室

上海概况

上海是一个不断发展日渐强盛的城市，是我国最大的商业、金融中心，也是西太平洋地区重要的国际港口城市。

其内外联系广泛，交通、通讯比较发达，正在吸引着越来越多注意的目光。

　　上海是位于长江三角洲冲积平原，因吴淞江支流上海浦而得名。

春秋时属吴，战国时当地渔民创造了捕鱼工具“扈”，称这一带为沪渎，东晋时在此筑沪渎垒以防海盗，故上海简称“沪”。

上海是中国的历史文化名城，被誉为“江海之通津，东南之都会”。

“两千年历史看西安，一千年历史看北京，一百年历史看上海”，上海是近现代中国的“缩影”，拥有厚重的历史底蕴。

作为党的诞生地，更为这座城市增添了一份独特的光彩。

这里荟萃了多少风云人物，孙中山、宋庆龄、毛泽东、周恩来、鲁迅、李鸿章、蒋介石、宋子文等许多名流的足迹散落在上海各处的不同住宅建筑里，蕴含着一段段耐人寻味的往事。

　　上海有一种任何城市都无法比拟的气质，就是她的"

洋气"

。

1843年上海开埠，形成了她五方杂处、中西交融的文化特色。

上海的新兴的金融证券、期货交易、外汇和技术等全国性市场的建立，确立了上海作为全国资源配置中心的地位，同时也加快了上海经济与国际接轨的步伐。

2001年10月，APEC会议在上海举行，上海作为新世纪国际经济、金融、贸易中心之一的地位已初步确立!

　　今日的上海，是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市。

繁华的大上海处处显现着她的独特魅力，令人着迷——外滩老式的西洋建筑与浦东现代的摩天大厦交相辉映;

徐家汇大教堂圣诗声声，玉佛寺香烟袅袅;

过街楼下的麻将老人，弄堂里的足球少年;

群众剧场的沪剧、滑稽戏，大剧院的交响乐、芭蕾舞;

老饭店的本帮佳肴，杏花楼的广式粤茶，云南路的各地小吃，红房子的法国大菜，小绍兴的三黄鸡，美国的肯德基;

上海老街的茶馆，衡山路的酒吧，中西合璧，新欢旧爱，各有各的精彩。

夜幕降临，霓虹闪耀，夜上海粉墨登场，和平饭店的爵士乐，豫园的丝竹音乐，让人追忆上个世纪二、三十年代老上海的旧梦，而现代迪斯科的节奏，遍地开花的网吧，又把人带回了21世纪的现代文明……

迈入21世纪的上海，繁荣与开放在这里播种，东方明珠电视塔、金茂大厦、上海国际会议中心、浦东国际机场，无一不描绘着国际大都市的开阔前景，21世纪的上海，光荣与梦想在这里汇合，上海博物馆、上海大剧院、城市规划馆，无一不张扬着国际化大都市的广博情怀。

新世纪的上海是现代化、国际化、时尚化的标本，她将热情地欢迎着世界各国朋友们的到来!

ShanghainewBundEnglishtourguideword

　　Friends:

　　NowwecometoShanghaiHuangpuRiverbankBund,first,ItourtoeverybodyvisitBundtoexpressthewelcome,andwishesinadvanceeachtravelingtobehappy.

　　NewBundaltogetherhasfivetravelingroutes,nearbyyourslefthandisbythereputationisWanGuoconstructsreadsextensivelythemagnificentarchitecturalcomplexandspaciousZhongshanRoad,nearbyyourrighthandisthewavelightclearHuangpuRiveraswellasthefutureresemblesthebrocadethePudonglandtoembellishthefinancialtradearea,atpresentforisnoveluniquelygoessightseeingthetourarea.Thisarchitecturalcomplex,ZhongshanRoad,gosightseeingthearea,theHuangpuRiver,LuJiazuiintheasifmusicfivespectra,theindustriousShanghaipeopleseembetweenthestringstringthesymbol,iscomposingmostnewlythemostgorgeousmusicmovement,iswelcomefellowguests'

presence.

　　ThepowdercancallBund?

Simplesaying,itpassedoncewasthedesolatebeachplacewhichoutsidetheShanghaioldcitythereedgrewthicklytogether.

　　In1840afterfirstOpiumWar,thetightlockentrancetoacountryhasbeendrivenoutbythecolonizingoceanartillery,Shanghaialsoiscompelledtowardoffforthecommercialport.Sincethen,allkindsofwestforeignstyleconstructionhastenstogroundalongwithcolonizingbuttowersinabundance,tothiscenturythebeginningof30'

s,ShanghaiassoonasleaptintothefareastbiggestmetropolisfromseashoresmallYi.

　　AtpresentthesehavetheEuropeRenaissancetimestyletheconstruction,althoughstemsfromhandoftheidenticaldesign,alsoisnotconstructsatanage,buttheirconstructionstyleissuchharmoniousunification,thedaybecomes.FromJinlingeastroadBundtooutsidewhitetemporarybridgelongonly1.5kilometerarcsin,heightscatteredabout,isstandingerectrowafterrow52styleseachdifferentconstruction,hasEngland-like,France-like,ancientGreece-likeandsoon.Sameyearmanyforeignbanks,thegeneralmeeting,theconsulateandsoonconvergedtothis,someEastWallStreetthename,formedtheoldShanghaisemicolonialandsemifeudalsocietyahistoricalminiature.

　　Everybodypleaselookedthat,thenewBund2eastwindshotels,inthepastonceweretheEnglishgeneralmeetingswhichextremelyiswell-known,itisamodelEnglishancientcanonicalexpressionconstructs.Thebuildinghighhas6（continuallybasement）,theroofnorthandsouthbeginningsandendsrespectivelysuppose□tlookpavilion,theinteriordecorationareextremelymagnificent.Insideayethighergoalbarsameyearoncebecauseofhas110.7footEasternlongestbarcabinetbuttobearrogantforawhile,nowUS'

SKentuckeyquickdiningroomislocatedin.

　　NewBund12beforearefamoustheHongkongandShanghaiBank,thisbuildingconstructedin1923,wasinthestyleofantiquityGreece-likedomeconstruction.Thebuildingforapproachesthesquaretherectangularconstruction,high5,acrownhemispheroidlevelgoesagainstthevegetabletohave7inaddition,thesteelportalframeconstruction.Inthebuildingdecoratesextremelyisfastidious,isequippedwithcountryeachkindofreceptionroomandsoonAmerica,EnglandandFrance,Russia,date.ThisplaceconstructedtheEnglishoncetobragforfromTheSuezCanaltofareastBeringStraitmostwasfastidiousconstruction.

NearbycloseneighborHongkongandShanghaiBankthatbuildingistheShanghaicustomsbuilding,is19thcenturyrestorestheoldtheprincipleconstruction,constructedin1927,isnowtheworldinstituterarelyisominous.Abovethebuildingbellallaroundworthyoflookingatarrivesisinluck,each15minutesplaysoundsectionofshorttunes,melodiousaredeep,reputation10miles.

AftertheHongkongandShanghaiBankbuildingandthecustomsbuildingallstemfromEnglishdesignerWilson,Shanghaikindlycalledtheyarethesistersbuilding,atpresentwasstilloneofShanghai'

simportantsymbols.

　　EastNanjingthestreetintersectiontwobuildingsarecalledthepeacefulhotel.SatnorththeSouthernDynastythisLouJianyuin1906,atthattimethenamecollectedthehotel,wasaShanghaiextantearliesthotel.Itmaytakeahistoricalconstruction,istheEnglishChineseworldrenaissance.Thisbuildingmostmajorcharacteristicissetsupthesurfacecolorredbricktomakethewaistline,BaiQiangzhuanmakesthecover,looksbyfarbothgravelyiselegant,andotherstyle,therealityisarareexcellentwork.

　　Bund'

stheseconstructions,allaretheChinaworkingpeopleindustriouswisdomcrystallization,simultaneouslyhasalsoreflectedwesterncolonizingtoShanghai'

splunderingandtheaggression.Nowinordertoletthepeopleunderstandtheseconstructionsthehistory,infrontofeachbigfrontdoorhangshasthedataplatewhichtheChineseandEnglishcompares.

　　RegardingBund,theShanghaipersonalsopassesforhersnamealongwiththetimechanges.Shanghaiperson'

siscalledoldBund,aftertheliberationliberationbeforeBundtobecalledasBund,nowthepeopleapproveherarenewBund.InthehistoryoccurshasseizedBundmanytimesthescene,buteachtimeallhasthecompletelydifferenthistoricalsignificance.Sinceparty'

s11sessionsofthreeCCPplenaryconferences,theChinareformandopenpolicystrategiccenterofgravityalsofromthesouthbutnorth,Pudong'

sdevelopmentandthepromotionenableShanghaitowalkthenationreformandopenpolicymostfront.ThespringbreezeblewawakesthedeepsleepmanyyearShanghaiBund,theChineseandforeignfinancialorganinabundancehasalsoseizedBund.Shanghaihasmadetheclearnestdirectsthephoenixthesignificantaction,theBundfinancestreethousebigreplacement,willattracteverywheretheoldcustomerretocometosettledown,againwillrevealthefareastWallStreetelegantdemeanour.

　　BundisShanghai'

ssymbol,alsoistheChineseandforeigntouristsmustarriveplace.Butinbeforebecausethepathnarrow,thepedestrianvehiclesarepackedlikesardines,seriouslyhasaffectedtheBundoverallimage.Forthechangeplacebeachappearance,theShanghaipeople'

sgovernmentperformsBundasthekeypointtotransform.Atpresentthisstreetcalled,alsoisBundwhichZhongshanagroup,isforcommemoratepioneerMr.SunYat-SenwhichChinademocraticrevolutionnamessynthesizesthetransformationapart.Thisgroupspan826meters,thewidth45meters,suppose6to10trafficlanes.ThisbroadlineofcommunicationnotmerelyisrestrictedinareaBund,itfollowsthereformandopenpolicystepunceasinglytoextend,norththeJiangwanfivejiaofields,southarriveattheNampobridge.Tothenextthebeginningofcentury,thisnorthandsouthcorridorlongamountsto15kilometers,willbecomethe