护理管理知识培训—执行力.ppt

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执行力二、护理执行力的现状一、什么是执行力？

1目录护理管理知识培训之执行力三、造成执行力不高的原因是什么？

四、如何培养良好的执行力？

1.1.没有持续地跟进、跟进、再跟进没有持续地跟进、跟进、再跟进2.2.制度出台时不够严谨制度出台时不够严谨3.3.在执行过程中缺少良好的方法在执行过程中缺少良好的方法4.4.缺少科学的监督考核机制缺少科学的监督考核机制1.1.打造一个和谐融洽环境打造一个和谐融洽环境2.2.护士长要以身作则护士长要以身作则3.3.追求完美追求完美4.4.明确的目标和良好的沟通明确的目标和良好的沟通5.5.良好的激励和监督良好的激励和监督美国西点军事学院（TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint），是美国历史最悠久的军事学院之一,世界“四大军校”之一。

创建于1802年3月16日，200多年以来，它培养出2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。

据统计，第二次世界大战之后，在全球据统计，第二次世界大战之后，在全球500500强中，从美国西点军校毕业出来的董事强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有长有10001000多位，副董事长有多位，副董事长有20002000多位，总多位，总经理或者董事这一级的人才则高达经理或者董事这一级的人才则高达50005000多多位。

位。

世界上没有任何一所商学院能够同时世界上没有任何一所商学院能够同时培养出如此多的商业领袖和政界领袖！

为培养出如此多的商业领袖和政界领袖！

为什么不是商学院培养了企业领导人，而是什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？

西点军校呢？

01.01.无条件执行无条件执行02.02.没有任何借口没有任何借口03.03.细节决定成败细节决定成败04.04.以上司为榜样以上司为榜样05.05.荣誉原则荣誉原则06.06.受人欢迎受人欢迎07.07.善于合作善于合作08.08.团队精神团队精神09.09.只有第一只有第一10.10.敢于冒险敢于冒险11.11.火一般的热情火一般的热情西点的22条军规12.12.12.12.不断提升自己不断提升自己不断提升自己不断提升自己13.13.13.13.勇敢者的游戏勇敢者的游戏勇敢者的游戏勇敢者的游戏14.14.14.14.全力以赴全力以赴全力以赴全力以赴15.15.15.15.尽职尽责尽职尽责尽职尽责尽职尽责16.16.16.16.没有不可能没有不可能没有不可能没有不可能17.17.17.17.永不放弃永不放弃永不放弃永不放弃18.18.18.18.敬业为魂敬业为魂敬业为魂敬业为魂19.19.19.19.为自己奋斗为自己奋斗为自己奋斗为自己奋斗20.20.20.20.理念至上理念至上理念至上理念至上21.21.21.21.自动自发自动自发自动自发自动自发22.22.22.22.立即行动立即行动立即行动立即行动西点的四个“标准答案”Yes,SirYes,SirYes,SirYes,Sir（报告长官，是）（报告长官，是）（报告长官，是）（报告长官，是）No,SirNo,SirNo,SirNo,Sir（报告长官，不是）（报告长官，不是）（报告长官，不是）（报告长官，不是）Noexcuse,SirNoexcuse,SirNoexcuse,SirNoexcuse,Sir（报告长官，没有借口）（报告长官，没有借口）（报告长官，没有借口）（报告长官，没有借口）IdonIdonIdonIdontknow,Sirtknow,Sirtknow,Sirtknow,Sir（报告长官，我不知道）（报告长官，我不知道）（报告长官，我不知道）（报告长官，我不知道）Thankyou!

一千个微笑，不如办一千个微笑，不如办成一件实事有效；成一件实事有效；一百个您好，不如一百个您好，不如把一件事情办好。

把一件事情办好。

_南京市委书记罗志军西点的灵魂执行力我们先来看看在一些企业家眼中，执行力的地位！

我们先来看看在一些企业家眼中，执行力的地位！

“在企业运作中，其战略在企业运作中，其战略设计只有设计只有10%的价值，其的价值，其余的全部都是执行的价值。

余的全部都是执行的价值。

”哈佛商学院前院长波哈佛商学院前院长波特特“一位管理者的成功，一位管理者的成功，5在战略，在战略，95在执行在执行”ABB公司董事长巴公司董事长巴尼维克尼维克“没有执行力，就没有竞没有执行力，就没有竞争力！

微软在未来十年内，争力！

微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。

所面临的挑战就是执行力。

”比尔盖茨比尔盖茨我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：

类别个人组织执行即“行动”，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！

指“贯彻、实施”，即将战略落实到实处。

强调的是行为、过程和结果。

执行力即，“行动力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。

指贯彻战略意图，完成预定目标的能力。

它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

一、什么是执行力？

二、护理执行力的现状二、护理执行力的现状美国每年约有美国每年约有44万万44千千99万万88千人因可避免千人因可避免的医疗错误而丧命，相当于每的医疗错误而丧命，相当于每33天就有天就有22架架搭载搭载400400人的波音人的波音747747客机，失事坠毁，全客机，失事坠毁，全机罹难；比美国的第机罹难；比美国的第88大死因还高；亦即比大死因还高；亦即比因车祸、乳癌、爱滋病而死的人数还多；因车祸、乳癌、爱滋病而死的人数还多；举国哗然。

举国哗然。

你知道一年有多少人可能你知道一年有多少人可能因医疗错误而白白丧命？

因医疗错误而白白丧命？

据估计，救人的医疗业很据估计，救人的医疗业很可能是隐形的第可能是隐形的第99大杀手大杀手二、护理执行力的现状二、护理执行力的现状三分战略，七分执行三分战略，七分执行计划做的很好，但是落实不到具体的行计划做的很好，但是落实不到具体的行动上，执行任务拖拉，缺乏紧迫感，实施过动上，执行任务拖拉，缺乏紧迫感，实施过程中敷衍了事，或者是虽然计划执行了，却程中敷衍了事，或者是虽然计划执行了，却与计划的初衷上演了一场驴头与马嘴的无奈与计划的初衷上演了一场驴头与马嘴的无奈演出！

演出！

三、造成执行力不高的原因是什么？

管理者往往在思想上存在误区，认为执行力主要体现在基层工作者（执行层）中，认为管理者就是制定策略，而执行属于细节事务的层次。

执行是下属的事情，作为管理者只需要授权就行。

这个观念是绝对错误的。

实际上，管理者制定策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。

管理者及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达成目标。

管理者是策略执行最重要的主体,并非说管理者大凡小事务必躬亲。

管理者角色定位很重要一点就是在重视自身执行力的同时，还必须重视培养部属的执行力。

三、造成执行力不高的原因是什么？

1、没有持续地跟进、跟进、再跟进。

、没有持续地跟进、跟进、再跟进。

大的方面是：

对政策的执行不能始终如一地对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；坚持，常常虎头蛇尾；小的方面是：

有布置没检查，或检查工作时前有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。

如在制定月计划时非常详紧后松，跟进不力。

如在制定月计划时非常详细具体，但在日常工作中却疏于督查，也不去细具体，但在日常工作中却疏于督查，也不去关注计划的落实情况，到月底时即使发现问题关注计划的落实情况，到月底时即使发现问题也难以纠正了。

也难以纠正了。

22、制度出台时不够严谨。

、制度出台时不够严谨。

有时出台制度时不严谨，有时出台制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，出台，经常性的朝令夕改，让成员无所适从。

让成员无所适从。

“狼来了狼来了”喊多了，等真的狼来了也喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实是一没人去做好人了，其实是一个道理。

个道理。

三、造成执行力不高的原因是什么？

1）沟通协调不好；）沟通协调不好；2）创造性解决问题的能）创造性解决问题的能力还有待提高；力还有待提高；3）培训的有效性、针对）培训的有效性、针对性不够。

性不够。

3、在执行过程中缺少良好的方法。

、在执行过程中缺少良好的方法。

三、造成执行力不高的原因是什么？

人是有惰性的，人是有个体差人是有惰性的，人是有个体差异的，一个人始终如一的具有良好异的，一个人始终如一的具有良好的执行力，一个团队每个人都有良的执行力，一个团队每个人都有良好的执行力，这是不现实的。

做得好的执行力，这是不现实的。

做得好与坏没人管，或者是有些事职责好与坏没人管，或者是有些事职责不明确，或者同时有太多的人负责，不明确，或者同时有太多的人负责，这些都不利于执行。

这些都不利于执行。

4、缺少科学的监督考核机制。

、缺少科学的监督考核机制。

三、造成执行力不高的原因是什么？

四、如何培养良好的执行力？

四、如何培养良好的执行力？

1.打造和谐融洽的工作环境让成员在工作中找到家的感觉，提高成员工作的热情，从而提高成员工作的执行力。

作为护士长，应关心体贴护士，如冬天及时为护士值班室换上舒适的被子，让护士感觉到科室的温暖。

2.护士长要以身作则执行是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程。

护士长在一个团队中是领头的大雁，团队的习惯、作风、工作方向都和护士长的工作作风密切相关。

古人云：

己身不正，虽令不行，就是这个意思。

人在做事，天在看。

护士长做事，护士在学习，因此护士长要以身作则，从细节做起。

只有自己做好了，护士们才能“服”。

四、如何培养良好的执行力？

身教胜于言教，领导者表率对执行力的影响是决定性的！

因此，领导要做好强执行力的表率。

一次，曹操行军，严令：

大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首。

但曹操坐骑受惊踏麦。

曹操抽出佩剑欲自刎以治自己的踏麦之罪。

再谋士嘉的劝说之下，乃以剑割自己的头发，掷于地说：

“割发权代首”。

此事在军中传开，三军上下无不悚然，无不懔遵军令。

典故：

曹操割发代首4.2、护士长要以身作则3.追求完美当一个护士接到工作任务时，能否按质量完成或超出预期目标完成，和护士的习惯有关。

引导和组织护士学习有良好习惯的事例，提高护士对事物的看法，让护士看到做事情力求完美带来的好处。

让护士少一点“差不多”，“还行吧”，“大概可以了”的习惯，不仅可以减少成本，更能培养一个良好的执行力。

“还行吧还行吧”“大概可以了”四、如何培养良好的执行力？

影响我们的往往不是事物本身，影响我们的往往不是事物本身，而是我们而是我们对对事物的看法。

事物的看法。

对事物的看法会影响我们的行为。

对事物的看法会影响我们的行为。

为什么我们不能成为专家？

为什么我们不能成为专家？

因为我们老强调客观原因。

因为我们老强调客观原因。

成功的关键态度4.3、追求完美作为护理管理者，我们需要以什么样的态度对待工作，对待自己的团队？

4.3、追求完美乐观以饱满的热情，以饱满的热情，积极地心态对待工作积极地心态对待工作!

工作中，以积极乐观的态度对待每一件事，不工作中，以积极乐观的态度对待每一件事，不仅能减轻工作压力，还会将问题导向正面结果。

仅能减轻工作压力，还会将问题导向正面结果。

只要你积极地去思考，心情愉悦地去工作，就会只要你积极地去思考，心情愉悦地去工作，就会努力克服各种困难，从而完成好各项任务。

努力克服各种困难，从而完成好各项任务。

4.3、追求完美人的一生大部分时间人的一生大部分时间都在工作中度过，工作都在工作中度过，工作不仅是为了满足我们的不仅是为了满足我们的生存需要，同时也是实生存需要，同时也是实现个人人生价值的需要。

现个人人生价值的需要。

只有将工作当成一种乐只有将工作当成一种乐趣，才会在工作中充满趣，才会在工作中充满热情，享受工作过程中热情，享受工作过程中的快乐，并在工作之余的快乐，并在工作之余发现更多的快乐。

发现更多的快乐。

享受工作的享受工作的乐趣4.3、追求完美热情是一种洋溢的热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向情绪，是一种积极向上