微客奶茶店创业项目商业策划方案书Word格式.docx
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然后以此建立自己的核心竞争力，就不愁会没有顾客了。
但是店面新，顾客对产品不了解，对顾客来说会要有一个接受的过程。
（一）产品：
产品或服务
主要特征
珍珠奶茶
奶茶味醇香
鲜榨果汁
营养，鲜甜，口感极佳
麦香红茶
馅料的品种多
坚果奶茶
营养、口感特别
冰镇拿铁
清凉，口感极佳
（二）价格
成本价（元）
销售价（元）
竞争对手的价格（元）
珍珠奶茶
0.52
3
4
0.25
2.5
0.6
5
6
1.2
1.5
8
（三）地点
1.选址细节
地址
面积（M2）
租金或建筑成本（元）
天元东路
35M2
2000
2．选择该地址的主要原因：
奶茶店选在学校附近，是因为该地段人流量大，而且学生是奶茶的主要消费群体这样可以提高营业额，铺租可以接受。
3．装修店面
店面的装修，要有创意（比如手绘墙）、舒适，给人视觉享受，线条简洁明了，风格独特，体现出轻松、休闲、专业、高品味的氛围，干净、整齐、明亮，给人愉悦的消费环境。
监控探头的安装，能为自己免去许多不必要的麻烦；
吸烟区和非吸烟区的分开；
摆放出售新奇小物件的橱窗；
桌椅的摆放；
烟灰缸和火柴的提供；
装饰物的吊挂；
灯光的方位明暗颜色；
音响的角度；
障碍物的规避；
警示语的样式；
卫生间的位置及物品，细节部分如地砖、颜色、灯光、穿衣镜大小样式、洗手液摆放和香味、洗手池的高低大小、卫生纸的宽度与质量、烘干机、防滑垫样式摆放位置大小、清新剂的味道、便池的样式、冲水开关的位置、门背后挂包挂衣服、蹲位旁边放手机之类的设计等等的设计等等都需要精心计划，体现人性化设计，让消费者感到被尊重、被关心。
（四）促销
人员推广
成本预测
广告
印宣传单张
500元
公共关系
营业推广
促销
1000
企业将登记注册成：
√个体工商户口有限责任公司□个人独资企业
□合伙企业□其他
拟议的公司名称：
微客奶茶
企业的员工：
职务：
月薪：
1800元
业主/经理：
王璐任冉
企业将获得的经营执照、许可证和特许
预测费用
营业执照、税务登记500元
卫生许可证300元
企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：
柜台销售：
1200元
外送员：
合伙（合作）人与合伙（合作）协议：
姓名内
容
协议条款
出资方式
出资数额与期限
利润分配和亏损分摊
经营分工、权限和责任
合伙人个人负债的责任
协议变更和终止
其他条款
1.工具和设备
根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：
名称
数量
单价（元）
总费用（元）
冰柜
1
450
封口机
400
搅拌机
250
饮水机
封口膜
50
合计
1400
供应商名称
电话或传真
2.交通工具
单价
自行车
300
300元
3.办公家具和设备
4.固定资产和折旧概要
资产
价值（元）
年折旧（元）
工具和设备
交通工具
办公家具和设备
店铺
厂房
土地
265
5.原材料和包装
项目
奶粉
75（斤）
2
150
珍珠
150（斤）
750
红茶
1800（包）
1080
杯子、吸管
5（箱）
1250
水果、坚果
3530
其他经营费用（不包括折旧费和贷款利息）
费用（元）
备注
业主的工资
800
雇员工资
2400
租金
1500
营销费用
公用事业费
电费200
水费200
电话费50
必须支出的基本费用
修理费
保险费
登记注册费
其他
500
6650
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
珍珠奶茶
销售量（杯）
1200
1300
1800
1900
2200
平均单价
月销售收入
4500
3600
3900
5400
5700
6000
6600
700
650
1750
1625
2500
1600
7000
8000
6500
5000
7500
600
3500
4000
3000
100
900
4200
4800
销售总量
3800
3950
4900
5150
6200
销售总收入
15350
15950
17500
16300
20150
19550
20825
24900
23200
16950
销售
含流转税销售收入
销售额
14889.5
15471.5
16975
15811
19545.5
18963.5
20200.25
24153
22504
16441.5
成本
业主工资
员工工资
营销额
公共事业费
维修费
折旧费
原材料
3700
总成本
11245
8945
9115
利润
3644.5
6526.5
8030
6696
10430.5
9848.5
11085.25
15038
13559
7496.5
税
企业所得税
个人所得税
其他税
200
净收入
3444.5
6326.5
7830
6496
10230.5
9648.5
10885.25
14838
13359
7296.5
现金流入
月初现金
40000
21659.5
27601
35046
41157
51002.5
60266
70766.25
81266.5
95719.5
108693.5
115605
748782.75
现金销售收入
15471.1
220626.1
贷款
其他现金流入
可支配现金
54889.5
37131
44576
50857
60702.5
69966
80466.25
90966.5
105419.5
118223.5
125135
131076.1
969408.85
现金流出
现金采购（明细）
43380
赊购支出
9600
28800
18000
装修费
20000
设备
其他（列出项目）
税金
现金总支出
33230
9530
9700
139080
月底现金
121546.1
830328.85
（一）宣传方法
现在网络的力量是不容小觑的，如果你想知道别人对你产品的评价或讨论，你一定要去搜索，看看别人心中真实的想法。
而你也是网络中的一份子，你也可以左右他人的想法，事物都有一个先入为主的观念，当有人说你好的时候，大家都会朝你好的方面看，有人说你坏的方面，大家都会认为你坏，所以你在通过各种工具找到你需要的信息之后，要做的就是运用这些信息将消费者从各种看法引导到对你有利的方面，从其他渠道吸引到你的网站或实体店中。
（二）宣传途径
可以利用的网络工具有：
1．博客：
可以通过他来发布看法，引起品论，引导消费倾向。
2．微博：
可以使用微博来分享短小的消息，进行联系并建立网上社区。
3．播客：
通过制作与自己的品牌、产品有关的音频或视频，吸引有兴趣的消费者参与评论，并转发至他们的圈子。
4．社交网站：
创建群组、分享照片、商业交际，引导消费者。
XX贴吧、维基百科都是应该去的地方，去占领舆论的制高点，引导消费者，让消费者更加了解产品。
需要注意的是，由于目前是针对本地消费者，所以一定要去本地人气较为旺盛的地方，如本地的论坛、网站、其他著名网站的区域性分站，但也不局限，一些人气高的著名网站是肯定要有的。
比如：
新浪微博、优酷、人人、开心、猫扑、天涯
（三）宣传技巧
保持一致性：
决定开始写一个博客，加入一个社交网站，必须坚持使用它，一个许久未更新的网站，会失去在网络上的粉丝，如果坚持不下去，就不要建立网站。
通用的用户名：
把公司名称加在自己的昵称后面，这样品牌就能在社区中参与对话。
想让公司获得名气，最简单的方法就是发布个人的见解，把自己塑造成权威形象。
到所在行业中流量很大的博客和网站去留下包含真知灼见的价值评论。
迅速诚实地回应：
如果有人给你发邮件或在博客中提到你，一定要有所回应，这样别人才有兴趣讨论你。
尽量不要使用商业套话大众的信任和忠诚是建立在一个真正的人进行了真实的互动之后的。
尽可能早地发布：
一个品牌在互联网上存在得越久，从受众中获得的信任才会越多，品牌的价值才会越高，发展也会越快。
（四）宣传方式
病毒式扩张循环：
人们把你的品牌推荐给他人，因为他们对你的品牌印象良好。
制造波纹：
你要做的就是将内容上传，然后人们会截取你的内容，放在他们自己的网站或者页面上，还对你的内容进行评论，并建议其他人也参与进来。
建立一个奶茶店的博客，要经常更新，发布一些能勾起阅读者兴趣和能一起讨论的事件，在取得同意后刊登一些消费者的照片，把消费者拉入到讨论中，只要有几个活跃的用户，气氛是很容易被炒起来的。
每天在店里的一些琐事也能让阅读者感觉到温馨、亲切，
店内安装无线网络热点，手机、笔记本可免费无线上网，或摆放电脑，供消费者免费使用。
在店内摆放一些新奇的小玩意，富有创意的创新产品（平时在淘宝或者商店里淘来的），既可用于点缀环境也可以用来出售盈利，现在已经有一些类似这样的多元化奶茶店了。
也可以和一些精品点心店合作，在店内一角放上每日新鲜华丽的点心进行出售，分享利润。
寄存爱情物品，可以为消费者免费或收费寄存一些曾经的爱情物品，并在取得同意后可以展示出来，并附上一段话或一个故事，伤感的、幸福的等等，并把这段故事放上网，与消费者互动。
可以选择一些人气较高的节假日，在店内举办活动，情人节、七夕、光棍节、圣诞、元旦、国庆、母亲父亲节……等等，进行节日促销和与消费者进行主题鲜明的互动活动，活动过程中的故事、图片、视频都可以当作网上宣传的杀手锏。
对会员进行资料登记，办理会员卡，会员卡不能很随便就得到，必须要有一定的难度和门槛，这样就能提升会员的优越感而更加忠实于自己。
记录会员的网络地址，与会员进行互动，成为会员的网络粉丝，一是能通过会员的人脉宣传自己，二是能增加会员对自己的感情。
参与网络团购，达到一定人数组团低价品尝消费，能让更多不了解你的人了解自己，从而唤醒潜在的消费者。
经营中的一些小点子，一些与众不同的服务，也是能促进销售量的。
在装饮品的杯子上把男女分开，女的杯子上的内容与女生有关，男生的则与男生有关，并且到达一定程度时，就可以像上面所说的，和其他商家合作在杯子上印刷广告进行精确定点投放，提升自己知名度的同时降低成本。
在消费者点餐时，让服务员记录男生和女生各自点的是什么饮品，然后在制作产品时，把男生和女生区分开，各装各的杯子，在服务员端饮品上桌时，按杯子的类型分别给男生女生。
这样一个小小的举动，也许就能引起大家的关注，一开始可能不会注意，但几次以后，消费者就会好奇，为什么每次我都和异性的杯子不同，他就会关注，于是就会得到被重视的感觉，成为自己的忠实消费者。
店内设置一面讨论用微博墙，并在墙上用投影仪即时投影出来，消费者可以随时随地使用手机发布微博，提出问题，参与讨论和其他目的。
在现实生活中人们可能寡言少语，但是网络上都能畅所欲言，所以这招能充分调动消费者积极性，并聚人气，增加看点，培养氛围。
制定奶茶店自己的经营理念、愿景、风格、文化内涵、诉求等，让消费者了解，提升在消费者心中的地位，并制作自己的精美宣传册，把下面的理念
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