公众表达技巧演讲技巧及口语表达通用版文档格式.docx

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1998年的7月26日下午2点，长江第三次洪峰又来了，36米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向单薄的泉州大堤……。

如果按一般的语气念起来很平淡，运用气和口语技巧效果就不一样。

再有，我们有时听报告非常振奋，有时会纷纷欲睡，就是因为说话的人没有掌握说话的特点，没有掌握好语言的技巧。

因此有必要来学习口语的有关知识，口语的表达技巧，这样使我们在以后的工作、生活中表达得更好、更理想、更有感染力、号召力、鼓舞力。

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一、口语的基本知识

（一）口语的基本要素：

　　1、语音：

包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。

（二）口语表达基本要求

　　2、清晰。

要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。

2、流畅。

不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“啊、啊”，让人听起来很不是滋味。

　　3、响亮。

说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。

一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。

　　4、口语化。

口头语与书面语是有区别的，当我们写好一个书面的东西，不是读是说出去的时候，就要口语化，比如：

发言稿是要说给大家听而不是念给大家听，就要口语化；

演讲稿要说给大家听也要口语化。

口语化有三个途径：

（1）书面语中的单音节词在口语里都要变双音节词。

比如，书面语“此时”，口语表述就要用“这个时候”。

（2）文言词变白话词。

例如有这么一篇演讲稿：

“教育历来被视为一片未加污染的绿洲，”如果说出去就有两个地方要变动一下，“教育历来被人认为是一片没有受到污染的绿洲，”显然第二句效果好些，这就是说，第一要把单音词变多音词，第二要把文言变白话，有的书面语“良久”，口语就只能说“很久”。

（3）书面语停顿靠标点，口语靠情感的处理、靠语气的变化。

把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词（组）之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。

　　（三）口语表达特点1、同步性。

即外部语言表达与内部语言思维是同步进行的，口语只是将思维外化了。

2、简散性。

即常使用的是一些短句、散句，有时可使用体态语都能表达，它的结构松散的。

3、暂留性。

我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试：

我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7-8秒钟。

既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢？

是从整体上把握、从语流上把握。

语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话速度不可太快。

一般的发言200字/每分钟，最快不能超过280字/分钟。

每次发言（座谈会、讨论会）不超过2分10秒，否则，被吸收的信息大大削弱。

4、临场性：

（1）时空是特定的，说话必须符合时间和空间并受其制约，比如，我今天来讲课，我不是来演讲的、也不是来讲故事的，我要受到这时空的约束。

（2）表达的对象是特定的，听众是特定的。

（3）现场的氛围是特定的。

了解这点给我们两点启示，第一，由于是特定的，说出去的话想收回来是不可能的，这就要求想好了再说；

第二，说话要受现场氛围的影响，要考虑“现场反映”，要适时调整语言，这要求提高本身的素质。

5、综合性：

（1）系统的综合，说话时，语言、声调、态势语要综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各系统要有整体感、协调感。

（2）调动的综合。

口语表达有一个过程，就是从生活到思维，再由思维外化成口语，在这个过程中，每个人所说的话，包含了这个人的生活体验、文化素质、道德水准，听其言可了解这个人。

同样的稿件各人说出来的效果不一样，就是因为各人的生活阅历不同，对生活的理解不同。

所以要调动知识素养、要调动能力素养，要调动生活积累。

（3）手段的综合。

口语表达是传声的、有感情的，同时手段是多样的。

传声包括声音的高、低、快、慢，强弱长短；

表情包括面目、眼神、手足。

　　（四）基本原则：

　　1、话由旨谴，2、话贵慎真，3、话因人异，看人的心理需要?

，或是说话前预测一下人家会有什么打算，4、话随境迁，“境”指社会环境、自然环境、说话现场。

　　二、口语表达技巧

（一）重音运用

　　生活中经常运用重音，重音在生活中必不可少。

如，“这篇文章的大意是什么”，“大意”是大概的意思，如果把“意”轻念，就是“粗心”的意思。

所以，重音具有区别词意的作用，读重读轻表达的意思不一样，重音可分为三种：

1、语法重音。

是按句子的语法规律重读的音，2、逻辑重音。

是根据演讲说话的内容和重点自己确定。

3、感情重音。

是表达强烈的感情或细微的心理来安排。

重音不一定重，有时放轻也起了强调的作用。

重音有二种，一种是重重音，一种是轻重音。

重音怎样体现？

一是加大音量，二是拖长音节，三是一字一顿，四是夸大调值（调值有一个五度表：

一声55，二声35，三声214，四声51）。

（二）停连掌握技巧

　　1、语法停顿。

又叫自然停顿，一个词中间是不能停顿，如“新疆代表团长途跋涉来到北京”，念成“新疆代表团长，途跋涉来到北京”，就把意思搞反了。

从语法上说中心语与附加语往往有一个小小的停顿，书面语用标点符号表示的地方要停顿，停的时间长短不一样，哪些地方该停呢？

停顿时间是：

句号（包括问号、感叹号）＞分号＞冒号＞逗号＞顿号。

从结构上，是段落＞层次＞句子。

2、逻辑停顿。

是根据要强调的停顿，苏联研究表演的“斯坦尼斯拉夫斯基”说：

如果没有逻辑的停顿的语言是文体不通的话，那么没有心理停顿的语言是没有生命的。

逻辑停顿是表达感情的需要。

3、感情停顿。

又叫心理停顿，逻辑停顿为理智服务，感情停顿为感情服务，表示一种微妙和复杂的心理感受而作的停顿。

4、特殊停顿。

为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。

停顿的表现力：

第一，可以变含糊为清晰，如：

“最贵的一张（停）值一千元”，表示最贵的只有一张，其它的不足一千元；

第二，变平淡为突出；

第三，变平直为起伏。

如“大堤上的人/谁/都明白”就有起伏：

第四，变松散为整齐；

有些排比句通过停顿变得很美，节奏很好，如写交通安全的一篇演讲稿：

“每天的太阳是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的”，要声断，气不断，情不断。

要重复强调的是停顿不是中断，只是声音的消失，它绝对是气流与感情连起来的，有停就有连，而且某种激烈、紧张的情况下需要连接。

　　连接的表现力。

连接就是在书面上标有停顿的地方赶快连起来，不换气、不偷气，一气呵成，连接的作用，第一，是渲染气氛，第二，增强气势，能表达激情推进内容；

表现停连技巧有三：

一是气息要调解。

比较大的停顿地方要换气，小的停顿要偷气（不明显的换气），另外要就气（一气呵成）；

第二，接头要扣“环”。

即两个内容相联的句子，第一句的节尾压低，第二句的起音也要低，这样两个句子中的音位差就小，给人感觉环环相扣。

第三，层次要“抱团”。

句子的末尾音节不要往下滑，每层的意思要有鲜明的起始感、整体感。

　　（三）节奏变化技巧

　　说话要有节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，该起的时候起，这样有起伏有快慢，有轻重，才形成了口语的乐感和乐耳动听，否则话语不感人，不动人，口语中有带规律性的变化，叫节奏，有了这个变化语言才生动，否则是呆板的，有位意大利的音乐家，他上台不是唱歌，他把数字有节奏的、有变化的从1数到100，结果倾倒了所有的观众，甚至有的感动得流下了眼泪，可见节奏在生活中是多么重要。

节奏与语速有关系，但不是一回事，语速只表示说话的快慢，节奏包括起伏、强弱。

　　慢节奏：

叙述一件事情，描写一处景物，表现一次行动的迟缓节奏宜慢；

表现平稳，沉郁、失望、悲哀情绪节奏宜慢。

快节奏：

表现情绪紧张、热烈、欢快、兴奋、慌乱、惊惧、愤怒、反抗、驳斥、申辩时宜快节奏。

　　节奏调度的几个原则：

1、感情原则。

2、语境原则。

根据语言的环境调整。

3、内容原则。

根据内容调整。

　　节奏美体现方式：

1、步韵。

如：

写文章时要体现节奏美，可用几个句子像散文诗那样压一下韵；

2、对应。

包括运用对比句和对偶句；

3、排比句。

4、复沓。

反复使用形式和意义相近的词、句、段；

5、层递。

一层递一层；

6、联珠和回环。

联珠即把第一个句子末尾的词作第二个句子开头的词，回环即是一个词反复运用，如：

“疑人不用，用人不疑”。

（四）语气的控制技巧

　　语气包含五个涵义：

一是“式”指语法形式；

二是“调”指语音的调，三是“理”指逻辑的推理，四是“采”修辞的文采，五是“色”发声的气色，由这五个方面综合包括在一个“情”字，要恰到好处表达感情必须要在这五个方面下工夫。

　　1、语气的感情色彩。

是指语句内在的具体感情的积极运动的显露，它表现在声音气息的变化上。

一般说，表达“爱”气徐声柔，表“憎恨”气足生硬，表“急”气短声促，表“喜”气满声高，表“怒”气粗声重，表“悲”气沉声缓，表“惧”气提声滞，表“疑”气细声黏。

2、语调的基本类型。

一般分四类：

平直调，上扬，曲折，下降。

用不同的语调所表达的意思就完全不一样。

平直调：

多用于陈述、说明的语句。

表述庄重、严肃、回忆、思索的情形，表现平静、闲适、忍耐、犹豫等感情或心理。

下降调：

多用于感叹。

有些陈述句，常表示祈求、命令、祝愿、感叹等方面内容，表现坚决、自信、肯定、夸奖、悲痛、沉重等。

上扬调：

多用于疑问句、反问句，或某些感叹句、陈述句。

适用于提问、称呼、鼓动、号召、训令等场合，表达激昂、亢奋、惊异、愤怒等情绪。

曲折调：

多用于语意双关、言外之意、幽默含蓄、意外惊奇、有意夸张等地方，表示惊讶、怀疑、嘲讽、轻蔑等心绪。

在实际应用中四个语调不是孤立的，语调变化不以句子为单位体现，而表现在语流中的千差万别的变化。

　　[1]

　　三、态势语技巧

（一）态势语定义与内涵

　　语言除了有声语言表达外，还有辅助语言，就是态势语。

态势语的研究是从20世纪60年代开始的，有的人对它进行研究，说：

有一条信息如果传播出去，所有的效果中间只有38是有声的，7是语言（词），55的信号是无声的，所以每个人，每天平均说的话只有10-11分时间，且平均每句话只占2.5秒，那么也就是说我们的有声是低于30的，60的信号是通过无声的信息发出去的。

这个对无声信息的研究，给我们一个提示，除了要注重有声语言的表达，更多的注重无声语言的表达，就象我们看见别人的表情常会说“我看见你就知道你要说什么”，这就是“别人”在用无声语言（态势语）传播信息。

所以，态势语言是通过人体器官的动作，或者某一个部分形态的变化来进行思想和情感交流的一种方式。

凡是通过手势、身姿、眼色和面部表情来进行信息传递、思想沟通、感情交流的活动方式，统统称为体态表达或态势表达。

体态语内涵要记住：

1、是一种最古老、最原始的交际方式，也是历史最悠久的交际方式，是源远流长的，必不可少的；

2、是对口头表达必要的补充和辅助（除哑语外）；

3、所传递的所有信息受表达环境的制约。

（二）态势语功能

　　从个人来说：

1、反映人的性格和心理；

2、反映人的真实感受和内心需求；

3、可以弥补有声语言的不足。

从日常交际来说：

1、更形象的传递信息，表达思想；

2、更有利的传达情感，反映情绪，如：

拍案叫绝、暴跳如雷、扪心自问、趾高气扬等，3、更有效的昭示心灵，加深理解；

4、更恰当的联络各种关系，使交际更得体。

　　（三）态势语类型及操作

　　1、手势。

（1）手指语言：

“大拇指”动作一般表夸奖、很好，但有时表高傲的情绪；

“十指交叉”一般表自信、敌对情绪、感兴趣；

“抓指式”一般表控制全场之势；

“背手”可给自己壮胆，镇静，也表自信，但对有的人是种狂妄表现；

“手啄式”表示不礼貌的动作，本身就有一种挑衅、针对和强制性。

以上都要看具体环境和当时面部表情。

（2）手掌语言：

“向上”表示诚恳、谦虚；

“向下”表提醒、命令；

“紧握伸食指”带有一种镇压性；

“搓掌”表期待，快搓表增加可信度，慢搓表有疑虑；

“手掌向前”表拒绝、回避；

“手掌由内向外推”表安慰、把所有的问题概况起来；

“劈掌”表果断、决心。

（3）手臂语言：

“手臂交叉”表防御；

“交叉握拳”表敌对；

“交叉放掌”表有点紧张并在努力控制情绪；

“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表缺乏自信。

　　2、眼睛语言。

眼睛是心灵的窗户，嘴巴可以说话，眼睛不能说话，眼睛的奥妙，在于它是真实的。

可以编出一千句、一万句谎言，却不能遮挡眼睛的真实性。

眼睛注视用得多的有三种：

（1）凝视。

集中目光看对方，如果是公事，目光限制于前额到双眼，使人感觉你很诚恳认真；

如果是社交，就看双眼到嘴三角区；

如果是关系非常亲密的朋友，就看双眼到胸。

（2）环视。

眼睛向前然后有目的的扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意了你，不觉得你在和他（个人）交流，能较全面地了解听众的心理反映。

而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调，把握说话的主动权控制住。

（3）虚视。

就是似视非视，演讲就需要这种虚与实的目光交替，“实”看某一部分人，“非”看大家，演讲要作到“目中无人，心中有人”。

　　3、表情语言。

每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。

面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。

人的面部表情贵在四个字：

自然，真挚。

面部是思想的“荧光屏”，演讲的面部表情一般要带微笑。

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