中学管理中几个信息不对称问题分析.docx

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中学管理中几个信息不对称问题分析

中学管理中几个“信息不对称问题”分析

  中学管理中几个“信息不对称问题”分析

   管理首先是一个判断问题,准确的判断来自于充分的信息、整体的思考和长远的视野。

中学管理是个时代的敏感问题,需要管理论文联盟者周密思考、理性决策,否则,信息干扰和各种杂音会使决策者无所适从,容易让学校管理既失之民主,又陷入短视的泥坑。

  

  一、家长要求开车进校园

  

  实行寄宿制的高中部放假,有几个开小车接孩子的家长,对学校不准开车进入校园提出抗议,说什么学校口口声声以人为本,一切为了学生,却让学生拉着行李出校门,非常辛苦和麻烦,学校管理太死板,一点都不替学生和家长考虑。

建议学校改变做法,允许家长开车入校接人。

  讨论:

家长开车直接到宿舍区接人确实方便一些。

但是,小车可以进校园的话,开摩托车的家长也应该进校园,而且,大多数学生搭公共汽车。

因此,公共汽车更应该直接进校园。

什么车都可以自由进出的话,即使不考虑安全问题,学校秩序也就乱套了。

  归因:

这几个提意见的家长开车族,没有关注大多数学生的回家方式,又没有考虑学校的整体情况,只是从自己的需要出发思考问题。

其实,开车到校门口接人已经很方便了,学生搭车族偶尔打车回家,感觉不知道有多幸福。

学生搭车族或家长搭车族,从没指望公共汽车开到学生宿舍区接人,再说,公共汽车能开到宿舍区,也不一定能开到家门口,所以,没有觉得学校的规定不合理。

 

  对策:

在升旗礼和家长会上,校长提出了“校内交通问题”,建议按个别家长的要求。

允许小车、摩托车和公共汽车开进校园,结果遭到绝大多数学生和家长的反对。

校长说,让广大同学、家长提着行李走出校门真是太辛苦了,许多同学、家长笑了起来,这算什么?

问题就这样解决了。

  

  二、多开一个试验班才合理

  

  高一准备开两个试验班,部分家长、教师纷纷提意见,觉得开三到四个班更合理。

几个主任、副校长顶不住,给校长提议,是不是增加一到两个班更好?

  讨论:

试验班不是传统意义上的重点班。

也不是想开几个班教育部门都会同意的,更不是开得越多越好。

既然是试验,就有风险,就只能在一定的范围内试行。

学校要从素质教育、教育公平、教育改革、整体效果和学校实力等因素出发,对为什么开、如何开、如何管、如何评等问题进行综合考虑,才能科学决策。

  归因:

调查表明。

意见最大的,是年级排名100至160名之间的部分家长,以及有可能但不一定带试验班的个别教师。

对他们来说,多开一至两个试验班,就能把孩子或自己圈进试验班了。

大多数家长和老师,虽然对学校的试验方案很关注,希望能通过试验班带动整个年级的教育教学工作,但他们通常以默认的方式表示支持。

当然,也有反对者,但反对开试验班的家长和教师也很少直接给校长、主任们提出来。

这样,听到的最大声音,不是支持者,不是反对派,而是临界范围内的部分人,他们表现最积极。

这个声音要求扩一至两个班。

但这并不代表“沉默的大多数”人的意见。

 

  对策:

学校举行高一年级全体教师、家长代表、学生代表听证会,重点讲清楚试验班的性质,以及为什么不多开、如何管理、如何评价等事项,提出几条对非试验班采取的平衡措施,如试验班多配年轻有活力的教师,非试验班多配经验丰富的教师,特别是非试验班选配认真负责、经验丰富的班主任。

结果,反对开试验班和想挤进试验班的人大大减少,后来不得不动员十多个学生加入。

  

  三、领导什么时候光临

  

  领导来学校视察。

从八点半等到近十点,学校班子主要成员在校门口傻等了一个多小时,领导们才神采奕奕驾临。

  讨论:

教育是领导都很重视的,目前重视的主要方式是多鼓励、多检查。

领导光临学校,学校不一定做什么充分准备,不一定欢天喜地迎接,但到校门口等候是最起码的礼仪。

什么人去等,什么时候去等,等多久,常常让校长费脑筋。

毕竟一群人无所事事老是在校门口罚站,不是一个大家都喜欢表演的节目。

  归因:

现代通讯那么发达,约人等人尽量准时不算个什么大的技术问题,为什么会有一个小时以上的等候?

认真探讨,不一定是领导的错,问题可能出在中间环节。

领导决定九点半出发,为了万无一失,领导秘书通知教育局九点半前到位;为了万无一失,教育局长可能九点左右先到学校;为了万无一失,教育局办公室通 

  知学校八点四十分前做好准备;为了万无一失,学校办公室通知校领导和有关部门,八点半前在校门口集中。

每个环节,秘书和办公室都非常负责任,宁可

  傻等,不可稍迟,几个环节保险下来,在校门口苦等领导光临,就成了中学校长的必修课。

如果遇上塞车,或领导有特殊情况推迟时间,或领导有拖拉的习惯,学校有关人员一天半天就别想干活了。

  对策:

按层层转达的通知,首先明确领导视察的大致安排。

然而估计领导要出发的时候,便直接和领导、秘书或领导身边的人联络,了解具体情况。

如果领导喜欢早到,安排一个主任接待就行了,不要养成兴师动众的习惯。

直接和领导对话,不让层层通知来转达,校长自己掌握一手信息,时间安排就会主动得多。

  

  四、我认为自己更优秀

  

  学校要推荐两名省级名师,有7个人报名,经过一定的程序后,确定了候选人。

公示期间,有3名教师提意见,觉得自己更优秀,认为学校的评选不合理。

  讨论:

评省级名师是有条件的,但符合条件的不一定都能评上,条件是评选的下限。

因指标有限,需要比较,需要区别,优中选优。

谁来比较,谁更优秀,当然不是自己说了算。

学校成立了省级名师推荐小组,在介绍7名教师的材料后,进行了无记名投票,最后根据得票多少确定了两名推荐教师。

过程是公开的,做法也比较公正。

公示的意图是看被公示的人符不符合条件,是否存在某些问题,而不是讨论谁更适合、谁条件更好。

公示期间,没有被评上的教师有意见,可以理解,但不能改变结果,因为他们及其他人,没有指出公示对象存在什么问题。

 

  归因:

在职称、职务晋升和评优、考核中,有些学校确实存在不公开、不公正的现象,关系多的人机会多,爱争爱吵的人机会多,领导喜欢的人机会多,这是不争的事实。

因此,有些教师对评优考核似乎看透了,以为都是暗箱操作,或干脆领导说了算。

这种管理生态环境下,造成部分教师心态不正,习惯抱怨,喜欢毕业论文网计较。

这次推荐省名师,虽然做法合理,过程公开,但没有选上的教师仍然有想象空间。

另外,部分中学老师容易以高考成绩论英雄,而对教育理论、教育科研和教学改革不太重视。

提意见的教师,抓住的理由主要是过去的高考成绩,而不是综合表现,更没有考虑今后的潜力和发展空间。

  对策:

给提意见的教师进一步讲明操作过程和有关规则,肯定他们的成绩,引导他们多看别人的优点。

更为重要的是,制订科学合理的制度,把分配、评优、考核、职称职务晋升等程序化、规范化,引导教师讲合作、求发展,树立优良的教风和校风,全校形成愉快工作、良性竞争的和谐环境。

  

  五、特殊的加班补贴

  

  周末搞一学术活动,学校号召老师们参加,但到会的人不多,校长临时决定给每人发200元补贴,参加的人自然很高兴。

尽管会议规模不大。

但开得很热烈,算是学校历史上最为成功的一次科研活动。

 

  第二次这样的学术会议,参加的人大大增加,因没有发补贴,许多老师提意见。

以后学校搞类似的活动,不少老师都指望有特殊补贴。

甚至参加活动前要问清楚,有钱就去,没钱就不去。

200元钱,有些人几年都忘不了,搞得学校斤斤计较的人越来越多。

  讨论:

校长很重视教育理论和学术氛围,但老师们兴奋不起来,为了刺激一下大家的学术感觉,校长的即兴奖励有短暂的效果,但刺激物和刺激方式有点问题,因此带来了一些后遗症。

  理论和学术是教师精神领域的东西,是教师职业和教育专业的品位追求,因此,激励教师专业成长的措施,应主要通过有关的教研任务、计划、目标和科研评价、奖励制度来实现,引导大家追求新的成就感和自我实现感,让教师通过新的方式和努力,能够逐步达到自我设计、自我塑造、自我发展的心灵境界。

科研的物质奖励是教师高水平劳动的间接成果,如果每个环节都和金钱挂钩,学术事业就会一事无成。

  归因:

校长的临时补贴决定,带有明显的感性色彩,是一种随机行为。

学校的任何面上措施,特别是人事、分配方面的做法,一定要考虑整体适应性、长期可靠性问题。

发补贴事件为什么带来后遗症?

主要是事前没有信息体现公开性,事后没有信息证明合理性,校长成了信息黑箱的操盘手。

信息不对称,造成心理不平衡。

 

  中学搞理论和学术,是一壶长期不开的水,不解决方法论和价值观问题,是难以见到实际效果的。

教育科研是中学教育现状的冷面孔,需要热心人,需要热效应,体现在奖励和评价上,可以特别重视,但要制度来保证,而不是校长来说话。

刺激教育科研气氛,要用学术的方式来解决,最好不要用物质的形式去满足。

  对策:

制订向教育科研适当倾斜的奖励制度,制度在前,分配在后。

补贴是制度的产物,不由校长临时来决定。

在特殊情况下要临时解决人事、分配方面的问题,也应是班子讨论和决策的结果,并且要为特殊分配找一个大家都可以接受,又没有简单可比性的理由。

找个说法,是对临时性措施的最好补救。

  

  六、学生用手机的理由

  

  虽然每个宿舍都装了固定电话,校园内也装了不少磁卡电话,但带手机回校的学生越来越多。

开始没有在意,到每个班有十台八台手机的时候。

问题暴露出来了。

手机声音干扰问题、炫耀攀比问题、不良短信问题、交往失控问题,投诉的学生和家长越来越多。

寄宿管理半年后,学校出台了一条规定,严禁学生在校园内使用手机:

第一次提出警告,第二次老师收取后由家长领取,第三次老师收取后保管至毕业时才能领取,并要求学生每次写出相应的保证。

规定出台时,遭到一定范围的质疑;在开始执行时,也听到许多不同的声音。

 

  讨论:

都什么时代了,居然不能用手机,学校太老土和死板了,这是一些家长、学生面对学校禁用手机的第一反应。

学校举出许多例子,如晚上十二点半还有电话和短信,有些学生一个月光短信费就要上百元,有学生在家里哭闹着要买手机、换手机,手机失窃现象严重,等等。

有人说,滥用手机的毕竟是少数,禁不如导。

学校认为,导不是万能的,对中学生而言,弊多利少的事情以禁为主,或先禁后导。

而且,手机不像MP3,滥 

用对他人的影响大,特别在宿舍休息和上课的时候。

手机失窃容易引出很多恶性问题,还有形形色色的“手机陷阱”,并不是中学生都能从容应对的。

  归因:

手机肯定不是中学生学习和生活的必需品,是选择项目,特别是在校期间,基本上是“副产品”或“富余品”,中学生在校园用手机总体上是一种“作秀”行为。

而且是有一定“毒副”作用的。

没有手机联系不方便,是一个很毕业论文网苍白的理由。

为什么有些学生喜欢带、有些家长愿意买?

学生主要是心理需要,家长主要是感性思维。

也有一些学生的手机是亲戚朋友送的或奖励的,或用“自己的钱”买的,家长无所谓,或想管管不了。

如果市场有袖珍的移动电视,肯定也会有学生带进学校。

先进的东西,同时偶尔用得着,都可能成为家长的奖励品,一些学生则千方百计想自己拥有。

  对策:

组织学生辩论会,充分讨论学生校园使用手机的利弊,同时对校园禁用手机的空间、时间做出更为合理的界定,提倡不用手机,坚持限用手机,违反规定照章办事。

后来召开学生、家长代表会,全体人员达成共识。

此后,反对限用手机的声音,违规使用手机的情况,以及攀比现象等,都逐渐减少了。

手机,不再是校园管理的盲点和难点。

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