IT项目管理习题及参考答案.docx

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IT项目管理习题及参考答案

IT工程管理复习题及参考答案

一、单项选择题

（1）赶工一个任务时，你应该关注〔C〕

A.尽可能多的任务

B.非关键任务

C.加速执行关键路径上的任务

D.通过本钱最低化加速执行任务

（2）以下哪个不是工程管理方案的一局部？

〔C〕

A.里程碑图示

B.进度

C.数据库设计

D.风险清单

（3）对一个任务进展进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经历者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是〔B〕E1=（O+4M+P）/6δ1=（P-O）/6

A.50%

B.68.3%

C.70%

D.99.7%

（4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？

〔D〕

A.每个任务都有浮动

B.只有复杂的工程有浮动

C.浮动是在不增加工程本钱的条件下，一个活动可以延迟的时间量

D.浮动是在不影响工程完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量

（5）关于网络图，下面哪个是不正确的？

〔C〕

A.网络图可用于安排方案

B.网络图展示任务之间的逻辑关系

C.网络图可用于跟踪工程

D.网络图可用于详细的时间管理

（6）需求分析是答复系统必须〔　A　〕的问题

A.做什么

B.怎么做

C.何时做

D.为谁做

（7）为了有效地管理工程，应该将工作分解为更小的局部，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？

〔A〕

A.可以在80小时内完成

B.不能再进一步进展逻辑细分了

C.可由一个人完成

D.可以进展实际估算

（8）下面哪个不是需求管理的过程〔A〕

A.需求设计

B.需求获取

C.需求分析

D.需求变更

（9）〔A〕是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言与技术没有关系的。

A.功能点

B.对象点

C.代码行

D.用例点

（10）如果你是某工程的工程经理，你已经估算出每个单元的本钱是￥129。

这个工程一共有1200单元，你采用什么估算方法？

（B）

A.自下而上估算法

B.类比估算法

C.专家估算法

D.参数估算法

（11）风险的三个属性是〔C〕

A.风险发生的时间、地点、负责人

B.风险事件、时间、影响

C.风险事件、概率、影响

D.风险数量、风险影响程度、概率

（12）“质量本钱〞是一个工程管理概念，它说明了以下哪项本钱〔A〕

A.额外需求的本钱

B.需求变更的本钱

C.确保符合需求的本钱

D.固定本钱

（13）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法防止的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成工程的失败，工程经理最正确的选择是〔C〕

A.降低风险的级别，工程团队将找到一个克制故障的方法

B.特别关注，加强管理该风险事件与所有的相关事件

C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响

D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。

（14）质量控制是〔B〕

A.对每个工作包增加工作时间

B.工程生存期的各个阶段都需要实施的

C.只需要做一次

D.只有大的工程才需要的

（15）在哪种组织构造中，工程成员没有平安感〔C〕

A.职能型

B.矩阵型

C.工程型

D.弱矩阵型

（16）工程经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的工程选择适宜的组织构造，这个工程涉及很多的领域与特性，他应该选择哪种组织构造〔A〕

A.矩阵型

B.工程型

C.职能型

D.组织型

（17）人力资源分配图是〔B〕

A.展现目前的人力资源质量

B.展现工程中人力资源在各个阶段的分布情况

C.说明人员分工情况

D.说明工程需要的所有资源

（18）大量使用〔A〕沟通最有可能协助解决复杂的问题

A.口头

B.书面

C.正式

D.信息管理系统

（19）下面各项对沟通方案的描述，哪项是错误的〔D〕

A.确定沟通需求

B.确定沟通的内容

C.确定沟通方法

D.对工程管理是没有必要的

（20）在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险〔B〕

A.风险〔Knownknowns〕

B.可预测风险〔Knownunknowns〕

C.不可预测风险〔unknownunknowns〕

D.其他

参考答案：

（1）C

（2）C（3）B（4）D（5）C

   （6）A（7）A（8）A（9）A（10）B

   （11）C（12）A（13）C（14）B（15）C

   （16）A（17）B（18）A（19）D（20）B

（21）如果在一个工程网络图中，任务A有15天的自由浮动与25天的总浮动，但是任务A的最早开场时间延误了30天，那么这对工程意味着什么？

〔A〕

a）任务A的下一个任务的最早开场时间将延迟15天

b）任务A的工期将缩短15天

c）工程的完成时间延长25天

d）对工程没有影响

（22）一个工程有三条关键路径与有一条关键路径相比，对工程有什么不同影响〔D　〕

a）它使工程更易于管理

b）它增加了工程风险

c）它需要更多的人员

d）这种情况是不可能的

（23）对一个任务进展进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经历者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于7天到19天的概率是〔C〕

a）50%

b）68.3%

c）95.5%

d）99.7%

（24）任务分解可以（　　B　），它是范围变更的一项重要输入

a）提供工程本钱估算结果

b）提供工程范围基线

c）规定工程采用的过程

d）提供工程的关键路径

（25）作为工程经理，你为工程制定了符合公司体系的质量保证的相关活动，这些质量保证活动可以〔　B　〕

a）监控工程是否满足CMM的相关标准

b）为工程满足相关质量要求提供信心

c）确定铲除工程缺陷的方法

d）通过不断测试提高产品质量

（26）当工程进展到某一阶段，工程经理发现工程组的一些人〔包括关键人〕要离开公司，这时工程经理首先应该做什么？

〔　D　〕

a）修改WBS

b）招募人员

c）批评这些人

d）实施风险方案

（27）如果你是某工程的工程经理，你已经估算出每个单元的本钱是￥129。

这个工程一共有1200单元，你采用什么估算方法？

（B）

a）自下而上估算法

b）类比估算法

c）专家估算法

d）参数估算法

（28）如果你已经决定对每个活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的工程，你将采用以下那种方法〔　A　〕

a）PERT

b）PDM

c）CPM

d）WBS

（29）当用户提出工程必须提前2天完成的要求时,你会集中于〔C　　〕

a）尽可能多的任务

b）请示老板

c）寻求方法加速关键路径上任务的执行

d）通过降低本钱加速执行

（30）哪种进度方案方法考虑了风险评估〔　B　〕

a）PDM

b）PERT

c）ADM

d）CDM

（31）如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：

〔　A　〕

a）强制性依赖关系

b）软逻辑关系

c）外部依赖关系

d）里程碑

（32）工程的基线发生变更应该经过〔　D　　〕授权执行的

a）工程管理者

b）质量保证人员

c）配置管理人员

d）SCCB

（33）关于工程度量的陈述〔B　　〕是错误的

a）度量为工程估算提供根底数据

b）开场实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标

c）度量为工程控制提供量化信息

d）产品规模是一个非常重要的平衡度量组

（34）如果一个工程的估算本钱是１５００元，并且方案今天应该完成这个工程，然而到今天为止实际只完成了其中的２／３，实际花销１３５０元，那么本钱偏差〔CV〕是〔　C　〕

a）１５０元

b）－１５０元

c）－３５０元

d）－５００元

（35）活动A历时为3天，开场于星期一〔4号〕，后置活动B与活动A具有完成-开场的依赖关系。

完成-开场关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论〔　B　〕

a）两项活动的总历时为8天

b）活动A开场到活动B完成之间的日历时间（calendartime）是11天

c）活动B完成是星期三,14号

d）活动A开场与活动B完成之间的日历时间14天

（36）在一个工程中，工程经理会尽量争取怎样的“质量等级〞？

〔　B　〕

a）尽可能高的

b）尽可能贴近工程目标的

c）最少的工程本钱

d）超出工程需求定义的

（37）进度控制重要的一个组成局部是〔　A　〕

a）确定进度偏差是否需要采取纠正措施

b）定义为工程的可交付成果所需要的活动

c）评估WBS定义是否足以支持进度方案

d）确保工程队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力

（38）以下那一项不是工程型组织的一个优点〔　D　〕

a）有效的工程组织

b）以工程为中心

c）更加有效的沟通

d）当工程完成时，工程人员就没有“家〞了

（39）下面关于“工作包〞描述除了〔C〕都是正确的。

a）是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述

b）是WBS所有分支最底层的任务

c）工作包包含了用于方案、制定、进度与实施控制的管理单元。

d）建议：

工作的包的工作量不要超过80小时

（40）以下哪项规那么是计算已获取价值法那么中最保守的一种〔　B　〕

a）50/50规那么

b）0/100规那么

c）20/80规那么

d）100/100规那么

参考答案：

（21）a（22）d（23）b（24）b（25）b

   （26）d（27）b（28）a（29）c（30）b

   （31）a（32）d（33）b（34）c（35）b

   （36）b（37）a（38）d（39）c（40）b

二、判断题〔正确的打√，错误的打×〕

（1）工程具有暂时的特征。

〔√〕

（2）工程管理核心的三角形是范围、进度、风险。

〔×〕

（3）在甲乙合同工程中，提出需求的一方是乙方〔×〕

（4）需求分析过程是确定工程如何实现的过程，并确定工程的技术方案〔×〕

（5）软件工程的估算结果是比拟准确的〔×〕

（6）一个好的工程方案的开发应该是渐近式的。

〔√〕

（7）质量方案中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。

〔√〕

（8）软件配置管理的目的是建立与维护整个生存期中软件工程产品的完整性与可追朔性。

〔√〕

（9）责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具〔√〕

（10）职能型组织构造中工程经理的权利最大〔×〕

（11）沟通方案是工程方案的一局部〔√〕

（12）沟通管理的根本原那么是及时性，准确性，完整性，可理解性〔√〕

（13）在IT工程中，许多专家都认为：

对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。

〔√〕

（14）采购是为了执行工程而从工程团队外部采购或者获取产品、效劳或者结果的过程。

〔√〕

（15）进度与本钱是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的缩短一定依靠增加本钱实现，而本钱的降低也一定牺牲工期进度为代价的。

〔×〕

参考答案：

（1） √  

（2） ×（3） × （4） ×（5）×

   （6）  √ （7） √（8） √（9）√（10）×

（11）√（12）√（13）√（14）√（15）×

（16）需求获取过程是通过与用户的沟通，确定一个概念性模型，然后确定实施方案的过程〔√　〕

（17）RAD生存期模型主要是针对风险比拟大的工程而设计的一种模型。

〔×　〕

（18）工程早期与信息缺乏的时候，可以采用自下而上的估算方法进展本钱估算〔×　〕

（19）当减少工程资源的时候，工程的完成时间一定会发生变化。

〔×　〕

（20）在当今高科技环境下，X理论与期望理论可以用来鼓励一个团队员工的工作士气〔×　〕

（21）变更控制系统包括了从工程变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程〔√　〕

（22）基线产品是不能修改的〔×　〕

（23）统计需求变更请求的数量是配置审核过程〔　√〕

（24）PDM网络图只适合表示完成－开场的逻辑关系〔　×〕

（25）工程经理是一个综合的角色〔√　〕

（26）“取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术〞是一种转移风险的规划策略〔　√〕

（27）GQM是基于目标驱动来选择度量指标的方法〔√　〕

（28）涉及多个领域工作的复杂工程最好采用矩阵型组织来管理〔√　〕

（29）质量保证属于检查职能，而质量控制属于管理职能〔×　〕

（30）采用德尔菲方法来标识风险可以减少人为的偏差，以便作出正确决定〔　√〕

 （16） √  （17） ×（18） × （19） ×（20）×

   （21）  √ （22） ×（23） √（24）×（25）√

（26）√（27）√（28）√（29）×（30）√

三、计算题

〔1〕根据图3-21计算工程在20天内完成的概率，其中任务1的最乐观、最悲观与最可能的历时估计是8天，24天，10天,任务2的最乐观、最悲观与最可能的历时估计是1天，9天，5天。

参考答案：

E1=（O+4M+P）/6E2=（O+4M+P）/6

=（8+4*10+24）/6=（1+4*5+9）/6

=12=5

δ1=（P-O）/6δ2=（P-O）/6

=（24-8）/6=（9-1）/6

=8/3=4/3

δ12=64/9δ22=16/9

δ=（δ12+δ22）1/2=（64/9+16/9）1/2=（80/9）1/2

E=E1+E2=12+5=17

E+1δ=17+2.98=19.98故：

概率为68.3%

〔2〕工程经理正在进展一个媒体信息查询系统工程的估算，他采用的delphi的本钱估算方法，邀请2位专家估算，第一个专家给出1万，8万，9万的估算值，第二个专家给出了4万，6万，万8万的估算，计算这个工程本钱的估算值是多少

参考答案：

E1=（O+4M+P）/6E2=（O+4M+P）/6

=（1+4*8+9）/6=（4+4*6+8）/6

=7=6

E=（E1+E2）/2=（7+6）/2=6.5（万元）

〔3〕ABC公司正在进展一个工程，下表是工程目前的一些指标.计算总的估算本钱BAC，截至4/1/2008工程的状况如何,通过计算BCWP,BCWS,ACWP,SV,SPI,CV,CPI来说明。

参考答案：

任务BCWSACWPBCWPCVSVSPICPI

3120000-1200/

5000000/

6000000/

所以，截止4/1/2008，对于整个工程：

BAC=330,BCWS=190,ACWP=80,BCWP=70

由此可得：

CV=BCWP-ACWP=-10,SV=BCWP-BCWS=-120,

SPI=BCWP/BCWS=36.84%,CPI=BCWP/ACWP=87.5%

说明：

CV<0，工程超出预算；SV<0，进度落后；SPI<1，工程工程进度落后；CPI<1,表示工程超出预算

〔4〕下面是一个工程的目前的运行数据，计算工程所有的根本度量与运行指标，这个工程的进度还正常吗？

假设目前的日期是4/15/2008.

参考答案：

任务BCWSACWPBCWPCVSVSPICPI

44040400011

5000000/

6000000/

所以，截止4/15/2008，对于整个工程：

BAC=285,BCWS=145,ACWP=170,BCWP=145

由此可得：

CV=BCWP-ACWP=-25,SV=BCWP-BCWS=0,

SPI=BCWP/BCWS=1,CPI=BCWP/ACWP=85.30%

说明：

CV<0，工程超出预算；SV=0，进度正常；SPI=1，工程按照进度进展；CPI<1,表示工程超出预算。

四、分析判断题

〔1〕作为工程经理，你需要给一个软件工程做方案安排，经过任务分解后得到任务A，B，C，D，E，F，G，H，I，假设各个任务之间没有滞后与超前，以下图是这个工程的PDM网络图。

通过历时〔Duration〕估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在PDM网络图上。

假设工程的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题：

1.任务F与任务B是什么依赖关系，任务F与任务I是什么依赖关系

2.通过正推法确定每个任务的最早开场时间、逆推法确定每个任务的最晚开场时间〔在下面的图示中标识即可〕

3.确定关键路径，计算工程完成的最短时间

4.任务F在不影响工程最早完成的时间浮动量.

5.将下面的PDM网络图转化为ADM网络图

参考答案：

1.任务F与任务B是并行关系，它们的最早开场时间都为0。

任务F是任务I的前置任务，任务I是任务F的后置任务。

2.

3.关键路径：

A→C→E→H→I

4.任务F的时间浮动量:

33-9=24天

5.ADM网络图：

〔2〕

张某与李某分别是一个软件公司的工程经理与合同经理，今天是２００３年5月31日，是公司工程评估的时间，他门准备向公司提交工程报告，他们负责的工程的合同金额是３.３亿元，工程总预算为３亿元。

作为工程经理，张某的现场经历与技术知识都很丰富，其团队一直被认为是最具有凝聚力的，针对该工程，他对工程团队，技术与财务执行情况均感到满意，对合同的履行结果也很乐观。

张某的报告描述如下：

在合同完成了２５％〔工期过了２５％〕的时候，财务执行状况很好，只花了７０００万元。

进度方面，３、４月份按时完成了工作，５月份几个工作有些落后，但好在监控报告及时，在５月下旬组织加班，尽管到现在为止Ｃ任务还没有完成，但我相信我们的工程团队将继续出色工作，会使工作重新回到正轨，在下一次评估中进度可以大幅度超前。

作为合同经理，李某要求张某在报告中对数字进展更加详细的检查，并包含一份文件用以记录每项工作的预期完成时间与预计本钱。

下面是张某给出的工程的目前数据，

表1：

ＸＸＸ工程本钱数据　　〔单位：

万元〕

工作任务

预期完成日期

预算费用

实际花费

Ａ

2003年３月３１日

１２００

１５００

Ｂ

2003年４月３０日

１８００

２０００

Ｃ

2003年５月３１日

３０００

３５００

Ｄ

2003年８月３１日

９０００

Ｅ

2003年１０月３１日

７８００

Ｆ

2003年１２月３１日

６０００

Ｇ

2004年１月３１日

６００

Ｈ

2004年２月２８日

６００

分别计算出目前工程的ＢＣＷＰ，ＢＣＷＳ，ＡＣＷＰ，CV，SV，CPI，SPI，EAC（工作完成的预测本钱）。

请问：

应该如何分析工程目前的状况以及可能的结果？

工程的执行状况确实如工程经理张某所说的那样乐观吗？

〔采用５０／５０规那么计算已获取价值〕

参考答案：

任务BCWSACWPBCWPCVSVSPICPI

D900000000/

E780000000/

F600000000/

G60000000/

H60000000/

所以，截止5/31/2003，对于整个工程：

BAC=30000*1/4=7500,BCWS=6000,ACWP=7000,BCWP=4500

由此可得：

CV=BCWP-ACWP=-2500,SV=BCWP-BCWS=-1500,

SPI=BCWP/BCWS=75%,CPI=BCWP/ACWP=64.3%

说明：

CV<0，工程超出预算；SV<0，进度落后；SPI<1，工程工程进度落后；CPI<1,表示工程超出预算。

工程的执行状况并不如工程经理张某所说的那样乐观。

（3）

利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：

〔要求画出决策树〕

方案１：

随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果反面每朝上一次你需要付出１.５元。

方案２：

随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元

参考答案：

根据决策树分析结果，选择方案1.

〔4〕

一个工程在进展规划的时候,碰到了一个风险问题，工程经理在决定是否采用方案A。

如果采用方案A需要使用一个新的开发工具，通过使用这个工具可以获利5万元，否那么将损失1万元。

而能够掌握这个工具的概率是20%，利用决策树分析技术说明这个工程经理是否应该采用这个方案A？

〔画出决策树〕

参考答案：

根据决策树分析结果，选择方案1.

五、论述题

〔1〕

需求变更是导致工程失败的重要原因也是工程管理者必须面对的问题，列出你参与的〔或者你所知的〕软件工程过程中引起变更的原因，这个变更可以是开发过程中的任何阶段，最好按照工程的执行阶段给出变更的原因与可能的解决方法。

参考答案：

导致需求变更的原因很多，一些常见的因素如下：

开发人员对待需求开发的态度不认真，用户参与不够，用户需求的不断增加，模棱两可的需求，用户与需求开发人员在理解上的差异，开发人员的画蛇添足，过于简单的规格说明，忽略了用户分类，不准确的方案等。

可能的解决方法：

需求阶段尽可能采用原型或者用例方法明确用户需求，采用严格的需求变更管理流程，采用良好的体系构造，采用面向对象思想。

（2）

简要表达软件工程规模本钱估算的根本方法。

参考答案：

软件开发工程中常用的本钱估算方法有：

自顶向下〔类别〕估算法、自下而上估算法、参数法、专家估算法、猜想估算法等。

自顶向下〔类别〕估算法：

是从工程的整体出发，进展类推，根据以往完成类似下面所消耗的总本钱〔或工作量〕来推算将要开发的软件的总本钱，然后按比例将它分配到各个开发任务单元中。

自下而上估算法:

是利用任务分解构造图，对各个具体工作包进展详细的本钱估算，然后将结果累加起来得出工程总本钱。

参数法:

是利用工程特性参数建立数据模型来估算本钱的方法，是一种统计技术。

专家估算法:

是由多位专家进展本钱估算，取得多个估算值，最后得出综合的估算值。

猜想估算法:

是一种经历估算法，进展估算的人利用自己的专门知识与丰富经历，提出的一个近似的数据，是一种原始的估算