生产控制四方面Word格式.docx

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5）时时刻刻抱着改革之心愿

6）对于专业处理具有果断力，且勇于负责

依主管的表现分成五种类型的主管

1.惟命是从型：

强调级与服务，对上面中心耿耿；

2.干预部属型：

并非不做事，但却认为自己是主管，故喜欢管

部属，甚至抢部属的工作来做；

3.专权独断型：

对部属无信心，自认自己高人一筹，认为交给部署做不如自己做，反而更有效率，讨厌授权；

4.鸭子行干部：

以不变应万变的手就型人物，一切遵照程序规定，不会有创新作为；

5.外科医生型：

重视情报、凡是主动积极，发掘问题，并以创意解决问题。

1.孙子：

将者，智、信、仁、勇、严

一个主管应具备

智：

主管要有过人的智慧，以做正确的判断，适时做合理的决策；

信：

主管要言出必行，以建立威信，同时要信赖部下；

仁：

主管要有仁德，要爱护和关切部属；

勇：

主管要有道德和做事的勇气，能下决断，并具有魄力的执行任务，不畏言语与威胁利诱

严：

主管必须严守规律、尊重制度、赏善罚恶

Ø

老板需要一个什么样的主管？

信赖自己的部属。

适时地授权。

善于导入新的管理观念。

听取别人的意见。

时刻保持改革心愿。

办事果断，勇于负责。

　　有明确的目标意识

员工喜欢什么样的主管？

相信自己的部下能胜任其职。

能适时授权，调动部属的工作热情。

不断学习新的管理理念，喜欢思考。

善于听取别人的意见。

时刻希望改革，工作有创意

处理问题果断,勇于承担责任。

愿意将成就与部属分享。

喜欢有创新精神的部属。

与下属的沟通协调的技巧

率先表明自己的态度和做法

批人不揭“皮”

交流时间长不如短，次数少不如多

要想人服，先让人言

要求员工帮助解决问题

获得上司青睐的几个高招

⏹在工作上力争干的比上司安排的多一点，想的比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点。

⏹无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话。

⏹脑筋活一点　理由少一点脾气小一点　肚量大一点

⏹微笑露一点　行动快一点埋怨少一点　沟通多一点

⏹执行力不强的三大表现

⏹１、高度：

企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完

⏹全走样，越到后面离原定的标准越远。

⏹２、速度：

企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了

⏹了之，严重影响了计划的执行速度。

　３、力度：

企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头

蛇尾，没有成效。

⏹生产主管的七大管理能力

⏹目标设定能力（洞察力、敏感力、远视力）

⏹2、问题分析与管理改善的能力（正确的判断与合理的决策）

⏹3、组织与授权的能力（集中力，应变力，用人不疑，疑人不用）

⏹4、传达与沟通的能力（传达的四种效果，沉船跳海的故事）

⏹5、激励部属的能力（关心爱护部属，帮其克服困难）

⏹6、培育部属的能力（倒金字塔原理）

⏹7、自我革新的能力

1、分析哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些工序可以简化和取消；

2、分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要，提出改进意见；

3、分析车间的平面布置和设备、设施的配置是否合理，有无重复和过长的路线；

4、研究工作者的动作和工作效率，分析人与物的结合状态，消除多余的动作，确定合理的操作或工作方法；

5、分析现场还缺少什么物品和媒介物，落实补充办法；

向改善工艺流程要效益

良好的定置管理可用下列话语来表示

生产均衡、调度有方；

作业标准、质量保障；

　　隐患长消、设备正常；

物料定置、流动通畅；

　　节能降耗、安全预防；

原始记录、信息流畅；

　　作业环境、洁美明亮；

纪律严明、士气高昂。

班组长在现场管理中的职责

认真执行“三自一控”“三不放过”、“三按”、“三工序活动”

1、“三自一控”：

自检、自分、自纠、控制一次自检正确率

2、“三检制”：

首检、互检、巡检

3、“三工序”：

复查上工序，保证本工序，服务下工序

4、“三不放过”：

质量事故原因不分清不放过；

责任者没有受到教育不放过；

整改措施不落实不放过

5、“三按”：

按图纸、按工艺、按标准生产

6、开展5S活动

质量改进的八个步骤

1、现状调查：

2、原因分析：

3、确定主要原因：

4、制定对策：

5、实施对策：

6、检查效果；

7、制定巩固措施：

8、遗留问题和下步打算：

主管扮演的三大角色

（一）

信息沟通角色

•及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.

•迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.

横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络

人际关系角色

•在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.

•在同级面前,协作者的角色.

•在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.

•决策者角色

•将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.

•帮助解决部属目标实施中遇到的问题.

•要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.

•主管的三大能力

•专业能力:

解决问题,实现最终

•结果的保障

•2、决策能力:

企业持续发展的保障

•3、沟通能力:

创造顾客价值的保障

管理的5项基本职能

计划——确立目标制定计划和程序

2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标

3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标

4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标

5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。

怎样处理并减少工作中的“救火”现象

（一）

方法一科学全面做计划

•将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策

•严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然

方法二严格计划控制过程

•明确计划控制电（尤其是关键控制点）设立控制检查人

•检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表

预测可能发生的问题，做好必要的应急计划。

怎样处理并减少工作中的“救火”现象

（二）

方法三对已出现的“救火”问题

•及时处理，不要拖延

•及时总结，将倒外问题转入例内管理

授权的意义

•提高部属的主观能动性

•本人生产力可得到延伸

•部属可得到发展机会

•对部属的激励和信任

•可提高部属的责任心

•可达到优势互补

•可使气氛和谐

授权中存在的问题

（一）

简单放权

1、一放就乱，严重失控

2、自作主张

3、多考虑本部门利益

4、政出多门，无统一战略

5、对公司战略执行无积极性

6、无行为规范

直接控制

1、一统即死，效率不高

2、中高层管理人员无积极性，被动执行

3、上有政策，下游对策

4、领导忙得团团转

5、一人决策风险系数加大

6、难以准确把握市场

不可授权的工作

•下达目标

•人事问题（如激励、保持士气）

•解决部门间的冲突

•发展及培养部下

•任务的最终职责

维护纪律和制度

年终评估的项目

1.绩效

2.态度

3.技能

消极情绪的表现：

•出现大量违法与不满情绪

•出现效率低，人浮于事，或消极怠工的现象

•缺勤率增长、懒散

•员工对工作缺乏兴趣、效率低

•请病假人数增多

•出现原因不明的疲惫现象

•人员流动增多，常发生争吵

缺勤是衡量员工积极性的一项标准

管理者影响的二种结果

.积极的结果

赞扬、耐心、关心、了解需求并帮助、给予自主、授权、培训、坦率交流、沟通、竞争、给予责任、以身作则、承诺、晋升、认可、灵活的工作安排、物质奖励·

·

2.消极的结果

缺少指导、目标含糊、多头领导、缺少鼓励、态度粗暴、官僚主

义、少训练、目标冲突、少反馈评估、不公平·

激励的金字塔模型

管理最基本的是人，如果您能激励，发挥人的潜能，就是一个成功的重点。

个人激励、团体激励、组织激励一体化的激励模式

个人激励：

鼓励员工具备鹰的勇敢和力量。

团体激励：

注意培养团体意识和合作精神。

团队内成员相互沟通、协作、战斗力强。

培养团队意识：

强化培训，树立员工团队意识；

通过开展团队活动，增强凝聚力。

组织激励：

以组织的进取和成就影响、鼓舞员工，注重培养员工的公司整体观念。

运用企业精神、公司的远大目标，激励员工，宣传公司信条、使命、目标、注重培训样杨森人的意志。

成功团体的特征

目标明确责任清楚畅所欲言共同决策

全体参与团结协作团队成功至上

衡量团队有效性的标准

•创造价值

•高工作质量和效率

•高用户及员工满意度

企业运营的真正目的在于制造利润，因此在企业的整个运营过程中如何获得最大的利润是企业运营的头等大事！

利润是如何产生的？

获得利润的两大手法：

手法一：

降低成本

手法二：

提高效率

通过改善消除浪费，提高附加价值实现

如何增加经营利润

——扩大生产规模（高投资、高风险）

——提高价格（破坏市场，降低竞争力）

——降低成本（无需投资，回报率高）

成本降低10%，等于经营规模扩大一倍！

！

成本可以无限下降

——改善无止境

成本取决于制造方法

消除浪费可以有效降低成本

——（精益生产方式的特征）

◆消除浪费的前提是如何改变我们的思路和观念，使用精益思想发现浪费,降低浪费。

工厂中的七大浪费

1、制造过剩的浪费

2、等待的浪费

3、搬运的浪费

4、加工的浪费

5、库存的浪费

6、工作的浪费

7、生产不良的浪费

浪费的源头：

★等待的浪费

★搬运的浪费

★加工的浪费

★动作的浪费

…………

★制造过剩的浪费，人员过多的浪费

实现精益生产的核心问题

——缩短制造周期

长的制造周期带来的问题：

生产情况需要预测

对订货内容估计不足

按照计划进行生产

前工程向后工程送

大批量制造使时间不均衡

解决问题的方法——连续统的生产

“效率”提高了，为什么赚不到钱？

●要创造更多的利润，除了彻底的消除浪费，还要提高效率。

●传统想法的误区：

在固定时间内制造产品越多生产效率越高，事实真是如此吗？

●事实往往相反：

我们发现很多企业生产能力很大，生产产品多了，反而在亏损，为什么？

●企业运行的目的在于制造利润，不是制造产品

用力做并没有效率

在现场，员工的动作有创造价值和不创造价值之分，通过增加劳动强度和延长劳动时间的做法并不能提高劳动效率

●努力改善消除不创造价值的工作是人性化管理的表现，只有这样，效率才能提高

1、技术的能力，即良好的专业知识

2、善于处理人际关系的能力

3、具有缜密、系统性的思考能力

一个成功管理者的基本条件：

1、信赖自己的部下

2、适时地将权限转移于部下

3、善于导入新的管理观念

4、听取他人的良好意见

5、时时刻刻抱着改革之心愿

6、对于专业处理具有果断力，且勇于负责

主管的管理功能

1、规划：

知己知彼、百战百胜的工夫

2、组织：

团队合作、建立共识

3、用人：

知人善事、适才适用

4、指挥：

建立共识、培养使命感

5、控制：

追踪考核、确保成果

孙子认为一位主管勇具备

要有过人的智慧，以作正确的判断，适时做合理的决策

言出必行，以建立威信，同时要信赖部属，即“用人不疑，疑人不用”进而获得部属的信赖

要有仁德，要爱护和关切部属

要有仁德和做事的勇气，能下决断，并有魄力地窒执行，不畏闲言与威胁利诱

必须严守规律，尊重制度，赏善罚恶

主管用具备的涵养

1、做人的涵养：

心存感激、气度、赞美、分享、需求、满足、识别人的技巧、走动管理

2、做事的态度：

责任心、专心、学习新、使命感、身先士卒、掌握先机、专家风范

处理问题的方法：

1）抓住事实

建立数据，做好统计分析

研究判断问题的产生

2）解决方案

必要有关人员会商

解决方案利弊分析

3）问题处置

组织相关人员进行处置措施

4）检讨结果

对拟定的而解决方案及时进行处置措施，应加以追踪考察