绩效考核管理办法暂行Word格式.docx

绩效考核管理办法暂行Word格式.docx

《绩效考核管理办法暂行Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核管理办法暂行Word格式.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3.其他人员的考核成绩，根据上述权限考评后，以分管领导的审定为准；

第七条年度绩效考核成绩以四个季度的平均值计算。

第三章考核依据与评分原则

第八条绩效考核主要依据：

1.公司各部门的绩效考核主要依据为部门的工作完成情况，以及特别贡献加分奖励等。

2.绩效考核依据，主要包括所在部门的工作及自身所承担的工作完成情况（原则上占60%的权重）、及所在部门的组织管理（原则上占10%的权重）、协作与配合（原则上占10%的权重）、劳动纪律与工作表现（原则上占10%的权重）、团结协作（原则上占10%的权重），以及特别贡献加分奖励等；

3.特别贡献加分奖励的考核依据，原则上为本职工作以外的特别贡献和重大业绩。

第九条绩效考核评分要素：

1.“工作完成情况”的评分要素主要包括：

工作完成的质量、进度和效果，并兼顾工作强度和数量；

2.“组织管理”的评分要素主要包括：

团队建设与管理、员工培养、内部沟通合作等情况；

3.“协作与配合”的评分要素主要包括：

与关联部门及人员工作配合和协作的积极性、主动性和协作效果，以及部门工作是否顾全大局等情况；

4.“劳动纪律与工作表现”的评分要素主要包括：

遵守公司规章、工作积极性和主动性、工作态度和表现等情况；

5.“团结协作”的评分要素主要包括：

与同事之间工作配合和协作的积极性、主动性和协作效果，以及个人工作是否顾全大局等情况。

6.“特别贡献加分奖励”主要作为特别加分的评定，不占用基本分值。

其评分要素主要是特别贡献和成绩所产生的正面影响，以及为公司创造的社会、经济效益情况等。

第十条“工作完成情况”评分原则（满分60分）：

1.工作按质、按量、按时完成的，不扣分；

2.有下列情形之一的，扣该项工作总分的10-20%：

⑴工作质量未达要求，但对后续、关联工作未造成不利影响的；

⑵工作进度有延迟，但对后续、关联工作未造成不利影响的；

⑶工作任务未全面完成，但对后续、关联工作未造成不利影响的。

3.有下列情形之一的，扣该项工作总分的30-50%：

⑴工作质量未达要求，对后续、关联工作造成一定不利影响的；

⑵工作进度有延迟，对后续、关联工作造成一定不利影响的；

⑶工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成一定不利影响的；

⑷受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成一定不利影响的。

4.有下列情形之一的，扣该项工作总分的60-80%：

⑴因工作质量较差，对后续、关联工作造成较大不利影响的；

⑵因工作进度延迟，对后续、关联工作造成较大不利影响的；

⑶因工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成较大不利影响的；

⑷受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成较大不利影响的。

5.有下列情形之一的，扣该项工作总分的90-100%：

⑴因工作质量、进度、数量差距很大，对后续、关联工作造成重大不利影响的；

⑵受其他因素影响，但未及时通报领导，对后续、关联工作造成重大不利影响的。

第十一条“组织管理”评分原则（满分10分）：

1.团队建设与管理良好，部署培育效果明显，与关联部门及人员的协作和配合良好，员工培育工作成绩明显，整体工作成效显著的，不扣分；

2.有下列情形之一的，可扣该项考核总分的10-20%：

⑴有所欠缺，但无明显不良后果的；

⑵员工培养效果不佳，但无明显不良后果的；

⑶所属员工有个别无故不参加公司组织的活动和学习培训，员工有不遵守公司规章现象，未及时进行督导的；

⑷内部沟通欠缺，员工协作不佳，有扯皮现象和明显矛盾，但未对工作产生明显影响的。

3.有下列情形之一的，扣30-50%：

⑴团队建设与管理有所欠缺，对整体工作效果造成一定不利影响的；

⑵组织领导有所欠缺，影响内部工作积极性的；

⑶对员工管理有失公允，所属员工有公开顶撞、不服领导的；

⑷所属员工有多人次无故不参加公司组织的活动和学习培训，未进行督导的，不注重部属培养；

⑸内部沟通不佳，员工矛盾明显，常有扯皮现象，对工作造成一定不利影响的。

4.有下列情形之一的，扣60-80%：

⑴团队建设与管理不力，对整体工作效果造成较大不利影响的；

⑵组织领导不力，内部管理职责不明、程序不清，员工工作积极性和效率低下的，工作品质不符合要求的；

⑶对部属管理有严重偏差，有偏袒或打击现象，员工反映强烈的；

⑷忽视学习培训，所属员工经常无故不参加公司组织的活动和学习培训，不遵守公司规章，经多次提醒改善不够明显的；

⑸基本无内部沟通，员工矛盾突出，对工作造成较大不利影响的。

5.有下列情形之一的，扣90-100%：

⑴不履行管理职责和权限，内部管理混乱，工作效率和品质低下，对整体工作造成严重影响的；

⑵员工屡屡违犯公司纪律，放任自流，员工培育工作严重不足；

⑶故意制造不团结局面，内部矛盾激化，公开争执并严重损害公司利益和形象，影响恶劣的。

第十二条“协作与配合”评分原则（满分10分）：

1.与关联部门及人员沟通协调顺畅，对接口工作和交叉工作与关联部门及人员协作主动、密切、有效，不扣分。

2.有下列情形之一的，扣10-20%：

⑴与关联部门及人员沟通协调欠缺，协作不畅，但对后续、关联工作未造成不利影响的；

⑵对接口工作和交叉工作与关联部门配合欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的；

⑶与工作关联人员协调不充分，配合有欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的。

⑴与关联部门及人员沟通协调不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；

⑵对接口工作和交叉工作与关联部门配合不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；

⑶与工作关联人员协调态度不好，影响团结的；

⑷工作协作失误不主动承担应负责任的；

⑴与关联部门及人员沟通协调不畅造成工作明显遗漏或失误，对后续、关联工作造成较大不利影响的；

⑵对接口工作和交叉工作与关联部门不配合，对后续、关联工作造成较大不利影响的；

⑶与工作关联人员协调态度较差，造成较坏影响的；

⑷扯皮推委，推卸应负责任的。

⑴与关联部门及人员沟通协调不畅造成重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的；

⑵接口工作和交叉工作与关联部门不协调沟通，擅做主张，毫无协作和配合精神，对后续、关联工作造成重大不利影响的；

⑶与工作关联人员协调沟通时态度恶劣，在同事中造成极坏影响的；

⑷拒不承担责任并诬告、栽赃他人的。

第十三条“劳动纪律与工作表现”评分原则（满分10分）：

1.遵守公司各项规章制度，不迟到、早退，当季度累计事假3天及以下，工作积极努力，认真负责的，不扣分；

2.迟到或早退，每1次扣0.5分；

3.员工事假季度累计30天以下，部门负责人及以上人员事假季度累计15天以下的，以5天为限每超过1天扣1分，扣完为止；

4.上级检查工作环境、工作笔记、着装等其中之一不符合要求的，每次扣0.5分；

5.上级检查发现上班时做与工作无关的事，每1次扣1分；

6.无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的，每1次扣1分；

7.上班时不请假外出超过1小时的，每1次扣1分；

8.影响公司形象，遭客户投诉的，每1次扣3-5分；

9.旷工半天的，每1次扣3分；

旷工1天的，扣5分；

旷工2天以上（含2天），该项考核不得分；

10.工作表现和工作态度欠缺的，由考核人根据具体情况进行扣分，扣完为止；

11.当季事假累计30天（含）（部门负责人15天）以上的，在考核时不作扣分处理，在计算其个人绩效工资时，根据其缺勤天数，按比例扣除并由公司提留；

12.员工病假在考核期内累计不超过7天的，考核时不予扣分；

累计超过7天不满60天的，以7天为限每超过1天扣0.5分，扣完为止；

13、员工休年休假、婚、丧、探亲假等，考核评分时不予扣分。

第十四条“团结协作”的评分原则（满分10分）：

1.与同事工作配合和协作积极主动，关系融洽，个人工作能顾全大局的，不扣分；

2.与同事协调沟通不主动，配合不佳或协调沟通时态度差引起关联方投诉的，每1次扣1-2分；

3.全局观念淡漠，与同事协调沟通态度不友好，影响团结，每1次扣3-5分；

4.不顾全大局，无理顶撞领导或与同事发生争吵，影响团结的，每1次扣5-8分；

5.与领导、同事发生打架或造谣中伤他人，影响恶劣的，每1次扣8-10分。

严重情况的扣罚可超出本项总分；

第十五条“特别贡献加分奖励”的评分原则（满分10分）

1.在本职工作以外，为公司创造较大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分；

2.在本职工作以内，为公司创造重大经济效益或社会效益，并产生较大正面影响的，可奖励加分1-5分；

3.可行性建议被公司采纳，为公司创造重大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分。

第十六条员工因年休假时间超过30天的，按所在部门人员的平均分计算。

第十七条对于已考核过的工作项或工作内容，若在以后的考核期内发现有重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的，考核审定者可视情进行追溯，并在最近一个考核期追加扣罚。

第四章考核程序

第十八条《绩效考核表》由绩效考核领导组统一制发，各部门负责人应在每季度的第一个月10日前，填报上一季度的绩效考核情况，在考评结束后，交由绩效考核领导组存档。

第十九条各部门内部员工的绩效考核经本部门分管领导审定后，报送考核领导组用于计算季度绩效工资。

部门负责人的绩效考核经总经理审定后，并用于计算季度绩效工资。

第五章考核结果的运用

第二十条绩效考核成绩超过100分，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的120%计发，并给予表扬;

第二十一条绩效考核成绩在99-75分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资计发;

第二十二条绩效考核成绩在74-60分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的80%计发，并由其直接领导对其给予戒免谈话;

第二十三条绩效考核成绩在59-45分之间的，下季度绩效工资按本人所在岗位绩效工资的60%计发，并给予警告批评，连续两次考核成绩低于60分的，给予解聘或转（下）岗处罚;

第二十四条绩效考核成绩在44分以下的，给予解聘或转（下）岗处罚。

第六章附则

第二十五条本办法由绩效考核领导组负责解释与修订。

第二十六条本办法自颁布之日起施行。

员工绩效考核记录表

被考评人：

所属部门：

考核项目

分

值

一季度

二季度

三季度

四季度

全年综合考核

得分

备注

工作完成

情况

60

组织管理

10

协作与

配合

劳动纪律

工作表现

团结协作

特别贡献

加分奖励

合计

文字说明：

说明:

“备注”一栏由考核人填列意见及建议并签署考核人姓名时间;

“特别贡献加分奖励”不占考核基本分值;

特殊情况用文字说明。