互联网产品专员面试.docx

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互联网产品专员面试互联网产品专员面试竭诚为您提供优质文档竭诚为您提供优质文档/双击可除双击可除互联网产品专员面试互联网产品专员面试篇一：

互联网产品经理面试指南（完整版）互联网产品经理面试指南（完整版）这篇文章是我之前在准备20xx年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的（我靠，这句话感觉有语病.）。

因为种种原因失利后，原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。

犹豫了好久，还是决定分享出来，供通往pm道路上的小伙伴们参考。

注意事项：

这又是一篇长文，近5000字，慎入。

本文仅供参考，面试通过与否，本人概不负责。

文章框架资料展示简历扩充作品：

决心做产品经理的童鞋，在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物，但至少要有一个比较健全的想法，配合产品原型、产品规划书等资料，会给面试官极佳的第一印象。

证明资料：

面试官一般会通过询问你一些问题，验证你的简历真实性;这里，我个人认为准备一些资料，如实习证明、四六级证书、成绩单什么，这样能节省不必要的验证过程，省出时间来重点展示你的产品功底。

项目展示产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的，最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目，这种机会其实挺多的，因为产品的范畴特别的广，你甚至可以将你在社团的事情包装一下，以做产品的逻辑展现出来，一样会有好的效果。

所以，在面试之前，好好准备一个产品的经历，非常有必要。

关注信息很多pm会问你平时怎么学习产品知识的，这个其实是一个非常微妙的问题。

pm通过这个问题能了解你学习进度，如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技，那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅，并在知乎上泡着玩，并且拥有“谢邀”的经历，那么，你算是找到门了（这个之前一个pm跟我说的。

）可以这样说：

每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站，实时关注互联网新闻每天必上知乎，查看行业热点问题，并参与讨论读书学习产品经理入门的几本书，如果看了的话，是可以抖出来的，讲得好的话，是可以加分的;但是一定要自己真的看过，如果说谎，很容易被拆穿的，因为专业的pm肯定是读过几本比较有名的产品书的，即便他们认为那本书是放屁，这一行讲究交流。

心路历程讲讲自己为什么要做pm，说清楚自己不是因为打代码不行，才来做产品的，即便你真的打代码不行。

从梦想、兴趣等角度入手，虽然较为老套，但至少能保证不扣分。

这一部分，看似没有必要，其实很重要，就像米饭一样，做pm的基础，首先是自己想做pm。

自我介绍摘要重点项目：

用staR法则说清楚你的项目，不用太多，因为时间紧迫，其实一个项目说得细致的话，绰绰有余;其实，能做好一个产品（项目），就非常成功了，简单比复杂更难!

实习：

有产品相关岗位实习的童鞋，这里可以重点讲讲，因为实习可以算作有工作经验，能初步体验产品的相关事宜，肯定是有加分的。

陈述逻辑：

部门+岗位+参与的项目+主要负责什么+离职原因（离职原因得好好想清楚，建议不要说因为不感兴趣、公司小等答案）适合岗位的原因说明你应聘这个岗位的客观原因，也就是你自身哪些能力适合这个岗位。

【兴趣】【梦想】成为乔布斯那样的，改变世界的产品经理【能力】总结/归纳/逻辑/组织/沟通职业生涯发展规划这个问题也是pm单面中的高频题型，建议克制一点，自己可能以后有创业的梦想，但是，在面试这种场合，还是保守一点吧。

（有个孩纸，去一个超级保守的公司面试，大谈特谈创业。

他最后竟然过了。

醉了）建议表述：

【在校学习期】【职业发展期】【成熟稳定期】答题原则【staR法则】情境（situation）+任务（task）+行动（action）+结果（result）【产品分析原则】需求分析+目标用户+功能分析+盈利模式+推广模式出题预测下面给出一些预测的题目，它们来自我的亲身面试经历和其他人的面经，可以事先想想这些问题的回答，但也不可尽信。

动机说明为什么要做产品经理你是因为做不了技术才做产品的吗你的职业规划为什么想进大公司你适合大公司的特质你个人想做什么方向的产品为什么你为做产品都做了哪些准备产品经理所需的素质（能力要求）作为学xx专业的，不是计算机类似专业，你为什么想去做产品怎么评价实习的公司你觉得你实习时有什么收获你拿到offer了吗为什么不喜欢你的offer如果其他公司，给力你更高的薪酬，你还继续留在qq的原因是什么个人性格分析你的性格特点说出你的三个优点和三个缺点实习相关问题q：

你在实习期间主要负责什么q：

哪个模块或功能是你主要负责的q：

这个产品主要的目标用户是什么q：

dau是多少q：

你觉得你们这个产品的优势是什么q：

为什么这样设计，用户来到这个界面会做什么q：

为什么采用这种颜色q：

在项目中遇到困难怎么解决q：

你从这个实习中学到了什么篇二：

产品经理新人面试自我介绍攻略对于产品新人来说，在求职面试时，无论是单面、群面还是交叉面，都必不可少的要进行自我介绍。

万事开头难，好的开始就是成功的一半。

这是求职路上的第一道关卡，对于整个面试的重要性不言而喻。

就个人而言，时间比较近的面试应该是美团网与新浪微博，相关场景还历历在目，见面寒暄过后，面试官都会“温柔”的说一句，请简单的做个自我介绍吧。

在面试前与面试后，我查阅了很多网上的攻略，加上自己的相关经历与一些想法，简单的做个总结。

首先，自我介绍为什么这么重要。

对于面试官而言，通过你的自我介绍，可以快速获取对你的第一印象，包括你的衣着、面相、谈吐等，而且也可以通过你的介绍为后面的面试提供话题，为面试问题提供线索，最重要的是，其实这是的面试考察就已经开始了，你的语言组织能力与演说逻辑，你的紧张程度，你的沟通能力，要知道，这些可是产品经理最基本的素质啊。

对于面试者呢，这是最好的破冰机会，很大程度上可以奠定整个面试的氛围基调，是一个很好地展示自我的“业务场景”，需要展现亮点，相关的产品经历以及性格上的优点等。

插一句，曾经在知乎上有人问到，为什么面试官不做个自我介绍呢，这样有助于双方理解啊，太弱了，这是因为劳动市场供需关系不平等啊，求职者都处于弱势群体。

其次，自我介绍的三要素。

自我介绍应该注意什么，确切的说，自我介绍都应该包括哪些内容，我们在构思时应从哪些方面考量，主要是以下三方面吧。

第一，自我认知。

也就是说要对自己有一个全方位的认识，一般是从性格到工作经历，性格特点是什么，在诚实真诚的基础上，最好像产品经理需求的素质靠拢，比如开朗、平易近人，静如处子，动如脱兔。

产品方面最好重点说一下与求职岗位相关的经历，如果没有相关实习经历，要找一些与产品相关的例子，比如营销比赛、公众号运营等自己的作品。

实在这些都没有的话，就找自己生活中用心做的一些事，比如给女友或暗恋对象精心策划准备的礼物或者是制定的详细旅游攻略等等，梳理好讲给面试官就可以。

如果这些都没有的话，那你就要重新审视一下自己的职业生涯规划了。

第二，对求职岗位的认知。

在面试前，要通过各种方式详细的了解求职岗位，包括是要干什么，需要什么素质，那么在面试自我介绍时，就要“投其所好”，阐述自己对求职岗位的理解以及个人的潜在素质，间接说明自己对这个岗位的“eager”。

要知道，激情是可以感染人的，有时甚至可以改变一个人的决定。

第三，内容介绍的顺序。

这个有很多种，因人而异吧，我比较倾向的是循序渐进型。

简单说，就是先是个人信息的介绍，然后是性格方面的，接着是产品方面的，当然肯定是与目标求职岗位相关的产品经历介绍，放在最后面的是对岗位的理解以及对这个岗位的渴望。

最后，自我介绍表述时的注意事项。

一是时间。

一般2-3分钟为宜，最长不要超过5分钟，对于一些群面等特殊面试，时间也会被要求在1分钟之内，所以，对于正规的面试，最好提前准备几种不同时间类型的自我介绍。

二是语速。

正常语速就可以，不要过快与过慢，切记不要卡顿，呼吸要均与，最重要的是不要紧张。

三是超短总结。

比如“自我介绍请用一句话总结你自己”，“你身上的五个关键词是什么？

”，这些相对不太常见的自我介绍偶尔也会被问到，看起来比较奇葩，实际上考察的要求都涵盖在产品经理的必备素质内。

基本上就这些吧，可能也不完全对，也不是完全适合每一个人，但是你的自我介绍一定是自己真正去构思策划了，别看这是一件小事，但是非常锻炼产品思维与逻辑能力的。

其实仔细想想，一统app说的“人人都是产品经理”在某种程度上是成立的，因为每个人都有锻炼产品思维与产品能力的机会和潜质，关键就在于我们自己是否抓住机会并用心去做了。

篇三：

产品运营专员笔试题第一个问题:

网站的用户维护分为常规维护和拓展维护一、常规维护1、常规维护是指针对用户问题的回答，我们需要通过短信息、邮件、论坛回复、评论回复等，对用户提出的问题和一些建设性意见做出回答。

2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、激励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。

3、用户基本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。

我们需要进行一些短信或是邮件，信息平台的发布。

时刻让网站和用户紧密联合在一起。

二、拓展维护1、网站长期性活动，一个固定的活动。

可以增加用户针对网站的粘性和积极性。

让用户每天能来到网站，让用户有一种来网站的动力。

活动类别可类似于打卡、签到等类似的小活动。

2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。

目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。

3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。

目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。

用户的需求是什么？

这样在我们做一些和商家联合销售的活动，就知道通过什么方式体现出来，用户是不会反感的。

同时我们明确了目标用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进行一些对自身周边用户的拓展。

第二个问题：

针对父母邦上线初期这个阶段。

你怎么留住用户？

怎么引导用户？

怎么通过马甲与用户进行互动？

怎么增加用户粘性？

怎么营造社区氛围？

1、怎么留住用户？

父母邦用户目标群定位已经很清晰，那么我们就需要了解目标用户群的心理，他们来我们想要得到什么？

为什来我们网站？

我们网站能提供什么样的服务？

我们可以通过网站的内容去吸引住用户。

例如：

用户关注很多的育婴方面的资讯和经验、儿童饮食卫生和安全、育婴用户之间的问答和互动。

通过这些关注度比较高的问题，从父母的出发点做一些活动，促进用户们之间的互动。

把这些关注度较高的栏目放在网站内比较瞩目的地方。

让用户需求和用户内容之间产生关联。

2、怎么引导用户？

无论是网站需要引导消费还是引导用户发布更贴合网站本身的内容，我们前期可以做一些马甲去发布一些热门内容和引导消费类型的社区软文，还可以和一些活跃用户合作，让他们自主的发一些引导内容的文章。

因为活跃用户本身有自己的粉丝和拥护者，通过一些类似于达人的方式做引导，效果会比较好。

更容易让用户信任和产生互动。

3、怎么通过马甲与用户进行互动？

马甲可以申请很多，不同的马甲可以做不同的事情，但是类别一定要分清。

可以用马甲去引导用户、和用户之间的互动、马甲成为用户中的达人、马甲成为用户与官方的桥梁、马甲本身制造出一些话题、马甲做一些引导的话题和用户共同互动。

这样能让马甲积极的在论坛或是空间中起到很大的作用，既可以作为网站与用户之间的桥梁，也可以作为用户与用户之间互动，活跃网站气氛的达人。

4、怎么增加用户的粘性？

定期组织一些活动和游戏、消费返利、休闲类娱乐、用户之间的互动、网站和商家合作进行一些优惠活动、团购和开设一些放松区域。

网站不仅仅要有自己本身固定目标群体的内容，还要有能让用户获得实惠和放松休闲的区域。

劳逸结合才能让用户感觉的来到网站是娱乐和获得需求同步进行了，如果仅仅只是又一个的话，那么转换率这个问题就会非常的低。

网站还可以根据情况做一些diy的小活动，