《电子商务概论》习题.docx
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《电子商务概论》习题
《电子商务概论》
主编邵兵家
高等教育出版社
2006年7月
第1章电子商务概述
（一）、单项选择题
1、电子商务可以定义为：
（）
A利用Internet和WWW进行商务交易B发生在企业内部的数字化事务和流程
C在机构以及个人间进行数字化的商务交易DA和C
2、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身（）：
ABaxterHealthcare的进入系统可能性极小的口令B移动电子商务
C法国MinitelDEDI
3、除了Internet和WWW以外，以下哪项是电子商务不可缺少的技术（）
A客户/服务计算B无线电计算C同等计算D主要框架计算
4、WWW是（）
AInternet上最受欢迎的服务B是按统一标准建立起来的网页
C是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页D以上都不是
5、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）
A消费者得到的信息越少，信息越不值钱B消费者得到的信息越多，信息越不值钱
C消费者得到的信息量和信息的价值成正比D以上都不对
（二）、多项选择题
1.电子商务发展的基础在于（）的出现和发展。
A.互联网B.个人电脑C.局域网D.TCP/IPE.WWW
2.HTML文件（）。
A.HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定
B.不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来
C.HTML文件可通过WWW进行传输
D.HTML文件只可用特定的程序读取
E.以上说法都正确
3、电子商务的类型有哪些
AB2CBB2BCC2CDP2PEM-commerce
4、下面关于电子商务含义的说法正确的是（）。
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、.计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
5、适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有（）
A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销
D.在线金融服务E.时装的购销
（三）填空题
1、.电子商务的任何一笔交易，包含着以下三种基本的“流”，即____、____、____。
2、电子商务最早产生于____年代。
3、以企业为中心的电子商务的两种基本形式是____、____。
（四）、判断题（T—对F—错）
1、今天的电子商务不能没有Internet和WWW而存在。
（）
2、信息密度的增加是由于Internet和Web使得价格更加透明化，成本更加透明化，价格歧视减少。
（）
3、消费个性化是指递送货品或服务的变化要建立在消费者偏好或过去的购买行为上。
（）
4、第二代电子商务时期，传统的有经验的财富500强企业扮演了发展的主要的角色。
（）
5、今天的电子商务已经离不开Internet和WWW。
（）
（五）名词解释
1、电子商务
（六）简答题
1、电子商务的发展经历了哪几个阶段
2、简述什么是E-Commerce、什么是E-Business？
以及它们之间的区别？
第2章电子商务商业模式
（一）、单项选择题
1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？
A价值体现B管理团队C信息不对称D赢利模式
2、__________涉及其他在同一市场销售相似产品的公司
A竞争优势B竞争的环境C先行者优势D市场机会
3、一个企业的_________描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。
A价值体现B赢利模式C营销战略D竞争优势
4、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？
A易趣BXXC雅虎DGOOGLE
5、在_________赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。
A广告B订阅C会员制D交易费用
（二）、多项选择
1、企业的竞争环境受下面哪些因素的影响
A有多少活跃的竞争对手B企业规模C每一个竞争对手的市场分额D企业的赢利情况
2、企业战略包括以下哪几项
A差异化B成本领先C范围扩张D集中战略
3、企业的赢利模式包括以下哪几项
A广告赢利模式B间接赢利模式C交易费用赢利模式D销售赢利模式
4、B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务
A会计服务B交易服务C经融服务D打印服务
5、B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种
A市场/交易所B电子分销商CB2B服务提供商D信息中介
（三）、判断题
1、价格体现定义了商家的产品或服务怎样满足消费者的需求。
2、单纯的利益已经足以使一个公司成功。
3、技术驱动型的商务变革历史告诉我们先行者缺乏资源去保持他们的优势。
4、所有的公司都需要一个机构去有效的实现他们的商业计划和战略。
5、电子零售商的进入壁垒非常高。
（四）、名词解释
1、电子商务商业模式
2、企业价值链
（五）、简答
1.简述B2B电子商务的主要应用。
2.一个有效的商业模式的8要素是什么？
第3章网络营销与管理
（一）、单项选择题
1、截止到2005年12月，我国网络用户达到（）。
A7950万B9400万C11100万D11500万
2、_________让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
A会员制营销B病毒营销C品牌延伸D一对一营销
3、2006年1月CNNIC的第17次调查表明:
在网上被我国用户用得最多的活动是（）
A用电子邮件收发信息B搜集娱乐信息C搜索产品和服务D浏览新闻
4、大多数的网上购物者（）
A在购物时都有明确的目标B在购物时没有明确的目标C买的都不是预期中的商品D以上都不是
5、能刺激更多网上购物的最主要因素是（）
A安全性高B退货简单C合理的价格D容易进行比较购物
（二）、多项选择题
1、网络营销沟通包括以下哪几种方式：
（）
A网络广告B电子邮件营销C公共关系D网站自身
2、影响消费者网上购物的因素：
（）
A商品特性B商品价格C购买的便利与快捷D安全性和服务
3、数据仓库的特点包括以下哪几个（）
A面向主题B集成的C相对稳定的D反映历史变化
4、建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种（）
A许可营销B会员制营销C病毒营销D延伸品牌
（三）、判断题（T—对F—错）
1、按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。
（）
2、广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。
（）
3、直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。
（）
4、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
（）
5、一般来说，网上营销比传统的大众媒体营销花费较多。
（）
（四）名词解释
1、网络营销
2、CRM系统
3、网络品牌
（五）简答题
1.企业应试如何建设自己的网络品牌？
2.网站推广有何意义？
3.网络广告的形式主要有哪些？
4.企业该怎样建设网络营销渠道？
第4章电子商业与管理
（一）、单项选择题
1、哪种零售商最象网上零售商：
A专卖店B日用品C邮购与电话订购D杂货
2、以下哪一项不是耐用品？
A手机B服装C设备D家具
3、以下哪个部门在网上销售的机会最小？
A专卖店B传统零售商C汽油和燃料经销商D邮件定单目录
4、大多数的零售商有以下哪项组成
A拍卖商B制造商C传统零售商D网上零售商
5、以下都是目录零售商的挑战除了
A印刷和邮递的高成本B建立一个可靠的网站
C提高毛利润D建立高效的订货发货系统
（二）、多项选择题
1、以下哪几项属于耐用品
A汽车B家电C服装D家具
答案：
（）
2、以下哪几项属于易耗品
A汽车B百货C唱片D药品
3、以下哪几家企业属于鼠标加水泥型零售商
A沃尔玛B易趣C阿里巴巴D联想集团
4、以下哪几家企业属于虚拟商家
A易趣B阿里巴巴C淘宝D卓越
5、制造商直销有哪几种销售模式
A供给推动模式B供给拉动模式C需求拉动模式D需求推动模式
（三）、判断题（T—对F—错）
1、沃尔玛在网上和网下的销售都同样成功。
2、尽管网上零售商有非常高的失败率，却有更多的消费者在网上购物。
3、汽车、家电、家具都属于耐用品。
4、沃尔玛属于鼠标加水泥型零售商。
5、制造商直销指绕过零售商这一中介，直接在网上向消费者出售商品。
（四）名词解释
1、供给推动模式
2、需求拉动模式
3、目录零售商
（五）简答题
1.哪8类零售企业最适合开展网上零售企业？
为什么？
2.电子商业的优势与局限性有哪些？
3.电子商店的经营策略主要有哪些？
第5章B2B电子商务与供应链管理
一、单项选择题
6、B2B电子商务发展最快的行业将发生在（）。
A化工行业B采矿行业C服装行业D计算机及通信设备行业
7、电子交易市场有时可以看成是（）。
A一对多市场B多对多市场C多对少数市场D一对一市场
8、行业合作集团有时可以看成是（）。
A多对多市场B多对少数市场C一对一市场D一对多市场
9、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了（）。
A更低的管理成本B更低的搜索成本C更低的价格透明度D更低的交易成本
10、EDI开始是________系统（）。
A文件清除B文件自动化操作C持续补充存货D基于HTML
二、多项选择题
1、EDI是________
A买方解决方案B从中心向四周发散的系统C卖方解决方案D从四周向中心发散的系统
2、采购的类型包括以下哪几类（）
A直接供给品B间接供给品CMRO商品D合同订购
3、电子采购市场________
A属于水平结构的在线交易市场B属于垂直结构的在线交易市场C可以为会员企业提供MRO的现货交易D不能为会员企业提供MRO的现货交易
4、电子交易市场能够为以下哪些行业提供现货采购服务（）
A计算机B通信设备C电子设备D食品
5、在线交易市场可以分为哪几种类型（）
A拍卖型B竞价型C议价型D固定价格
三、判断题
1、个人网站是最大的B2B电子商务形式。
（）
2、EDI系统是卖方解决方案。
（）
3、EDI系统是从中心向四周发散的系统。
（）
4、垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。
（）
5、水平市场是为不同行业提供通用的产品和服务的市场。
（）
四、名词解释
1、供应链
2、协同商务
3、电子交易市场
五、简答题
1、请描述出供应链的定义与供应链管理系统的主要任务。
精简供应链能够使企业在哪些方面受益？
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