《电子商务实验》实验教学指导书文档格式.docx
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电子商务实验>
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是电子商务专业必修的独立设置实践课,本课程每周安排3课时的上机实验。
通过系统地实验，力求能够达到以下目标：
1.通过<
一方电子商务模拟教学平台软件>
，使学生对电子商务的理论知识更加巩固,对电子商务基本操作流程有全面的了解，对电子商务实践有初步的认识，为以后从事电子商务管理及开发工作打好基础。
2.通过<
博星电子商务开发平台软件>
使学生能够掌握基本的JSP开发技术,包括JSP网站后台服务器的安装、配置、JSP开发工具的安装及使用，并能根据实际需要开发具备基本功能模块的电子商务网站。
（二）
课程实验要求
要求学生独立完成课程设计,对每个实验提供详细的上机报告，包括实验思考题、运行结果、存在的疑问和上机体会。
（三）
实验教学的基本内容
序号
实验项目名称
学时
类型
本实验所需主要环境
1
电子商务模拟软件结构及B2C电子商务主要角色注册
3
综合型
硬件：
PC（局域网、Internet环境）
软件：
WindowsXp操作系统，厦门一方电子商务教学软件
2
B2C网上银行CA认证；
居民CA认证、网上银行服务申请流程模拟
验证型
B2C网上商店CA认证、银行服务申请、商品采购、后台管理流程模拟
4
B2C物流公司CA认证、管理流程模拟，B2C综合模拟
B2B企业注册、主要机构业务模拟
6
B2B证书申请及安装、商业信息获取及发布流程模拟
7
B2B厂商原材料采购及商品生产、交易意向达成、合作关系建立流程模拟
8
B2B商品内贸交易、外贸交易流程模拟
9
B2B公司管理模拟、B2B综合模拟
10
一方模拟软件B2B、B2C综合实验
11
电子商城主要功能模块规划、电子商务开发平台用户注册
WindowsXp操作系统，西安博星电子商务开发平台软件、DreamWeaver、FireWorks（photoshop）、JSP环境、SQLServer2000
12
博星电子商务开发平台主要组件使用
13
电子商城网站二级页面前台设计与实现
设计型
14
电子商城网站后台生成
15
电子商城网站站点下载及二次开发
实验总学时
54
实验一
一、
实验目的
1．理解B/S与C/S结构软件各自的特点；
2．通过登录一方电子商务模拟教学平台软件，体会B/S结构软件的使用方法，
3．通过居民、商家、银行、物流公司等角色注册模拟，了解B2C电子商务模式中的主要角色。
二、
实验环境
登录网站：
、、、http:
//172.31.0.240:
8080/
三、
实验内容
1．搜索“B/S与C/S结构软件”资料，比较搜索结果，总结两种结构软件的特点。
2．体会B/S软件的使用方法
3．注册并登录一方电子商务模拟教学平台软件
4．注册B2C主要角色：
居民、物流公司、商店、银行
四、
实验指导
1．分别进入、、等网站，输入关键词“B/S结构”搜索，在搜索结果中选择符合要求的相关网页进行浏览，比较三个搜索引擎网站搜索结果的异同。
（思考产生这种异同的主要原因）
2．根据搜索结果总结出B/S结构软件与C/S结构软件的主要区别和各自的特点，在搜索引擎中查找常见的电子商务模拟软件都有哪些，将搜索结果整理后填写在实验报告中。
3．登录一方电子商务模拟平台软件：
打开IE浏览器--地址栏中输入http:
//202.207.209.200，打开校园网办公自动化系统首页--选择左侧“校内链接”信息中心--选择“在线实验室”后的more--单击“一方软件”
在初始密码中输入学号的后4位数字，单击用户登录。
4．登录后，选择身份左侧的“进入B2C系统”进入
5．在学生主界面上，分别选择“居民”、“商店”、“银行”、“一般物流商”或“快递物流商”进行注册。
注意：
一般物流商和快递物流商二者任选一个进行注册。
注册信息按照软件提示填写，注意系统生成的“居民注册代码”、“注册日期”等不要进行修改，其它信息请认真填写。
（1）居民注册：
所有信息填写完毕后单击“下一步”提交注册信息，出现居民操作指南，请认真阅读。
（2）商店注册
所有信息填写完毕后单击“下一步”提交注册信息，出现商店操作指南，请认真阅读。
（3）银行注册（参考居民、商店注册步骤）
（4）物流公司注册（参考居民、商店注册步骤）选择一般物流公司和快递公司中的一种注册。
五、
实验思考题
1.B/S软件与C/S软件各有何特点？
2.
一方电子商务教学软件属哪种结构的软件？
3.B2C电子商务主要角色的操作流程分别是什么？
实验二
B2C网上银行CA认证、后台管理；
1．了解电子商务中居民网上购物、网上银行服务的基本操作
2．掌握网上身份认证和网上银行服务、管理的基本流程。
http:
1．B2C主要角色（居民、物流公司、商店、银行）CA认证。
2．B2C主要角色在银行注册、申请帐户。
3．B2C主要角色在银行存款。
4．银行后台管理流程模拟。
1．登录电子商务模拟教学平台学生主界面后，单击右侧的“认证中心”—--“居民证书下载”—---“证书申请”—按要求填写“电子商务CA中心”资料（注意资料的完整性）----“安装证书”—--“返回”。
（物流公司、商店、银行的认证填写“单位证书登记”即可）
2．在学生主界面单击右侧的“银行中心”—---选择一家银行单击----浏览银行的概况信息，并在右侧下方的“帐号申请”中选择“个人帐号”，单击“新开户”，浏览个人银行服务协议后，单击“接受此协议”-----“注册”-----填写“新个人客户注册登记”信息，注意客户姓名、证件号码与前面注册的一致，记下客户代码和密码-----单击“完成”回到银行服务导航首页-----单击右侧下方的“帐号申请”中的“个人帐号”，单击“新开户”，浏览个人银行服务协议后，单击“接受此协议”----输入“客户代码”和“密码”申请银行帐号。
3．银行要进入后台进行相应的审核操作。
4．分别选择“存折”、“信用卡”“支付卡”进行申请。
注意将所申请的帐号和密码记下来。
5．
（1）存款。
（个人默认现金5000000，在“我的家”---“个人理财信息”中可以查看）
方法一
①进入网上银行服务导航；
②选择工具条上的"
存款业务"
链接；
③输入对应银行的接受存款帐号，输入存款金额，点击"
确定"
按钮；
④点击"
下一步"
按钮链接；
⑤点击"
完成"
链接。
方法二
②在帐号登录中输入银行帐号及密码，点击"
登入"
③进入帐户服务导航，点击工具条上"
④输入存款金额，点击"
⑥点击"
（2）取款。
进入网上银行服务导航；
--
在帐号登录中输入银行帐号及密码，点击"
进入帐户服务导航，点击工具条上"
取款业务"
--输入取款金额，点击"
点击"
--点击"
（3）转帐。
进入网上银行服务导航--在帐号登录中输入银行帐号及密码，点击"
--进入帐户服务导航，点击工具条上"
转帐业务"
链接--输入对方转入帐号，转帐金额，点击"
按钮--点击"
6．商店、物流公司在银行注册单位会员，通过客户代码登录银行申请单位帐号。
向单位帐户里存入现金，准备开业。
1.为什么单位帐户类型只有存折一种？
在多家银行为商店注册特约帐户有什么好处？
2．为什么在网上银行中A账户向B账户转帐后，B帐户金额没有增加，A账户金额却减少了？
实验三
B2C网上商店CA认证、银行服务申请及商品采购、后台管理流程模拟
1．了解网上商店CA认证、银行服务申请、商品采购、后台管理的基本操作
2．掌握网上商店运作的基本流程
1．商店认证及帐户申请、存款。
2．网上采购。
3．商品上架、推荐管理；
库存管理；
销售管理；
资金管理。
4．商店会员管理。
在学生主界面上，单击左侧管理角色信息的“我的商店”，进入商店管理后台，可以完成采购管理、商品管理、库存管理、销售管理、资金管理、会员管理、物流订单管理。
操作步骤如下：
1.网上采购操作：
（1）通过选择查询的种类--"
按供应商名称"
或"
按供应商代码"
查出你想要采购的供应商，便可以快捷的进入该供应商处进行采购。
（可选操作）
（2）点击放入备忘录--将供应商信息放入备忘录。
（3）点击查看备忘录--查看备忘录，点供应商名称可以直接进入购物，点删除可以直接删除该供应商（可选操作）
（4）点击进入购物--进入网上供应商的商品列表
（5）点击下订单--将该商品放入采购清单
（6）修改输入框中的数字，点击更改（或按回车键），可以更改定购的数量。
（7）点击去收银台
（8）确认订单没有错误后点开始支付按钮
（9）选择供应商的银行和账号，记录订单信息，点击银行转账，进入网上银行进行转账
2．商品信息管理操作：
（1）输入查询条件或点击分类，不输为不使用条件，列出所有商品信息。
（2）点击商品名称或编号，查看商品详细信息
（3）点击"
更改信息"
按钮
（4）更改信息
（5）点击"
确定更改"
3.库存管理
采购入库"
标签
（1）点击"
支付"
按钮进行支付（同网上采购最后一步）
（2）支付成功后，点击"
入库"
按钮，将采购的商品入库
（3）选择"
订单状态"
可以查询入库，未入库，支付，未支付以及全部的采购订单（可选操作）
销售出库"
（1）点击出库
（2）如果商品库存足够，并且该订单款项已经到齐，再点击出库按钮，否则该按钮不可用
可以查询出库，未出库，以及全部的销售订单（可选操作）
出库后选择物流公司，可以先注册为特约商户，方便以后为居民发货。
库存情况"
查询"
（2）上期库存为起始日期之前的库存，入库数量为输入时间区间之间进货入库的数量，出库数量为输入时间区间之间销售并且出库的数量。
4.销售管理
进入"
销售库存比"
（1）输入查询条件。
（2）该查询分析销售数量和库存数量，销售金额和采购成本之间的关系，可作为经营者对商品销售情况的参考
购买率分析"
（2）已购数量为销售并且出库的商品数量
（3）潜在需求包括所有订单中的商品数量，含成功销售以及作废订单中的商品数量，使经营者能够了解顾客对某种或者某些商品是否有兴趣，从而制定采购策略。
热销商品排行"
按商品的销售数量排列10种本周内销售量最大的商品
5.资金管理
目前资金状况"
该查询查出本商店在各个银行的各个账号以及各账号的资金余额
资金注入情况"
（1）输入查询日期区间
（2）该查询查出该商店的各个单位账号的每一笔存入资金情况
采购发生金额"
（1）输入查询时间区间和订单号
（2）该查询查询出在该时间区间之内每个采购订单的金额并且给出总的金额合计
销售发生金额"
（2）该查询查询出在该时间区间之内每个销售订单的金额并且给出总的金额合计
销售利润查询"
（1）输入查询时间区间和商品查询条件
该查询查询出在该时间区间之内的商品的销售成本（采购金额），销售金额，以及利润和利润率
（2）输入总利润查询的时间区间
该查询查询出在该时间区间之内全部商品的总销售成本（总采购金额），总销售金额，以及总利润和总利润率
6.会员管理
（1）输入会员查询条件
（2）点击"
详细资料"
查看会员详细资料
禁止该用户"
开放该用户"
可以改变用户的状态，决定该注册用户是否有效，完成对注册会员的审核。
1.
本模拟软件中哪些操作环节在使用时有不便之处，如何改进？
商店后台销售管理功能中对商品购买率分析有何意义？
3.
商店后台资金管理功能对网上商店运营有何指导意义？
实验四
1．了解物流公司电子商务运作基本流程
2．学习和掌握网上特约商店服务、物流派送服务以及物流公司派送业务管理、特约商店管理、资金管理等操作流程。
1．物流公司认证。
2．物流公司单位帐户申请、存款，并且开业。
3．商店在物流公司申请特约客户
4．物流公司业务管理、会员管理。
1．申请CA证书：
在认证中心登记物流公司的基本信息，等待认证中心审核。
2．在“银行中心”选择3家银行为物流公司开户注册并申请单位帐号，分别将银行名称和客户代码记录在实验报告中。
3．分别在3家银行为物流公司申请存折帐号。
将所申请的帐号和密码记录在实验报告中
4．分别在3个帐号中：
存款100000、取款50000元，向另外两个帐号中转帐10000元。
查询余额，注意要通知银行去后台进行相应的审核。
5．销户，将其中1家银行中的帐号作销户处理，并将所销帐号记录在实验报告中，注明已销户。
6．在学生主界面右侧选择物流公司，为自己的商店申请特约商店服务，等待物流公司审核通过。
7．在学生主界面上，单击右侧的“网上商城”，选择一个商店，申请成为免费会员，牢记会员名与密码。
8．使用注册会员名登录商店后，在右侧商品类别中选择商品，放入购物车，最后使用网上银行的存折或信用卡完成网上支付。
9．管理“物流公司”，对特约商店注册信息进行审核、对资金进行管理。
物流公司在多家银行申请帐户有何意义？
商店在物流公司申请为特约客户为何要付一定费用？
物流公司前台与后台各提供哪些服务？
如何进入物流公司的前台和后台？
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